李燕 張永彬

摘要：基于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)踐考慮，試圖結(jié)合我國(guó)跨境電商人才培養(yǎng)和研究現(xiàn)狀，探索出一套基于工作室的跨境電商應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，從而為應(yīng)用型本科院校在培養(yǎng)基于工作室的跨境電子商務(wù)人才的教育實(shí)踐中提供借鑒。

關(guān)鍵詞：跨境電商；工作室；創(chuàng)新人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672]3198.2018.27.034

近年來(lái)，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，據(jù)山東省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，2017年山東跨境電商出口678.4億元，增長(zhǎng)42%，青島作為山東省首個(gè)獲批的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市跨境電商迅速發(fā)展，跨境電商綜合人才成為阻礙企業(yè)順利推進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)的重要瓶頸，市場(chǎng)對(duì)跨境電商人才的需求給地方院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)提供了重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革勢(shì)在必行。

1跨境電商人才培養(yǎng)和研究現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)高?？缇畴娚滔嚓P(guān)專業(yè)的調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)，目前雖然對(duì)跨境電商關(guān)注度高，但高校極少開(kāi)設(shè)跨境電商專業(yè)，僅有少部分學(xué)校在跨境電商相關(guān)專業(yè)下設(shè)置1門與跨境電商相關(guān)的課程。由于課程體系設(shè)置不夠合理，導(dǎo)致跨境電商從業(yè)人員難以滿足企業(yè)需求。高校缺少專業(yè)的跨境電商實(shí)踐環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生在視覺(jué)圖像處理、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和推廣等方面缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，由于跨境電商技術(shù)及平臺(tái)規(guī)則更新快，涉及面廣，使得市場(chǎng)上大部分的跨境電商教材內(nèi)容都沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和核心教學(xué)點(diǎn)，教材內(nèi)容五花八門，適合高校教育教學(xué)的跨境電商教材及課程資源相對(duì)較少，給高?？缇畴娚探虒W(xué)帶來(lái)了一定的困難。

近年來(lái)，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)的研究文獻(xiàn)也逐漸增多，代表性的研究有：馬霞的《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式研究》指出，高校必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領(lǐng)人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導(dǎo)的供給驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)為以跨境電子商務(wù)企業(yè)為主導(dǎo)的需求驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)合格的跨境電子商務(wù)人才。戴明華的《校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》指出，企業(yè)參與跨境電商人才培養(yǎng)的途徑、方式、共贏模式是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。范新民的《高等教育國(guó)際化與跨境跨境電商人才培養(yǎng)：跨界融合角度》指出，要結(jié)合國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)和學(xué)科發(fā)展的社會(huì)需要，構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合跨界融合式的人才培養(yǎng)方案，打造應(yīng)用型技能型復(fù)合型的跨境電商人才，提高學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我認(rèn)為建立和運(yùn)行跨境電商實(shí)戰(zhàn)工作室是跨境電商高技能人才培養(yǎng)的新模式新探索。

2依托工作室開(kāi)展跨境電商應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，目前高校跨境電商人才供給在數(shù)量和質(zhì)量方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足和適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的快速發(fā)展。基于工作室的跨境電商人才培養(yǎng)模式可以把高校教師、在校學(xué)生、跨境電商企業(yè)三者有機(jī)結(jié)合，將教學(xué)目標(biāo)與崗位職責(zé)對(duì)接，將教學(xué)過(guò)程與崗位工作內(nèi)容融合，將課程考核與崗位考核相統(tǒng)一，形成開(kāi)放而有效的人才培養(yǎng)模式。學(xué)生可以通過(guò)工作室中的具體任務(wù)，積極參與、解決問(wèn)題，在工作室中培養(yǎng)學(xué)生不僅是技能層面的，而且是一個(gè)全方位的，從科學(xué)精神，到拼搏精神，到團(tuán)隊(duì)精神，真正教會(huì)學(xué)生如何做人、做事和學(xué)習(xí)，可以實(shí)現(xiàn)了全方位、全過(guò)程人才培養(yǎng)，無(wú)疑是跨境電商人才培養(yǎng)方式的一種創(chuàng)新而有效的培養(yǎng)模式。

為適應(yīng)青島西海岸新區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需要，青島黃海學(xué)院國(guó)際電子商務(wù)學(xué)院看準(zhǔn)潮流背后的機(jī)會(huì)，積極行動(dòng)，把創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才作為當(dāng)前的新方向，形成跨境電商人才培養(yǎng)課程群（如圖1），嘗試基于工作室的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。在該培養(yǎng)模式中，引進(jìn)企業(yè)和學(xué)校共同搭建跨境電子商務(wù)工作室。由企業(yè)提供操作賬號(hào)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)以及有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)老師，學(xué)校提供場(chǎng)地、有豐富教學(xué)及科研能力的理論教師，以及即將踏入工作崗位的大學(xué)生。通過(guò)跨境電商工作室的平臺(tái)，培養(yǎng)出企業(yè)需要的能夠勝任工作崗位的大學(xué)生，解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)滿足企業(yè)的用人需求，節(jié)省企業(yè)的員工培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用。

3基于工作室的跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)踐

3.1校企合作成立跨境電商業(yè)務(wù)工作室

目前，青島地區(qū)跨境電商生態(tài)圈已初步形成，圍繞各大跨境電商平臺(tái)而產(chǎn)生的各類電商相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)需求量巨大，例如跨境電商外包服務(wù)、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷服務(wù)等，青島現(xiàn)有上萬(wàn)家中小外貿(mào)企業(yè)，大量的需求為我校跨境電商實(shí)踐工作室成立和運(yùn)營(yíng)提供了有利條件。青島黃海學(xué)院跨境電商工作室由校企合作成立，企業(yè)充分參與到人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定中，共同制定人才培養(yǎng)方案。企業(yè)結(jié)合崗位工作需求，高校結(jié)合人才培養(yǎng)的可行性共同進(jìn)行課程極其教學(xué)內(nèi)容設(shè)定。在跨境電商工作室運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，工作室學(xué)員會(huì)在工作室老師帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品拍攝、修圖、定價(jià)、標(biāo)題制作、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、產(chǎn)品上傳等一系列的流程操作，由工作室的企業(yè)講師和高校教師共同完成教學(xué)任務(wù)及課程考核。同時(shí)，學(xué)生課余時(shí)間可以參與到工作室的運(yùn)營(yíng)中，進(jìn)行真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

3.2校企共建基于工作室平臺(tái)的人才培養(yǎng)模式

基于跨境電商工作室，形成以崗位核心技能和工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程，進(jìn)一步優(yōu)化課程體系與教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)能夠符合跨境電商企業(yè)相關(guān)崗位需求的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。將跨境電商企業(yè)工作任務(wù)作為教學(xué)任務(wù)，引入企業(yè)講師參與課堂，形成校企協(xié)同育人模式。青島黃海學(xué)院非常注重為學(xué)生引入來(lái)自企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目，專門在跨境電商實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)辟了多個(gè)跨境電商實(shí)踐工作室，以供以工作室為主線的跨境電商學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展輸出項(xiàng)目。在該培養(yǎng)模式中，引進(jìn)企業(yè)和學(xué)校共同搭建跨境電子商務(wù)工作室。由企業(yè)提供操作賬號(hào)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)以及有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)老師，學(xué)校提供場(chǎng)地、有豐富教學(xué)及科研能力的理論教師，以及即將踏入工作崗位的大學(xué)生。通過(guò)跨境電商工作室的平臺(tái)，培養(yǎng)出企業(yè)需要的能夠勝任工作崗位的大學(xué)生，解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)滿足企業(yè)的用人需求，節(jié)省企業(yè)的員工培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用。

3.3基于工作室平臺(tái)，建立以崗位技能為教學(xué)內(nèi)容的課程體系

跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)工作室的建立，促使學(xué)校與企業(yè)作為人才培養(yǎng)的雙主體，發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)雙方協(xié)調(diào)育人的優(yōu)勢(shì)資源，學(xué)校借助工作室平臺(tái)吸引企業(yè)入駐校園、通過(guò)實(shí)施產(chǎn)教融合，與企業(yè)共同承擔(dān)應(yīng)用型跨境電商人才培養(yǎng)的任務(wù)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，通過(guò)行業(yè)企業(yè)調(diào)研，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建具體明確的跨境電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，并以人才培養(yǎng)目標(biāo)為中心，通過(guò)跨境電商生態(tài)圈崗位和工作任務(wù)分析分解，形成以崗位技能為主要內(nèi)容的課程體系（如圖2），課程目標(biāo)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)因素改變而進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。青島黃海學(xué)院校企聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才方案中，置入企業(yè)課程《商品圖片拍攝與處理》、《跨境圖文營(yíng)銷》、《跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》等課程，從第二學(xué)期到第五學(xué)期設(shè)置了《跨境電商入企實(shí)訓(xùn)》課程，匹配學(xué)生入企，在該課程上，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展跨境電商實(shí)踐或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

4結(jié)語(yǔ)

依托跨境電商實(shí)戰(zhàn)工作室在培養(yǎng)創(chuàng)新人才方面有其獨(dú)特之處，它拋棄簡(jiǎn)單說(shuō)教，采用市場(chǎng)導(dǎo)向的方法培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新人才，依托企業(yè)，走向市場(chǎng)，整合社會(huì)資源，在真實(shí)環(huán)境中實(shí)施培養(yǎng)方案，使學(xué)生在實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)中得到全方位的錘煉。

參考文獻(xiàn)

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