何雋

摘 要：企業(yè)文化建設是新時期外貿企業(yè)發(fā)展的重要推動力，外貿企業(yè)內部構成的多樣性決定了其在文化建設中必須采用不同的路徑來加強子文化建設。文章基于此，首先分析了外貿企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，繼而闡釋了外貿企業(yè)貿易板塊和生產板板塊采用不同文化建設路徑的原因，并就如何建設貿易板塊文化與生產板塊文化提出了建議，最后分析了二者融合的方式。

關鍵詞：外貿企業(yè)；文化建設；貿易板塊；生產板塊

改革開放以來，在出口導向型經濟的驅動下，我國對外貿易獲得了長足的發(fā)展，2017年中國貿易總額達到4.105萬億美元，成為世界首屈一指的外貿大國。與此同時，外貿企業(yè)無論數(shù)量與質量都在不斷攀升，成為我國市場經濟發(fā)展的重要力量。文化建設是外貿企業(yè)加強管理的重要手段，在外貿企業(yè)的長遠發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，然而，一直以來，文化建設也是外貿企業(yè)管理中的薄弱點，這和外貿企業(yè)沒有能夠區(qū)分貿易板塊與生產板塊文化建設的差異性有著很大的關系。

一、外貿企業(yè)文化建設現(xiàn)狀研究

在企業(yè)管理中流傳著一句名言，“一流企業(yè)管理靠文化，二流企業(yè)管理靠制度，三流企業(yè)管理靠人”，可見文化之于企業(yè)的重要性。隨著我國市場經濟體制的不斷成熟，企業(yè)文化建設也取得了長足的發(fā)展。特別是外貿企業(yè)，作為中國對外經濟交流的媒介，受西方企業(yè)影響更深，文化建設也更具成果。當前，我國外貿企業(yè)有數(shù)十萬家之多，中小企業(yè)在其中占據(jù)主流地位，大部分企業(yè)均開展了企業(yè)文化建設，規(guī)模較大的外貿企業(yè)，比如外貿2017年外貿五百強企業(yè)，大都形成了獨具特色的文化體系，如華為的狼性文化。但同樣需要注意的是，外貿企業(yè)在文化建設中存在著不少的問題，文化建設存在存在參差不齊的現(xiàn)象，不僅如此，部分企業(yè)在文化建設中具有很強的籠統(tǒng)性，沒有認識到企業(yè)不同板塊文化建設需求的差異性，導致文化建設未能真正實現(xiàn)服務企業(yè)發(fā)展的目標，其中最為顯著的便是貿易板塊與生產板塊的文化建設未能嚴格分開，影響了各自業(yè)務的發(fā)展。

二、外貿企業(yè)貿易板塊和生產板板塊采用不同文化建設路徑的原因

企業(yè)是一個具有很強系統(tǒng)性的組織，根據(jù)不同的分類標準，企業(yè)組織的構成元素也有著很大的不同，比如，根據(jù)機構設置來分類，企業(yè)由辦公室、財務部、銷售部、后勤部等多個部門組成。不同的構成元素雖然都是企業(yè)系統(tǒng)的一部分，但本身有著很強的獨立性。就以外貿企業(yè)而言，生產板塊與貿易板塊是構成其主體業(yè)務的核心內容，二者在內涵與外延上有著巨大的差異性。首先，就貿易板塊而言，其發(fā)展主要受到資金、市場規(guī)模以及業(yè)務人員三個因素的限制，穩(wěn)定的資金流、一定數(shù)量的市場規(guī)模以及素質良好的業(yè)務人員隊伍是外貿企業(yè)貿易板塊發(fā)展的先決條件；其次，就生產板塊而言，決定其發(fā)展前景與發(fā)展效益的核心因素為產能，而產能又和技術條件、成本控制、勞動力素質等有著很大的關系。正是因為貿易板塊與生產板塊在內涵與外延上的巨大差異性，使得外貿企業(yè)在文化建設中必須采用差異化的文化建設路徑。

三、外貿企業(yè)貿易板塊文化建設的主要思路

板塊自身的獨特性決定了不同板塊需要采用不同的文化建設路徑。對外貿企業(yè)貿易板塊而言，文化建設的首要目標就是樹立貿易部門的經營思維，構建貿易板塊的經營文化。貿易板塊是外貿企業(yè)資金循環(huán)與盈利的核心板塊，其經營業(yè)績直接決定了外貿企業(yè)的發(fā)展空間。因此，在外貿板塊文化建設中要以經營為導向，不斷提升經營實效。其次，培育風險意識，構建安全文化。眾所周知，市場具有盲目性、從眾性等特征，風險無處不在，培育風險意識自然研究成為銷售板塊文化建設的重要內容。特別是對于外貿企業(yè)的貿易板塊而言，更是如此。外貿企業(yè)的貿易板塊不僅受到市場波動的影響，更受到貿易對象的國家政策、社會法治水平等多種因素的影響。貿易部門要有居安思危的風險意識，并且能夠在風險發(fā)生時，將其負面作用降到最低。最后，凸顯個人能力，彰顯個人價值。外貿企業(yè)貿易板塊的經營與發(fā)展，對員工的主觀能動性有著很高的要求，員工是否具有敏銳的市場意識以及良好的溝通技能，直接影響了外貿企業(yè)貿易板塊的業(yè)績。因此，外貿企業(yè)在貿易板塊的文化建設中，要重視彰顯個人價值，構建以模范先鋒文化，比如，從銷售隊伍中挑選業(yè)績突出的尖子人員，作為企業(yè)銷售部門學習的榜樣，以榜樣來激勵其他銷售人員。

四、外貿企業(yè)生產板塊文化建設的主要思路

外貿企業(yè)的生產板塊在發(fā)展目標與完成任務上與貿易板塊有著很大的差異性，比如貿易板塊非常重視人的主觀能動性，而生產板塊則強調執(zhí)行力，不折不扣完成企業(yè)交付的生產任務是其工作核心，因此，在文化建設的思路上也必須以執(zhí)行力為中心。首先，注重協(xié)同文化的建設。隨著生產技術的不斷發(fā)展，外貿企業(yè)的產品生產日益標準化，分工也越來越細致，不同的生產部門以及生產人員負責不同的生產環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間有著良好的協(xié)同關系；其次，外貿人員素質較高，強調人性化管理。生產領域非常重視效率，生產效率不僅是企業(yè)壓縮成本，提高市場競爭力的前提條件，也是企業(yè)核心競爭力所在。因此，在生產板塊的文化建設中需要以效率和執(zhí)行力為導向，加強效率文化的建設，生產企業(yè)往往采用計件工資制等目標和任務激勵手段等來鼓勵生產單位提高生產效率，此外，信息化投入與管理流程優(yōu)化也是效率提升的重要手段；最后，安全文化是生產企業(yè)非常強調的一個子文化特點。安全問題重于泰山，生產領域是安全高發(fā)領域，尤其是對于制造業(yè)而言，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能導致安全事故，輕則影響生產效率，重則損害員工安全，甚至導致死亡事件。

五、外貿企業(yè)貿易板塊與生產板塊文化建設的融合研究

如同外貿企業(yè)本身就是一個系統(tǒng)性的有機體一樣，外貿企業(yè)的文化也是一個整體，由多個不同的子文化組成，貿易板塊的文化與生產板塊的文化均屬于外貿企業(yè)文化的一部分，二者在內涵上有著很強的獨立性，但并不意味著二者完全分裂，相反，二者同樣有著很強的聯(lián)系，這是生產環(huán)節(jié)與外貿環(huán)節(jié)本身的特殊關系所決定的。貿易和生產對接的點是任務流線，在文化的建設與融合中同樣要以此為中心。并且，為了提升企業(yè)文化建設的實效性，外貿企業(yè)在文化建設中要突出重點。人力資源是外貿企業(yè)最為寶貴的資源，人力資源的發(fā)展?jié)撃芤约皩嶋H表現(xiàn)直接影響到外貿企業(yè)未來的長遠發(fā)展，因此，企業(yè)要轉變人力資源管理觀念，將人力資源視作企業(yè)最為寶貴的財富，在文化建設中以人力資源為重點，并且，要逐步摒棄功利性極強的文化建設模式，以員工深層職業(yè)素養(yǎng)的建設取代單一的應用技能建設，全面提升員工的工作能力。

六、結語

一直以來，在企業(yè)文化建設中都存在著籠統(tǒng)性、含混性的問題，沒有嚴格區(qū)分不同板塊文化建設的差異化需求，導致企業(yè)文化長期難以發(fā)揮應有的作用。對外貿企業(yè)而言，生產板塊與貿易板塊是其最為核心的內容，能夠將強調效率的執(zhí)行力生產文化和寬容的人性化貿易文化街號的好的企業(yè)往往更有發(fā)展的前景。

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（作者簡介；江蘇蘇美達紡織有限公司）