王振國

摘 要：隨著我國已經(jīng)步入高速發(fā)展的時期，我國的企業(yè)市場競爭也越來越激烈，各大現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中不僅僅比拼的是企業(yè)產(chǎn)品與資金，還比拼誰家企業(yè)的內(nèi)部行政管理模式更加優(yōu)秀。本文從企業(yè)行政管理的基本內(nèi)涵、作用以及其特點進(jìn)行研究，并分析近年來企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀，并提出提高其行政管理效率的幾點建議。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；行政管理效率；提高策略

企業(yè)的行政管理部門就是為了積極調(diào)控企業(yè)發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)的部門，因此企業(yè)行政管理部門的工作效率對企業(yè)來說顯得尤為重要。而行政管理效率便是衡量企業(yè)行政管理人員與普通工作人員按規(guī)定進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)與管理的重要標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今企業(yè)內(nèi)部的行政管理效率在市場競爭中越來越被看重，兩家相同業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、相同的資金鏈，顧客當(dāng)然喜歡用具有更高行政管理效率的企業(yè)。

1、企業(yè)行政管理所具有的特性

企業(yè)行政管理工作主要具體層級性、實效性、靈活性以及時效性這四大特性。首先企業(yè)的行政管理工作主要是由決策層進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，之后講具體實施工作交給執(zhí)行層來進(jìn)行具體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。其次企業(yè)行政管理工作在進(jìn)行具體管理時會科學(xué)合理地調(diào)動企業(yè)各種資源，并將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展的動力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，這是其實效性的體現(xiàn)。最后企業(yè)在進(jìn)行行政管理工作時會根據(jù)當(dāng)下時機(jī)與市場情況來對各方面工作進(jìn)行靈活實時地調(diào)整，保證其發(fā)展目標(biāo)與方式不受市場波動的影響，這也是企業(yè)行政管理工作靈活性與時效性的具體表現(xiàn)。

2、企業(yè)行政管理效率的基本內(nèi)涵

2.1企業(yè)行政管理效率的具體定義

企業(yè)行政管理的效率主要是指企業(yè)單位在進(jìn)行行政管理的一段時期之中，企業(yè)行政總產(chǎn)出與總投入具體的百分率比值。簡單來講，判斷企業(yè)行政管理效率是否高效就是企業(yè)在發(fā)展的一段時間內(nèi)，根據(jù)一定人、物、資金、時間的投入所換回行政任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。企業(yè)行政管理用越少的人力、物力、資金、時間所能換回行政任務(wù)的數(shù)量越多、質(zhì)量越好，那么企業(yè)行政管理效率越高。

2.2評估企業(yè)行政管理效率的具體方式

在企業(yè)中評估行政管理效率高低的具體方式通常有行政任務(wù)完成得快慢、同一行政任務(wù)之間完成時間與質(zhì)量的比較以及應(yīng)對突發(fā)事件的解決效率等。由于企業(yè)行政管理任務(wù)沒有一個高效的標(biāo)準(zhǔn)定義，因此企業(yè)行政管理效率的評估主要根據(jù)企業(yè)能否順利完成最終企業(yè)所定下的決策以及其完成的用時。當(dāng)然在企業(yè)之中經(jīng)常會有一些突發(fā)狀況的發(fā)生，企業(yè)處理這些突發(fā)情況的用時與合理的解決方案也屬于企業(yè)行政效率評估的一種。

2.3提高企業(yè)行政管理效率的意義

企業(yè)行政管理效率對于企業(yè)來說具有提高市場競爭力的重要意義，由于當(dāng)下企業(yè)市場競爭的激烈性，無論哪一個企業(yè)能在花費最少資源進(jìn)行數(shù)量最多、質(zhì)量最好的工作任務(wù)，就能夠使的企業(yè)在市場競爭之中立于不敗之地，保證企業(yè)自身的市場競爭力。

3、企業(yè)行政管理現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國企業(yè)行政管理的工作效率雖然正在穩(wěn)步提高，但是還存在著許多問題。首先最大的問題就是企業(yè)行政管理的模式還比較落后，其管理模式尚未從原先計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換為市場經(jīng)濟(jì)體制，因此其效率提示有限，不能完全使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動達(dá)到高效生產(chǎn)經(jīng)營的目的。

其次，在企業(yè)進(jìn)行實際的行政管理工作時，沒有結(jié)合自身發(fā)展需求以及實際情況，導(dǎo)致各個企業(yè)都是照搬一套，管理體系的千篇一律也使得企業(yè)之間行政管理效率差距不大，無法在市場中保持自身的競爭力。

最后企業(yè)行政管理模式的另一大問題就是行政管理人員自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力的低下，使得在開展具體的行政管理工作時不能夠?qū)崿F(xiàn)行政管理措施的有效實施，甚至?xí)l(fā)生讓企業(yè)行政管理工作與企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)背道而馳的情況。

4、提升企業(yè)行政管理工作效率的相關(guān)建議

4.1構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)是促進(jìn)企業(yè)行政管理效率提升的有效途徑。由于現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)生決策與之下決策之間有太多的冗余重復(fù)的機(jī)構(gòu)，使得決策的執(zhí)行效率大大降低，從而讓企業(yè)自身的行政管理效率也受到極大地影響。因此企業(yè)在構(gòu)建行政管理機(jī)構(gòu)時，要盡量減少無用冗余的中間機(jī)構(gòu)，把重復(fù)的功能機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理合并，避免產(chǎn)生相應(yīng)資源的浪費現(xiàn)象。同時企業(yè)在構(gòu)建機(jī)構(gòu)的過程中始終要圍繞決策、執(zhí)行、信息咨詢以及管理監(jiān)督這個方面來進(jìn)行，保證企業(yè)行政管理工作能夠運行暢通，使其效率得到相應(yīng)提高。

4.2使用現(xiàn)代化手段進(jìn)行企業(yè)行政管理

在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理工作中，大多用人來進(jìn)行決策的傳達(dá)以及信息的整合，這樣的行政管理模式往往消耗巨大的人力、物力，其效率也較低。因此現(xiàn)代企業(yè)要充分利用現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢，在企業(yè)的行政管理工作中加入信息化技術(shù)的應(yīng)用。通過電子計算機(jī)、電子傳真設(shè)備以及錄像機(jī)等來實現(xiàn)企業(yè)決策的傳達(dá)以及企業(yè)行政管理工作信息的記錄，從而達(dá)到提升整個企業(yè)行政工作運行效率的目的，減少資源浪費的現(xiàn)象發(fā)生。

4.3增強(qiáng)企業(yè)行政管理人員的工作素質(zhì)

無論是決策還是使用信息化技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)的行政管理，其工作都需要人來進(jìn)行具體的操作與實行，因此企業(yè)要定期對行政管理人員進(jìn)行相關(guān)工作素養(yǎng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中可以引用國外發(fā)達(dá)企業(yè)行政管理制度，讓行政管理員工的視野更加開闊。與此同時，企業(yè)還要建立行政管理員工的評估制度，對每一個行政管理員工進(jìn)行全方面的、科學(xué)的評估，并設(shè)置一定的獎勵措施，讓企業(yè)行政管理工作員工能夠積極地參與到企業(yè)的行政管理工作之中，使得企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠快速有效地實現(xiàn)，進(jìn)一步提高企業(yè)行政管理效率。

5、總結(jié)

總而言之，作為企業(yè)生產(chǎn)、管理以及發(fā)展的必要條件，提高企業(yè)的行政管理效率能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)健康的發(fā)展，并在競爭越來越激烈的市場中保持自身的競爭力。因此企業(yè)要與自身發(fā)展情況相結(jié)合，不斷構(gòu)建科學(xué)合理的行政管理結(jié)構(gòu)，并且利用現(xiàn)代化手段進(jìn)相應(yīng)的工作管理，還要努力提高員工行政管理工作素養(yǎng)，最終使得企業(yè)能夠快速達(dá)成自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

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（作者單位：江蘇省鹽城市響水縣交通運輸局）