李小龍

摘要：宿舍是大學(xué)生活動的主要場所，除了教室，學(xué)生在宿舍中活動的時間最久，因此良好的宿舍環(huán)境以及宿舍文化對于學(xué)生來說是非常重要的，做好宿舍教育管理也是高職院校教育的一部分，而且是非常重要的部分。本文主要針對當(dāng)前高職院校學(xué)生宿舍管理員隊伍的建設(shè)難點(diǎn)進(jìn)行了簡單的探討，并提出了幾點(diǎn)相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：高職院校 宿舍管理管理員對于建設(shè) 難點(diǎn) 策略

1 目前高職院校學(xué)生宿舍管理員隊伍建設(shè)的難點(diǎn)分析

隨著高校改革的深入進(jìn)行，宿舍管理已經(jīng)成為了高校學(xué)生管理教育中非常重要的一部分，宿舍管理不僅朝著公寓化方向進(jìn)行發(fā)展。對于目前高職院校學(xué)生宿舍管理的情況來看，缺少高素質(zhì)的宿舍管理員隊伍是阻礙高校管理發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。首先，就目前高校宿舍管理的情況來看，大部分高職院校都缺少完善的宿舍管理制度，管理人員的工作水平不高，主要表現(xiàn)為強(qiáng)制性條令太多，忽視了學(xué)生的主體性，管理的方式過于生硬，管理的效率不高。其次，管理人員儲備不夠，管理工作落實(shí)程度不夠，再加上對于管理人員沒有科學(xué)合理的考核評價機(jī)制，管理人員工作缺乏積極性，管理的效率不高。

2 加強(qiáng)高職院校學(xué)生宿舍管理人員隊伍建設(shè)策略分析

2.1定期對學(xué)校宿管人員展開培訓(xùn)工作，提升宿管人員隊伍總體工作水平

在高職院校管理工作中宿舍管理工作作為重要管理工作之一，更是保證正常教學(xué)秩序和確保安全學(xué)校環(huán)境的主要工作，同時宿舍管理工作也是對學(xué)生有效滲透德育思想教育的重要場所。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)宿管人員隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建一支高素質(zhì)的宿管人員隊伍。高校自身應(yīng)重視宿舍管理工作，適當(dāng)?shù)奶岣邔W(xué)校宿管人員福利待遇，從而有效激發(fā)宿管人員工作積極性；并且學(xué)校可定期組織宿管人員展開學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而切實(shí)提升宿管人員隊伍總體素養(yǎng)及宿舍管理工作水平。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有效培養(yǎng)和提升宿管人員管理能力、業(yè)務(wù)能力、溝通交流能力、寫作能力、掌握先進(jìn)管理方法和技巧等，樹立為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)的意識。另外，要求宿管人員自身應(yīng)對學(xué)校制定的宿舍管理制度和條例等展開認(rèn)真透徹的分析和學(xué)習(xí)，從而保證在實(shí)際宿舍管理工作中能夠有據(jù)可依、有理可循。另外，在培訓(xùn)過程中應(yīng)重視培養(yǎng)宿管人員安全管理意識、加強(qiáng)醫(yī)療緊急情況救助、水電等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提升宿管人員自身知識面和實(shí)用技能，從而推動學(xué)校宿舍管理工作總體質(zhì)量和水平的提高；最后也應(yīng)加強(qiáng)宿管人員文化水平的培訓(xùn)，從而提升宿管人員文化素養(yǎng)，確保能夠擁有良好的人際溝通和表達(dá)能力，提升宿管工作效率。當(dāng)宿管人員經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后可通過模擬實(shí)踐的形式檢驗學(xué)習(xí)成果，而后在投入到具體宿管工作當(dāng)中去，可通過設(shè)置宿管工作日志的形式當(dāng)做實(shí)踐效果的評價依據(jù)。

2.2重視高職院校宿管隊伍人員儲備工作

在高職院校宿管人員隊伍建設(shè)過程中，可通過加強(qiáng)宿管隊伍人員儲備工作實(shí)現(xiàn)對學(xué)校宿舍管理人員隊伍的及時補(bǔ)充。宿管人員儲備工作就是為了滿足學(xué)校宿舍管理工作發(fā)展的需求，通過培養(yǎng)、外聘等形式儲備人才。當(dāng)前的很多高職院校宿管工作崗位基本就是一人一崗，如果在崗工作人員出現(xiàn)突發(fā)狀況，比如疾病、辭職等狀況，該工作崗位就會出現(xiàn)空崗無人可用的尷尬局面，從而直接影響宿管工作質(zhì)量和成效。如果學(xué)校已經(jīng)具有宿管儲備人員，這時就可及時的頂替上崗有效彌補(bǔ)流失人員的空缺，確保宿管人員隊伍和宿管工作穩(wěn)定和有效性。對于高職院校宿管儲備工作來講，可以在學(xué)校的寢管部和學(xué)生會當(dāng)中，選擇具有較強(qiáng)責(zé)任心和能力較強(qiáng)的學(xué)生成為宿管工作儲備人員，該種方式不僅能夠讓在校學(xué)生獲得有效的鍛煉，又能有效彌補(bǔ)和壯大宿管人員隊伍實(shí)現(xiàn)雙贏。宿舍管理工作面對的主體為學(xué)生，可將學(xué)生干部當(dāng)做宿管儲備人員重點(diǎn)培養(yǎng)，尤其是那些在學(xué)校學(xué)生會、生活會以及寢管部中為學(xué)校和學(xué)生積極提供服務(wù)的學(xué)生做為重點(diǎn)培養(yǎng)對象發(fā)展，并且，這些學(xué)生親身參與過宿舍文化建設(shè)，對宿舍管理制度都非常熟悉，并在平時的宿管工作中協(xié)助宿管人員開展實(shí)際工作。在高職院校中，學(xué)生在最后一年都會有實(shí)習(xí)階段，這時就可聘請這部分學(xué)生做為宿舍管理人員，從而確保高職院校宿管隊伍的人員儲備充足，保證宿管工作質(zhì)量和效果。

2.3應(yīng)制定科學(xué)合理的宿管工作考核評價機(jī)制

對高職院校宿管工作來講應(yīng)切實(shí)依據(jù)具體工作崗位需求制定與之配套的《公寓管理員崗位職責(zé)》以及《公寓管理員考核辦法》，從而實(shí)現(xiàn)對宿管人員有效管理和科學(xué)評價。在具體的宿舍管理工作過程中宿管人員工作效果和業(yè)績進(jìn)行考核及評價，通常是由學(xué)校的公寓管理部分負(fù)責(zé)，通過每天的隨機(jī)抽查、排查以及學(xué)生評價等方式實(shí)現(xiàn)對宿管人員實(shí)際工作效果的有效考核和評價，最終將考核評價情況記錄到宿管人員工作業(yè)績檔案當(dāng)中。通過設(shè)置《公寓管理員崗位職責(zé)》以及《公寓管理員考核辦法》能夠幫助宿管人員明確自身崗位工作職責(zé)，調(diào)動宿管人員工作責(zé)任心和工作積極性，強(qiáng)化宿管人員服務(wù)意識，樹立一切工作和服務(wù)為學(xué)生的工作理念，在具體工作中能夠與學(xué)生展開良好有效的溝通和交流，吸收學(xué)生提出的合理化建議不斷有優(yōu)化和完善宿管工作的不足，真正的體現(xiàn)出‘以人為本的工作原則；同時應(yīng)制定科學(xué)完善的獎懲制度，對于工作業(yè)績突出考核評價優(yōu)異的宿管人員應(yīng)給予公開表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵，對年度考核評價不達(dá)標(biāo)的宿管人員給予相應(yīng)的懲罰，從而有效激發(fā)宿管人員工作熱情，確保宿舍管理工作

質(zhì)量。

結(jié)束語：

綜上所述，當(dāng)前高職院校學(xué)生宿舍管理員隊伍建設(shè)中的難點(diǎn)主要是在學(xué)校缺少完善的宿舍管理機(jī)制以及管理人員素質(zhì)過低等方面，如何提升宿舍管理的水平需要針對其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有針對性的解決，這樣才能管好學(xué)生宿舍，提高學(xué)生公寓的管理質(zhì)量，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活營造良好的環(huán)境。

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