劉葉

[摘要]創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新人才的開發(fā)一直是人力資源管理的一個(gè)核心主題。醫(yī)院是為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)、提供健康咨詢的重要機(jī)構(gòu)。在加快醫(yī)療改革、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)日益市場(chǎng)化的環(huán)境下，研究如何激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)新精神，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)新能力，無(wú)疑對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作帶來(lái)極大的推動(dòng)力。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院?jiǎn)T工 創(chuàng)新精神 創(chuàng)新能力 激勵(lì)手段

創(chuàng)新是人類世界進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，創(chuàng)新涉及到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面。醫(yī)院是為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)、提供健康咨詢的重要機(jī)構(gòu)。在加快醫(yī)療改革、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)日益市場(chǎng)化的環(huán)境下，研究如何激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)新精神，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性的做好醫(yī)療服務(wù)，必然對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作帶來(lái)極大的推動(dòng)力。

一、創(chuàng)新精神是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物

創(chuàng)新動(dòng)機(jī)是創(chuàng)新活動(dòng)的前提，人們只有產(chǎn)生了創(chuàng)新動(dòng)機(jī)才能開始創(chuàng)新活動(dòng)，而創(chuàng)新動(dòng)機(jī)則是蘊(yùn)育在創(chuàng)新精神之中。創(chuàng)新精神是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目的而產(chǎn)生的一種創(chuàng)造動(dòng)機(jī)和愿望，是推動(dòng)和維持創(chuàng)新活動(dòng)的思想性能源和心理動(dòng)因，創(chuàng)新精神是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物。

創(chuàng)新精神主要來(lái)源于人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。有人受高尚的信念和理想所支配，立志為人類做貢獻(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造精神和物質(zhì)財(cái)富；有人追求個(gè)人功利，以創(chuàng)造來(lái)謀求得到更多的金錢；有人出于興趣愛好，視創(chuàng)造為自我實(shí)現(xiàn)的精神寄托；有人則是為了擺脫某種心理壓抑或體力重負(fù)被迫進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)。

我們研究人們創(chuàng)新精神的目的在于如何開發(fā)、培養(yǎng)、利用和激勵(lì)它，如何經(jīng)過(guò)正確的引導(dǎo)使之變?yōu)閯?chuàng)造性的行動(dòng)，亦即變抽象勞動(dòng)為具體勞動(dòng)，創(chuàng)造出成果和財(cái)富服務(wù)于社會(huì)，造福于人類。

我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的宗旨是“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”。所以，激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)新精神的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造出戰(zhàn)勝疾病的醫(yī)療技術(shù)和增強(qiáng)人民體質(zhì)的保健方式。

二、激勵(lì)員工創(chuàng)新精神的兩個(gè)方面

廣義地講，創(chuàng)新是人們立身社會(huì)的一種本能。形形色色的創(chuàng)新活動(dòng)天天都在進(jìn)行，大大小小的創(chuàng)新精神人人都有。狹義地講，人們?cè)趧?chuàng)新精神的驅(qū)使下，才能對(duì)創(chuàng)新對(duì)象和預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和銳意追求的力量，從而能夠別出心裁、標(biāo)新立異地去苦思冥想、去付諸實(shí)踐。在創(chuàng)新精神的驅(qū)使下，才能在反復(fù)失敗中百折不撓，不斷總結(jié)實(shí)踐中的收獲和失敗中的教訓(xùn)，通過(guò)積累素材完善手段而漸漸走向成功。

開發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神應(yīng)該從正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩個(gè)方面入手：正激勵(lì)就是通過(guò)正面教育。加強(qiáng)思想政治工作，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，使員工的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，繼承“懸壺濟(jì)世”“大醫(yī)精誠(chéng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以此激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員立足本崗的創(chuàng)新精神。激勵(lì)他們挖掘創(chuàng)新潛能，研究開發(fā)新的醫(yī)療項(xiàng)目和技術(shù)，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

負(fù)激勵(lì)則是人為的制造一種非創(chuàng)新不可的壓力。例如醫(yī)院向科室，科室向班組，班組向個(gè)人，出課題、提目標(biāo)、壓任務(wù)、定期限，立獎(jiǎng)懲。以自尊心和榮辱感來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。或者讓他們面臨職務(wù)、級(jí)別和崗位競(jìng)爭(zhēng)，在高度的精神壓力和體力負(fù)荷下，以危機(jī)感和極力要求改變生存環(huán)境現(xiàn)狀的欲望來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。當(dāng)然，采用負(fù)激勵(lì)要特別注意幫助員工克服創(chuàng)新心理障礙。

三、營(yíng)造培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的五個(gè)環(huán)境

推動(dòng)醫(yī)療進(jìn)步，搞好技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院應(yīng)該營(yíng)造一種培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神的氛圍和環(huán)境。一是教育和學(xué)習(xí)環(huán)境。包括思想政治教育和自然科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一大批思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高層次、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。二是個(gè)人創(chuàng)造環(huán)境。使人能根據(jù)自己的特長(zhǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望，并且有進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)和成果物化的場(chǎng)所的條件和經(jīng)濟(jì)力量。三是自由創(chuàng)新環(huán)境，可以排除干擾和制約，按照自己的興趣選擇和完成課題。四是社會(huì)需求環(huán)境。即個(gè)人創(chuàng)造與社會(huì)需求相統(tǒng)一。五是群體創(chuàng)新環(huán)境，創(chuàng)造者團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平競(jìng)爭(zhēng)、溝通信息、啟迪思維。

四、建立醫(yī)院?jiǎn)T工創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制

醫(yī)院應(yīng)該建立發(fā)揮員工創(chuàng)新潛能和利用員工創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制。

（1）加大創(chuàng)新型人才培訓(xùn)的投入。醫(yī)療行業(yè)技術(shù)含量很高，要跟上或超過(guò)國(guó)際醫(yī)療水平的發(fā)展步伐，運(yùn)用最先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和最經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療手段醫(yī)好病患，必須不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、豐富自己、完善自己，獲得手到病除的高超本領(lǐng)。醫(yī)院要制定提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與創(chuàng)新型人才使用相結(jié)合的培訓(xùn)計(jì)劃，使創(chuàng)新人才開發(fā)與員工教育培訓(xùn)相結(jié)合，創(chuàng)新人才培訓(xùn)與使用相結(jié)合。使人才在學(xué)習(xí)上脫穎而出，在實(shí)踐中得到鍛煉。

（2）為創(chuàng)新人才提供創(chuàng)新機(jī)遇。創(chuàng)新機(jī)遇是人們由于某種偶然的發(fā)現(xiàn)或意外的啟發(fā)，突然茅塞頓開找到了探索的目標(biāo)。我們可以對(duì)本院的技術(shù)型人才進(jìn)行充分地分析，量才使用。對(duì)具有創(chuàng)新潛力的人才安排適合的崗位，因人制宜地制訂攻關(guān)課題，給他們以發(fā)揮特長(zhǎng)和智慧的機(jī)會(huì)。一個(gè)具備一定知識(shí)素養(yǎng)的人通過(guò)鍥而不舍地思考和試驗(yàn)，一定能夠在本崗位取得創(chuàng)新成果。也就是說(shuō)，通過(guò)正確的人事安排可以變創(chuàng)新機(jī)遇的偶然性為必然性，使創(chuàng)新成功的概率增大。

（3）形成周密的創(chuàng)新制度。因?yàn)槁殑?wù)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸醫(yī)院所有，所以，要確定創(chuàng)新活動(dòng)管理部門和負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)容、調(diào)度創(chuàng)新計(jì)劃、發(fā)布創(chuàng)新成果。創(chuàng)新成果要逐級(jí)向上推薦報(bào)獎(jiǎng)，以至申報(bào)專利。

（4）改善創(chuàng)新型人才的工作和生活條件。當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人才的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。要最大限度地發(fā)揮人才的創(chuàng)新作用，就要尊重人才、善待人才。尤其是對(duì)待獲得了創(chuàng)新成果或者有創(chuàng)新潛力的人才，更要深懷愛才之心，多謀興才之舉，多辦成才之事，改善其生活和工作條件，激勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以利再戰(zhàn)。