安暢也
[摘要]在企業(yè)發(fā)展管理中,人力資源起著不可或缺的現(xiàn)實作用。對人力資源進行合理科學(xué)的管理,能夠在很大程度上促進其職能的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。對于企業(yè)的發(fā)展來說,人力資源是重要的支持部、執(zhí)行部和主要的參謀部。然而在具體的實際運作過程中,還有很多問題存在。所以為了能夠更好地協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系,促進彼此協(xié)調(diào)發(fā)展,就要對人力資源進行科學(xué)的管理,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)化和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理 企業(yè)戰(zhàn)略 契合
傳統(tǒng)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往是單向關(guān)系,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃也較少考慮人力資源要素,因此企業(yè)戰(zhàn)略的制定要求人應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略,而不是戰(zhàn)略適應(yīng)人。隨著企業(yè)管理研究的深入,企業(yè)管理層開始逐步意識到企業(yè)戰(zhàn)略的制定要把握企業(yè)人的要素。人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合有利于推動企業(yè)形成持續(xù)發(fā)展力。企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中,人力資源起著關(guān)鍵性的作用,從管理、產(chǎn)品制造、銷售、策劃等等環(huán)節(jié)都需要人發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,通過高效的規(guī)劃、開發(fā)、管理和利用人力資源,使之與契合戰(zhàn)略相一致,有利于提高企業(yè)員工的戰(zhàn)略發(fā)展思維,調(diào)動員工的工作積極性和主動性,進而從整體上發(fā)揮人力資源整體效能,形成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的持久動力,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合重要性
(一)有利于推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)和前提,而人力資源是確保企業(yè)發(fā)展按照既定戰(zhàn)略目標(biāo)運行的關(guān)鍵性因素。人力資源貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程之中,是企業(yè)最難以協(xié)同的系統(tǒng),將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相契合,實施戰(zhàn)略性人力資源管理,可以通過規(guī)劃、開發(fā)、利用和管理人力資源,以到達優(yōu)化配置人力資源、發(fā)揮人力資源效能的目的,確保人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),從而有利于推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
(二)促使企業(yè)形成競爭優(yōu)勢,提升競爭力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的契合有利于促使兩者戰(zhàn)略目標(biāo)達成一致,與此同時還能夠確保兩者與企業(yè)各個發(fā)展階段同步,相互適應(yīng)。在契合的大背景下,制定人力資源規(guī)劃必須將企業(yè)的動態(tài)性考慮在內(nèi),同時各項管理活動也要與企業(yè)特點相符。制定人力資源的管理政策時,要基于理論結(jié)合實際,并將戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)做其總體目標(biāo),以增強員工責(zé)任意識,激發(fā)其潛能,調(diào)動工作積極性。這樣一來不僅能夠使人力資源管理的職能充分發(fā)揮出來,還能形成企業(yè)優(yōu)勢,提升競爭力。
(三)有利于提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合可以使人力資源管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略需要,通過實施戰(zhàn)略性人力資源管理幫助企業(yè)認(rèn)清當(dāng)前市場發(fā)展和變化的形勢,指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度、措施和方法,如根據(jù)市場變化制定人力資源長遠供需計劃,根據(jù)員工不層次需求建立考核激勵制度,根據(jù)企業(yè)成本控制目標(biāo)落實降低人力資源管理成本的措施等,在實施戰(zhàn)略性人力資源管理的情況下,可以不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,為提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績奠定基礎(chǔ)。
二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合
(一)兩者的橫向契合
人力資源管理是影響企業(yè)戰(zhàn)略有效實施并實現(xiàn)的因素。在某些環(huán)境下,由于人力資源本身處于戰(zhàn)略性資源的地位,人力資源就會成為企業(yè)戰(zhàn)略的主體。在人力資源系統(tǒng)內(nèi)部,各項人力資源管理實踐活動組成系統(tǒng)的要素。而這些合理的系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu)是提高人力資源管理效率的關(guān)鍵,這就體現(xiàn)了人力資源系統(tǒng)的內(nèi)部契合關(guān)系。但僅通過把人力資源管理作為執(zhí)行主體或者手段無法達到戰(zhàn)略的有效實施。戰(zhàn)略的執(zhí)行不能脫離其支持系統(tǒng)而獨立存在,企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)同樣也是各個支持系統(tǒng)共同作用與努力的結(jié)果。人力資源管理系統(tǒng)與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的關(guān)系協(xié)調(diào)與否同樣影響組織整體產(chǎn)出的大小。這也體現(xiàn)了人力資源管理與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的橫向契合關(guān)系。戰(zhàn)略的執(zhí)行不能脫離其支持系統(tǒng)而獨立存在,企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)同樣也是各個支持系統(tǒng)共同作用與努力的結(jié)果。人力資源管理系統(tǒng)與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的關(guān)系協(xié)調(diào)與否,同樣影響組織整體產(chǎn)出的大小。這也體現(xiàn)了人力資源管理與各戰(zhàn)略支持子系統(tǒng)間的橫向契合關(guān)系。
(二)兩者的縱向契合
縱向契合是人力資源管理系統(tǒng)外部要素與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及外在環(huán)境的契合。該契合層也包含兩個方面,一是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的契合,二是人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展環(huán)境的契合??v向契合重點是人力資源應(yīng)把握企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的外在環(huán)境,并不斷調(diào)整自己,進而實現(xiàn)緊密契合。例如企業(yè)的文化環(huán)境,企業(yè)處在不同的發(fā)展時期往往文化環(huán)境會產(chǎn)生一定的變化,如果人力資源管理與企業(yè)文化不想匹配,那么在人的管理上就會出現(xiàn)策略失敗,如果人力資源管理能夠把握契合戰(zhàn)略文化方向,則有利于促進企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的不斷完善,進而形成重要的文化發(fā)展動力,以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的路徑
(一)建立健全實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃
要吸取和總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐與戰(zhàn)略管理取得的重要成果,高度重視和研究企業(yè)戰(zhàn)略方面的內(nèi)容,遵循戰(zhàn)略管理理論構(gòu)架。不但要把傳統(tǒng)意義上聚集于人員需求和供給的企業(yè)人力資源規(guī)劃融入其中,而且要把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。在理性分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的基礎(chǔ)上,要明確了解企業(yè)人力資源管理體系的不足以及人力資源管理所面臨的巨大挑戰(zhàn),對企業(yè)未來發(fā)展契合匹配的人力資源管理機制以及企業(yè)未來人力資源管理的目標(biāo)做出明確的規(guī)劃,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動,制定可行措施,并對措施進行監(jiān)控和評價執(zhí)行情況,構(gòu)成完整的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)構(gòu)建適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源培訓(xùn)、薪酬和績效管理體系
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展重點是人才,一方面是需要適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的人才技術(shù),另一方面是要調(diào)動人才積極性,實現(xiàn)人才效能最大化。因此,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源管理提出了明確要求,一是要加大員工培訓(xùn)。針對企業(yè)戰(zhàn)略需求,要經(jīng)常對員工進行文化、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn),提高員工對戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識,提高員工推動企業(yè)戰(zhàn)略階梯式發(fā)展的貢獻力:二是要建立激勵性較高的薪酬制度,要明確員工奮斗方向與企業(yè)戰(zhàn)略方向相一致,通過薪酬差異化制度激發(fā)員工的奮斗潛力,同時要保證薪酬制度的執(zhí)行力:三是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定績效考核體系,量化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),通過將該標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化至企業(yè)各個人力資源管理領(lǐng)域,使之成為績效考核的標(biāo)準(zhǔn),進而提升人力資源的整體競爭力。
(三)提高企業(yè)的現(xiàn)代人力資源管理水平
要實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合,就要不斷提高企業(yè)的人力資源管理水平,這是實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的基礎(chǔ)與前提。企業(yè)人力資源管理人員的職責(zé)就是在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,將企業(yè)戰(zhàn)略進行分析、拆解,以優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理體系,使企業(yè)人力資源管理體系達到最優(yōu)化配置,以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)就要求,首先,要提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。人力資源管理人員要樹立全心全意為員工服務(wù)的精神,以企業(yè)利益為出發(fā)點的同時不忽視員工利益,拒絕以權(quán)謀私,不斷學(xué)習(xí)人力資源管理知識,提高人力資源管理業(yè)務(wù)水平,做到用人有方,實現(xiàn)人與崗位的完美契合,充分發(fā)揮每個員工的潛能:其次,要讓人力資源管理人員充分參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動計劃的制定和具體實施過程。人力資源管理人員充分參與企業(yè)各類具體經(jīng)營活動,能充分了解企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營特色,從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)的人才需求狀況和人員分布情況,有針對性地發(fā)現(xiàn)人才、引進人才和分配人才,制定出與企業(yè)戰(zhàn)略完美契合的人力資源管理計劃:最后,要建立完善的評價體系。
四、結(jié)語
人力資源管理與戰(zhàn)略的契合是戰(zhàn)略得以有效實施的保證。契合性的重要地位已得到廣泛認(rèn)可。明確的戰(zhàn)略不是指公司有一套戰(zhàn)略規(guī)劃,而是公司對競爭策略和組織關(guān)鍵成功要素的判斷非常清楚。通過人力資源管理實踐的一系列活動使組織成員更明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。人力資源管理部門不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,它還必須參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程。同時,在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理的設(shè)計,以及對人力資源管理實踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。其出發(fā)點和歸宿都在于打造企業(yè)的核心競爭力,保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,取得相應(yīng)的業(yè)績。目前兩者契合的重要性已經(jīng)被社會普遍接受及認(rèn)可,并且在不斷的研究中對此進行推廣。