黃文靜

〔關(guān)鍵詞〕聚光燈效應(yīng)；高一學(xué)生；輔導(dǎo)個(gè)案

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）24-0052-02

我們總是不經(jīng)意地把自己的問題放到無限大，當(dāng)我們出丑時(shí)，總以為大家會(huì)注意到，其實(shí)不然。人家或許當(dāng)時(shí)注意到了，可事后馬上就忘了，沒有人會(huì)像你自己那樣關(guān)注自己。

——題記

一、案例概況

月假過后，高一一位年輕班主任突然找到我，說她們班一名女生小穎放假回去后就不愿意來上學(xué)了，問原因也不愿說。家長(zhǎng)反映孩子在家也看書學(xué)習(xí)，就是不愿意來學(xué)校了。我和班主任約好，讓家長(zhǎng)下午送孩子來咨詢室，我和她單獨(dú)聊聊。

班主任說，孩子放假前一切都挺好的。但我卻總覺得“挺好”應(yīng)該只是假象，放假前幾天一定發(fā)生過什么才會(huì)讓孩子回家后不再愿意來學(xué)校，孩子在家也看書學(xué)習(xí)說明孩子本身不厭學(xué)，可能學(xué)校有一些讓她不愿面對(duì)的人或事。這么一分析，原因可能無非兩種：和同學(xué)鬧矛盾或被老師批評(píng)了。因?yàn)槲覀儗W(xué)校是全寄宿式的，學(xué)生每月回一次家。我猜想，假后不來應(yīng)該不是她臨時(shí)起意，事情發(fā)生后，她應(yīng)該就已經(jīng)下定決心放假回去就不來學(xué)校了。

二、咨詢過程

下午，我早早地坐在咨詢室等待小穎到來。她很準(zhǔn)時(shí)地到來。她個(gè)子小小的，一頭長(zhǎng)發(fā)，穿著白色襯衣，看起來很柔弱，眼神里甚至有點(diǎn)膽怯，形象上和我的猜想基本是符合的。

我給她倒了杯溫水，讓她坐下來。怕直接問不愿上學(xué)的事她心里有抵觸，我決定先從她在家里的情況問起。

“這幾天在家學(xué)習(xí)進(jìn)度如何？”

“比較慢，跟不上學(xué)校的進(jìn)度，我覺得數(shù)學(xué)和英語有困難?！彼卮稹?/p>

“在學(xué)校時(shí)老師講課你能跟得上嗎？”

“應(yīng)該可以吧！”

“但是上周在學(xué)校發(fā)生了不愉快的事情，所以你寧愿逃課也不愿來學(xué)校了？”

看她對(duì)答比較主動(dòng)，我將問題引出來。

“您都知道了？”小穎有點(diǎn)驚訝地看著我，慢慢低下了頭。

“發(fā)生了什么？能告訴我嗎？”我有點(diǎn)不解，聽語氣她像是做了什么人盡皆知的壞事，可班主任沒跟我提過?！拔抑皇遣聹y(cè)，你們班主任只告訴我你月假后就不愿意來學(xué)校了，是月假前發(fā)生了什么讓你不愉快的事嗎？”

小穎低下頭，眼眶有點(diǎn)紅?！笆呛屯瑢W(xué)發(fā)生矛盾了？”小穎搖了搖頭：“不是的。”“有老師批評(píng)你了？”這下她沒有立即否定，剛抬起的頭又低下了，我知道應(yīng)該是猜對(duì)了?！笆窃趺椿厥拢芎臀艺f說嗎？我們一起分析一下，看能否幫你解決這個(gè)問題。”她抬起頭看我，眼里有期待，也有不安?！澳憧梢哉硪幌滤悸罚f?！蔽依^續(xù)鼓勵(lì)她。她深吸一口氣，像是鼓足勇氣，跟我說出了整個(gè)事情的經(jīng)過。

原來在放假前幾天的一節(jié)數(shù)學(xué)課上，老師在講一張練習(xí)卷，講到某一題時(shí)，老師習(xí)慣性地說：“這個(gè)題做錯(cuò)的舉一下手?！币耘袛嘣擃}要不要講。小穎因粗心做錯(cuò)了就舉起手，可能老師沒看見，班里又沒有其他人舉手，老師說：“沒人做錯(cuò)就好，這個(gè)題再做錯(cuò)干脆回去算了，我都講過幾次了。”老師沒看到小穎舉手不代表同學(xué)們也沒看見，老師話音一落，小穎周圍的同學(xué)就大笑了起來，班上其他同學(xué)聽到笑聲也都朝這邊看過來……之后的幾天，小穎都是在極度不安與自卑中度過的，雖然寢室同學(xué)也安慰過她，但她始終覺得同學(xué)們看她的眼神都帶著嘲笑，她在同學(xué)面前再也抬不起頭來。

心理學(xué)上有個(gè)效應(yīng)叫聚光燈效應(yīng)，通俗地說就是人們總認(rèn)為自己是中心，而高估了他人對(duì)自己的關(guān)注。遇到比較尷尬的事總認(rèn)為別人在笑話自己。其實(shí)這也是不自信的一種表現(xiàn)。要化解小穎的心結(jié)，關(guān)鍵就是要讓她知道那件事過后其他同學(xué)是否還像她想的那樣一直在心里嘲笑她。

“小穎，那天數(shù)學(xué)課出了點(diǎn)情況，我知道你心情很糟糕，可在成長(zhǎng)的道路上誰沒犯過錯(cuò)誤呢？你是一個(gè)聰明、理智的女孩，今天這個(gè)小困惑，我們一起來面對(duì)，好嗎？”找到問題的癥結(jié)，我從她的內(nèi)心感受出發(fā)，用“一般化”技術(shù)，指出她的困惑是很多人都會(huì)經(jīng)歷的，先穩(wěn)定住她的情緒。

“你擔(dān)心大家以后對(duì)你另眼相看，是吧？但現(xiàn)在你也只是擔(dān)心、猜測(cè)，事實(shí)是怎樣還不一定呢！”接著，我給她講了一個(gè)故事，希望對(duì)她有所啟發(fā)。

美國(guó)科研人員進(jìn)行過一項(xiàng)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，名曰“傷痕實(shí)驗(yàn)”。他們向參與其中的志愿者宣稱，該實(shí)驗(yàn)旨在觀察人們對(duì)身體有缺陷的陌生人作何反應(yīng)，尤其是面部有傷痕的人。每位志愿者都被安排在沒有鏡子的小房間里，由好萊塢的專業(yè)化妝師在其左臉做出一道血肉模糊、觸目驚心的傷痕。志愿者被允許用一面小鏡子看一眼化妝的效果后，鏡子就被拿走了。然后化妝師表示需要在傷痕表面再涂一層粉末，以防止它被不小心擦掉。實(shí)際上，化妝師用紙巾偷偷抹掉了化妝的痕跡。對(duì)此毫不知情的志愿者，被派往各醫(yī)院的候診室，他們的任務(wù)就是觀察人們對(duì)其面部傷痕的反應(yīng)。規(guī)定的時(shí)間到了，返回的志愿者竟無一例外地?cái)⑹隽讼嗤母惺堋藗儗?duì)他們比以往粗魯無理、不友好，而且總是盯著他們的臉看！可實(shí)際上，他們的臉上與往常并無二致，也沒有什么不同?！盀槭裁茨切┲驹刚邥?huì)得出同樣的消極結(jié)論，具有相同的消極心理感受呢？”

講完這個(gè)故事，我停頓了一會(huì)兒，拋出一個(gè)問題讓她去思考?！耙?yàn)樗麄冃睦镉X得自己臉上傷痕很顯眼，別人一定會(huì)盯著他們看。是他們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)出了問題?！?/p>

“你有很強(qiáng)的觀察和思考能力，對(duì)，是錯(cuò)誤的認(rèn)知影響了志愿者們的判斷，是他們用不正常的眼光看待自己的結(jié)果。一個(gè)從容的人，感受到的大多是平和的眼光；一個(gè)自卑的人，感受到的大多是歧視的眼光……”見她能夠客觀分析出故事里實(shí)驗(yàn)者得出消極結(jié)論的原因，我把問題導(dǎo)回現(xiàn)實(shí)，換一個(gè)角度，希望她能從這個(gè)故事中尋找積極因素，理智、勇敢地面對(duì)失誤。

“現(xiàn)在想想，當(dāng)別人出現(xiàn)失誤時(shí)，你笑過嗎？”

“有時(shí)會(huì)笑，就是覺得好玩?！?/p>

“你的笑是恥笑嗎？會(huì)因?yàn)樗高^錯(cuò)誤就從此完全否定他嗎？”

“不會(huì)?！?/p>

“那天大家笑你，現(xiàn)在你推斷一下，是恥笑嗎？從此大家會(huì)看不起你、不理你嗎？”

“應(yīng)該不會(huì)，對(duì)嗎？”

“所以，你之前的擔(dān)心，現(xiàn)在想來是不是不自信的結(jié)果？人非圣賢，孰能無過？因?yàn)橐粋€(gè)小小的失誤，便不能原諒自己，甚至否定自己，你覺得這樣可取嗎？換一個(gè)角度，今天你犯了錯(cuò)誤，老師批評(píng)你，對(duì)你嚴(yán)格要求，也是因?yàn)閷?duì)你的期望很高，是不是？雖然當(dāng)時(shí)有同學(xué)笑話你，但你同時(shí)也得到了朋友的安慰，感受到了友誼的珍貴，這些都是無價(jià)的。想一想，今天的這些不愉快來自哪里？”

“是我自己沒能正確看待自己和自己的失誤。”

“對(duì)，只有你自己才能決定別人看你的眼光。如果現(xiàn)在讓你自信地回到同學(xué)中去，你能做到嗎？”

“我愿意試一下。”

咨詢結(jié)束，小穎也答應(yīng)我以后盡量積極客觀地看待周圍同學(xué)對(duì)自己的態(tài)度。

一周后，小穎又來到咨詢室，這次她明顯樂觀了很多。她很高興地告訴我，現(xiàn)在她和同學(xué)們處得很好，同學(xué)們也沒因?yàn)樯洗蔚氖露床黄鹚Ｋ丶伊藥滋?，寢室同學(xué)還都關(guān)心地問她是不是身體不舒服。她還主動(dòng)找數(shù)學(xué)老師交流、討論學(xué)習(xí)方法，并制訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

張德芬有一本書叫《遇見未知的自己》，其中有一句：“親愛的，外面沒有別人，只有自己。從意識(shí)深處接納自己，提升自己，才能活出更好的自己。”在此，我也想提醒廣大班主任，平時(shí)多留心學(xué)生的言行，有些行為并不像表面看上去那么簡(jiǎn)單，而當(dāng)學(xué)生被負(fù)面情緒或暗示困擾時(shí)，一定要想辦法糾正其不正確的思維方式和歸因方式，這比簡(jiǎn)單的批評(píng)或鼓勵(lì)有效得多。

（作者單位：湖北省云夢(mèng)縣云夢(mèng)一中，孝感，432500）

編輯/于 洪 終校/衛(wèi) 虹