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        企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的研究

        2018-09-21 14:21:36李慧萍
        關(guān)鍵詞:知識(shí)型員工激勵(lì)企業(yè)

        李慧萍

        中圖分類(lèi)號(hào):F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2018)8-293-01

        摘要 隨著知識(shí)技術(shù)全球化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的城市加入到“人才爭(zhēng)爭(zhēng)中,在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)生存和可持續(xù)娠,建立科學(xué)合理的激勵(lì)體制將對(duì)知識(shí)型員工的管理起到事半功倍的效果,本文就知識(shí)型員工激勵(lì)初制的建立做簡(jiǎn)要分析、探討。

        關(guān)鍵詞 知識(shí)型員工 激勵(lì) 企業(yè)

        一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

        20世紀(jì)30年代梅奧提出“社會(huì)人”假說(shuō),管理理論正式進(jìn)入行為利學(xué)范疇。20世紀(jì)40年代馬斯洛的需求層次理淪將人力的需求劃分為五個(gè)層次:生理需求、安全需求、愛(ài)與歸屬感、尊重及自我實(shí)現(xiàn);20世紀(jì)50年代赫茨伯格的雙因素理淪包括激勵(lì)因素和保健因素??死最D·奧爾德弗(Clayton.Alderfer)提出人們共存在3種核心的需要:生存(Existence)的需要、相互關(guān)系(Relatedness)的需要和成長(zhǎng)發(fā)展(Growth)的需要,因而這一理論被稱(chēng)為“ERG”理論。20世紀(jì)70年代心理學(xué)家費(fèi)魯姆的提出著名的激勵(lì)公式是:激勵(lì)的力量=目標(biāo)價(jià)值*期望概率。

        二、知識(shí)型員工相關(guān)研究

        (一)知識(shí)型員工概念

        彼得·德魯克提出“知識(shí)型員工”概念,是指“掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知主題絕信息工作的人”。

        (二)知識(shí)型員工特點(diǎn)

        1.擁有單位關(guān)鍵知識(shí)和核心技術(shù)。知識(shí)型員工是掌握一個(gè)單位的核心技術(shù)和關(guān)鍵知識(shí),具有核心能力,是單位前進(jìn)的引擎。2.擁有較高個(gè)人素質(zhì)。知識(shí)型員工一般具有高學(xué)歷,高能力,高視野。3.追求自主性、多樣化、個(gè)性化和具有創(chuàng)新精神的員工群體。

        (三)知識(shí)型員工的需求分析

        瑪漢·坦姆仆提出了知識(shí)工作者的四個(gè)主要的激勵(lì)因素,依次是:個(gè)人成長(zhǎng)(34%)、工作自由(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢(qián)財(cái)富(7%)。

        三、主要的激勵(lì)手段

        知識(shí)型員工激勵(lì)手段有矢日只激勵(lì)、精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)。

        四、AB公司現(xiàn)行激勵(lì)方案及問(wèn)題分析

        AB公司有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員千余人,主營(yíng)業(yè)務(wù)為工程咨詢(xún)服務(wù),主要提供勘察設(shè)計(jì)、咨詢(xún)研發(fā)、試驗(yàn)檢測(cè)、工程管理等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。目前公司人員結(jié)構(gòu)為管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)和后勤保障類(lèi)四類(lèi)。

        (一)AB公司現(xiàn)行激勵(lì)方案

        1.薪酬激勵(lì)。(1)直接貨幣薪酬。AB公司的薪酬內(nèi)容為基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資。(2)員工福利。法定社會(huì)保險(xiǎn)福利、基本補(bǔ)助、帶薪休假和生活服務(wù)福利。

        2.員工培訓(xùn)。AB公司當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)有:新員工培訓(xùn)、在崗員工培訓(xùn)、綜合能力提升培訓(xùn)。

        3.職位晉升。

        (二)AB公司現(xiàn)行知識(shí)型員工激勵(lì)方案存在問(wèn)題

        1.薪酬方面。(1)薪酬水平缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)性。AB公司的員工主要為知識(shí)型員工,同其他高新科技企業(yè)相比,薪酬水平仍然存在差距。(2)薪酬等級(jí)差異缺乏公平性。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,目前AB公司關(guān)鍵崗位的知識(shí)型員工的收入裂黔應(yīng)低于市場(chǎng)水平。(3)薪酬結(jié)構(gòu)單一。AB公司較少關(guān)注員工的中長(zhǎng)期激勵(lì)。(4)考核評(píng)價(jià)體系不健全。AB公司的考核體系不夠健全,號(hào)核結(jié)果沒(méi)有轉(zhuǎn)化為薪酬兌現(xiàn)的依據(jù)。

        2.福利方面。目前,AB公司的福利涵蓋基本補(bǔ)助性福利和帶薪休假性福利,但缺乏生活勝福利。

        3.培訓(xùn)方面。(1)培訓(xùn)目標(biāo)不明確。

        當(dāng)前AB公司的員工培訓(xùn)目標(biāo),沒(méi)有一個(gè)指標(biāo)體系進(jìn)行定量化的衡量指標(biāo)。(2)培訓(xùn)內(nèi)容不完善。

        當(dāng)前AB公司的培訓(xùn)涵蓋較多的方面,但是仍然不夠完善。

        (3)培劃?。?nèi)容同公司發(fā)展戰(zhàn)略匹配度較低

        AB公司支持員工參加各類(lèi)資格認(rèn)證培訓(xùn)及號(hào)試,但缺乏與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求和指導(dǎo)。

        五、AB公司知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

        (一)設(shè)計(jì)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容

        本文對(duì)AB公司員工激勵(lì)對(duì)象為知識(shí)型員工,即:管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工。

        (二)知識(shí)型員工的激勵(lì)方式

        1.薪酬激勵(lì)。AB集團(tuán)知識(shí)型員工激勵(lì)主要針對(duì)管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工而定,主要包括三個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、股權(quán)工資以及創(chuàng)新獎(jiǎng)。

        2.成長(zhǎng)、發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)。將企業(yè)做大做強(qiáng)是絕大部分管理人員的愿景,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人夢(mèng)想的重要途徑。

        3.文化激勵(lì)。允許知識(shí)型員工不斷嘗試,鼓勵(lì)他們寸雜賣(mài)創(chuàng)新。

        4.激勵(lì)保持。高層的重視和認(rèn)可能夠增強(qiáng)知識(shí)型員工的滿(mǎn)意度和成就感。

        (三)配套設(shè)施

        1.考核。

        (1)號(hào)核意義。通過(guò)考核來(lái)明確獎(jiǎng)懲的對(duì)象、力度和范圍,通過(guò)考核進(jìn)行公平公正的獎(jiǎng)懲,防止由個(gè)人主觀印象和個(gè)人喜好來(lái)影響考核結(jié)果。

        (2)號(hào)核方.法??蓪?60度反饋評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法有機(jī)結(jié)合起來(lái),科學(xué)合理的設(shè)定定性指標(biāo)和定量指標(biāo),將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行號(hào)‘核。

        2.獎(jiǎng)懲。

        (l)獎(jiǎng)懲目的。獎(jiǎng)懲的目的是為激勵(lì)知識(shí)型員工。

        (2)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。在兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的過(guò)程中,要注意有依據(jù)有過(guò)程,在完成獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放以后要做好跟蹤反饋工作。

        六、結(jié)語(yǔ)

        在梳理知識(shí)型員工相關(guān)理論后,結(jié)合AB公司現(xiàn)狀,分析建立知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的必要性和重要性,提出改進(jìn)辦法,希望通過(guò)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的建立,推動(dòng)企業(yè)在此過(guò)程中不斷進(jìn)步,發(fā)展,成熟。

        參考文獻(xiàn):

        [1]George Elton Mayo,工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2016.

        [2]亞伯拉罕·馬斯洛,許金聲等.動(dòng)機(jī)與人格[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007.

        [3]佛雷德里克·赫茲伯格.工作的激勵(lì)因素[M].世界出版社,1959.

        [4]C.P.Aldefer.Human needs new theory[J].1969.

        [5]Victor H.Vroom.Work and Motivation[M].1964.

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