高廣艷

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）8-022-01

摘要 本文以國(guó)企思想政治工作為研究視角，針對(duì)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在國(guó)企思政工作中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 國(guó)企 思政工作 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo)

十九大指出，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)人社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)代，新時(shí)代就有新氣象，新氣象就有新要求，所以國(guó)企應(yīng)該在各項(xiàng)工作的開展中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?；诖?，如何在新時(shí)代的背景下進(jìn)一步提高國(guó)企思想政治工作的時(shí)效性已經(jīng)成為集中關(guān)注的問題。

一、國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)是基于人文主義理論產(chǎn)生的，而人文勝義最早可以追溯到文藝復(fù)興時(shí)期，具有堅(jiān)實(shí)的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)。從黨的十八大以來(lái)，一直在強(qiáng)調(diào)心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷在社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值，對(duì)于國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮里程碑式的意義。在新時(shí)期，社會(huì)主義環(huán)境中的人文關(guān)懷應(yīng)該是對(duì)資本主義人文關(guān)懷揚(yáng)棄，所以在國(guó)企思想政治工作當(dāng)中所提到的人文關(guān)懷應(yīng)該立足于新時(shí)期的宏觀背景，立足于新時(shí)代中國(guó)企職工價(jià)值觀體系的變化，充分尊重每.位職工的個(gè)體智能與價(jià)值訴求。

從國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化構(gòu)建的維度來(lái)看，心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，也是廣大政工干部開展相關(guān)工作的必要手段。其主要內(nèi)容包括尊重廣大職工的主體性地位與個(gè)體差異，重視每一位職工的價(jià)值訴求與現(xiàn)實(shí)需求，有效激發(fā)全體職工的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而使得他們能夠始終保持積極飽滿的工作熱情，完成組織交給的各項(xiàng)工作，進(jìn)而提高組織績(jī)效水平。

心理疏導(dǎo)是社會(huì)文明進(jìn)步的產(chǎn)物，是長(zhǎng)時(shí)間積累下來(lái)的職業(yè)訴求。通過運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，針對(duì)職工意識(shí)形態(tài)、情緒態(tài)度等方面的問題進(jìn)行有效的溝通與交流，使得廣大職工始終能夠以積極向上的心態(tài)面對(duì)工作與生活?，F(xiàn)階段在電力企業(yè)當(dāng)中，年輕的工作人員都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代中成長(zhǎng)起來(lái)的跨世紀(jì)的新一代，他們的思想意識(shí)形態(tài)與價(jià)值觀體系受到多元文化價(jià)值的影響，在工作當(dāng)中往往情緒不夠穩(wěn)定，如果對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)，在長(zhǎng)時(shí)間的積累下，容易產(chǎn)生消極的工作情緒，甚至抵觸與對(duì)抗的情緒，這對(duì)職業(yè)態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)的提升是不利的，而開展有效的心理疏導(dǎo)，能夠通過雙向的溝通與交流及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)與情緒變化，進(jìn)而針對(duì)性的提高職工的自我情緒管理能力，使得其工作熱情免受多元化價(jià)值取向、跨文化傳播的影響，始終保持積極的、向上的工作態(tài)度投人工作，為構(gòu)建積極和諧的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

二、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在國(guó)企思政工作中的應(yīng)用探討

（一）建立訴求機(jī)制

在將人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)有效應(yīng)用到國(guó)企思政工作的實(shí)踐中，我們首先就要對(duì)每一位職工的意識(shí)狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)、情緒變化情況進(jìn)行深入的了解。而了解這些現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)就是構(gòu)建高效的訴求機(jī)制，基于員工表達(dá)內(nèi)心想法的機(jī)會(huì)，給予職工之妾露情感的空間，使得其價(jià)值訴求可以有效的被政工干部認(rèn)知。這就要求國(guó)有企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中，有效發(fā)揮職代會(huì)、工會(huì)等各個(gè)部門的價(jià)值，及時(shí)的去傾聽廣大職工，尤其是年輕的職工的心聲。也可以通過微信平臺(tái)、QQ群、微博等新媒體社交媒介，實(shí)現(xiàn)與廣大職工的雙向溝通，使得職工愿意表露心聲，愿意與企業(yè)進(jìn)行溝通，為開展高效的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在構(gòu)建企業(yè)訴求機(jī)制的過程中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：首先，相關(guān)部門的工作人員，如職代會(huì)、工會(huì)、政工部門等的工作者應(yīng)該進(jìn)一步提高自身的溝通能力，可以實(shí)現(xiàn)與職工的溝通與交流，將自己切實(shí)作為員工的“娘家人”，建立相互信賴的關(guān)系，從而保證所聽到的聲音、獲得的信息是真實(shí)的，進(jìn)而才能開展粼宇針對(duì)性與時(shí)效性的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，使得人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)真正成為國(guó)企思政工作的利器。

（二）解決職工現(xiàn)實(shí)問題

在新時(shí)期利用人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)去提高企業(yè)思政工作水平，應(yīng)該將與職工之間的交流作為一種工作方法，同時(shí)也應(yīng)該成為一種工作制度，努力打造暢所欲言的工作環(huán)境，使得廣大職工樂于向企業(yè)表述自己的真實(shí)情感，敢于向企業(yè)訴說(shuō)自己的價(jià)值訴求，勇于向企業(yè)提出自己的現(xiàn)實(shí)要求。與此同時(shí)，工會(huì)、職代會(huì)、政工部門應(yīng)該在聽取廣大平江的意見與建議的基礎(chǔ)上，了解職工思想動(dòng)態(tài)與情緒變化的過程中，切實(shí)發(fā)現(xiàn)職工身上亟待解決的實(shí)際問題，然后采取行之有效的措施去幫助職工解決這些生活與工作中的現(xiàn)實(shí)問題，真正做到為員工著想，為員工謀福利，為員工辦實(shí)事的工作宗旨與原則，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的價(jià)值，切實(shí)提高企業(yè)思想政治工作的時(shí)效性，推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（三）構(gòu)建和諧工作氛圍

心理學(xué)研究表明，人們?cè)跍剀昂椭C的環(huán)境中更容易發(fā)揮個(gè)體智能。基于此，以人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)為途徑與方法的國(guó)有企業(yè)思想政治工作，應(yīng)該結(jié)合新時(shí)期黨和政府賦予的使命與責(zé)任為廣大職工構(gòu)建和諧的工作氛圍。尤其是對(duì)于“90后”的新一代，他們對(duì)于傳統(tǒng)的思想政治工作方式是存在一定的抵觸情緒的，因?yàn)樗麄冏非蟮氖菚r(shí)代進(jìn)步的聲音、社會(huì)發(fā)展的步伐、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)尚，所以我們?cè)陂_展思政工作的過程中應(yīng)該基于新時(shí)期、新氣象，組織形式多樣的培訓(xùn)教育活動(dòng)，例如開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽、書畫大獎(jiǎng)賽等等。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在構(gòu)建國(guó)企企業(yè)文化、開展思想政治工作的過程中，人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)始終都是有效的途徑，希望文章的闡述能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作人員提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

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