陳剛　魏晗　郭志剛

摘 要：“公開源情報分析”是為情報學(xué)和信息工程相關(guān)專業(yè)高年級本科生開設(shè)的一門專業(yè)拓展課，旨在培養(yǎng)學(xué)生情報研究方向的專業(yè)應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維。與其他教學(xué)方法相比，案例式教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決實際問題能力方面有著獨(dú)有的優(yōu)勢。文章討論分析了“公開源情報分析”課程中運(yùn)用案例式教學(xué)的優(yōu)勢，并就案例式教學(xué)方法在課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了有效的探索與實踐。

關(guān)鍵詞：公開源情報；案例教學(xué)；案例設(shè)計；案例實踐

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）08-0010-03

公開源情報研究是近十多年來引起廣泛關(guān)注的情報課題，表現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用價值和前景。隨著新媒體時代的到來，信息獲取、處理和分析方式都展現(xiàn)出前所未有的廣度和深度，這為公開源情報研究提供了更為廣闊的天地。國內(nèi)外高校情報學(xué)和信息工程等專業(yè)紛紛開設(shè)公開源情報和競爭情報相關(guān)課程，目的是使學(xué)生了解該領(lǐng)域基本理論和發(fā)展前沿，拓展學(xué)生的專業(yè)知識視野，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力和創(chuàng)新意識，為學(xué)生在此領(lǐng)域的工作和進(jìn)一步深造打下良好的基礎(chǔ)。

“公開源情報分析”是一門理論與實踐并重的專業(yè)課程，如何使學(xué)生在有限的時間內(nèi)全面系統(tǒng)地掌握公開源情報研究的理論知識，提高信息獲取、信息處理和信息分析的能力水平，培育創(chuàng)新思維，已成為課程教學(xué)中的重要課題。傳統(tǒng)以教師為主的理論講授方式，把學(xué)生看作是知識的被動接受方，難以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。而案例教學(xué)，是圍繞一定的教學(xué)目的，把實際生活中真實的情景加以典型化處理，形成案例作為教學(xué)媒介，讓學(xué)生通過獨(dú)立探索和相互交流的方式，系統(tǒng)掌握教學(xué)目標(biāo)所設(shè)定的知識和能力的一種方法[1]。案例教學(xué)方法在培養(yǎng)、提升學(xué)生整合和運(yùn)用理論知識、分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和提高實踐能力方面具有突出優(yōu)勢，已經(jīng)在法學(xué)、工商管理和部分工科技術(shù)類等課程教學(xué)中得到廣泛的應(yīng)用[2-4]。為提高“公開源情報分析”課程授課質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，加強(qiáng)學(xué)生理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神，有效提升學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維水平，我們就案例式教學(xué)設(shè)計和案例式教學(xué)實踐在課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了初步的嘗試。

一、“公開源情報分析”案例教學(xué)設(shè)計

成功的教學(xué)離不開精心的教學(xué)設(shè)計，以下從案例的選擇、案例的設(shè)計和案例教學(xué)組織三個方面探討“公開源情報分析”課程的案例教學(xué)設(shè)計。

（一）教學(xué)案例選擇

案例的選擇與教學(xué)目的息息相關(guān)，如掌握一種方法、學(xué)習(xí)一種分析工具、理解一個思維過程，或通過較復(fù)雜的案例教學(xué)來提高綜合分析問題的能力等?！肮_源情報分析”是一門理論與實踐并重的專業(yè)課程，其目的是學(xué)生情報獲取、處理和分析技術(shù)的理論學(xué)習(xí)與綜合運(yùn)用，以及創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，豐富的教學(xué)內(nèi)容和有限的教學(xué)時間決定了難以通過純粹的案例教學(xué)來達(dá)到所有課程教學(xué)目的，需要案例式教學(xué)與其他教學(xué)相結(jié)合來保證和提高授課質(zhì)量。作為教學(xué)使用的案例，首先，應(yīng)具有一定的典型性，案例能夠反映相關(guān)知識的內(nèi)容和形式，通過對典型案例的分析，讓學(xué)生在參與、思考、分析和討論中建立一套完整而嚴(yán)密的邏輯思維方法，從教學(xué)案例中有效地理解知識要點(diǎn)及其關(guān)聯(lián)性；其次，案例必須是真實的，不能憑空捏造，真實的案例有助于理論知識與實際應(yīng)用的關(guān)聯(lián)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性；再次，案例要進(jìn)行適當(dāng)加工處理，去除細(xì)節(jié)，凸顯核心，使案例教學(xué)有的放矢；最后，教學(xué)案例要具有啟發(fā)性，具有一定的深度與廣度，以啟發(fā)學(xué)生主動且獨(dú)立地思考和研究問題，提升學(xué)生思考的深度，認(rèn)識到實際案例的復(fù)雜性，提高其全面思維的能力。

為此，我們選擇目標(biāo)情報搜集與分析和事件情報搜集與分析兩個綜合應(yīng)用案例作為教學(xué)的核心案例，通過對兩類情報的搜集、處理和分析的研討交流和實踐，完成“公開源情報分析”的全流程作業(yè)，并通過案例教學(xué)達(dá)到鞏固理論知識、靈活運(yùn)用技術(shù)手段解決復(fù)雜的實際問題和培養(yǎng)創(chuàng)新思維的目的。

（二）教學(xué)案例設(shè)計

一個典型的案例，包括案例名稱、案例目的、知識重點(diǎn)、知識難點(diǎn)、案例內(nèi)容、案例分析過程、案例教學(xué)手段、討論內(nèi)容等案例規(guī)范。本節(jié)以目標(biāo)情報搜集與分析為例探討課程案例設(shè)計。目標(biāo)情報搜集與分析是綜合應(yīng)用型案例，相比單一問題案例，包含的知識點(diǎn)更多，也能更加有效地啟發(fā)學(xué)生全方位地思考和探索問題的解決方法。該案例包括以下規(guī)范內(nèi)容：（1）案例名稱：目標(biāo)情報搜集與分析。（2）案例目的：通過案例教學(xué)，掌握目標(biāo)情報搜集與分析的關(guān)鍵技術(shù)，鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用多種手段解決實際問題的能力，培育學(xué)生的創(chuàng)新思維。（3）知識重點(diǎn)：目標(biāo)情報內(nèi)涵、目標(biāo)情報搜集技術(shù)、目標(biāo)情報分析技術(shù)。（4）知識難點(diǎn)：目標(biāo)情報搜集與目標(biāo)情報分析實踐。

（5）案例內(nèi)容：綜合運(yùn)用多種技術(shù)和手段完成任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公開信息搜集和分析，包括：目標(biāo)情報內(nèi)涵、目標(biāo)情報搜集、目標(biāo)情報清洗和三類典型目標(biāo)的情報分析。（6）案例分析過程：通過討論掌握目標(biāo)情報內(nèi)涵——以典型人物目標(biāo)、機(jī)構(gòu)目標(biāo)和社團(tuán)目標(biāo)為例，討論交流這些不同類型目標(biāo)具備情報價值的屬性和行為，實現(xiàn)對目標(biāo)情報內(nèi)涵的掌握；以人物目標(biāo)為例，探索利用搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)爬蟲等不同技術(shù)手段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公開源情報的搜集；針對目標(biāo)歧義性問題，對前一步搜集到的信息進(jìn)行清洗，得到所關(guān)注目標(biāo)的情報信息；以實現(xiàn)個體目標(biāo)、機(jī)構(gòu)目標(biāo)和社團(tuán)目標(biāo)的“畫像”為目標(biāo)，針對不同目標(biāo)類型，探索利用實體識別與信息抽取、實體關(guān)系抽取、社團(tuán)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)手段來實現(xiàn)目標(biāo)情報的分析，掌握目標(biāo)情報分析的關(guān)鍵技術(shù)；每個小組針對一類具體的目標(biāo)，實現(xiàn)一個目標(biāo)情報搜集與分析的原型系統(tǒng)，通過實踐提高目標(biāo)情報分析的動手能力。（7）案例教學(xué)手段：基于知識圖譜的人物目標(biāo)情報搜集演示和基于Neo4J的社團(tuán)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)與可視化演示。知識圖譜在知識的表示和應(yīng)用中發(fā)揮著越來越重要的作用，通過在課堂上在線演示知識圖譜及其在目標(biāo)情報搜集中的應(yīng)用，引入領(lǐng)域前沿知識的同時擴(kuò)展了學(xué)生的視野。社團(tuán)是網(wǎng)絡(luò)中的重要單元，社團(tuán)結(jié)構(gòu)則是社團(tuán)的重要屬性，通過課堂演示利用Neo4J來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的社團(tuán)和社團(tuán)結(jié)構(gòu)可視化，讓學(xué)生對社團(tuán)目標(biāo)有著直觀的認(rèn)識。（8）案例討論內(nèi)容：為什么要對搜集到的信息進(jìn)行清洗？人物目標(biāo)、機(jī)構(gòu)目標(biāo)和社團(tuán)目標(biāo)的異同在哪里？如何利用人工智能技術(shù)來提高目標(biāo)情報分析能力？

（三）案例教學(xué)的組織

相對于一般的課堂講授，案例教學(xué)要求教師在知識準(zhǔn)備、課堂組織和教學(xué)過程控制上要花費(fèi)更多的精力。相對傳統(tǒng)的講授式學(xué)習(xí)，學(xué)生在案例教學(xué)中也需要付出更多的精力。課程案例教學(xué)的教學(xué)組織主要分為課前、課堂和課后三個階段。

在課前階段，教師的工作主題體現(xiàn)在案例選擇與設(shè)計、閱讀材料的準(zhǔn)備和安排學(xué)生分組交流。所選擇的案例必須同課程的主要知識點(diǎn)緊密結(jié)合；在課堂討論案例前一至兩周，教師就須將案例材料分發(fā)給學(xué)生，便于學(xué)生閱讀、資料搜集、討論，為課堂教學(xué)提前做好準(zhǔn)備。學(xué)生在課前需要閱讀教師提供的課程材料，并根據(jù)需要對材料進(jìn)行補(bǔ)充，然后就學(xué)習(xí)內(nèi)容在小組進(jìn)行初步的交流和探討，形成小組初步的觀點(diǎn)和見解。

在課堂階段，教師要對課程討論進(jìn)行全程掌控。討論可分組進(jìn)行，這種討論是課前討論的深入，也可以每個小組選派一兩個代表闡述對案例的認(rèn)識以及對問題的見解。在討論的過程中，教師應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生就解決方案提出一些具有啟發(fā)性和爭議性的問題，并就這些問題展開辯論。另外，教師應(yīng)注意話語權(quán)的分配，盡量讓更多的學(xué)生參與，表達(dá)出自己的意見和看法。在討論的每一個階段，教師都要進(jìn)行總結(jié)和提煉，對案例涉及的相關(guān)理論與技術(shù)進(jìn)行歸納總結(jié)，同時為今后實踐中解決類似問題提供參考策略和依據(jù)。

在課后階段，學(xué)生應(yīng)就課堂討論內(nèi)容以小組為單位撰寫并提交案例分析報告。教師也應(yīng)結(jié)合學(xué)生的課堂表現(xiàn)和最終報告給予公正和及時的評價，并對課程教學(xué)實施效果進(jìn)行反思并提出改進(jìn)措施。

二、“公開源情報分析”案例教學(xué)實踐

以下我們以目標(biāo)情報搜集與分析案例教學(xué)為例，從案例準(zhǔn)備、分組討論、總結(jié)評述和評價反思四個方面介紹我們在課程教學(xué)中所進(jìn)行的案例式教學(xué)初步探索和嘗試。

（一）案例準(zhǔn)備

在案例教學(xué)開始前，課程已安排一定的課時對情報獲取和分析的基本方法和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生初步具備從網(wǎng)絡(luò)獲取公開信息的能力，但還缺乏對不同類型情報進(jìn)行搜集和分析的綜合運(yùn)用能力。為進(jìn)一步鞏固學(xué)生的理論知識，提高學(xué)生情報信息獲取、處理和分析的實踐能力，我們以目標(biāo)情報為對象，研討如何實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)中搜集不同類型目標(biāo)情報信息，并對搜集的情報進(jìn)行后續(xù)處理和深入分析。

提供給學(xué)生的案例相關(guān)閱讀素材對于學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容和實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)具有重要作用。本案例中，我們提供的素材包括：電子和紙質(zhì)書籍（如《北約公開源情報手冊》《情報搜集技術(shù)》《情報研究與分析入門》等）、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)爬蟲相關(guān)的科技論文和部分人物目標(biāo)情報分析的典型案例（如北京群眾根據(jù)演員王珞丹提供的幾條微博信息確定其居住地信息，以及通過網(wǎng)絡(luò)公開信息發(fā)現(xiàn)某學(xué)者的工作性質(zhì)、親朋好友信息等）。在提供案例素材的同時，為學(xué)生提供素材閱讀指南，并列出案例教學(xué)需要解決的關(guān)鍵問題清單，包括：人物、機(jī)構(gòu)和社團(tuán)三類目標(biāo)情報的內(nèi)涵、如何實現(xiàn)目標(biāo)情報的搜集、如何實現(xiàn)情報信息的凈化處理和如何實現(xiàn)三類目標(biāo)情報的“畫像”。

（二）分組討論

分組討論包括課前討論和課中討論兩個環(huán)節(jié)。在課前討論中，學(xué)生需要事先閱讀教師提供的案例素材，并根據(jù)需要進(jìn)一步搜集和完善素材，然后各小組根據(jù)案例問題清單，對案例中的問題逐條進(jìn)行討論和交流，形成一致的初步認(rèn)識和對問題的見解。鑒于目標(biāo)情報搜集與分析案例包含內(nèi)容較多，為保證分組討論效率和質(zhì)量，我們將班級的二十多人分成三個小組，每個小組負(fù)責(zé)一類目標(biāo)情報，人物目標(biāo)、機(jī)構(gòu)目標(biāo)和社團(tuán)目標(biāo)三類目標(biāo)情報由三個小組分別研討交流。

課堂討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵，一般通過逐條解決案例清單上的問題來實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本案例以教師主持、小組代表提出組內(nèi)初步交流成果、組內(nèi)成員補(bǔ)充發(fā)言、其他小組成員積極參與這樣的形式開展教學(xué)。以人物目標(biāo)搜集與分析小組為例：小組代表首先給出目標(biāo)情報的內(nèi)涵，然后小組其他成員對遺漏的地方進(jìn)行補(bǔ)充，所有學(xué)生和教師一起對目標(biāo)情報的內(nèi)涵進(jìn)行交流和討論，并形成一致的結(jié)論；緊接著，對問題清單中的第二個問題“如何實現(xiàn)人物目標(biāo)情報的搜集”進(jìn)行研討，流程同上；接下來，分別對人物目標(biāo)情報的清洗和分析進(jìn)行討論。需要說明的是，教師在課堂討論過程中要注意對學(xué)生的主動引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生提出不同看法和意見，并對討論中未涉及到的知識點(diǎn)進(jìn)行及時補(bǔ)充。

（三）總結(jié)評述

教師的總結(jié)評述包括問題小結(jié)和案例總結(jié)兩部分。問題小結(jié)是針對案例教學(xué)問題清單中的每一個討論議題，經(jīng)課堂討論后，教師給出的總結(jié)。以人物目標(biāo)搜集為例，經(jīng)分組討論后，教師要總結(jié)人物目標(biāo)情報搜集的常用方法，包括基于搜索引擎的情報搜集、基于網(wǎng)絡(luò)爬蟲的情報搜集和基于網(wǎng)絡(luò)知識庫的情報搜集，并對比分析三種情報搜集方法，給出每種方法的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過問題小結(jié)，可以有效梳理課程知識點(diǎn)，并為后續(xù)的討論議題埋好伏筆。

案例總結(jié)是針對整個教學(xué)案例做出的全面總結(jié)，包含案例中所涉及的主要知識點(diǎn)。在目標(biāo)情報搜集與分析案例中，案例總結(jié)是在三類目標(biāo)情報的搜集和分析討論之后進(jìn)行的，總結(jié)中再次回顧目標(biāo)情報的內(nèi)涵、三類目標(biāo)情報的搜集方法、情報信息清洗的必要性與基本方法、三類目標(biāo)的“畫像”以及其他情報分析方法。案例總結(jié)不但回顧了目標(biāo)情報搜集和分析案例所包含的知識點(diǎn)，也為學(xué)生進(jìn)行課程實踐提供了指導(dǎo)。

學(xué)生的總結(jié)則是在完成課堂討論和課下實踐后，每個學(xué)生根據(jù)案例討論內(nèi)容和課下實踐情況撰寫案例學(xué)習(xí)報告，對自己在案例閱讀、分析和討論中解決的問題、獲得的收獲和尚待釋疑的問題進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生的自我總結(jié)可以加深對相關(guān)知識的理解，進(jìn)一步提升學(xué)生分析問題、解決實踐問題的能力。

（四）評價反思

評價反思是案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。在完成課堂討論和學(xué)生提交案例學(xué)習(xí)報告后，教師需要根據(jù)學(xué)生在課堂討論和學(xué)習(xí)報告中的表現(xiàn)做出及時的評判，作為課程過程考核的參考依據(jù)。通過分析課堂討論情況和學(xué)生提交的案例學(xué)習(xí)報告，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在案例教學(xué)中的收獲和存在的問題，進(jìn)而明了案例教學(xué)目標(biāo)是否全部達(dá)到，了解哪些知識點(diǎn)有所遺漏，哪些知識點(diǎn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。通過反思，可以發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和仍然存在的不足，為下一步的改進(jìn)提供方向。經(jīng)過兩年的案例教學(xué)實踐，我們經(jīng)常反思教學(xué)的得與失，多次改進(jìn)案例教學(xué)內(nèi)容和組織方式，授課質(zhì)量有了明顯提升。

“公開源情報分析”是一門理論與實踐并重的專業(yè)課程，豐富的教學(xué)內(nèi)容和有限的課時給課程教學(xué)帶來了極大的挑戰(zhàn)。在“公開源情報分析”課程中引入案例教學(xué)的較多優(yōu)勢，可以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，有助于理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神，可以改善師生互動關(guān)系和有利于提高教師業(yè)務(wù)能力等。我們就“公開源情報分析”案例式教學(xué)中的案例選擇、案例設(shè)計和案例教學(xué)組織進(jìn)行了初步的思考，并且以目標(biāo)情報的搜集與分析為例，從案例準(zhǔn)備、分組討論、總結(jié)評述和評價反思四個方面進(jìn)行了實踐。兩年來的教學(xué)實踐表明，案例式教學(xué)能有效提升“公開源情報分析”教學(xué)效果，全面提高學(xué)生在學(xué)習(xí)和實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

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