高冬華

【摘 要】企業(yè)管理信息化是當(dāng)前社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，ERP技術(shù)的運(yùn)用有利于提高企業(yè)管理的效率，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)管理的信息化發(fā)展，是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)實(shí)施管理過程中的首選技術(shù)。文章簡單闡述了ERP技術(shù)的基本概念，分析了ERP技術(shù)的特征，并從采購、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面探討ERP技術(shù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用，表明ERP技術(shù)的運(yùn)用確實(shí)有利于提高企業(yè)管理水平及效率。

【關(guān)鍵詞】ERP技術(shù)；企業(yè)管理；運(yùn)用

【中圖分類號(hào)】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）05-0177-02

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，市場競爭越來越激烈，為了能在激烈的市場競爭中取得有利地位，企業(yè)需要不斷增強(qiáng)自身的市場競爭力，而這就要求企業(yè)改善現(xiàn)有的經(jīng)營管理方式。ERP技術(shù)是目前多數(shù)企業(yè)在實(shí)施經(jīng)營管理過程中所采用的信息化技術(shù)。ERP技術(shù)的運(yùn)用有效提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)了企業(yè)的信息化發(fā)展。

1 ERP技術(shù)概述

1.1 ERP技術(shù)的基本概念

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指對企業(yè)所有資源實(shí)施綜合資源平衡及系統(tǒng)優(yōu)化管理。ERP起源于20世紀(jì)末的美國，是一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式，其以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)化的管理思想為導(dǎo)向，為企業(yè)決策層及員工提供了一個(gè)用于決策運(yùn)行的管理平臺(tái)[1]，也是企業(yè)在現(xiàn)代化信息社會(huì)得以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。ERP技術(shù)集現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)與先進(jìn)企業(yè)管理思想為一體，融合了生產(chǎn)、人事、供銷、財(cái)務(wù)等，使企業(yè)的各種資源得以合理配置，為企業(yè)決策提供了客觀依據(jù)，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。

1.2 ERP技術(shù)的特征

ERP技術(shù)是一種現(xiàn)代化的信息技術(shù)，同時(shí)也體現(xiàn)了先進(jìn)的企業(yè)管理思想，其特征主要表現(xiàn)在以下方面。

（1）體現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃的統(tǒng)一性和可行性。利用ERP技術(shù)所建立的ERP管理系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，包括企業(yè)經(jīng)營管理的整體計(jì)劃與思想，并將這些計(jì)劃與思想貫穿于整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，體現(xiàn)了企業(yè)計(jì)劃的統(tǒng)一性和可行性。

（2）管理規(guī)范性。ERP系統(tǒng)改善了企業(yè)原有的管理模式，將原有的手工管理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的自動(dòng)管理模式，并且對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，重新融合了企業(yè)各部門的信息，有效地避免了傳統(tǒng)手工管理的隨意性。此外，ERP系統(tǒng)利用先進(jìn)企業(yè)管理思想與知識(shí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的資源優(yōu)化配置。

（3）信息共享性。ERP技術(shù)綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，通過ERP技術(shù)所建立的ERP系統(tǒng)也具有各種技術(shù)的優(yōu)勢。企業(yè)各部門可通過ERP系統(tǒng)共享各類信息，避免了因信息傳達(dá)不及時(shí)或失真等情況導(dǎo)致企業(yè)管理效率低下，實(shí)現(xiàn)了各部門的透明化工作，提高了工作效率。

（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確且權(quán)威。ERP系統(tǒng)是一個(gè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，其可自動(dòng)生成各類報(bào)表、預(yù)估結(jié)果等，可有效避免人工計(jì)算所產(chǎn)生的誤差，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的權(quán)威性。同時(shí)，ERP系統(tǒng)還可通過系統(tǒng)功能控制企業(yè)成本，為企業(yè)成本控制提供事前、事中控制。

（5）績效動(dòng)態(tài)應(yīng)變性。ERP系統(tǒng)可為企業(yè)提供各類先進(jìn)的企業(yè)管理信息，為企業(yè)的決策提供客觀依據(jù)，并且在運(yùn)行過程中為企業(yè)提供動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績效變化報(bào)表，使企業(yè)管理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)出現(xiàn)的各種問題。

（6）集成化。ERP系統(tǒng)可統(tǒng)一管理企業(yè)的物流、資金流及信息流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成化管理，并對企業(yè)物流、資金流及信息流進(jìn)行及時(shí)調(diào)整及優(yōu)化配置。

（7）統(tǒng)一資金流與物流。ERP系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的信息聯(lián)動(dòng)，以協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)的開展，優(yōu)化配置企業(yè)各方面的資源，加快企業(yè)資金流和物流的周轉(zhuǎn)速度，從而更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，提高企業(yè)的管理水平及效率。

2 ERP技術(shù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用

2.1 運(yùn)用于企業(yè)的采購過程

采購是企業(yè)運(yùn)營支出的重要組成部分，影響企業(yè)的生產(chǎn)成本及最終經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)企業(yè)采購需先進(jìn)行市場調(diào)查，經(jīng)比對分析后再選擇供應(yīng)商。但隨著市場環(huán)境的變化，部分原材料的價(jià)格可能會(huì)發(fā)生很大的變化。在這種情況下，采購部門需重新進(jìn)行市場調(diào)查，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，而且要隨時(shí)對企業(yè)庫存材料進(jìn)行盤點(diǎn)，這極大地增加了企業(yè)的人力、物力及財(cái)力消耗。有時(shí)候因市場環(huán)境變化太快，企業(yè)就算加大人力、物力及財(cái)力投入，也無法保證材料的價(jià)格及采購數(shù)量，而原材料采購不合理會(huì)直接影響生產(chǎn)部門的正常運(yùn)行。若原材料不足，生產(chǎn)難以持續(xù)；若原材料積壓，又會(huì)加大倉庫負(fù)擔(dān)，增加企業(yè)的管理成本。利用ERP技術(shù)建立采購管理系統(tǒng)，可將材料生產(chǎn)及采購信息進(jìn)行集成，采購部門可迅速獲取材料價(jià)格及數(shù)量的變化，并及時(shí)做出反應(yīng)，調(diào)整采購計(jì)劃。同時(shí)，還可以了解企業(yè)現(xiàn)有原材料的庫存情況，便于采購部門對庫存材料進(jìn)行控制。相關(guān)研究表明，運(yùn)用ERP系統(tǒng)可使企業(yè)的生產(chǎn)加工采購期縮短至少50%，同時(shí)可使企業(yè)的總庫存降低40%左右，這有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本[2]。例如，某供電公司使用ERP技術(shù)之后，企業(yè)內(nèi)部形成一體化的資產(chǎn)全生命周期管理理念，設(shè)備資產(chǎn)從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、建設(shè)至運(yùn)行、維護(hù)，再到最后的退役、報(bào)廢，各部門均非常重視資產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得企業(yè)設(shè)備的國內(nèi)采購周期由原來的10天縮短至現(xiàn)在的3天，加快了企業(yè)的生產(chǎn)周期。

2.2 運(yùn)用于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)是企業(yè)的核心，企業(yè)各部門的運(yùn)營都離不開資金的支持，財(cái)務(wù)部門的運(yùn)作管理直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須提升企業(yè)的管理水平。以往企業(yè)的財(cái)務(wù)記賬主要采取人工記、人工算的方式，財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)較重，并且要求妥善保管原始憑證，登記人員需嚴(yán)格試算，做出初步財(cái)務(wù)報(bào)表之后還需主管審核簽字，并做好相應(yīng)的報(bào)表分類，財(cái)務(wù)運(yùn)作流程非常復(fù)雜。而運(yùn)用ERP技術(shù)可有效解決上述問題。ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可自動(dòng)核算財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，無需人工計(jì)算或謄寫數(shù)據(jù)總表，而且ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表，既減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，有利于降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)相關(guān)研究表明，運(yùn)用ERP系統(tǒng)不僅可減少企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，而且還可以降低企業(yè)庫存、縮短企業(yè)采購周期，從而降低企業(yè)的整體運(yùn)營成本，為企業(yè)節(jié)約更多再生資金，為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大提供有力的資金支持。例如，某企業(yè)在應(yīng)用ERP技術(shù)之后，通過ERP系統(tǒng)建立了企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)管理統(tǒng)一平臺(tái)，保證了資產(chǎn)信息的真實(shí)性和有效性，有效滿足了財(cái)務(wù)管理人員對資產(chǎn)管理流程中的自身需求，財(cái)務(wù)管理人員可清楚、直觀地了解相應(yīng)資產(chǎn)的使用折舊情況，在進(jìn)行核算時(shí)可更加準(zhǔn)確、客觀，提高了企業(yè)對資產(chǎn)的管理效率。最終，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高至原來的1～3倍，庫存資金則降低了15%～40%[3]，加強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力，減少了企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。

2.3 運(yùn)用于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程

通常，傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程如下：①由市場部門實(shí)施市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，初步估計(jì)產(chǎn)品的訂單量。②由銷售部門對產(chǎn)品訂單量進(jìn)行分析，并預(yù)估產(chǎn)品的銷售量。③經(jīng)過一系列審核與批準(zhǔn)后，將審核結(jié)果傳至生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)施生產(chǎn)。④銷售部門將生產(chǎn)部門所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程相對復(fù)雜，所耗費(fèi)的時(shí)間較長，加大了企業(yè)的生產(chǎn)成本。而在引入ERP技術(shù)之后，企業(yè)可通過建立相應(yīng)的ERP信息管理系統(tǒng)優(yōu)化當(dāng)前的產(chǎn)品生產(chǎn)線。ERP信息管理系統(tǒng)具有信息共享和聯(lián)動(dòng)性的優(yōu)點(diǎn)，各部門可在系統(tǒng)中分享自己所調(diào)查到的信息。例如，市場部門可通過ERP信息管理系統(tǒng)將市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果直接傳輸至銷售部門，銷售部門在進(jìn)行必要的分析后即可同時(shí)傳遞至采購、生產(chǎn)及配送部門，采購部門可及時(shí)采購生產(chǎn)所需的原材料，生產(chǎn)部門可事先做好產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備，而配送部門可提前安排配送任務(wù)，采取“一切以訂單為中心”的產(chǎn)品生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)部門與部門之間的同步作業(yè)，有效提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

3 結(jié)語

總而言之，ERP技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施經(jīng)營管理過程中所使用的重要技術(shù)之一，ERP技術(shù)的運(yùn)用不僅有利于提高企業(yè)的運(yùn)行效率，而且還可以規(guī)范企業(yè)的基礎(chǔ)管理，同時(shí)還能降低企業(yè)的運(yùn)營成本，改善企業(yè)的經(jīng)營管理模式，促進(jìn)企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮ERP技術(shù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的內(nèi)部控制，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源，提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李健.ERP在企業(yè)管理中的運(yùn)用效果探析[J].商場現(xiàn)代化，2017（2）：68-70.

[2]陳浩穎.ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析[J].價(jià)值工程，2016，35（24）：7-9.

[3]馮娟娟.ERP在企業(yè)管理信息化建設(shè)中的運(yùn)用研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，39（4）：63-64.

[責(zé)任編輯：陳澤琦]