裴蓉
家族企業(yè)中的女性,有多重身份,扮演不同的角色。從人們的稱呼就可以發(fā)現(xiàn),這些身份背后,蘊含著乾坤。
老板夫人這個稱謂,其實也有很多含義。她可能是與老板一起共同創(chuàng)業(yè)的企業(yè)創(chuàng)始人,也可能只是在家族企業(yè)里工作的家族成員,又或者是一位全職太太。但無論是哪一種情況,她們可能都面臨著家庭與職業(yè)平衡的挑戰(zhàn)。
職業(yè)與家庭的平衡問題,一直以來都是一個老的新話題。雖然有許多人投入到這個領(lǐng)域進行研究,并且碩果累累,但是這個老話題在今天仍然面臨許多新的挑戰(zhàn)。日本唯一的老板夫人培訓(xùn)師矢野干壽,專門研究了老板夫人這個角色,認為老板夫人的角色既特別又重要,但“雖說都是老板夫人,可也千人千樣”。她在《夫人的力量》(中譯本書名)中,根據(jù)夫人與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的方式,將老板夫人的角色歸結(jié)為五種類型:支援經(jīng)營型、積極參與型、自立型、秘書型、專職主婦型。如果把企業(yè)與家庭作為一條角色軸線的兩端,那么矢野千壽所歸納的五種類型的夫人角色,可以如下圖所示:
在這里,自立型夫人,是指夫人作為獨立經(jīng)營者。在日本文化語境下,夫人們通常是在老板影子中生活和做事,因而,一下子要變成獨立經(jīng)營的企業(yè)主,也是不容易的。她們中的許多人,往往是在作為老板的丈夫生病或去世時,被動地承擔起經(jīng)營管理工作。當然,在新一輪的社會轉(zhuǎn)型與變革中,日本也有更多的女性加入到創(chuàng)業(yè)者或獨立經(jīng)營者的隊伍里,但在總體數(shù)量上仍然是少數(shù)。
支援經(jīng)營型與積極參與型,都是指夫人們在家族企業(yè)工作的情況。所不同的是,支援經(jīng)營型夫人,主要從事企業(yè)內(nèi)部的一些支持性工作,比如會計、后勤、行政等。而積極參與型夫人也許沒有具體職位,或者是個綜合性的職位,但實際上會較多地參與到企業(yè)的經(jīng)營決策事務(wù)。矢野干壽認為,支援經(jīng)營型著眼于過去和現(xiàn)在的工作,積極參與型著眼于未來的工作,這是兩者之間最大的區(qū)別。
秘書型夫人,分擔了老板角色中偏生活方面的事情,比如:老板的雜事、員工福利、體恤員工家屬,以及和老板一起出席一些社會活動。秘書型夫人與支援經(jīng)營型夫人,雖然都是支持性工作,但其角色差別在于后者的位置更貼近于企業(yè)層面。
專職主婦型夫人,也就是我們所說的全職太太。矢野千壽把這個類型的夫人視為對企業(yè)有間接支援作用。
在日本經(jīng)營合理化協(xié)會主辦的老板夫人特別講座上,其對來自日本全國的120名老板夫人做了“您認為自己屬于哪種類型”和“老板期望的是哪種類型”的調(diào)查,老板夫人自己愿意做支援經(jīng)營型或秘書型的人占比較多(分別為31%和30%),但老板最期待的類型卻是積極參與型(占比36%)。可見,現(xiàn)實與期望之間存在著一定的距離。
且不說在日本為何有如此大的落差,如果把這個問題放在當下中國的社會環(huán)境中考量,試問:大多數(shù)家族企業(yè)的夫人們,自己最愿意做的是哪種類型呢?她們所認為的她們丈夫期待的又是怎樣的類型?老板希望自己的夫人是怎樣的角色類型?而她們的夫人實際上又是怎樣的類型?這些問題背后的數(shù)據(jù)一定非常有意思。
進一步觀察,家族企業(yè)中都有些糾葛、沖突和溝通障礙,而這是否與企業(yè)主夫婦之間的角色認知差距有關(guān)?這種角色認知差異如果長期得不到修正,那么在家族企業(yè)治理、財富傳承以及持續(xù)發(fā)展方面將會產(chǎn)生怎樣的影響?矢野千壽在書中提及在日本的調(diào)查發(fā)現(xiàn):這種角色認知的現(xiàn)狀與期望之間的差距竟然有5成之多。那么,在中國的家族企業(yè),我們的情況會好些嗎?還是有更多的變數(shù)?這個問題值得我們重點關(guān)注。