翟俊

【摘 要】高等院校對學(xué)生學(xué)情狀況的采集和分析，實現(xiàn)了對高等教育的質(zhì)量觀的物化，通過構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)過程的影響因素，對學(xué)習(xí)生涯過程中自我感知、評價進行分析，為進一步提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量提供決策依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)情分析；高等教育質(zhì)量觀；培養(yǎng)質(zhì)量

隨著我國高等教育“毛入學(xué)率”快速上升，高等教育大眾化階段已經(jīng)到來，高等教育的質(zhì)量問題越來越受到社會各界的關(guān)注。掌握學(xué)生自大學(xué)入學(xué)到畢業(yè)整個培養(yǎng)過程的相關(guān)情況，從多維視角掌握、研究學(xué)生的學(xué)情狀況，是高校亟需建立的“大數(shù)據(jù)”，也是提升高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、國內(nèi)外學(xué)情研究現(xiàn)狀

20世紀70年代，美國高等教育出現(xiàn)了招生數(shù)量擴張、畢業(yè)生質(zhì)量下降等引發(fā)的一系列問題，美國各高校開始應(yīng)用全面質(zhì)量管理理論對高等教育進行評估，這個時期的評估方法是根據(jù)直接證據(jù)和間接證據(jù)來評估學(xué)習(xí)質(zhì)量[1]，其中的直接評估主要由各類課程成績組成，間接評估則考察了學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)及學(xué)生、校友及用人單位的自我報告等材料[2]。經(jīng)過20多年的發(fā)展，美國己經(jīng)開發(fā)了多種高校教學(xué)評價方式，其中基于輸入指標的調(diào)查工具有：加州大學(xué)洛杉磯分校研究所的調(diào)查項目（CIRP-FS）；印第安納大學(xué)研究規(guī)劃中心針對新生期望的大學(xué)生期望問卷調(diào)查（CSXQ）和新生學(xué)習(xí)性投入調(diào)査（BCSSE）?；谶^程階段的調(diào)查工具有：印第安那大學(xué)高等教育研究中心的大學(xué)生參與度調(diào)查（NSSE）和大學(xué)生經(jīng)驗問卷調(diào)查（CSEQ），加州大學(xué)伯克利高等教育研究中心的針對研究型大學(xué)的學(xué)生就讀經(jīng)驗調(diào)查（SERU），以及學(xué)生學(xué)習(xí)性投入的教師調(diào)査（FSSE）、社區(qū)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)投入調(diào)查（CCSSE）、大學(xué)生學(xué)習(xí)評價（CLA）、大學(xué)學(xué)術(shù)能力評價（CAAP）等?；谳敵鲭A段的問卷調(diào)查工具有：彼得森公司針對畢業(yè)生個人價值發(fā)展的大學(xué)生結(jié)果調(diào)查（CRS）和美國高等教育管理中心針對校友個人發(fā)展測量學(xué)校效益的綜合性校友評價問卷調(diào)查（CAAS）[3]。

2009年清華大學(xué)首先引入NSSE并進行了漢化研究，西安交通大學(xué)、南京大學(xué)等高校也先后加入了SERU調(diào)查聯(lián)盟。北京大學(xué)研究主要包括院校組織特征、學(xué)生特征、院校組織方法、學(xué)生學(xué)業(yè)參與等。廈門大學(xué)開展只針對國內(nèi)“985工程”高校的學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估，學(xué)習(xí)成果評估指標采用能力提升及修養(yǎng)達成評估，包括對科研能力與專業(yè)素養(yǎng)、公民素養(yǎng)與人際交往能力及表達能力的測量[4]。中山大學(xué)的學(xué)情調(diào)查指標主要包括“生源情況、學(xué)校學(xué)習(xí)資源供給、學(xué)生與學(xué)校融合、學(xué)生學(xué)習(xí)的投入、學(xué)生成果以及學(xué)校成果”等六個維度[5]。

二、學(xué)情研究指標體系

學(xué)情評估問卷調(diào)查主要是通過學(xué)生自我評價對某個時期的學(xué)習(xí)進展的看法，調(diào)查結(jié)果作為間接證據(jù)，評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教育增量情況（表1）。

基于輸入指標的調(diào)查主要針對新生人口統(tǒng)計學(xué)和態(tài)度有關(guān)的信息，基于過程階段的調(diào)查主要針對全年級學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動程度、能力提升程度及對學(xué)校的滿意度等，基于輸出指標的調(diào)查主要針對畢業(yè)生個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。除了這些內(nèi)容外，師生滿意度、學(xué)生社群參與、大學(xué)生發(fā)展的項目和服務(wù)等也是學(xué)情指標中的關(guān)鍵因素。學(xué)情研究的重點在于理論支撐、動態(tài)評價和細化研究，三類指標體系在針對各自調(diào)查對象方面都有很好的針對性，但也有各自的問題和局限性，如三類指標都是學(xué)生自我反饋的問卷形式，較少調(diào)研到家長、教師、用人單位等教學(xué)成果利益相關(guān)方，而主要是學(xué)生的自主反饋，所以在深化學(xué)情分析反饋時，目標會較為單一和局限。

三、學(xué)情研究把握重點

學(xué)生學(xué)情分析是針對學(xué)生自我成長及學(xué)習(xí)收獲的物化研究，主要分析重點是學(xué)生認知情況和教育增值情況，整個過程應(yīng)該是動態(tài)的，并且能夠通過當(dāng)前分析結(jié)果指導(dǎo)教學(xué)管理相關(guān)環(huán)節(jié)。本文認為一套完整的學(xué)情調(diào)查研究，應(yīng)該從以下方向進行把握：

1、注重過程，建立動態(tài)評價機制和數(shù)據(jù)庫支撐，完整全學(xué)涯評價

以往的學(xué)情分析大多是截取橫斷面數(shù)據(jù)，即某一時刻的學(xué)生學(xué)情情況分析，這種調(diào)查是通過前后年度學(xué)生情況進行比對，雖然在某一程度上能體現(xiàn)出學(xué)生受教育時間和深度對學(xué)習(xí)成果的影響，但沒有針對學(xué)生個體時序發(fā)展情況下的對比。學(xué)情分析應(yīng)該建立起一個基本數(shù)據(jù)庫，包含學(xué)生全學(xué)涯階段各個時期的學(xué)情情況，便于多個橫截面數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ取?/p>

2、注重調(diào)查方式和學(xué)科區(qū)分

學(xué)情評估的方法主要是自我評估，使用的工具大多是問卷調(diào)查，問卷調(diào)查結(jié)合了定量和定性的研究，通過量化問卷內(nèi)容，直觀的看到教育增量的變化，并通過定性方法對結(jié)果進行解釋歸納。需要注意的是，不同學(xué)科甚至不同專業(yè)間的學(xué)生學(xué)情狀態(tài)可能差別很大，所以在進行學(xué)情分析時要注意抽取到各學(xué)科或?qū)I(yè)進行分析，這樣數(shù)據(jù)結(jié)果的敏感度會更高。

3、注重理論支撐，立足本土，體現(xiàn)中國大學(xué)生特色

A.Chiekering的良好實踐理論（GP）、George Kuh 的學(xué)生參與理論（Student Engagement）等等，都是作為學(xué)情分析的理論依據(jù)，NSSE等成功學(xué)情分析體系就是借鑒了GP理論而建立的。我國高校自主建立的學(xué)情分析體系的理論基礎(chǔ)，也大多來自于這兩個理論成果。中國高等教育與國外高等教育在體制和培養(yǎng)上有很大不同，所以，在設(shè)計學(xué)情分析體系時應(yīng)注意“理論落地”，使用更貼合我國學(xué)生實際情況的因素。

高等教育本身可以看做是一種生產(chǎn)服務(wù)，投入產(chǎn)出的是學(xué)生個體本身的教育增量，做好學(xué)情分析研究，是全面質(zhì)量管理在教育管理中的實例化研究，也是現(xiàn)階段從教育根源上提升教育品質(zhì)的最有力工具。

【參考文獻】

[1]Astin， A.W.（1998）. The Changing American College Student： Thirty-year trends， 1966-1996. Review of Higher Education，21，1150135

[2]Council for Higher Education Accreditation （May 2002）. Student Learning Outcomes Workshop ， THE CHEACHRONICLE， Vol.5， No.2. Washington， D.C.：Council for Higher Education Accreditation.

[3]李奇. 試析美國本科教育質(zhì)量評估中的問卷調(diào)查[J]. 比較教育研究， 2008，No.3

[4]吳凡.我國“985工程”高校本科生學(xué)習(xí)成果評估[J].中國高教研究，2012，02

[5]傅承哲. 本土化學(xué)生學(xué)習(xí)調(diào)查工具的開發(fā)初探[J].復(fù)旦教育論壇，2012，10