王超

【摘 要】員工是企業(yè)的基本組成部分，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，在企業(yè)管理中占有舉足輕重的地位。但目前不少企業(yè)在員工管理上存在一些問(wèn)題，尤其是在員工激勵(lì)機(jī)制上，若不加以妥善處理，會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成阻礙。本文首先介紹了激勵(lì)理論與在企業(yè)管理中采取激勵(lì)機(jī)制的必要性，針對(duì)目前企業(yè)員工激勵(lì)管理機(jī)制存在的問(wèn)題提出相關(guān)解決對(duì)策，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)員工管理提供參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】人力資源；激勵(lì)；人本管理；企業(yè)文化

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在得到不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，面臨的壓力與挑戰(zhàn)也越來(lái)越大，再加上企業(yè)內(nèi)部人才流失，員工工作干勁不大，各種人才短缺等問(wèn)題，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的不利影響。因此，需要對(duì)企業(yè)管理的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行分析與完善，使其發(fā)揮真正作用，提高員工工作的積極性，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

一、激勵(lì)的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)

在企業(yè)管理中，激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)各種途徑與方法了解員工的需求，從滿足員工需求出發(fā)，引導(dǎo)員工干事創(chuàng)業(yè)，激發(fā)員工工作積極性和提高員工工作績(jī)效的有效手段，讓員工朝著公司的既定目標(biāo)而不斷奮斗前行，完成任務(wù)。但是員工的需求不是固定不變的，隨著生活條件和心理狀況的變化，員工的需求也在變化，而且每個(gè)員工的需求都不同意，滿足每個(gè)員工的需求難度也很大，操作性也不強(qiáng)，所以員工激勵(lì)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際并涵蓋全體員工，制定不同的激勵(lì)機(jī)制與方法，才能使員工的行動(dòng)同企業(yè)的發(fā)展希望相同步。由此可見(jiàn)，激勵(lì)就是通過(guò)滿足員工需求而達(dá)到引導(dǎo)、改進(jìn)、強(qiáng)化員工工作的動(dòng)力與積極性，激勵(lì)機(jī)制的產(chǎn)生是為了讓員工擁有更好的工作態(tài)度和條件，歸根到底是服務(wù)企業(yè)發(fā)展，且是貫穿于企業(yè)全部管理制度的實(shí)施過(guò)程之中[1]。

二、企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的積極意義

（一）提升員工積極性

激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用能夠充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性，讓員工工作更加賣力，從而提高工作績(jī)效。企業(yè)內(nèi)部管理是否有效，能夠在有限的資源里發(fā)揮出更多的作用與價(jià)值，一方面不僅與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)相關(guān)。另一方面也和激勵(lì)機(jī)制的制定和施行密不可分。建設(shè)好激勵(lì)機(jī)制不僅能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工工作更加積極主動(dòng)，還能培養(yǎng)員工艱苦奮斗的精神，鍛煉員工創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，讓員工發(fā)揮自己的才能與智慧、潛力，讓員工以更加飽滿的熱情投入到工作中。

（二）提升企業(yè)凝聚力

激勵(lì)有助于提升企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)員工緊緊抱成一團(tuán)，共進(jìn)退共患難?！叭齻€(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮”，“一根筷子容易折一把筷子難折斷”說(shuō)明團(tuán)結(jié)的作用是巨大的，企業(yè)員工如果各做各的，在平常工作中沒(méi)有交流和合作，企業(yè)內(nèi)部容易形成裂縫，員工也像是一盤散沙，沒(méi)有形成合力。采取有效激勵(lì)行為，能夠讓員工個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠攏，在群體都有同一個(gè)目標(biāo)的前期下，大家的努力方向相一致，容易形成強(qiáng)大的凝聚力，全體員工擰成一股繩，工作效率也更高，處理難題的方法也更多。

（三）創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

激勵(lì)機(jī)制倡導(dǎo)的是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成，可以為員工提供一個(gè)適度的壓力環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，容易增強(qiáng)員工努力工作的動(dòng)力，激發(fā)員工的進(jìn)取心，進(jìn)而形成良好的工作氛圍和積極向上的工作態(tài)度。同時(shí)，這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也有利于員工形成自覺(jué)、努力工作的意識(shí)和行為，促進(jìn)員工追求優(yōu)異工作成績(jī)等價(jià)值觀的形成，創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是員工不斷提高自我要求，鍛煉自我能力的需求，也是促進(jìn)企業(yè)新鮮血液的流通，增加企業(yè)活力的重要內(nèi)容。

（四）服務(wù)人才好政策

人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，企業(yè)的發(fā)展和壯大都需要人才作為支撐，各企業(yè)之間的人才之爭(zhēng)也十分激烈。如何吸引人才、培育人才、留住人才是企業(yè)研究的重要課題。而激勵(lì)制度是企業(yè)對(duì)人才政策中的重要組成部分。有效的員工激勵(lì)機(jī)制，可以講企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景、崗位薪酬待遇、工作生活氛圍等，更好的展示在優(yōu)人才面前，提升企業(yè)對(duì)他們的吸引力，減少人才的流動(dòng)，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，激勵(lì)對(duì)于促進(jìn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，對(duì)人才的培養(yǎng)培育也有著重要作用。另外，抓好員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，就可以使企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)心和重視，讓自己在企業(yè)有感情和歸屬感，客觀上和主觀上都愿意留在企業(yè)，從而有效防止優(yōu)秀員工流失的現(xiàn)象發(fā)生[2]。

三、企業(yè)員工激勵(lì)管理機(jī)制中存在的問(wèn)題分析

（一）企業(yè)員工激勵(lì)制度不健全

企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中還存在激勵(lì)機(jī)制不健全的問(wèn)題，這不僅不能提高員工工作的熱情，反而容易降低企業(yè)員工工作的積極性，制約了企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制不健全主要有激勵(lì)制度在制定時(shí)，沒(méi)有充分了解員工的需求，從員工訴求出發(fā)，導(dǎo)致所制定的制度不落地，另一方面是制度不全面，缺少了對(duì)員工晉升、福利、獎(jiǎng)金、績(jī)效考核等方面的明確規(guī)定，在具體實(shí)行時(shí)模棱兩可，讓制度成為沒(méi)有執(zhí)行力的一張紙，導(dǎo)致員工在工作中找不到歸屬感，容易產(chǎn)生心理落差，制約了員工工作的積極性和主動(dòng)性，從而阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）企業(yè)缺少激勵(lì)管理的重視

很多企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理，市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品創(chuàng)新等方面多格外重視，但忽視了對(duì)人力資源的管理，無(wú)論是在物質(zhì)上還是精神上，都忽視了對(duì)員工的關(guān)心，使員工的自身價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)，會(huì)讓企業(yè)員工大量流失。同時(shí)，企業(yè)受到實(shí)際經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，對(duì)員工的“五險(xiǎn)一金”，加班補(bǔ)貼等方面沒(méi)有實(shí)行系統(tǒng)化管理，有的單位甚至違規(guī)不發(fā)放“醫(yī)療保險(xiǎn)”等基本的福利。尤其是在有的勞動(dòng)密集型企業(yè)，操作工的工資本來(lái)較低，企業(yè)又不注重相關(guān)福利，難以滿足員工的各方面需求，時(shí)間一長(zhǎng)，員工就容易產(chǎn)生消極情緒，企業(yè)會(huì)形成惡性循環(huán)。尤其是當(dāng)員工的結(jié)果就是對(duì)員工的物質(zhì)和精神激勵(lì)與其為公司所做的貢獻(xiàn)不成比例，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生懷疑和不信任，企業(yè)凝聚力因此減弱，員工沒(méi)有企業(yè)歸屬感，人員流動(dòng)現(xiàn)象會(huì)比較頻繁。。

（三）缺乏特色企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以不斷營(yíng)造更好地工作氛圍，提高員工的凝聚力，形成具有企業(yè)特色的文化，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。然而不少企業(yè)都忽視了企業(yè)文化建設(shè)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)精神，企業(yè)形象的重要性。沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo)，難以在員工中形成一種向心力和凝聚力，員工按照自己的價(jià)值觀和行為方式辦事，與其他員工也難以形成有效的溝通，在工作中容易引發(fā)各種沖突和矛盾，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)[3]。

四、改善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策

（一）激勵(lì)機(jī)制要貼合實(shí)際

只有制定科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，在具體實(shí)行過(guò)程中才有章可循有據(jù)可依，才能科學(xué)地對(duì)員工進(jìn)行管理。要制定出科學(xué)合理的激勵(lì)管理機(jī)制，首先要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制不能過(guò)于浮夸和擴(kuò)大，如此在施行時(shí)困難重重，中小型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制必然不如國(guó)有大型企業(yè)，不同崗位不同人才的激勵(lì)機(jī)制也有所不同，其次要從員工需求出發(fā)，有的員工渴望物質(zhì)激勵(lì)，有的員工希望升職，所以要對(duì)癥下藥，在一定程度內(nèi)滿足員工需求。另外，企業(yè)在制定員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)也要學(xué)會(huì)利用期望理論，讓員工保持積極向上的心態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。科學(xué)地激勵(lì)機(jī)制還要將員工利益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況相掛鉤，企業(yè)效益越好，員工的福利越好，如此能讓員工全身心投入到增加企業(yè)效益的工作中去，共同朝著同一目標(biāo)奮進(jìn)，讓企業(yè)快速發(fā)展。

（二）激勵(lì)機(jī)制要多樣化

激勵(lì)機(jī)制要豐富化、多樣化，才能從不同角度滿足員工多樣需求，提高員工的積極性。一是薪酬激勵(lì)，薪酬是員工在工作時(shí)最基本的條件，對(duì)員工實(shí)行合理的按勞分配制度，讓員工勞有所獲，并且工資隨著工作量的增加而增加，能夠達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的效果，同時(shí)在講求公平性的同時(shí)也要講求差異性，對(duì)不同層次的員工要制定不同的薪酬待遇，管理類、技術(shù)類是企業(yè)的核心，其基本工資也理應(yīng)高于其他崗位。其次是職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)，在企業(yè)里引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，讓員工具備憂患意識(shí)和上進(jìn)心，并將員工根據(jù)自身特長(zhǎng)、專業(yè)、愛(ài)好安排到適合的崗位，讓員工揚(yáng)長(zhǎng)避短。還有就是股權(quán)激勵(lì)，給員工分配股權(quán)讓員工與企業(yè)的收益情況一致，讓員工與企業(yè)共進(jìn)退，更努力地為企業(yè)工作。最后，企業(yè)還可以采取評(píng)估機(jī)制，建立多樣化績(jī)效評(píng)估方法，通過(guò)評(píng)估了解員工生活工作情況，了解部門之間的聯(lián)系與合作情況，并給予員工和部門一定幫助，從而提高對(duì)員工管理的質(zhì)量[4]。

（三）激勵(lì)機(jī)制要以人為本

激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置歸根結(jié)底是為了更好地進(jìn)行人員管理，企業(yè)對(duì)員工管理要堅(jiān)持以人為本，真正為員工服務(wù)，才能滿足企業(yè)人力資源管理的需要。企業(yè)管理要堅(jiān)持以人為本首先要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工的重視才能制定各種機(jī)制政策的施行。其次，要真正了解員工所需，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層要經(jīng)常走進(jìn)企業(yè)基層，與員工多交流多溝通，了解他們對(duì)人員管理制度的意見(jiàn)和想法，傾聽(tīng)員工建議，并且關(guān)心員工生活家庭，建立困難員工救濟(jì)制度，對(duì)能夠幫助解決的矛盾要盡量幫助解決，讓員工擁有歸屬感，建立溫馨團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。最后還要建立擁有企業(yè)特色的企業(yè)文化，并將以人為本滲透到企業(yè)文化管理中，以別致的企業(yè)文化吸引人多人才入駐企業(yè)，留住人才，讓以人為本的企業(yè)文化成為公司搶占人才的有效武器，幫助公司增加補(bǔ)充新鮮血造就一支充滿工作積極性和創(chuàng)造性的員工隊(duì)伍。

五、結(jié)論

綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想得到發(fā)展并立于不敗之地，就必須對(duì)員工實(shí)行有效的激勵(lì)，目前不少企業(yè)存在員工激勵(lì)制度不健全，缺少激勵(lì)管理的重視，缺乏特色企業(yè)文化等問(wèn)題，可以從貼合實(shí)際、多樣化、以人為本等方面出發(fā)，完善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制，讓激勵(lì)機(jī)制更加科學(xué)合理，為企業(yè)發(fā)展提供更加強(qiáng)大動(dòng)力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 丁瓊?cè)A.企業(yè)管理中的員工激勵(lì)問(wèn)題探究[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)， 2017（09）：34-35.

[2] 宋柏梅.淺談企業(yè)員工激勵(lì)管理機(jī)制存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊）2018（01）：169-170.

[3] 鞏凇.企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題研究[J].企業(yè)改革與管理，2018（05）：65-66.

[4] 關(guān)常英.企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題探討[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2013（16）：63-64.