亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        激勵機制在酒店管理過程中的應用研究

        2018-09-03 03:47:26李秦君
        智富時代 2018年7期
        關鍵詞:酒店管理激勵機制應用

        李秦君

        【摘 要】激勵機制對調動員工工作積極性、保障企業(yè)管理順利開展具有重要的意義。而酒店是勞動服務人員較多的企業(yè),更需要有效的激勵機制來增強員工的工作熱情。本文通過對激勵機制在酒店管理中的應用研究,解決激勵機制在應用上存在的問題,為進一步完善激勵機制,加強員工管理工作做好準備,從而推動酒店企業(yè)更好的發(fā)展。

        【關鍵詞】激勵機制;酒店管理;應用;研究

        在信息時代的推動下,酒店管理轉變了傳統(tǒng)的經營管理理念,開始向著科學化、技術化管理的方向發(fā)展,并且酒店管理模式越來越標準化,開始向著個性化的模式發(fā)展。在這轉變過程中,酒店企業(yè)面臨著國內外連鎖酒店的威脅,更得加強本企業(yè)管理的完善性以及科學性。另外酒店企業(yè)典型的勞動密集型企業(yè),因此必須從對員工管理工作入手,完善激勵機制,調動員工工作積極性,從而推動酒店企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

        一、激勵機制概述

        (一)激勵機制的含義

        激勵機制是指企業(yè)在組織系統(tǒng)中運用多種激勵手段使受激勵主體規(guī)范化。簡單來說,企業(yè)在管理工作中運用多種手段對員工進行激勵,以調動員工工作積極性。

        (二)激勵機制在酒店管理中的作用

        1.調動員工工作積極性

        酒店企業(yè)是勞動力服務較為密集的企業(yè),加強激勵機制,以物質利益、職位晉升等手段激勵員工,使員工對自身的工作質量和工作效率有了更高的要求,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從而調動員工的工作積極性。

        2.提高服務質量

        加強激勵機制,使得員工主動加強自身的服務質量,加深對工作責任感的認識,設身處地為客人著想,及時為客人提供高質量的服務,為酒店贏得客人的好評。

        3.形成團隊精神

        酒店是一個整體,一個整體的成功是離不開每個個體的努力的。在酒店管理過程中,管理者通過激勵機制對員工進行有效的交流,使員工樹立全局觀念,進而形成團隊精神,使員工擁有強烈的歸屬感,在酒店管理上更有凝聚力,同時酒店各部門的溝通交流更加協調。

        二、在酒店管理中應用激勵機制存在的主要問題

        (一)激勵制度僵化

        在酒店管理中,員工與酒店企業(yè)通過簽訂合同來規(guī)定員工的工作義務和能享受到的福利待遇。就目前的發(fā)展形式,酒店的員工合同與管理制度存在問題,使得激勵制度僵化,員工的待遇和職位固定化,導致很多員工的工作積極性并不高。另外,在人員配置上,有傳統(tǒng)管理的落后性,人浮于事現象比較嚴重,不利于營造踏實肯干的氛圍。面對相對固定的職位和薪酬,員工的工作積極性差,人力資源缺乏活力。

        (二)激勵方法單一

        在酒店的實際管理工作中,多數管理人員為獲取客源,允許酒店服務人員拿到相關服務消費的提成,以此來調動員工工作積極性,更大限度的發(fā)揮其主觀能動性。同樣的,以績效獎金為激勵方法來提高員工的服務質量。但是這種物質激勵方法并不是所有員工所希望和認同的,如年輕的員工需要的是績效和獎金這些物質激勵,而資歷老的員工則更關注到酒店對自身職業(yè)發(fā)展以及休息、休假問題能否得到解決。因此,只有物質激勵方法不能滿足實際需要,激勵機制的應用缺乏客觀性,影響激勵員工的效果,從而不利于酒店管理發(fā)展。

        (三)激勵制度不完善

        受傳統(tǒng)觀念的束縛,酒店企業(yè)在薪酬分配上,平均主義嚴重。同時員工的業(yè)績與收入不符,業(yè)績獎勵占員工總收入比例不高,很難在薪酬獎勵上調動員工工作積極性。另外酒店企業(yè)的人事制度、用工制度、分配制度落后于市場經濟發(fā)展,也導致激勵制度不完善。

        三、在酒店管理中應用激勵機制存在的主要問題的解決對策

        (一)建立有效的激勵模式

        酒店企業(yè)按照自身實際發(fā)展制定目標,以此制定激勵機制,督促員工努力工作,使酒店企業(yè)快速在市場經濟中站穩(wěn)腳跟。同時,依照酒店企業(yè)的特點來制定激勵機制,根據員工需求制定激勵機制,建立有效的激勵模式。酒店企業(yè)管理高層設置薪酬比例、等級,保證獎勵機制有效可行,具體應根據酒店企業(yè)的實際運作情況,對完成指標的員工進行激勵,如授予相應主管部門制定薪酬標準薪酬的權利。同時要規(guī)范薪酬標準,避免人為控制、自定獎勵的不良現象,使激勵機制更具有實際意義和可操作性。另外,酒店可采取長短期激勵方式相結合方法,建立科學合理的有效機制,預防員工進行有損企業(yè)利益短期行為,將員工發(fā)展前景與企業(yè)成長過程緊密結合。在實際激勵制度的建設中,保障員工利益,使員工成為切實的激勵機制應用主體。

        (二)加強員工培訓和晉升

        在激勵機制應用過程中,針對不同員工的需求,增加激勵方式,使激勵機制多元化發(fā)展,如加強員工培訓方式。對員工進行高薪培訓,滿足員工對自身能力的關注。通過培訓,員工不僅僅能提升酒店員工知識、技能與工作態(tài)度,從而為酒店戰(zhàn)略實施提供強有力的人力資源保障,為酒店在競爭中獲取更大優(yōu)勢。這種新型培訓是激勵機制的創(chuàng)新,也是酒店在管理過程中的改進,可以避免員工在獎勵機制上出現不滿情緒,進而影響工作,降低工作質量。酒店管理者把員工培訓作為激勵方式避免了很多不良問題和缺陷,員工加強了自身服務質量,能夠更好的服務客人,為酒店企業(yè)樹立良好的口碑,從而增加客源。另外,在加強員工培訓和晉升上也有要求。企業(yè)內部制定員工培訓方案,要從員工的實際情況出發(fā),對員工進行知識技能培訓,加強員工晉升途徑,利于自身職業(yè)發(fā)展。另外,在員工晉升制度上透明化,以員工晉升制度公開透明的原則,將晉升時間、條件、崗位、程序等予以公開,使每位員工清楚如果表現良好就會得到晉升機會,從而激勵員工更加積極向上。完善員工晉升制度,樹立員工能力決定位置觀念。應用工資制度滿足員工物質需求,為企業(yè)留人提供了保障,也滿足了員工的利益追求。對能力突出、表現良好的員工,給予肯定并提升其公司職位以起到激勵作用。同時,采取升遷考試,杜絕人為操作現象。在考察員工是否勝任上調崗位時,不能完全依靠考核結果,可適當采取與考試結合的方法,使員工在升遷之前參加上調考試,針對員工理論知識和實際操作技能等方面應用考試形式進行考察,依據考試的結果判斷員工是否可得到晉升機會。

        (三)完善員工激勵監(jiān)督制度

        按照現代企業(yè)規(guī)章制度,明確企業(yè)經營者相應權利與義務,建立責任義務與利益相互關聯的制度構造,形成科學合理的制衡機制。完善企業(yè)股權分配機制,增加監(jiān)事會監(jiān)督功能,使公司治理完全復制市場要求而運行,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的內部約束環(huán)境。同時,應用市場約束功能完善企業(yè)監(jiān)督機制。資本市場和產品市場通過自身優(yōu)勢進行監(jiān)督約束,更好地規(guī)范企業(yè)員工業(yè)務行為。另外,在經濟市場中,員工可能面臨對自我工資、地位的威脅,在這種情況下,員工努力工作的積極性較高,既能增加企業(yè)業(yè)績,也會增加員工的工作熱情。員工要提升自身道德水平,提高工作自覺性,設身處地為客人著想,及時為客人提供高質量的服務,從而自覺積極的工作。

        (四)結語

        酒店企業(yè)是勞動力服務密集的企業(yè),在酒店管理工作中加強員工管理是非常重要的舉措。本文從對員工的激勵制度出發(fā),分析激勵機制在酒店企業(yè)的應用,了解激勵機制在酒店管理的重要性,發(fā)現其中存在的問題并予以解決,進一步完善激勵機制,以便調動員工工作積極性,從而更大程度地發(fā)揮其價值。

        【參考文獻】

        [1]徐速,陳卓.激勵機制在高職頂崗實習管理中的應用研究[J].全國商情(理論研究),2010(22):98-100.

        [2]張友春.激勵機制在酒店管理中的應用[J].中國新技術新產品,2008(14):135.

        [3]郭麗肖.淺析星級酒店績效考評與激勵機制[J].當代經濟,2013(02):66-67.

        猜你喜歡
        酒店管理激勵機制應用
        濕地恢復激勵機制的國際立法及啟示
        激勵機制助推節(jié)能減排
        中國公路(2017年11期)2017-07-31 17:56:31
        如何對中職酒店管理專業(yè)學生進行禮儀教育
        職業(yè)(2016年11期)2016-11-23 20:56:47
        “酒店管理”課程教學改革探討
        人間(2016年27期)2016-11-11 16:37:49
        情景教學法在酒店管理專業(yè)教學中的應用研究
        職業(yè)(2016年10期)2016-10-20 21:58:46
        分析如何完善高校酒店管理專業(yè)教育教學
        GM(1,1)白化微分優(yōu)化方程預測模型建模過程應用分析
        科技視界(2016年20期)2016-09-29 12:03:12
        煤礦井下坑道鉆機人機工程學應用分析
        科技視界(2016年20期)2016-09-29 11:47:01
        氣體分離提純應用變壓吸附技術的分析
        科技視界(2016年20期)2016-09-29 11:02:20
        會計與統(tǒng)計的比較研究
        亚洲国产不卡av一区二区三区| 欧美xxxx色视频在线观看 | 手机在线看片国产人妻| 久久伊人少妇熟女大香线蕉| 国产自国产在线观看免费观看| 国产av专区一区二区三区| 国产在线视频一区二区三| 亚洲国产精品一区二区成人片国内 | 少妇无码av无码专区线| 亚洲午夜精品久久久久久人妖| 伊人久久一区二区三区无码| 国产激情免费观看视频| 精品精品久久宅男的天堂| 中文成人无字幕乱码精品区 | 亚洲第一页视频在线观看| 午夜亚洲av日韩av无码大全| 无码人妻精品一区二区三区在线| 久久精品美女久久| 中文字幕中文字幕777| 久久久久久久极品内射| 国内大量揄拍人妻在线视频| 日本视频精品一区二区| 在线播放草猛免费视频| 午夜福利理论片高清在线观看| 最新国产在线精品91尤物| 日韩十八禁在线观看视频| 人人人妻人人人妻人人人| 亚洲成a∨人片在无码2023| 日韩中文字幕一区二区高清| 亚洲六月丁香色婷婷综合久久| 色欲av伊人久久大香线蕉影院| 超薄肉色丝袜一区二区| 国产女主播免费在线观看| 91自拍视频国产精品| 亚洲国产精品久久久久婷婷老年| 国产午夜精品久久久久99| 久久久精品国产三级精品| 亚洲欧美日韩精品久久| 亚洲狠狠网站色噜噜| av天堂一区二区三区| 中文字幕人妻丝袜成熟乱|