蔡宇曦

摘 要 自媒體時(shí)代的來(lái)臨讓信息傳播的主體范圍擴(kuò)大，傳播的途徑更加多樣化，而近幾年以微信為代表的社交平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)新媒體技術(shù)下信息轉(zhuǎn)播的主要渠道。在當(dāng)今新的媒體技術(shù)介入下，信息傳播方式產(chǎn)生了極大的變化。受眾在信息傳播過(guò)程中的地位和作用發(fā)生了明顯的變化。受眾原先只需要相對(duì)被動(dòng)地接受媒體發(fā)布的信息，而今不僅僅只是一個(gè)信息的接受者，更成為了信息的傳播者與發(fā)布者。在此條件下，公眾急需培養(yǎng)與提升媒介的素養(yǎng)。文章基于微信平臺(tái)的信息傳播模式與影響力、探究自媒體時(shí)代傳播主體、傳播模式變更下公眾媒介素養(yǎng)缺失造成的不良后果，以闡明提升公眾媒介素養(yǎng)的必要性，并提出培養(yǎng)與提升公眾媒介素養(yǎng)的可行性方法。

關(guān)鍵詞 微信平臺(tái)；自媒體；公眾媒介素養(yǎng)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）13-0106-02

1 微信平臺(tái)的信息傳播模式與影響力

隨著社會(huì)科技的飛速發(fā)展，學(xué)者麥克盧漢提出的“媒介是人體的延伸”的著名理論已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下通過(guò)社交媒體得到了廣泛的應(yīng)用實(shí)踐。而微信作為近幾年發(fā)展最為迅速的自媒體平臺(tái)，其對(duì)信息傳播的各方面影響毋庸置疑。

2015年，《微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)研究報(bào)告》中顯示用戶關(guān)注微信平臺(tái)建立的最初4年期間，62.7%的微信用戶的好友超過(guò)50人，四成多微信用戶的好友數(shù)超過(guò)100人。微信在社交之上搭建出新的社交媒體平臺(tái)。

而到了2016年騰訊企鵝智庫(kù)發(fā)布的最新《微信平臺(tái)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，用戶的好友數(shù)分布趨于均勻，且好友數(shù)更多的用戶占比明顯增加。在對(duì)微信功能的使用調(diào)查中，朋友圈、接受與發(fā)布信息和公眾號(hào)排名前三位。刷朋友圈已成為網(wǎng)民社交強(qiáng)需求，幾乎每一次使用微信的用戶中，61.4%的人都會(huì)同步刷朋友圈，從來(lái)不看朋友圈的微信用戶，占比僅為1.3%。

2017年4月的《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》中顯示微信月活躍用戶達(dá)到了8.89億。經(jīng)過(guò)6年的高速發(fā)展，微信已經(jīng)成為了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)民級(jí)應(yīng)用。在滿足熟人關(guān)系鏈溝通后，微信好友中的“泛好友”越來(lái)越多，45%用戶的“微信關(guān)系”超過(guò)了200人。

微信平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)至今，從最初的便捷聊天工具儼然已經(jīng)成為了信息集散地，目前微信用戶獲得信息與發(fā)表信息的主要途徑有兩個(gè)。第一，用戶可以從朋友圈好友分享的內(nèi)容中獲得信息，即使在“泛好友”的場(chǎng)景下，多數(shù)用戶還是將朋友圈視作生活場(chǎng)景，傾向于在朋友圈中發(fā)布或獲取私人化的內(nèi)容，如生活記錄和觀點(diǎn)表達(dá)。第二，用戶也可以從各類公眾號(hào)中獲取自己需要的最新資訊，也可以通過(guò)申請(qǐng)取得和運(yùn)營(yíng)自己的公眾號(hào)。公眾對(duì)媒體內(nèi)容的關(guān)注選擇與傳播這也給新媒體時(shí)代的媒介素養(yǎng)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

2 自媒體時(shí)代公眾媒介素養(yǎng)缺失可能造成的不良后果

媒介素養(yǎng)是指人們對(duì)各種傳媒信息的解讀和批判能力以及使用傳媒所提供的信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力[1]。也就是如果將媒介素養(yǎng)進(jìn)行層次上的細(xì)分，可以分為公眾對(duì)于媒介的基礎(chǔ)認(rèn)知和作為傳媒工作者的職業(yè)認(rèn)知和精神責(zé)任兩個(gè)層次。作為“第二媒介時(shí)代”的公眾，既是受眾，也可能是傳者，現(xiàn)代社會(huì)的每一個(gè)個(gè)體成員都是媒介公民。公民的媒介素養(yǎng)缺失容易造成不良的后果。

1）公眾媒介素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致對(duì)自我身份與行為的認(rèn)知不明確，缺乏“把關(guān)人”的意識(shí)，容易將不實(shí)信息進(jìn)入“朋友圈”。微信對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)僅僅是消遣娛樂(lè)的社交工具之一。近半數(shù)的使用者，會(huì)根據(jù)自我對(duì)文章的價(jià)值判斷選擇性的將一些信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈當(dāng)中。而對(duì)文章的價(jià)值判斷除了信息本身的重要性與影響力之外，還源于公眾對(duì)于文章信息的感興趣程度以及情感方面的訴求。當(dāng)人們通過(guò)微信進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，大部分轉(zhuǎn)發(fā)者并不認(rèn)為這一行為會(huì)對(duì)社會(huì)對(duì)公眾產(chǎn)生什么樣的影響，僅把發(fā)文或轉(zhuǎn)發(fā)行為認(rèn)定為私人行為，所以對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容挑選較為主觀。一般選擇的是個(gè)人感興趣的觀點(diǎn)或者是認(rèn)為對(duì)周圍朋友有警示作用的相關(guān)信息等。如經(jīng)常在微信群或朋友圈看到的轉(zhuǎn)發(fā)的一些標(biāo)題聳人聽(tīng)聞但內(nèi)容又真假摻半的消息。

2）公眾媒介素養(yǎng)的缺失導(dǎo)致對(duì)信息真實(shí)性的甄別能力不足，造成虛假信息的擴(kuò)散，影響社會(huì)穩(wěn)定。微信平臺(tái)作為一個(gè)基于使用者社交圈的信息傳播平臺(tái)，在這個(gè)朋友圈當(dāng)中，大部分“好友”是現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系相對(duì)密切者，如親屬、朋友、同事等，彼此間的信任度比一般情況下的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與接收者相比更高?；谶@樣的關(guān)系，人們?cè)谕ㄟ^(guò)微信平臺(tái)的“朋友圈”發(fā)布信息時(shí)可以更為積極大膽地表明自己的觀點(diǎn)，不用擔(dān)心遭到陌生人的大規(guī)模的指責(zé)。在微信平臺(tái)中形成了網(wǎng)絡(luò)“回聲室效應(yīng)”，人們的信息或想法在一個(gè)封閉的小圈子里得到加強(qiáng)，但是，“強(qiáng)勢(shì)”意見(jiàn)所強(qiáng)調(diào)的東西，不一定就是正確的。同樣，也由于接收信息者對(duì)信息發(fā)布者的信任，容易導(dǎo)致在傳播信息時(shí)僅處于對(duì)傳播者的信任而缺乏對(duì)信息真實(shí)性的甄別。而這一“親緣”關(guān)系的信任感會(huì)給虛假信息的傳播與發(fā)布帶來(lái)可乘之機(jī)。而微信平臺(tái)由于它的方便快捷、覆蓋面廣，又偏向于私人的信息傳播渠道，一旦產(chǎn)生了負(fù)面消息，在第一時(shí)間就可能產(chǎn)生廣泛的影響。如果對(duì)事實(shí)的曲解不迅速澄清，不理順，就會(huì)煽動(dòng)更多不了解真相的受眾傳播信息，引導(dǎo)消極的輿論，最終導(dǎo)致社會(huì)不和諧情況加劇。

3 如何培養(yǎng)與提升公眾的媒介素養(yǎng)

1）普及在校學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育。在校學(xué)生是微信平臺(tái)現(xiàn)在以及將來(lái)使用的主要群體之一。因此，對(duì)于學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育不可忽視。這里我們提到的在校學(xué)生包括小學(xué)生、中學(xué)生及大學(xué)生三類不同的學(xué)生群體。對(duì)于學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育的最簡(jiǎn)單有效的途徑即在基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)中普及媒介傳播相關(guān)知識(shí)。比如對(duì)于中小學(xué)生可運(yùn)用實(shí)際案例讓學(xué)生了解不當(dāng)傳播信息對(duì)個(gè)人或社會(huì)造成的不良后果。而對(duì)高校學(xué)生則可以在公共課程的教育中讓學(xué)生更加全面地去了解一些信息社會(huì)下媒介傳播的基礎(chǔ)知識(shí)，尤其增加學(xué)生對(duì)大眾傳播過(guò)程與媒介產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展情況的了解，提升學(xué)生對(duì)媒介內(nèi)容的識(shí)別、鑒賞能力。

2）運(yùn)用不同媒體平臺(tái)宣傳等方式讓公眾了解其所肩負(fù)的媒介責(zé)任，培養(yǎng)媒介自覺(jué)。微信的使用人群涉及范圍較廣，除了學(xué)生這一主要群體之外，近幾年中老年群體也開(kāi)始成為微信平臺(tái)的主要使用群體之一。這一群體由于接觸新媒體的時(shí)間較短，所以對(duì)“自媒體”并不熟悉，也就對(duì)自我在媒介平臺(tái)中所充當(dāng)?shù)慕巧⒉涣私狻Ｈ狈?duì)自我所承擔(dān)的媒介責(zé)任的認(rèn)識(shí)與了解。因而，可以通過(guò)傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、電視進(jìn)行宣傳，讓更多的人群了解到自媒體環(huán)境下，個(gè)人所肩負(fù)的媒介責(zé)任。另外也可以通過(guò)微信這一自發(fā)平臺(tái)，實(shí)時(shí)提醒公眾在發(fā)布朋友圈信息或轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，逐步培養(yǎng)公眾的媒介責(zé)任感。同時(shí)，微信等相關(guān)平臺(tái)已經(jīng)擁有了部分對(duì)信息的及時(shí)監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)不實(shí)或虛假信息后，能夠及時(shí)刪除相關(guān)內(nèi)容。但由于微信的信息傳播量巨大，速度快，且傳播人群間的關(guān)系私密性強(qiáng)，因此對(duì)此類信息的監(jiān)控與防治還是需要公眾的參與。需要讓公眾在傳播信息時(shí)能夠通過(guò)理性的判斷及事情的甄別，及時(shí)反饋給傳播平臺(tái)，并告知與提醒傳播信息的友人，防止不實(shí)的信息或謠言的擴(kuò)散，及時(shí)止損，降低謠言的破壞性。

3）加強(qiáng)微信的信息監(jiān)督，完善立法，普及相關(guān)法律知識(shí)，提升公眾自律性。提升媒介素養(yǎng)的另一手段還可以通過(guò)立法完成。立法的目的并不是為了限制公眾的合理言論，或是對(duì)公眾進(jìn)行懲罰，而是通過(guò)“他律”的方式培養(yǎng)公民的自律性。并通過(guò)普及相關(guān)法律知識(shí)，讓公眾對(duì)自身在傳播領(lǐng)域內(nèi)涉及的相關(guān)法律制度有適度的了解，避免“觸法”行為的產(chǎn)生。通過(guò)法律條文的明文規(guī)定將公眾在自媒體時(shí)代下的行為進(jìn)行規(guī)范，言明錯(cuò)誤的行為，使得受眾在互聯(lián)網(wǎng)使用中形成良好的習(xí)慣，既有助于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)整體秩序的維護(hù)，保護(hù)公民的合法權(quán)益，又可以減少和預(yù)防網(wǎng)上不良信息的出現(xiàn)與傳播，最終在有效維護(hù)信息安全等方面起到積極的作用。

4 總結(jié)

以微信為代表的社交平臺(tái)，成為新的媒體傳播核心渠道。媒體消費(fèi)場(chǎng)景全面“移動(dòng)化”，同時(shí)微信等公眾自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)與廣泛使用，使得媒體輿論場(chǎng)權(quán)重發(fā)生了改變。在大新的眾傳媒時(shí)代下，傳統(tǒng)的信息傳播結(jié)構(gòu)與模式將被社交媒體消解和重構(gòu)，對(duì)微信等自媒體平臺(tái)的研究必將任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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