馬軍 葉青

【摘 要】騰訊QQ作為被廣泛應(yīng)用的即時(shí)通訊軟件，它強(qiáng)大的功能為職業(yè)學(xué)校教學(xué)提供嶄新的平臺(tái)與應(yīng)用模式。通過(guò)對(duì)QQ的教育教學(xué)功能深入挖掘，探索基于QQ的精準(zhǔn)教學(xué)的一般流程，提出應(yīng)用QQ精準(zhǔn)教學(xué)的典型措施，形成職業(yè)學(xué)校應(yīng)用QQ實(shí)施精準(zhǔn)教學(xué)的策略。本文將QQ應(yīng)用于職業(yè)學(xué)校教學(xué)之中，提高教學(xué)效率，從而為精準(zhǔn)教學(xué)研究提供參考。

【關(guān)鍵詞】騰訊QQ；精準(zhǔn)教學(xué)；職業(yè)學(xué)校；策略

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》要求“為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育”。因而，教育需要準(zhǔn)確地把握學(xué)情、了解需求、定位學(xué)生和有效的溝通交流。借用企業(yè)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”策略的內(nèi)涵，在教學(xué)中也可引入“精準(zhǔn)”一詞。教育需要“精準(zhǔn)”，教師在遵循教育規(guī)律對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的同時(shí)，必須打破以往按統(tǒng)一模式塑造學(xué)生的傳統(tǒng)做法，關(guān)注每一個(gè)或每一類學(xué)生的特殊性。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生能力存在較大的差異，我們必須承認(rèn)學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、才能和品德的差異，并且從這種差異出發(fā)，在教學(xué)工作中予以區(qū)別對(duì)待，打造高效課堂?；谏缃幻襟w騰訊QQ的網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面的方式，將自主產(chǎn)生的或經(jīng)過(guò)濾的感興趣的信息，即時(shí)分享給不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人。騰訊QQ能充分協(xié)同各種教育資源，實(shí)現(xiàn)任何地點(diǎn)、任何時(shí)間的學(xué)習(xí)，為人們帶來(lái)方便精準(zhǔn)的教育服務(wù)。

一、基于QQ實(shí)施“精準(zhǔn)教學(xué)”的一般流程

運(yùn)用QQ可以在時(shí)間和空間上創(chuàng)造出更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的形式獲取所需的知識(shí)，并與他人分享自己的觀點(diǎn)和看法。其應(yīng)用于教學(xué)的一般流程如下：

1.持續(xù)將教學(xué)內(nèi)容、資源網(wǎng)絡(luò)化和媒體化，形成基于qq群組的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容資源；

2.熟悉教學(xué)騰訊QQ環(huán)境，對(duì)各種資源和資料進(jìn)行必要地梳理和歸納；

3.教師通過(guò)QQ解學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、能力基礎(chǔ)，篩選需要共同學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能，有針對(duì)性的分享學(xué)習(xí)內(nèi)容；

4. 學(xué)生借助QQ空間和共享準(zhǔn)確選取相應(yīng)資源進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，師生運(yùn)用QQ溝通，發(fā)現(xiàn)和交流學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題；

5.集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師可以適當(dāng)運(yùn)用QQ聊天、留言、空間、資源，解決問(wèn)題、開(kāi)展教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)；

6.學(xué)生在課后基于QQ群組和空間完成后續(xù)學(xué)習(xí)、作業(yè)和測(cè)驗(yàn)，上傳成果，借助團(tuán)隊(duì)、資源交互解決問(wèn)題，進(jìn)行知識(shí)和能力的拓展；

7. 借助QQ溝通交流反饋學(xué)習(xí)的效果，與他人共享經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、失誤等，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)；

8.對(duì)一些特定興趣點(diǎn)，不定期組織在線主題活動(dòng)，如微辯論、小競(jìng)賽等。

二、基于QQ實(shí)施“精準(zhǔn)教學(xué)”的典型措施

QQ為人們提供了一個(gè)很好的信息交流平臺(tái)，也為職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變提供了新的契機(jī)。

1.基于QQ平臺(tái)移動(dòng)教學(xué)。教師通過(guò)QQ平臺(tái)提前發(fā)送關(guān)于后續(xù)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，拋出問(wèn)題，供學(xué)生預(yù)習(xí)和思考；課堂教學(xué)時(shí)，教師可以采用啟發(fā)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行求解，并對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，促進(jìn)學(xué)生更好地理解和掌握；課后提升階段，通過(guò)發(fā)送案例、實(shí)訓(xùn)演示等幫助學(xué)生鞏固和提升所學(xué)知識(shí)。

2.利用QQ增加互動(dòng)機(jī)會(huì)。每位學(xué)生都有參與、發(fā)言的機(jī)會(huì)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以隨時(shí)以文字、聲音、圖像等形式群聊、私發(fā)、留言給教師，教師可以將學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題與看法同步到空間。充分交流后學(xué)生也可以積極進(jìn)行補(bǔ)充和提問(wèn)，促使問(wèn)題最終被全面地解決?；赒Q的教學(xué)是師生共同參與的“多對(duì)多”模式。

3.應(yīng)用騰訊QQ展開(kāi)調(diào)查。利用QQ的投票功能，組織微調(diào)查，在學(xué)生的零散時(shí)間完成一些有關(guān)專業(yè)知識(shí)的小型研究課題。這種形式下能夠提高學(xué)生對(duì)職業(yè)和專業(yè)的關(guān)注程度，將自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際生活融合起來(lái)。這一過(guò)程中不僅提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，還培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)精神。

4.建立微話題進(jìn)行討論。教師或?qū)W生可以以相關(guān)的職業(yè)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容作為討論話題，共同探討學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與溝通，并且可以就他人發(fā)布的看法進(jìn)行再討論，把問(wèn)題研究徹底。同時(shí)教師還可以就學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過(guò)了解學(xué)生存在的問(wèn)題與想法解決其學(xué)習(xí)中存在的疑問(wèn)。

三、QQ在中職精準(zhǔn)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用

騰訊QQ在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果方面的作用毋庸置疑，但是也存在一些問(wèn)題：學(xué)校某些老師盲目追捧網(wǎng)絡(luò)教室現(xiàn)象，濫用QQ，甚至用QQ代替教學(xué)，這樣是不可取的。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用QQ，讓它成為新時(shí)代教學(xué)方式的有益補(bǔ)充。

1.課前準(zhǔn)備階段。教師可以根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)和技能制作好資源，通過(guò)QQ群分享，讓學(xué)生隨時(shí)隨地都可以提前預(yù)習(xí)新知識(shí)，為新課做好準(zhǔn)備。

2.新課導(dǎo)入階段。教師在引入新課內(nèi)容時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際，找到一個(gè)學(xué)生感興趣的話題或?qū)嵗?，利用QQ直觀、在線的特點(diǎn)設(shè)計(jì)趣味的教學(xué)情景，吸引學(xué)生的興趣，為導(dǎo)入新課內(nèi)容做好鋪墊。

3.知識(shí)傳授階段。教師可以把重點(diǎn)和難點(diǎn)做成視頻、知識(shí)集錦、動(dòng)畫、游戲，并把資源推送給學(xué)生，使一些艱澀難懂的內(nèi)容以生動(dòng)形象的方式展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)QQ群聊和私聊引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索，學(xué)生也可以根據(jù)自己的理解能力反復(fù)交流和學(xué)習(xí)，理解重難點(diǎn)知識(shí)。

4.課外學(xué)習(xí)階段。教師把資源和拓展、提高知識(shí)放在朋友圈、日志或群共享上，學(xué)生就可以在課外時(shí)間用PC或移動(dòng)終端碎片化學(xué)習(xí)。對(duì)于難以理解的知識(shí)和技能點(diǎn)還可以重復(fù)播放，提高教學(xué)效果。QQ資源不僅可以作為課堂上的補(bǔ)充，把課堂內(nèi)容細(xì)化、精化，也可以作為學(xué)生實(shí)踐操作的參考和自主學(xué)習(xí)的資料。讓學(xué)生自主溝通、協(xié)作、探究，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

四、應(yīng)用QQ實(shí)施“精準(zhǔn)教學(xué)”的策略

近年來(lái)，QQ已經(jīng)在教學(xué)中得到了初步應(yīng)用，中職校要借助這一新技術(shù)豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新教學(xué)模式，優(yōu)化學(xué)習(xí)策略。在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)注意以下策略：

1.充分篩選學(xué)習(xí)內(nèi)容，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)程，提高學(xué)習(xí)效率。借助群組和空間，合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程，并充分利用QQ的互動(dòng)性，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，最大限度地適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求；同時(shí)對(duì)學(xué)生感興趣的知識(shí)進(jìn)行篩選，依據(jù)不同專業(yè)和職業(yè)內(nèi)容選擇“有價(jià)值”的部分，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)與訴求，及時(shí)將差別化的信息發(fā)布于群組和空間，使學(xué)生形成強(qiáng)烈的求知欲，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.教師要適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，成為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，促進(jìn)學(xué)習(xí)高效化。當(dāng)代社會(huì)，課堂早已不是學(xué)生唯一的知識(shí)來(lái)源，專業(yè)水平的提升離不開(kāi)企業(yè)。以教為主的教學(xué)理念逐漸被以學(xué)為主的教育理念所取代。基于QQ的教學(xué)拓展了教師的教學(xué)手段，為校企合作培養(yǎng)學(xué)生提供了新的途徑。要提高專業(yè)理論和技能教學(xué)的精準(zhǔn)性，教師一方面要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃在浩如煙海的信息資源中尋找所需的信息，幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、組織、運(yùn)用和管理知識(shí)；另一方面在學(xué)生探索學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，教師必須做出及時(shí)的引導(dǎo)，根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)加工、組織這些教學(xué)信息。

3.堅(jiān)持多元化評(píng)價(jià)，提升反饋效果。教師可把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、要求、作業(yè)定期發(fā)布到空間和群組中，同步對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，學(xué)生瀏覽教師和相互比較。學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題可以發(fā)布在群聊和空間上，尋求教師、同學(xué)或?qū)＜业膸椭?。QQ的個(gè)人日志實(shí)際上就是一個(gè)可追溯的反思流程，強(qiáng)調(diào)從整個(gè)開(kāi)放的空間中獲取知識(shí)，師生進(jìn)行交流和共享后，可以進(jìn)行總結(jié)與反思。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以更好地引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度來(lái)思考和觀察，對(duì)于一項(xiàng)工作任務(wù)，允許有不同的方法，引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)識(shí)和分析。教師可以從學(xué)生的角度反思自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定出更適合于學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)和教學(xué)方法。

總之，QQ作為一種自媒體社交工具，教師在注重其學(xué)習(xí)效用的同時(shí)，更注重與學(xué)生真實(shí)存在有關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的培養(yǎng)。它以其真實(shí)化、個(gè)性化和易用性的特點(diǎn)，為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)性的學(xué)習(xí)交流形式、職場(chǎng)環(huán)境、豐富的專業(yè)技能技術(shù)共享與思維溝通的空間。像其它學(xué)習(xí)工具一樣，QQ也不是完美的，還存在不少局限。在教學(xué)過(guò)程中，我們一般把它作為組織教學(xué)的其中一個(gè)輔助性工具。在未來(lái)的教育應(yīng)用上，我們要學(xué)會(huì)整合各種網(wǎng)絡(luò)媒體工具，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育方式的不足，打破教育和學(xué)習(xí)在時(shí)間和空間的限制，以發(fā)揮QQ在教學(xué)應(yīng)用中的最大功效。

【參考文獻(xiàn)】

[1]程亮.微信在高校教學(xué)中應(yīng)用的問(wèn)題及對(duì)策[J].教育理論與實(shí)踐，2017（18）：37-39

[2]張君明.自媒體時(shí)代高校法學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新路徑探析[J].高教學(xué)刊，2016（11）：89-90