夏曼　李彩麗

【摘 要】本文認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施，離不開(kāi)信息化手段和技術(shù)的使用；分析了電子商務(wù)概論課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施要點(diǎn)，并以具體的案例來(lái)展示實(shí)施的過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái) 翻轉(zhuǎn)課堂 信息化

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）05C-0089-02

近年來(lái)，翻轉(zhuǎn)課堂的概念被越來(lái)越多人所熟悉，無(wú)論是最初的“課前先學(xué)，課堂后教”簡(jiǎn)單翻轉(zhuǎn)，還是現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和微課等信息化手段實(shí)現(xiàn)的課堂翻轉(zhuǎn)，都可以看出這是一種由學(xué)生主導(dǎo)、教師引導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)的是激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛力，實(shí)現(xiàn)因材施教。學(xué)生通過(guò)自學(xué)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再由老師在課堂上引導(dǎo)解決，一方面能有效利用課堂時(shí)間，另一方面能達(dá)到讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀

（一）對(duì)老師提出了更高的要求。讓學(xué)生課前看書(shū)預(yù)習(xí)，再在課堂上講授的翻轉(zhuǎn)顯然不能充分提高學(xué)習(xí)的積極性，必須融入信息化手段。而信息化對(duì)老師提出了更高的要求，微課視頻的設(shè)計(jì)和錄制、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的制作，不僅需要教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，還要具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)操作技能。當(dāng)然，化解這個(gè)難題的方法也很多，資金實(shí)力雄厚的學(xué)校往往會(huì)選擇和企業(yè)合作，把技術(shù)部分的工作交給企業(yè)人員去完成。但這一做法并沒(méi)有較好利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享的優(yōu)勢(shì)，甚至可以說(shuō)有點(diǎn)浪費(fèi)資源。國(guó)家大力提倡信息化建設(shè)，其中一個(gè)目的是希望能通過(guò)這個(gè)工作實(shí)現(xiàn)有效利用優(yōu)秀教學(xué)資源、促進(jìn)平衡發(fā)展。所以建議尋找互聯(lián)網(wǎng)上的共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，可以減少老師錄制視頻的工作量和時(shí)間，成熟的平臺(tái)技術(shù)和資源也能更好服務(wù)于教學(xué)。

（二）沒(méi)有真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式最終是要學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主導(dǎo)課堂，但并不是適合所有課程的教學(xué)，也不一定適合課程的所有教學(xué)環(huán)節(jié)。如學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)本身抱有一定的抵觸情緒或興趣不高，怎么翻轉(zhuǎn)都是難以培養(yǎng)興趣的；也有些實(shí)操性強(qiáng)的課程，學(xué)生還沒(méi)有熟悉基本的操作就翻轉(zhuǎn)課堂，他們需要花大量的時(shí)間在課前自學(xué)，反而容易失去學(xué)習(xí)興趣。所以利用不好或者強(qiáng)行翻轉(zhuǎn)，就會(huì)變成學(xué)生“被主動(dòng)、被主導(dǎo)”，沒(méi)有真正激發(fā)學(xué)生的興趣，達(dá)不到好的教學(xué)效果。因此在具體實(shí)施時(shí)，作為引導(dǎo)角色的教師，還是要全面考慮：這一知識(shí)點(diǎn)或者這一章節(jié)的課程設(shè)計(jì)是否適合通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)？讓學(xué)生課前自學(xué)的內(nèi)容是否能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)完成并保證有三分之一左右的內(nèi)容被吸收？當(dāng)這些答案是肯定的時(shí)候，才能較好完成課堂的翻轉(zhuǎn)；否則的話，只是形式上的概念應(yīng)用，達(dá)不到既定的教學(xué)目標(biāo)。

二、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施基礎(chǔ)

（一）選擇合適的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要與信息化緊密結(jié)合起來(lái)，首先要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的教學(xué)平臺(tái)非常多，有收費(fèi)也有免費(fèi)的，有需自建也有建好的。建議多比較后選擇已經(jīng)有一定教學(xué)資源的平臺(tái)，可以節(jié)省教師制作的時(shí)間。而且這些平臺(tái)為了吸引用戶，提供的教學(xué)資源往往會(huì)比較優(yōu)秀，微課視頻大多是由教學(xué)名師或者行業(yè)佼佼者在專業(yè)的攝影棚內(nèi)錄制的，畫(huà)面和音質(zhì)很清晰，講解思路也十分清楚。在教學(xué)中，我們團(tuán)隊(duì)采用的是已建好的i博導(dǎo)作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)專注在電子商務(wù)專業(yè)方向，有大量免費(fèi)課程資源，支持pc端和移動(dòng)端的操作，可以免費(fèi)創(chuàng)建班級(jí)和學(xué)生賬號(hào)，教學(xué)功能齊全。

（二）做好課程設(shè)計(jì)。做好課程設(shè)計(jì)也是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的要點(diǎn)之一，反之則無(wú)法達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。課程內(nèi)容要對(duì)學(xué)生有一定的吸引力，既然是由學(xué)生主導(dǎo)課堂，意味著由學(xué)生直接感覺(jué)到興趣和需要，而不是由老師來(lái)決定他們對(duì)什么感興趣或者需要學(xué)習(xí)什么，作為引導(dǎo)者，老師要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣。學(xué)生學(xué)習(xí)中碰到難題，在尋找解決方法時(shí)容易激發(fā)他們挑戰(zhàn)的心理，教師通過(guò)引導(dǎo)來(lái)幫助他們找到答案，就可以體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值。通過(guò)課程設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況，在此基礎(chǔ)上再確定課堂的重難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，達(dá)到因材施教的目的。

三、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)踐

電子商務(wù)概論是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，涵蓋的內(nèi)容比較廣泛，從電子商務(wù)的概念到電子商務(wù)的應(yīng)用、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，再到相關(guān)法律法規(guī)，都屬于教學(xué)內(nèi)容。相對(duì)于其他專業(yè)課來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)概論課程教學(xué)內(nèi)容廣而不深，這就意味著課程中的知識(shí)點(diǎn)比較容易被掌握。同時(shí)，作為專業(yè)的基礎(chǔ)課程和其他專業(yè)課的前導(dǎo)課程，剛踏入高校的學(xué)生要了解專業(yè)知識(shí)的第一步就是學(xué)好這門(mén)課，所以往往有一定的學(xué)習(xí)興趣。正是因?yàn)檫@樣，這門(mén)課程比較適合使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。下面，以“電商模式概述”這一知識(shí)點(diǎn)為例展示具體的教學(xué)過(guò)程。

（一）課前準(zhǔn)備。課前準(zhǔn)備階段由教師在i博導(dǎo)平臺(tái)上布置學(xué)習(xí)任務(wù)并通知學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，再?gòu)暮笈_(tái)數(shù)據(jù)了解學(xué)生完成的情況，便于實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和情況。課前知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)主要通過(guò)微課視頻完成，在較短的時(shí)間內(nèi)用視頻學(xué)習(xí)的方式抓住學(xué)生的興趣。

從上表中可以看出，學(xué)生可以在40分鐘時(shí)間以內(nèi)完成課前的自主學(xué)習(xí)，掌握得快的同學(xué)甚至能在15分鐘以內(nèi)完成，這個(gè)時(shí)間是學(xué)生們比較能接受的。老師登錄平臺(tái)查看學(xué)生完成的情況，對(duì)于個(gè)別沒(méi)有完成的同學(xué)，了解其原因。這個(gè)部分主要查看作業(yè)完成的情況，后臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示同學(xué)們都完成了，基本用時(shí)3分鐘左右，但達(dá)到準(zhǔn)確率100%的只有3人，其他同學(xué)只能達(dá)到50%左右的準(zhǔn)確率。查看錯(cuò)誤點(diǎn)并分析原因，主要是對(duì)于B2C模式與O2O模式的區(qū)別沒(méi)有掌握，對(duì)于淘寶網(wǎng)的模式存在理解上的偏差，很多同學(xué)把淘寶網(wǎng)歸類在B2C模式，說(shuō)明對(duì)B2C模式的特點(diǎn)還沒(méi)有理解。對(duì)此確定課堂上的重點(diǎn)是B2C模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，難點(diǎn)是讓學(xué)生了解O2O與B2C模式的區(qū)別。

（二）課堂時(shí)間。經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備工作，在課堂上就可以對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧——常見(jiàn)的電商模式有哪幾種？我們區(qū)分他們的依據(jù)是什么？然后充分利用時(shí)間來(lái)解決重難點(diǎn)問(wèn)題。分組討論淘寶網(wǎng)屬于B2C還是C2C模式，讓每個(gè)小組給出答案和這么判斷的依據(jù)。教師發(fā)揮引導(dǎo)的角色作用，在每組給出答案后對(duì)之進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)化，幫助同學(xué)們理解為什么我們把淘寶網(wǎng)這種模式稱之為C2C模式，它不符合B2C模式的哪些特征，不具備B2C模式的哪些優(yōu)勢(shì)，解決教學(xué)重點(diǎn)問(wèn)題。從前面的作業(yè)中看出，同學(xué)們都知道京東是B2C模式、美團(tuán)網(wǎng)是O2O模式，接下來(lái)就拋出第二個(gè)小組討論的問(wèn)題：比較這兩個(gè)平臺(tái)的相似點(diǎn)和區(qū)別在哪里，并給出答案。這一環(huán)節(jié)結(jié)束后再次進(jìn)入到教師點(diǎn)評(píng)和講解，解決教學(xué)難點(diǎn)。

（三）課后鞏固。在課程最后提醒同學(xué)們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成課后任務(wù)，在i博導(dǎo)平臺(tái)上重新挑戰(zhàn)課前作業(yè)“幫網(wǎng)站選擇屬于自己的電商模式”，并完成新的拖拽式作業(yè)“B2C的三種運(yùn)營(yíng)模式”。目的是鞏固課堂學(xué)習(xí)的成果，教師及時(shí)對(duì)同學(xué)們完成的作業(yè)進(jìn)行線上點(diǎn)評(píng)。同學(xué)們重新挑戰(zhàn)后準(zhǔn)確率達(dá)到了100%，而新的作業(yè)準(zhǔn)確率也能達(dá)到95%以上。由此能判斷，他們對(duì)于上一堂課的吸收率還是比較高，達(dá)到了教師預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)。

相對(duì)于傳統(tǒng)的課堂，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能做到因材施教，真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到學(xué)生的好評(píng)；老師做好課程設(shè)計(jì)后，能輕松教學(xué)，還能達(dá)到非常良好的教學(xué)效果，可以說(shuō)是一種非?？茖W(xué)的教學(xué)模式。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】夏 曼（1983— ），女，湖北麻城人，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，電子商務(wù)師（二級(jí)），研究方向：電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用，高職教育。