王雪奎

【摘要】近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，變得和我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，并且也受到了越來(lái)越多的企業(yè)的關(guān)注，對(duì)此，本文從電子商務(wù)的概述進(jìn)行分析.講解了目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)其現(xiàn)狀對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面，給我們帶來(lái)了諸多便利，且成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新領(lǐng)域，具有無(wú)可替代的力量。

一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN、Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。

（二）電子商務(wù)現(xiàn)在在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）起步較晚但發(fā)展迅速。提到電子商務(wù)，大部分人首先想到的就是淘寶，天貓或者京東，并且淘寶、天貓也被外國(guó)的朋友們稱(chēng)為中國(guó)的新四大發(fā)明之一，但是，中國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，不過(guò)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)不斷增加，給電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，但同時(shí)中國(guó)現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在各方面都還未達(dá)到發(fā)達(dá)水平，且電子商務(wù)方面的人才較少也限制了電子商務(wù)的發(fā)展。

（2）地區(qū)差異明顯，電子商務(wù)的功能單一。同經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度一樣，電子商務(wù)的發(fā)展也表現(xiàn)出東部地區(qū)和中部地區(qū)以及西部地區(qū)發(fā)展程度差異十分明顯，并且因?yàn)榈貐^(qū)的發(fā)展差異，使得現(xiàn)在中國(guó)的電子商務(wù)主要以生活用品的交易為主，電子商務(wù)的功能過(guò)于單一。

（3）就企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)消費(fèi)者缺乏更高的誠(chéng)信度。電子商務(wù)中仍然存在信息不對(duì)稱(chēng)，服務(wù)質(zhì)量水平低等問(wèn)題，降低了消費(fèi)者滿意度與忠誠(chéng)度，給企業(yè)本身帶來(lái)負(fù)面影響，塑造不良的企業(yè)聲譽(yù)，給以后發(fā)展帶來(lái)阻礙和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而且，同行之間存在惡意竟?fàn)?，不惜損失本公司成本來(lái)打壓竟?fàn)帉?duì)手，最終造成電子商務(wù)市場(chǎng)混亂，不利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

（一）從人才方面來(lái)看，未來(lái)電子商務(wù)人才緊缺的情況會(huì)得到緩解

隨著電子商務(wù)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響逐漸增大，社會(huì)各方面也都越來(lái)越重視電子商務(wù)，近年來(lái)，無(wú)論是重點(diǎn)院校還是大專(zhuān)、中專(zhuān)等職業(yè)技能院校都開(kāi)設(shè)了和電子商務(wù)相關(guān)的課程，所以現(xiàn)在我國(guó)電子商務(wù)人才緊缺的情況會(huì)在回來(lái)得到緩解。

（二）從電子商務(wù)所需的配套產(chǎn)業(yè)來(lái)看，電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)更加全面和便捷

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，中國(guó)的快遞、物流等服務(wù)行業(yè)也發(fā)展迅速，中國(guó)的各個(gè)城市都陸續(xù)建成了航空港和物流港；同時(shí)隨著中國(guó)航空、鐵路、高速公路的發(fā)展，我國(guó)的中部和西部地區(qū)也更容易將自己地區(qū)的產(chǎn)品出售到其他地區(qū)。

（三）從制度環(huán)境來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)交易將會(huì)更加完善和規(guī)范化，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)的外部條件

2013年12月7號(hào)，全國(guó)人大常委會(huì)在人民大會(huì)堂上召開(kāi)了《電子商務(wù)法》第一次起草組的會(huì)議，正式啟動(dòng)了《電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程，12月27日，全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委在人民大會(huì)堂召開(kāi)電子商務(wù)法起草組成立暨第一次全體會(huì)議，正式啟動(dòng)電子商務(wù)法立法工作。2015年6月，在我國(guó)發(fā)布的《2014-2015年度中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》中，“電商立法”、“電商征稅”、“信息泄露”、“電商搶注”、“虛假交易”、“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”等詞匯成為電商法律的關(guān)鍵詞。

同年11月7日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見(jiàn)》，對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售假劣農(nóng)資、食品藥品、化妝品、電器電子產(chǎn)品等開(kāi)展集中整治，嚴(yán)厲查處利用互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)盜版等違法行為，同時(shí)提出，制止以虛假交易等方式提高商戶信譽(yù)的行為。電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)將會(huì)解決網(wǎng)絡(luò)交易中的各種漏洞，保障消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)作為新興的一種商業(yè)模式，以其快捷，便利的特點(diǎn)而受到各國(guó)的爭(zhēng)相發(fā)展，其發(fā)展前景廣闊，雖然中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展在世界各國(guó)中處于領(lǐng)先地位，但我們也要意識(shí)到自己的不足之處，由于起步較晚，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多方面的問(wèn)題，而當(dāng)前在全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的進(jìn)程中，企業(yè)無(wú)論面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須重視自身電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)對(duì)信息化技術(shù)的挑戰(zhàn)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，以增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際竟?fàn)幜?，更好地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)。

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