蒲娟

摘 要：近年來在我國高職擴(kuò)招政策的影響下，我國職業(yè)院校學(xué)生整體數(shù)量直線上升，在倡導(dǎo)國際合作和國際化發(fā)展的大背景之下，英語專業(yè)更是逐漸成為一門熱門專業(yè)，成為學(xué)生們相繼報(bào)考的重要目標(biāo)。在這種情況下市場英語人才逐漸增多，相繼而來的就是學(xué)生的就業(yè)問題，為有效緩解這一問題，近年來各個(gè)職業(yè)院校在國家教育部門的號召下逐漸建立起了系統(tǒng)化的英語職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)教育，針對職業(yè)需求對學(xué)生提供思想、規(guī)劃、技能、能力、信息等各方面的就業(yè)服務(wù)。而由于職場交際多屬于學(xué)生就業(yè)之后的內(nèi)容，因此在學(xué)校的英語職業(yè)教育體系中較少涉及。但我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到我們對學(xué)生開展職業(yè)培訓(xùn)和教育的目的并非為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)而開展，而是為了促進(jìn)學(xué)生良好的就業(yè)，其中也牽涉到學(xué)生在職過程中的具體表現(xiàn)。且作為一門以異國文化為基礎(chǔ)的語言學(xué)而言，結(jié)合職場內(nèi)容對學(xué)生開展英語交際教學(xué)對鍛煉學(xué)生的英語交際能力、促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提升能夠起到雙重的促進(jìn)作用。因此，我們應(yīng)積極重視職場交際下的高職英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展和實(shí)施。為此，本文從高職英語教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職場交際能力的必要性入手，著重分析了高職學(xué)生英語職場交際能力不強(qiáng)的原因，探析了基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的理念與原則，并提出了基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的策略。

關(guān)鍵詞：職場交際；高職英語；實(shí)訓(xùn)課程；開發(fā)；設(shè)計(jì)

高職學(xué)生在畢業(yè)之后需要走向職業(yè)生涯，而職場也成為學(xué)生在畢業(yè)之后的主要生存場所。在復(fù)雜的職場條件下，學(xué)生不僅要具備崗位工作能力和專業(yè)技能，而且還要具備較強(qiáng)的職業(yè)交際能力，能夠合理處理職業(yè)生涯中的人際關(guān)系。而英語作為高職學(xué)校的基礎(chǔ)學(xué)科，直接影響著學(xué)生的英語職場交際能力的培養(yǎng)。但是，受生源質(zhì)量、課程設(shè)置和英語教學(xué)現(xiàn)狀的影響，高職學(xué)生的英語職場交際能力較差，需要高職院校加強(qiáng)培養(yǎng)。在這種情況下，培養(yǎng)學(xué)生的英語職場交際能力成為了高職英語教學(xué)的重要內(nèi)容，各高職院校積極探索職場交際能力培養(yǎng)下的英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的科學(xué)方法。研究基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)不僅能夠提高高職學(xué)生的職場交際能力，而且對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有著深刻意義。

一、高職英語教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生職場交際能力的必要性

（一）高職教育的目標(biāo)要求

高職教育主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，而高職英語教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力為主，在教學(xué)過程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性，要求教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生的生活實(shí)際。因此，高職英語教學(xué)十分重視學(xué)生職場交際能力的培養(yǎng)。并且，學(xué)生的職場交際能力培養(yǎng)是高職英語教學(xué)的根本要求，也是高職英語教學(xué)區(qū)別于其他英語教學(xué)的重要標(biāo)志。而學(xué)生的職場交流能力對學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展有著直接的影響，較好的職場交際能力是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的必要必要條件，因此，高職英語教學(xué)需要積極培養(yǎng)學(xué)生的職場交際能力，以促進(jìn)學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。

（二）畢業(yè)生就業(yè)形勢的要求

著高校教育大眾化的發(fā)展，高校畢業(yè)生的人數(shù)大量增加，而與高校畢業(yè)生相比，高職學(xué)生在就業(yè)過程中并不占優(yōu)勢。高校畢業(yè)生人數(shù)的增加增大了高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力，高職學(xué)生在畢業(yè)之后面臨著更為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。在這種形勢下，高職院校只有充分發(fā)揮職業(yè)教育的特色，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，尤其要重視學(xué)生的語言交際能力的鍛煉，讓學(xué)生在日后工作中能夠正確處理職業(yè)關(guān)系，突出就業(yè)優(yōu)勢，緩解高職畢業(yè)生的就業(yè)壓力。因此，高職英語教學(xué)需要積極培養(yǎng)學(xué)生的職場交際能力。

二、高職學(xué)生英語職場交際能力不強(qiáng)的原因

（一）生源較差

高職學(xué)生之所以在報(bào)考高校的時(shí)候選擇高職學(xué)校是因?yàn)樗麄兊奈幕煽冚^低，沒有達(dá)到高等學(xué)校的分?jǐn)?shù)要求。而表現(xiàn)在英語學(xué)科上，高職學(xué)生的英語成績普遍偏低，學(xué)生的英語水平較低，英語基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，生源質(zhì)量較低。在這種情況下，英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的英語職場交際能力的難度較大。并且，很多高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中只重視專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語沒有意義而忽視了英語學(xué)習(xí)，沒有堅(jiān)持鍛煉英語語言運(yùn)用能力，英語職場交際能力較弱。

（二）缺乏相關(guān)課程

英語職場交際能力不要要求學(xué)生具備基本的英語語言運(yùn)用能力，還要求學(xué)校為學(xué)生營造濃厚的英語環(huán)境，加強(qiáng)鍛煉學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力，使學(xué)生能夠在特定的職場環(huán)境中使用正確的職場語言來進(jìn)行相互交流。但是，現(xiàn)階段大多數(shù)高職院校并沒有設(shè)置英語職場交際培養(yǎng)的相關(guān)課程，也沒有為學(xué)生營造英語職場交際的環(huán)境和情景，導(dǎo)致學(xué)生在日常的英語學(xué)習(xí)過程中缺乏對英語職場交際能力相關(guān)內(nèi)容的了解，英語職場交際能力較低。

（三）英語教學(xué)沒有積極傳授職場文化

英語職場交際能力與英語職場文化息息相關(guān)，想要培養(yǎng)學(xué)生的英語職場能力必須向?qū)W生介紹相關(guān)的英語職場文化，讓學(xué)生了解英語國家職場發(fā)展的現(xiàn)狀和職場生存的規(guī)則，將學(xué)生帶進(jìn)具體的職場環(huán)境中。但是，現(xiàn)階段，大多數(shù)高職英語教學(xué)缺乏對英語職場文化的介紹，只根據(jù)我國職場發(fā)展和市場發(fā)展現(xiàn)狀來為學(xué)生講解職場交際的相關(guān)知識，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對英語職場相關(guān)文化知識的積累，英語職場交際能力有待提升。

三、基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的理念和原則

（一）開發(fā)理念

基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)需要科學(xué)的理念指導(dǎo)，從理念方面轉(zhuǎn)變教師的英語教學(xué)思想和英語教學(xué)目標(biāo)。為此，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持學(xué)生為本的理念，以任務(wù)和項(xiàng)目為載體，將學(xué)生職場交際能力培養(yǎng)作為英語教學(xué)的重要目標(biāo)，并根據(jù)這一目標(biāo)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。并且，在教材設(shè)計(jì)方面高職學(xué)校不僅要選取我國具有代表性的高職英語教材，還要根據(jù)學(xué)生的英語水平和英語職場交際能力來進(jìn)行教材設(shè)計(jì)和開發(fā)，加快英語教材的本土化改造，突出課程特色。

（二）開發(fā)原則

首先，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)遵循學(xué)生發(fā)展原則、師生互動(dòng)原則和全過程評估價(jià)原則，將學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容矛盾作為英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的主要矛盾，要求課程設(shè)計(jì)與開發(fā)人員在課程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中全面考慮課程內(nèi)容所涉及的師生互動(dòng)、教學(xué)評價(jià)、學(xué)生發(fā)展等各個(gè)方面的問題，使課程內(nèi)容符合學(xué)生全面發(fā)展的要求；其次，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)積極遵循合作性原則和學(xué)生主體性原則，選擇與職場交際相關(guān)的、能夠引發(fā)學(xué)生思考和探索的、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的課程內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的英語課程學(xué)習(xí)積極性。另外，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮學(xué)生之間的合作以及學(xué)生和教師的合作，選擇需要學(xué)生進(jìn)行合作的課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的職場合作能力和交際能力。

四、基于職場交際的高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的策略

（一）打破原有學(xué)科體系

高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)打破原有的英語學(xué)科的體系，改變英語學(xué)科的孤立狀態(tài)，將英語學(xué)科與專業(yè)學(xué)科相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語的融合，讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)英語語言的運(yùn)用能力，讓學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)的過程中培養(yǎng)英語職場交際能力。例如，高職院校可以將基礎(chǔ)英語與旅游專業(yè)、市場營銷專業(yè)、對外漢語專業(yè)等專業(yè)相結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的本專業(yè)職業(yè)生涯中的職場交際能力，讓學(xué)生掌握英語語言的運(yùn)用規(guī)律。

（二）整合課程內(nèi)容

高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)積極整合課程內(nèi)容，將英語職場交際的相關(guān)內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)的市場發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容相整合，讓學(xué)生在專業(yè)和英語學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)自身的職場交際能力和職業(yè)素養(yǎng)。例如，英語學(xué)科教學(xué)可以與旅游專業(yè)的旅游講解課程、旅游接待課程、旅游購物課程等相關(guān)課程相結(jié)合，既加強(qiáng)了學(xué)生對崗位工作內(nèi)容的了解，也在英語語言與專業(yè)學(xué)科結(jié)合的過程中鍛煉了自身的英語職場交際能力。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)重視學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，加快開發(fā)與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，在加強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位了解的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的職場交際能力。為此，高職英語實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)深入開發(fā)學(xué)生專業(yè)知識和崗位能力的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生在英語學(xué)科上深入了解所學(xué)專業(yè)的市場發(fā)展和職業(yè)崗位要求。并且，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)職業(yè)道德課程、職業(yè)發(fā)展課程、職業(yè)生涯規(guī)劃課程等有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的課程。另外，高職英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)要重點(diǎn)研發(fā)職場交際的相關(guān)內(nèi)容，將我國市場發(fā)展中的職場交際語西方國家的職場交際文化進(jìn)行比較，讓學(xué)生在接受英語國家職場交際文化的基礎(chǔ)上，積極適應(yīng)我國的職場交際要求，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)化發(fā)展。

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