鄧瑜

摘 要 文章首先分析了在不同環(huán)境之下的供應(yīng)商管理的模式，其次闡述了基于電子商務(wù)的供應(yīng)商管理措施，然后總結(jié)了如何完善交易平臺(tái)，提升管理水平，旨在通過(guò)對(duì)供應(yīng)商管理策略的合理研究分析，有效提升供應(yīng)商管理的水平。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；電子商務(wù)；供應(yīng)商管理；量化評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）214-0103-02

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的供應(yīng)商安全管理模式相比較于傳統(tǒng)常見的管理模式有著相當(dāng)大的區(qū)別，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些可以為企業(yè)提供更加快捷方便的信息渠道的電子商務(wù)環(huán)境，基于這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以利用更加科學(xué)先進(jìn)的手段建立新的供應(yīng)商安全管理體系，提高整體的供應(yīng)商安全管理 水平。

1 不同環(huán)境下的供應(yīng)商管理

1.1 常見的供應(yīng)商管理模式

一般情況下，在常見的供應(yīng)商管理模式當(dāng)中，采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的合作聯(lián)系非常的松散隨意，兩者并沒(méi)有建立起一種特定關(guān)系，而在采購(gòu)工作當(dāng)中，采購(gòu)商與供應(yīng)商既是在互相合作又在互相競(jìng)爭(zhēng)，出于一定的對(duì)立關(guān)系讓兩者的合作難以具備穩(wěn)定性。對(duì)于供應(yīng)商而言，其管理焦點(diǎn)應(yīng)該在于產(chǎn)品的價(jià)格以及質(zhì)量，利用一定手段推動(dòng)供應(yīng)商彼此間的競(jìng)爭(zhēng)，可以保證貨源供應(yīng)的穩(wěn)定性，還可以從競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中謀取經(jīng)濟(jì)利益。

然而在供應(yīng)鏈和下游企業(yè)當(dāng)中的溝通與合作少而又少，一方面供應(yīng)商并不了解采購(gòu)商的需求方向，只能依靠主觀上的判斷以及結(jié)合一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)準(zhǔn)備貨源，而另一方面采購(gòu)商對(duì)于供應(yīng)商的生產(chǎn)和貨源儲(chǔ)備同樣一無(wú)所知，出于降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮，兩者都會(huì)選擇增加自身企業(yè)的儲(chǔ)備，但是，在這樣的情況下，會(huì)導(dǎo)致資金大量被占用，同時(shí)還多出了大筆的儲(chǔ)物費(fèi)用，這并不利于供應(yīng)鏈各方的管理與發(fā)展。

1.2 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理

供應(yīng)鏈實(shí)際上涉及了制造商、經(jīng)銷商以及產(chǎn)品用戶這些全部的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從供應(yīng)的源頭開始便一環(huán)扣一環(huán)，其管理思想核心是要提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。就整體而言，物流、信息、資金等貫穿了整個(gè)供應(yīng)鏈，加大了各企業(yè)之間的相互合作與相互溝通。

供應(yīng)商與企業(yè)之間的合作關(guān)系有限，但是兩者同樣擁有密切的溝通與聯(lián)系，在供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理模式當(dāng)中，還設(shè)立了相應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)，質(zhì)量的優(yōu)劣在供應(yīng)商的選擇上起了關(guān)鍵影響。供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理更加適合應(yīng)用于精干和整合供應(yīng)商，通過(guò)逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，將優(yōu)勢(shì)較大、實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商拉攏建立合作同盟，可以更好的完善供應(yīng)鏈，使得供應(yīng)鏈具備更好的效率。

1.3 電子商務(wù)下的供應(yīng)商管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化水平也在不斷提高，各類管理模式以及管理提示的完善程度也更高，越來(lái)越多的企業(yè)建立了電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于供應(yīng)商的選擇準(zhǔn)入體系、供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估以及供應(yīng)商評(píng)估反饋體系也在逐步完善，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商更方便直接的溝通。

供應(yīng)鏈一體化的體系建立，使得供應(yīng)商在投標(biāo)和采購(gòu)交流工作可以直接簡(jiǎn)便的進(jìn)行，并且，還可以直接對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)績(jī)效做出在線評(píng)價(jià)。對(duì)于不同的供應(yīng)商可以采取針對(duì)性的措施實(shí)施分級(jí)管理，讓企業(yè)的增值活動(dòng)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系更加精密。同時(shí)，企業(yè)前期的技術(shù)研究與開發(fā)工作中如果可以和供應(yīng)商有合理的溝通與協(xié)作，可以讓企業(yè)與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)技術(shù)能力互補(bǔ)。一方面能提升供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)管理和發(fā)展的作用，另一方面又能促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展與進(jìn)步。在選擇供應(yīng)商時(shí)，對(duì)于供應(yīng)商的綜合能力要先多加考察，業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平以及信息化程度等都是考察的重要內(nèi)容。

2 電子商務(wù)供應(yīng)商管理措施

2.1 供應(yīng)商選擇管理

首先要設(shè)立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，讓供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)以及產(chǎn)品信息填寫，對(duì)于某些性質(zhì)特殊的供應(yīng)商還可以提供額外的調(diào)查問(wèn)卷，讓供應(yīng)商填寫自身的完整信息。通過(guò)這種平臺(tái)，企業(yè)就可以對(duì)不同的供應(yīng)商進(jìn)行信息了解，其中包括供應(yīng)商的產(chǎn)品類型、技術(shù)能力以及服務(wù)范圍等，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立可以讓管理供應(yīng)商的工作更加細(xì)化準(zhǔn)確。

2.2 分級(jí)管理模式

在電子商務(wù)環(huán)境之中，信息共享渠道更加廣闊，并且具備種類多、方便快捷和及時(shí)的特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)而言，供應(yīng)商可以分類3類：一是戰(zhàn)略供應(yīng)商；二是核心供應(yīng)商；三是一般供應(yīng)商。不同的企業(yè)有不同的組織結(jié)構(gòu)，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理的時(shí)候，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)。

戰(zhàn)略供應(yīng)商是為企業(yè)提供保證企業(yè)安穩(wěn)運(yùn)行的必需物資，對(duì)于這類供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)選取合作關(guān)系管理制度，與之簽訂中期或者長(zhǎng)期的合作協(xié)議，并且應(yīng)該定期開展雙方高層互訪的交流活動(dòng)，促進(jìn)雙方的友好合作關(guān)系與信息共享；同時(shí)還可以將商務(wù)流程適當(dāng)簡(jiǎn)化，利用供應(yīng)商的儲(chǔ)貨量來(lái)開展類似聯(lián)合儲(chǔ)備的合作發(fā)展策略。

核心供應(yīng)商能夠提供企業(yè)需要的大宗物資，由于其業(yè)績(jī)好、研發(fā)能力強(qiáng)和履約能力高的特點(diǎn)，對(duì)這類供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采用伙伴關(guān)系管理制度，開展對(duì)核心供應(yīng)商的群體培育，采取利用供應(yīng)商庫(kù)存之類的策略引導(dǎo)和維持雙方的共同合作。

對(duì)于一般供應(yīng)商，則可以采用競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系管理制度，通過(guò)采取加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、減少中間商等措施維持應(yīng)有的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。最高級(jí)的供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍最廣，甚至覆蓋了企業(yè)整體，應(yīng)該對(duì)其大力推廣，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)的形成達(dá)到成本降低的目的，同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

對(duì)于不同級(jí)別的供應(yīng)商要有不同的使用限制，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理，可以將合理劃分管理力度，將重點(diǎn)置于對(duì)企業(yè)更重要、與企業(yè)合作意向更強(qiáng)的供應(yīng)商上，以此來(lái)提高管理效率，在實(shí)際管理工作當(dāng)中，可以給不同的供應(yīng)商以不同的權(quán)限，在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中根據(jù)不同供應(yīng)商的級(jí)別開展不同的管理工作，在這個(gè)過(guò)程中就可以體現(xiàn)出電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。

2.3 分類管理

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，對(duì)于產(chǎn)品的需求有著類型多的特點(diǎn)，由于產(chǎn)品間的各類差異，需求的供應(yīng)商合作也就各有不同，根據(jù)產(chǎn)品的屬性和作用等特點(diǎn)可以將供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。通過(guò)運(yùn)用一定的技術(shù)手段，可以讓企業(yè)與供應(yīng)商在相應(yīng)的管理平臺(tái)當(dāng)中，讓企業(yè)了解到供應(yīng)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況以及采購(gòu)需求和投標(biāo)信息等，讓企業(yè)對(duì)這些信息統(tǒng)一管理，協(xié)同雙方的生產(chǎn)與采購(gòu)。這一管理模式的重難點(diǎn)在于建立企業(yè)與供應(yīng)商雙方都能認(rèn)同的分類體系，并且對(duì)于其中的數(shù)據(jù)還需要有效的維護(hù)，在日常的合作活動(dòng)當(dāng)中，這類管理體系必須要能及時(shí)而準(zhǔn)確的反應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才能讓企業(yè)和供應(yīng)商借助這些匯總的數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品需求和采購(gòu)情況進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì) 分析。

2.4 供應(yīng)商評(píng)價(jià)及動(dòng)態(tài)管理

通過(guò)系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多維度、量化的考評(píng)管理，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和能力，并根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果決定供應(yīng)商的服務(wù)范圍、條件；也根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理，如動(dòng)態(tài)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、淘汰劣質(zhì)的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)商的質(zhì)量。對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的會(huì)從多個(gè)維度進(jìn)行，包括資質(zhì)、產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、誠(chéng)信、財(cái)務(wù)狀況以及供貨準(zhǔn)時(shí)率、履約能力等各方面；評(píng)價(jià)的方法包括百分制的量化評(píng)價(jià)、分級(jí)的等級(jí)評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的類型包括準(zhǔn)入階段的評(píng)價(jià)、維持階段的評(píng)價(jià)以及淘汰的評(píng)價(jià)等。

3 完善交易平臺(tái)，提升管理水平

電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)的供應(yīng)商管理提供了統(tǒng)一的平臺(tái)，讓管理的工作進(jìn)行更加有效快捷，降低交易成本的同時(shí)又提升了工作效率，同時(shí)，在信息化時(shí)代的要求下，企業(yè)與供應(yīng)商自身的信息化能力也應(yīng)該要相應(yīng)提高，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段改善傳統(tǒng)的管理模式，從而適應(yīng)現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，總體的交易環(huán)境和有關(guān)的法律規(guī)范也在不斷建立和完善，在這樣的情況下，供應(yīng)商的管理工作也需要緊跟時(shí)代步伐，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，有效開展對(duì)供應(yīng)商的選擇管理、分級(jí)管理與分類管理等工作，在不斷探索與改變的過(guò)程當(dāng)中，有效提升供應(yīng)商管理 水平。

4 結(jié)論

由于交易環(huán)境和技術(shù)手段的不斷改善，企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作與溝通越來(lái)越方便快捷，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以讓企業(yè)對(duì)內(nèi)外部供應(yīng)商資源的整合更加有效，包含了各種關(guān)鍵要點(diǎn)的管理策略可以讓供應(yīng)商的全生命周期管理理念完整體現(xiàn)，通過(guò)信息技術(shù)提高了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理能力平，有利于企業(yè)更加準(zhǔn)確的選擇合格優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，降低雙方成本，互利互惠，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的共同進(jìn)步與 發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐歆冰.網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)中的數(shù)據(jù)融合技術(shù)分析[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2016（12）：100，102.

[2]趙悅，徐濤.統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)建設(shè)研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2009，32（1）：117-118.

[3]邢戈，張玉清，馮登國(guó).網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)研究[J].計(jì)算機(jī)工程，2004（10）：129-131.