凌斌濤++張紅娟

摘要：供應(yīng)商管理庫(kù)存要求供應(yīng)商和零售商合約形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，由供應(yīng)商統(tǒng)籌管理上下游企業(yè)的庫(kù)存，買(mǎi)賣(mài)雙方各自發(fā)揮經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，共同合作提高供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)雙贏。供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施以信息技術(shù)和電子商務(wù)環(huán)境為基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)信息收集，實(shí)現(xiàn)即時(shí)數(shù)據(jù)共享，改進(jìn)庫(kù)存模型，加強(qiáng)成本控制，構(gòu)建協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，建設(shè)績(jī)效評(píng)估體系，還應(yīng)該注意系統(tǒng)融合和風(fēng)險(xiǎn)控制等問(wèn)題。

Abstract： Vendor managed inventory requires supplier and retailer contracts to form strategic partnership， through overall management of upstream and downstream enterprises by the supplier inventory， the seller and the buyer play their own business advantage， to work together to improve the efficiency of the supply chain， to achieve a win-win situation. The implementation of vendor managed inventory based on information technology and e-commerce environment， we must strengthen the node information collection， realize real-time data sharing， improve inventory model， strengthen cost control， construct the coordination communication mechanism and construct the performance evaluation system， we should also pay attention to the system integration and risk control and other issues.

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)商管理；信息技術(shù)；移動(dòng)商務(wù)

Key words： electronic commerce；supplier management；information technology；mobile commerce

中圖分類(lèi)號(hào)：F253.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）32-0111-03

0 引言

隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)商管理庫(kù)存這一庫(kù)存管理策略又迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，此模式要求供應(yīng)商和零售商合約形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，由供應(yīng)商統(tǒng)籌管理上下游企業(yè)的庫(kù)存，由供應(yīng)商代替下游客戶管理其采購(gòu)訂單、配送等有關(guān)庫(kù)存控制的工作，買(mǎi)賣(mài)雙方在各自的領(lǐng)域發(fā)揮經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，下游客戶的采購(gòu)成本降低，供應(yīng)商也可以避免“牛尾效應(yīng)”帶來(lái)的巨大庫(kù)存壓力，共同合作提高了供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)雙贏。

1 供應(yīng)商管理庫(kù)存概述

1.1 供應(yīng)商管理庫(kù)存概念

供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI，Vendor Managed Inventory）是上世紀(jì)八十年代由寶潔和沃爾瑪兩公司開(kāi)發(fā)的一種全新的庫(kù)存管理策略。“供應(yīng)商管理庫(kù)存：通過(guò)信息共享，由供應(yīng)鏈上的上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的銷(xiāo)售信息和庫(kù)存量，主動(dòng)對(duì)下游企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行管理和控制的管理模式?！保ㄒ試?guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》）。上游企業(yè)在對(duì)下游客戶的市場(chǎng)情況、生產(chǎn)能力、庫(kù)存水平等方面的信息全面了解分析后，代替其客戶對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理和控制，也就是由供應(yīng)商統(tǒng)籌管理上下游企業(yè)的庫(kù)存。此模式要求供應(yīng)商和零售商簽定合約，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，由供應(yīng)商代替下游客戶管理其采購(gòu)訂單、配送等有關(guān)庫(kù)存控制的工作，提高供應(yīng)鏈管理效率。

供應(yīng)商管理庫(kù)存是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制模式，供應(yīng)鏈管理是對(duì)生產(chǎn)及流通過(guò)程中由上下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀供應(yīng)鏈組織所涉及的所有活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。相對(duì)于按照傳統(tǒng)用戶發(fā)出訂單進(jìn)行補(bǔ)貨的傳統(tǒng)做法，VMI是以供應(yīng)商為中心，以雙方最低成本為目標(biāo)，它是將多級(jí)供應(yīng)鏈變成單級(jí)庫(kù)存管理，在一個(gè)共同的框架協(xié)議下把下游企業(yè)的庫(kù)存決策權(quán)授權(quán)給上游供應(yīng)商，由供應(yīng)商行使庫(kù)存決策的職能，以實(shí)際或預(yù)測(cè)的消費(fèi)需求和庫(kù)存量，作為補(bǔ)貨數(shù)據(jù)，供貨商可以更有效、更快速的反應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)需求。下游企業(yè)只需要協(xié)助供應(yīng)商制定庫(kù)存方案，并借以逐步實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，供應(yīng)商的總體庫(kù)存也大幅度減少。

1.2 供應(yīng)商管理庫(kù)存的特點(diǎn)

實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存改變了企業(yè)的庫(kù)存控制結(jié)構(gòu)與策略，雙方有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從本質(zhì)上看，供應(yīng)商管理庫(kù)存是合作雙方通過(guò)深度的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，下游客戶將市場(chǎng)數(shù)據(jù)、需求情況等反饋給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)信息的分析情況，合理控制庫(kù)存，這是供應(yīng)商管理庫(kù)存這一模式的特點(diǎn)。

①降低成本，實(shí)現(xiàn)共贏。在VMI模式下供應(yīng)商承擔(dān)下游客戶的庫(kù)存管理職能，對(duì)下游客戶而言，庫(kù)存成本的節(jié)約是顯然的。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，其收益主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)準(zhǔn)確掌握、合理控制庫(kù)存，降低了“牛鞭效應(yīng)”所帶來(lái)的庫(kù)存成本，減少市場(chǎng)的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，可以更加合理有效地安排其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

②集中庫(kù)存資源，提升服務(wù)水平。供應(yīng)商可以利用其掌握的雙方庫(kù)存情況，在多個(gè)下游采購(gòu)商之間協(xié)調(diào)供應(yīng)，以總體較低的庫(kù)存滿足下游客戶需要，提升其整體的服務(wù)水平。增強(qiáng)了供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和管理水平，供應(yīng)商通過(guò)與下游企業(yè)信息共享，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶的采購(gòu)需求，依據(jù)VMI庫(kù)存策略，能夠?qū)蛻粜枨笞龀隹焖俜磻?yīng)、及時(shí)供貨，保證了供貨的的時(shí)間、品種和數(shù)量，提高了供應(yīng)鏈整體管理水平。

③分工合作，利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系后，下游客戶要將其庫(kù)存管理的職能授權(quán)給上游的供應(yīng)商，在享受到采購(gòu)成本降低的同時(shí)，也會(huì)存在有一定的風(fēng)險(xiǎn)，比如物料配送是否準(zhǔn)確、及時(shí)，原料價(jià)格是否會(huì)產(chǎn)生變化等等，因此，合作雙方的充分信任就至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的運(yùn)行整合后，必須形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、相互監(jiān)督的局面，對(duì)于采購(gòu)方來(lái)說(shuō)采用供應(yīng)商管理庫(kù)存，可以享受到供應(yīng)鏈整合的優(yōu)勢(shì)，能夠集中精力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，供應(yīng)商則依靠其規(guī)模水平和專業(yè)經(jīng)營(yíng)在合作中取利。

2 電子商務(wù)下供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施

信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展促使供應(yīng)商管理庫(kù)存模式得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。以單一供銷(xiāo)關(guān)系為例，VMI的應(yīng)用模式一般是由買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂協(xié)議，采購(gòu)方對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求情況進(jìn)行調(diào)查、預(yù)測(cè)，供應(yīng)商根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果評(píng)估生產(chǎn)能力，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存水平，并按照約定配送貨物，最后雙方根據(jù)憑證和合約結(jié)算。在供應(yīng)商管理庫(kù)存模式運(yùn)行中信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確和便捷，是買(mǎi)賣(mài)雙方合作成功的關(guān)鍵。信息技術(shù)以及移動(dòng)技術(shù)（EDI、GPS、POS等）的支撐，極大地提高了供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，也使得企業(yè)在運(yùn)用VMI時(shí)具備更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)下供應(yīng)商管理庫(kù)存運(yùn)行模型如圖1所示。

2.1 實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存的系統(tǒng)準(zhǔn)備

實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存必須有完備的信息系統(tǒng)作為支持，如信息網(wǎng)絡(luò)的組建和IT技術(shù)的準(zhǔn)備，以此建立供應(yīng)商管理庫(kù)存的信息決策支持系統(tǒng)。電子數(shù)據(jù)交換（EDI，Electronic Data Interchange）是目前電子商務(wù)中應(yīng)用最為成熟和使用范圍最廣的系統(tǒng)。條形碼技術(shù)的應(yīng)用不僅提供了一套安全可靠、準(zhǔn)確的的編碼體系，也為供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)提供了全球通用的語(yǔ)言，解決了數(shù)據(jù)錄入的速度和準(zhǔn)確性問(wèn)題。實(shí)施自動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）可以實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存，避免缺貨現(xiàn)象，提高資金的周轉(zhuǎn)率，使庫(kù)存水平合理化，對(duì)于供應(yīng)商管理庫(kù)存中信息的準(zhǔn)確、及時(shí)性是必不可少的。實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存必須重新整合原有的信息系統(tǒng)，建立信息溝通渠道，構(gòu)建物流配套體系。

2.2 供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施要素

①加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)信息收集，實(shí)現(xiàn)即時(shí)數(shù)據(jù)共享。隨著移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)等無(wú)線終端進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、交換，它將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、短距離通信等技術(shù)完美結(jié)合，使人們可以隨時(shí)隨地在各種交易活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行便捷、即時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集和交換。傳統(tǒng)的物流過(guò)程一般都難以對(duì)全程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行掌控，數(shù)據(jù)信息傳遞滯后，在移動(dòng)電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)衛(wèi)星定位系統(tǒng)、無(wú)線射頻技術(shù)等現(xiàn)代信息工具對(duì)運(yùn)行車(chē)輛、集裝箱、貨物單元等進(jìn)行跟蹤定位，并且在配送、運(yùn)輸、收貨等物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程節(jié)點(diǎn)信息采集、即時(shí)共享，形成高效的監(jiān)控體系和科學(xué)準(zhǔn)確的信息傳遞系統(tǒng)。通過(guò)移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)等手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、下游客戶以及消費(fèi)者之間信息的及時(shí)溝通和共享，保證供應(yīng)商管理庫(kù)存運(yùn)行的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。

②增強(qiáng)合作，提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。VMI管控下，買(mǎi)賣(mài)雙方的聯(lián)系更加緊密，供應(yīng)商可以獲得下游企業(yè)的市場(chǎng)、庫(kù)存、需求計(jì)劃等信息，共同降低供應(yīng)鏈庫(kù)存成本。在目標(biāo)框架合約下，雙方不斷交流溝通、調(diào)整修正，合作模式持續(xù)改善，最終達(dá)到共贏的目的，共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

③完善庫(kù)存方案，加強(qiáng)成本控制。移動(dòng)電子商務(wù)的充分運(yùn)用，使得交易過(guò)程中信息交流更加頻繁、數(shù)據(jù)交換量增加，要及時(shí)對(duì)物料管理和企業(yè)資源管理等系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)，保證合約雙方庫(kù)存管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效，及時(shí)掌握庫(kù)存、生產(chǎn)和訂單等信息。應(yīng)用條形碼、POS、RFID等技術(shù)，讓庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確輸入、及時(shí)更新。供應(yīng)商承擔(dān)庫(kù)存管理的主要職能，要用盡可能低的財(cái)務(wù)成本將庫(kù)存控制在最佳水平。

④構(gòu)建協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，建設(shè)績(jī)效評(píng)估體系。企業(yè)供應(yīng)鏈需要一個(gè)通暢的溝通協(xié)調(diào)通道，能夠?qū)κ袌?chǎng)變化做出快速反應(yīng)，減少“牛鞭效應(yīng)”。同時(shí)建立良好的績(jī)效評(píng)估體系，量化考核合約雙方的權(quán)益，評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，及時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出處理方案和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

2.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存模式實(shí)施中的問(wèn)題

供應(yīng)商管理庫(kù)存所帶來(lái)的效益是長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的結(jié)果，買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)施的進(jìn)程不斷的調(diào)整，避免矛盾的出現(xiàn)。產(chǎn)品管理應(yīng)該實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量體系應(yīng)保持一致，有利于考核評(píng)估。物流單元根據(jù)物流基礎(chǔ)模數(shù)設(shè)計(jì)，裝載工具實(shí)現(xiàn)互容、易于換載，減少物流環(huán)節(jié)，節(jié)約物流費(fèi)用。庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)一步融合，做到JIT庫(kù)存管理，庫(kù)存水平、訂貨點(diǎn)水平、訂單的處理和傳送等工作能夠相互兼容，買(mǎi)賣(mài)雙方的管理層更好地整合自己企業(yè)的內(nèi)部資源，積極和對(duì)方保持溝通交流，充分發(fā)揮合作的優(yōu)勢(shì)，保持供應(yīng)鏈高效、通暢。

加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和相互間企業(yè)文化的交流，供應(yīng)商管理庫(kù)存是一個(gè)企業(yè)之間通過(guò)合約合作的模式，人員的交流和培訓(xùn)非常重要，雙方企業(yè)可以定期互派員工到對(duì)方參觀和學(xué)習(xí)，熟悉合作伙伴，增加雙方企業(yè)員工之間的信任感，消除信息的不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)信息高度共享。

3 結(jié)論

電子商務(wù)下的供應(yīng)商管理庫(kù)存提高了客戶服務(wù)水平，有效地控制了供應(yīng)鏈的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈管理效率，實(shí)現(xiàn)共贏。供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施以信息技術(shù)和電子商務(wù)的環(huán)境為基礎(chǔ)，應(yīng)加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)信息收集，數(shù)據(jù)即時(shí)共享，加強(qiáng)成本控制，協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，建設(shè)評(píng)價(jià)估體系。供應(yīng)商管理庫(kù)存模式還存在雙方利益沖突所帶來(lái)的隱形風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施中應(yīng)注意系統(tǒng)融合和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。

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