朱江毅

摘 要 隨著計算機網(wǎng)絡與通信技術、多媒體技術的快速發(fā)展，高?，F(xiàn)代化教學水平也得到了很大的提升。傳統(tǒng)的多媒體中控系統(tǒng)也向著新的發(fā)展方向進行著不斷的更新與發(fā)展。進而出現(xiàn)了結合計算機網(wǎng)絡技術、多媒體技術及通信技術的多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)。多媒體網(wǎng)絡中控是在傳統(tǒng)多媒體基礎上結合網(wǎng)絡通信技術研究出來的一種全新監(jiān)控平臺，該平臺集中體現(xiàn)在多媒體網(wǎng)絡中控的網(wǎng)絡化、應用的多媒體化、管理的智能化，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術與網(wǎng)絡中控的有機結合。

關鍵詞 現(xiàn)代化教學；多媒體；網(wǎng)絡中控；應用

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0097-02

1 現(xiàn)代化教學中的多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)概述

1.1 現(xiàn)代化教學

現(xiàn)代化教學作為當下最先進的教學系統(tǒng)是科學技術發(fā)展的結晶，現(xiàn)代化教學不僅涉及到多媒體技術，同時還集合了相關的信息和計算機技術。傳統(tǒng)的教學方式主要是黑板和語言，重點在抽象的講解，缺乏形象性和感染性，學生理解起來比較困難。與之相比，現(xiàn)代化教學方式使用了多媒體教室，有大屏幕投影，網(wǎng)絡教學等等，在教學中引起了重大變革?，F(xiàn)代化教學的方式在實際教學中可以把教師和學生的主動性調動起來，使得被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，這無疑是教學方式上的一個重要里程碑。

1.2 多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)

多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)是將多媒體和網(wǎng)絡控制系統(tǒng)相結合應用的?？刂浦行娜藛T可以通過多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)對所有多媒體教室做出選擇，對被選中的教室，一個遠程命令即可實現(xiàn)所需操作。各教室內上課狀況、設備運行狀況都可以在監(jiān)控系統(tǒng)上實時呈現(xiàn)。其采用的就是目前主流的互聯(lián)網(wǎng)技術TCP/ IP協(xié)議來實現(xiàn)網(wǎng)絡控制。

2 多媒體網(wǎng)絡中控的系統(tǒng)架構

多媒體網(wǎng)絡中控主要由服務器、控制平臺、控制終端組成。服務器作為核心的存在，控制平臺作為控制命令的發(fā)送端，由它發(fā)出的命令以TCP/IP協(xié)議包的形式通過校園網(wǎng)傳送到控制終端?？刂平K端收到命令后，將命令翻譯成中控機可以識別的命令并傳送給中控機，中控機接收到命令后執(zhí)行相關操作完成對相關設備的控制。

2.1 多媒體網(wǎng)絡中控服務器

服務器主要做存儲、響應服務請求并進行處理，是整個系統(tǒng)的核心存在。無論是控制端發(fā)出控制指令還是被控制端返回信息都會經(jīng)過服務器的處理和存儲。服務器可以存儲大量的數(shù)據(jù)，其中包括教師上課記錄、上課時間、操作記錄以及設備狀態(tài)信息，這些數(shù)據(jù)無論是對工作人員的管理和維護工作還是統(tǒng)計分析都是很有幫助的。

2.2 多媒體網(wǎng)絡中控平臺

多媒體網(wǎng)絡中控平臺主要做集中控制管理，用于管理和控制多媒體教室中的各種設備，特點是能夠集中管理和控制所有多媒體教室的設備?？梢赃h程控制教室內多媒體中控系統(tǒng)開關、投影機開關，幕布的升降，并且可以對其他設備進行操作；可以遠程對多媒體系統(tǒng)進行鎖定和解鎖?？梢詫Ω鞫嗝襟w教室進行分組設置，分組內教室可以設定按指定日期、時間開啟中控系統(tǒng)；可以對各多媒體教室設備單獨或批量教室設備進行管理和控制。教室數(shù)量和距離不受限制，可跨網(wǎng)段控制；在網(wǎng)絡故障情況下，教室端的設備可以獨立正常使用。手機客戶端可以監(jiān)視教室多媒體系統(tǒng)運行狀態(tài)，實時獲取教學系統(tǒng)異常報警信息，并可對教室設備進行系統(tǒng)加鎖解鎖、上下課等控制；可與IP電話聯(lián)動，當總控室固定IP電話占線或無人接聽時，自動轉接到手機客戶端，即使手機在鎖屏或在其他軟件界面狀態(tài)中，只要有IP電話呼叫，也可以自動切換到來電教室界面。

2.3 多媒體網(wǎng)絡中控終端

多媒體網(wǎng)絡中控終端主要由網(wǎng)絡設備、音視頻設備、電動幕布設備和控制設備組成?；竟δ芎蛡鹘y(tǒng)單機中控大致一樣，主要增加了網(wǎng)絡控制功能，通過TCP/IP網(wǎng)絡實現(xiàn)了網(wǎng)絡集中控制管理。

3 多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)應用

多媒體網(wǎng)絡中控的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的多媒體中控系統(tǒng)帶來了很大的沖擊。中控已經(jīng)不再是一個簡單的遙控，而是一種人性化、智能化的概念。當前，全國各個高等院校在教學中都使用了多媒體教室，對教室內多媒體進行有效的管理成為每個高校多媒體管理人員都必須面對的問題。傳統(tǒng)的多媒體中控系統(tǒng)遠遠無法實現(xiàn)智能化管理，利用多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)可以很大程度地提升對多媒體管理與維護的效率，使得對多媒體管理與維護不再是管理人員的困難工作，實現(xiàn)多媒體管理。試想，在大規(guī)模的高校內，使用傳統(tǒng)的多媒體中控系統(tǒng)，對管理人員數(shù)量的需求不是一兩個人就可以滿足的，然而換成多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)，其智能化管理和實時監(jiān)控功能可以幫助管理人員對所有多媒體管理和維護工作的高效進行。這在大規(guī)模多媒體管理方式上是一次重大改變。

高校多媒體教學經(jīng)過10余年的發(fā)展，已成為基本教學模式。學校多媒體教室數(shù)量逐漸增加，數(shù)量眾多的多媒體教室以及多媒體教學系統(tǒng)的運行維護管理一直以來都是困擾很多用戶的問題。大多數(shù)學校的多媒體系統(tǒng)的管理是基于人為的粗放型管理，多媒體設備的生命周期、系統(tǒng)運行狀態(tài)、日常維護維修記錄、設備資產信息、運行成本以及管理經(jīng)驗不能有效的體現(xiàn)和傳承。工作重任基于少數(shù)的管理人員，被動式的故障響應、救火式管理，管理人員疲于應對。由于各高校多媒體管理部門體制、經(jīng)費、專業(yè)技能等原因，導致管理團隊與多媒體教室的廣泛使用形成尖銳矛盾，并且這種矛盾還在不斷累積。

針對學校的迫切需求，研發(fā)出了與多媒體相關聯(lián)的運維管理系統(tǒng)，實現(xiàn)運維服務工作的標準化、規(guī)范化、透明化、流程化，通過信息化管理手段，保障設備穩(wěn)定運行，管理經(jīng)驗透明化可傳承，更專注、高效的為學校教學、科研服務。另外故障報修是作為維護資產生命周期的一種手段。在日常的學校管理中，資產出現(xiàn)故障時，簡單快捷的保修方式也是重中之重了，運維管理系統(tǒng)還具有自動保修的功能。與多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)相關的運維系統(tǒng)，其主要功能就是服務過程即時掌握。服務過程就是從服務請求到服務請求解決的一個過程。其對服務的策劃、實施、驗證和報告進行控制。對事件的記錄、分析、診斷、解決、恢復進行有效的跟蹤管理。服務過程展示的就是運維服務人員對工單狀態(tài)的處理，并且能夠記錄資產的現(xiàn)狀以及資產出現(xiàn)的具體故障、位置以及能夠展現(xiàn)出運維服務人員平時的工作情況等信息都能夠量化的展示出來。服務請求是作為維護資產生命周期的一種手段。對服務過程的掌控能夠及時了解資產詳情，服務過程的即時掌控分為兩種方式。

1）PC端。PC端查看：能夠對服務請求信息進行查看，其中包含資產的狀態(tài)，名稱、類型、隸屬位置。PC端處理：對服務請求信息進行回復、狀態(tài)的處理、歷史記錄的查看、附件的查看。

2）移動端。移動端服務請求提醒：服務請求申請?zhí)峤怀晒螅軌蜻M行信息提醒，信息與移動端兩種方式。移動端查看與處理：能夠對服務請求信息進行查看，其中包含資產的狀態(tài)，名稱、類型、隸屬位置。對服務請求信息進行回復、狀態(tài)的處理、歷史記錄的查看、附件的查看。

3.1 遠程控制

多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)的遠程控制功能是整個系統(tǒng)的核心，遠程控制功能是用控制平臺通過通信網(wǎng)絡對控制終端發(fā)出操作指令，控制終端收到指令后執(zhí)行相應的操作。同時還具備手機客戶端遠程控制功能，可以在2G＼3G＼4G網(wǎng)絡、校園無線WIFI網(wǎng)絡運行。還具備有課表排課管理功能，可以手動添加課表，也可以導入教務課表，可以設置按課表時間自動開啟指定教室，完成無人值守的全自動管理。

3.2 遠程監(jiān)控與診斷

可遠程查看多媒體教室系統(tǒng)設備運行狀態(tài)；中控在線、斷網(wǎng)狀態(tài)顯示；可顯示教室內各個設備的運行狀態(tài)；可對投影機內部信息自動采集，可以查看投影機開機時間、燈泡使用時間、工作狀態(tài)、故障狀態(tài)等信息；可查詢系統(tǒng)操作日志等。當控制端設備或者線路出現(xiàn)故障時會實時上報到控制平臺，及時的幫助管理人員診斷出當前的故障。具備防盜報警功能，教室內中控VGA、數(shù)字I/O斷線時，管理平臺具備報警信息提示，可顯示時間及教室號?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡遠程接管各教室的教學計算機，可以監(jiān)視計算機顯示桌面、控制教室端計算機，實現(xiàn)遠程協(xié)助。

4 結論

多媒體教學既能做到教室主導的作用，也能充分體現(xiàn)學生的認知主題作用，既體現(xiàn)了教室的教，又展示了學生的學，將老師和學生的主動性、積極性都調動起來。最終目的是通過這種新的教學方式來優(yōu)化教學過程和教學質量。多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)在現(xiàn)代化教學中的應用在極大程度上方便了學校多媒體管理人員的管理與維護。試想有著上百間多媒體教室大高校內如果沒有一套完善的多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)來實時監(jiān)控、分析多媒體的運行狀態(tài)，單單只靠幾個管理人員會是很大的工作量；另一方面大大減少了多媒體對管理人員的需求量，一套完善的多媒體網(wǎng)絡中控系統(tǒng)只需要一個管理人員即可實現(xiàn)對全部多媒體的監(jiān)管和維護。

參考文獻

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