齊鐘耀 郭理琮 尹帥虎 洪春飛

【摘 要】隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，眾多企業(yè)處在了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，人力資源管理轉(zhuǎn)型成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人力資源管理不是單純的理論研究工作，人力資源管理人員還必須將有關(guān)人力資源管理的理論及方法應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中。這其中涉及諸多問(wèn)題，需要按照科學(xué)的方法結(jié)合成熟的管理思路，依據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)建立人力資源管理體系，為企業(yè)發(fā)展奠定人力基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)更好的完成人力資源管理轉(zhuǎn)型。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)轉(zhuǎn)型；人力資源管理；問(wèn)題研究；思路

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)各領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革深化，企業(yè)將得到越來(lái)越多的發(fā)展交流機(jī)會(huì)，新技術(shù)、新方法的使用將促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行多元化改革探索，越來(lái)越多的企業(yè)將認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性，在著力加強(qiáng)文化建設(shè)的同時(shí)，將不斷吸收優(yōu)秀的技術(shù)人才，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)自身發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程，人力資源管理將得到企業(yè)的重視。

一、人力資源的概念及特征

人力資源一詞最早起源于西歐國(guó)家，歐洲管理學(xué)者多拉芬提出了：“人力管理理念”，后期美國(guó)管理學(xué)家和日本管理學(xué)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的行為和價(jià)值觀進(jìn)行研究，提出了人才是企業(yè)發(fā)展根本動(dòng)力的觀點(diǎn)，并加以梳理和分析，最終形成了系統(tǒng)化的人力資源管理理論[1]。

我國(guó)企業(yè)最早實(shí)現(xiàn)人力資源管理是在上世紀(jì)90年代，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初步形成，越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)說(shuō)及人才管理理論進(jìn)入我國(guó)，人力資源及人力資源管理理論是其中重要的理念。經(jīng)過(guò)數(shù)十年發(fā)展和探索，在我國(guó)政府和企業(yè)的協(xié)同努力下，具有中國(guó)特色的人力資源管理理論已初步成型，并得到眾多機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和關(guān)注。

學(xué)術(shù)界認(rèn)為人力資源是指處在合法勞動(dòng)年齡階段且具有勞動(dòng)能力，或超過(guò)法定勞動(dòng)年齡階段具備勞動(dòng)能力的人口總和。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)有著重要影響。優(yōu)秀的人才被稱為人力資源，廉價(jià)勞動(dòng)力和基層工作人員也屬于人力資源范疇，人力資源是人口資源理論中的子概念，屬于人口學(xué)說(shuō)領(lǐng)域[2]。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期人力資源管理面臨的問(wèn)題

（一）企業(yè)轉(zhuǎn)型及其驅(qū)動(dòng)力

企業(yè)轉(zhuǎn)型主要是指企業(yè)為配合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，針對(duì)自身管理機(jī)制和業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行重組，包括對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)組織模式、工作流程、人力資源管理體系優(yōu)化重組，去除不適應(yīng)的生產(chǎn)力因素，達(dá)到最優(yōu)組合效果，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素分為六個(gè)部分：業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變和調(diào)整、企業(yè)并購(gòu)或重組、管理架構(gòu)調(diào)整、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇及挑戰(zhàn)、增強(qiáng)企業(yè)活力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低業(yè)務(wù)成本等。企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的主要問(wèn)題包括信息技術(shù)的使用、互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)業(yè)務(wù)的融合、創(chuàng)新思維的樹立、管理理念的轉(zhuǎn)變、員工合作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)、企業(yè)管理體系的建構(gòu)等。從現(xiàn)代管理學(xué)角度來(lái)看：企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的轉(zhuǎn)型調(diào)整是企業(yè)必須開(kāi)展的工作，企業(yè)如果轉(zhuǎn)型失敗，可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，企業(yè)如果轉(zhuǎn)型成功，則可能迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期必須做出轉(zhuǎn)變[3]。

（二）企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期人力資源管理面臨的主要問(wèn)題

從目前企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐角度來(lái)看，企業(yè)轉(zhuǎn)型中人力資源面臨的問(wèn)題如下：

1.未全面重視人力資源管理工作

某些企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型時(shí)，沒(méi)有全面重視人力資源管理工作，企業(yè)高管既不重視，也不參加人力資源管理，導(dǎo)致企業(yè)缺乏轉(zhuǎn)型時(shí)期人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的積累，難以實(shí)現(xiàn)人力資源管理機(jī)制的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

2.企業(yè)積極性較差

很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間缺乏積極表現(xiàn)，企業(yè)是迫于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)壓力被動(dòng)完成轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型效能相對(duì)較低，導(dǎo)致人力資源缺乏成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，難以快速開(kāi)展工作。

3.未樹立長(zhǎng)期人力資源管理規(guī)劃

某些企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間缺乏眼光，只重視短期經(jīng)濟(jì)效益，不重視長(zhǎng)期謀劃，導(dǎo)致企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，沒(méi)有在人力資源管理層面樹立長(zhǎng)期規(guī)劃。

4.企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)人力資源管理成本

某些企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間不能認(rèn)清人力資源所帶來(lái)的價(jià)值，注重強(qiáng)調(diào)人力資源管理成本，導(dǎo)致員工不能正確認(rèn)識(shí)人力資源管理，沒(méi)有創(chuàng)造有利于企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型的條件。

5.缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)

在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，人力資源管理模式不固定，很多企業(yè)在實(shí)踐中未形成統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式，沒(méi)有探索出適合自身發(fā)展轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，不能推動(dòng)人力資源管理快速轉(zhuǎn)型。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期人力資源管理建議

（一）企業(yè)要全面重視人力資源管理

眾多實(shí)例和科學(xué)研究表明，人力資源管理若不能伴隨企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)型，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)正常業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，人力資源管理無(wú)法與企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步。所以在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，企業(yè)管理層必須要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，著力推動(dòng)人力資源管理與企業(yè)一同轉(zhuǎn)型。企業(yè)轉(zhuǎn)型期間會(huì)面臨諸多問(wèn)題，需要企業(yè)管理者借鑒其他企業(yè)成熟的經(jīng)驗(yàn)和方法，汲取有益經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型。同時(shí)，企業(yè)要意識(shí)到人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)管理不可分割的一部分，要在借鑒其他公司人力資源管理轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，強(qiáng)化自身的管理機(jī)制建設(shè)，要針對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、管理機(jī)制健全人力資源管理制度，要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定選拔優(yōu)秀人才，并將其分配到適合的工作崗位上，發(fā)揮人才的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

人力資源管理的實(shí)質(zhì)就是以人為本健全相應(yīng)的管理制度體系，對(duì)員工實(shí)施科學(xué)化管理。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理模式若不能得到員工的廣泛認(rèn)同，就難以有效開(kāi)展業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)人力資源管理理念是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和實(shí)踐才得到廣泛認(rèn)同，新時(shí)期企業(yè)轉(zhuǎn)型后的人力資源管理也必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐才能得到人們的廣泛認(rèn)同。所以在人力資源管理中，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合新技術(shù)、新方法、新理論確定企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展方向，建立完善的人力資源管理制度體系，積極引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)員工對(duì)人力資源管理的認(rèn)同感，構(gòu)建企業(yè)核心文化價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和自豪感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化人力資源管理模式樹立以人為本管理理念

人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中一項(xiàng)連續(xù)的工作，需要有完整系統(tǒng)的管理模式。隨著企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型發(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理模式已不再適用于企業(yè)，所以人力資源管理模式必須得到創(chuàng)新優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)大力培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域的人才，樹立以人為本的管理理念，重視員工的個(gè)體作用，一方面要調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，一方面要充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)好員工的根本利益，不斷提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)人力資源管理快速轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)有著重要作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分，企業(yè)管理人員應(yīng)意識(shí)到人力資源管理的重要性，在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型同時(shí)，著力健全企業(yè)的管理制度，優(yōu)化管理模式，將先進(jìn)的管理方法及理論融入到實(shí)踐中，滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

【參考文獻(xiàn)】

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