肖白

[摘 要]工商管理工作的完善在一定程度上能夠推動企業(yè)轉型，進而間接起到促進產(chǎn)業(yè)結構的升級，促進企業(yè)發(fā)展的作用。文章就工商管理對企業(yè)轉型的影響進行了討論，首先文章闡述了工商管理工作及企業(yè)轉型的相關概念，然后討論了工商管理對企業(yè)轉型的影響，最后提出了一些建議為企業(yè)順利轉型提供一定保障。

[關鍵詞]工商管理；企業(yè)轉型；管理模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.40.046

1 工商管理工作的相關概念

1.1 工商管理工作相關內容

工商管理是指工商管理職能部門通過行政、法律等方式實現(xiàn)對市場經(jīng)營主體行為的監(jiān)督、管理及服務，進而達到確保市場經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的目的。工商管理工作內容較為廣泛主要包括以下幾點。第一，制度和完善工商管理相關規(guī)章制度，確保企業(yè)能夠依法合規(guī)登記、注冊及經(jīng)驗，通過質檢有效監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)市場行為；第二，根據(jù)合同、商標等有著法律效力文件要求維護市場主體切實利益；第三，服務和指導企業(yè)以及各類社會組織日常經(jīng)營；第四，對于一些破壞市場秩序、穩(wěn)定或濫用市場支配權等違法行為給予相應的懲處，有效執(zhí)法確保市場穩(wěn)健運行。

1.2 工商管理工作相關特點

工商管理工作在開展過程中是以經(jīng)濟建設和發(fā)展為根本目標的，要始終貫徹黨和國家的各項路線和方針。工商管理工作主要具有程序性、綜合性、系統(tǒng)性等幾個鮮明特點。具體來說，工商管理工作可以被視為一個統(tǒng)一、全面的管理過程，與市場之間并不是隸屬關系，必須按照設定的程序開展相關工作內容，對各類市場主體的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和管理。

2 企業(yè)轉型的相關概念

企業(yè)轉型是指為了能夠更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展步伐，企業(yè)在發(fā)展過程中及時調整發(fā)展方向，完善經(jīng)營管理模式，優(yōu)化自身內部資源配置，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)要想實現(xiàn)轉型必須積極關注工商管理工作，這是因為工商管理工作不僅能夠起到對企業(yè)主要經(jīng)營模式進行規(guī)范的作用，而且還能夠對企業(yè)之間的惡性競爭進行遏制并改善，規(guī)范市場秩序，在保證企業(yè)成功轉型的同時還能夠向社會提供一個良好的市場環(huán)境。

3 工商管理對企業(yè)轉型帶來的影響

3.1 有利于企業(yè)市場競爭力的提高

現(xiàn)階段，在我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，相當一部分企業(yè)都進入了轉型階段，如果企業(yè)不進行順利轉型就有可能被市場所淘汰。工商管理工作是工商管理人員以國家相關法律規(guī)定為基礎，通過為各個市場主體規(guī)定合法權限，對市場主體的思想和行為進行指導，促進其在轉型階段能夠開展多樣化的經(jīng)營、管理以及競爭活動。這樣在一定程度上可以解決一些企業(yè)不懂法律、法規(guī)的問題，使企業(yè)發(fā)展能夠上到正確的軌道上來，充分樹立起守法的理念，為轉型企業(yè)營造一個良好的大環(huán)境。同時，工商管理工作的順利開展還能夠有效控制和防范惡意的違法、違紀等行為，通過依法嚴厲打擊某些非法的競爭行為，從源頭上消除一些不法分子的不良念頭，凈化市場，使市場更加穩(wěn)定、健康、平衡，為企業(yè)良性競爭奠定堅實的基礎。此外，工商管理還能夠通過國家相關政策保護一些企業(yè)，使這些企業(yè)在轉型階段充滿信心，為提升企業(yè)市場競爭力提供一定保障。

3.2 為企業(yè)發(fā)展提供理性指導

進入WTO之后我國企業(yè)與國外貿(mào)易往來日趨頻繁，面臨著一系列挑戰(zhàn)。在這種情況下企業(yè)如果在內部管理和對外經(jīng)營上過于混亂，不能夠實現(xiàn)順利轉型，不僅會直接增加企業(yè)運營風險，而且從宏觀上還不利于市場秩序的穩(wěn)定，容易使我國市場陷入不利地位，進而對我國市場經(jīng)濟整體發(fā)展造成一定影響。工商管理工作的全面推進能夠通過市場調研全面了解和掌握現(xiàn)階段各行業(yè)企業(yè)的實際發(fā)展狀況及所面臨的經(jīng)營管理問題以及市場上存在的不穩(wěn)定因素，并針對所存在的一系列問題及因素尋求有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營管理理論及技術，為轉型期企業(yè)提供正確指導和幫助，確保企業(yè)順利度過轉型期。以轉型期企業(yè)人力資源管理為例，現(xiàn)階段我國很多地區(qū)工商管理部門為了能夠促進企業(yè)人力資源管理效率采取學習型組織管理、柔性管理、外包管理等方面教育培訓的方式幫助企業(yè)開展相關工作，使企業(yè)管理更加科學、合理。從宏觀角度出發(fā)，工商管理部門主要是依據(jù)市場主體經(jīng)營管理行為對整個市場進行宏觀調控，通過國家出臺的相關政策法規(guī)來有效引導市場主體開展合法競爭，使市場主體的各種活動能夠被限定于合理合法的范圍。對于轉型期企業(yè)來說，全面推進工商管理工作通過有效指導在一定程度上能夠減小市場壓力，維護市場秩序穩(wěn)定，為企業(yè)爭取更多的時間去尋求新的機遇，對我國企業(yè)整體進步起著重要的促進作用。

3.3 為企業(yè)順利轉型起到有效服務作用

全面推進工商管理工作在一定程度上能夠加大對轉型企業(yè)的服務與支持力度，使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的助動力。現(xiàn)階段我國很多地區(qū)工商管理部門都開始重視對轉型企業(yè)的配套服務工作，服務內容日趨完善，很多轉型期的企業(yè)在工商管理部門的服務與支持下都在積極實現(xiàn)轉型，不僅能夠遵守國家相關法律法規(guī)以及規(guī)章制度，而且還主動采取一些措施樹立企業(yè)良好的公眾形象。值得注意的是，工商管理部門在為轉型企業(yè)提供服務和支持的過程中應當重視自身良好服務意識的形成以及工商管理工作和服務支持工作的契合度，盡可能地將服務、教育、宣傳等工作能有效融入工商管理實際工作中來。此外，很多地區(qū)的工商管理部門在開展服務工作過程中都能夠做到始終遵循國家發(fā)展相關政策，在服務過程中向企業(yè)傳遞相關信息促進企業(yè)能夠依照相關法律法規(guī)辦事，為企業(yè)順利轉型奠定堅實的基礎。

4 關于通過工商管理促進企業(yè)轉型的一些建議

4.1 建立健全企業(yè)轉型相關政策體系

工商管理部門是我國政府的代表，應當從國家發(fā)展計劃和長遠利益角度出發(fā)去考慮問題?，F(xiàn)階段我國絕大多是地區(qū)的工商管理部門在推進企業(yè)轉型過程中都能夠始終遵循國家發(fā)展相關政策，對企業(yè)提出一定要求，合理有效地發(fā)揮自己的引導作用。但是單純遵循國家相關政府還不夠，缺乏一定的系統(tǒng)性、權威性、針對性。對此，工商管理部門應當在此基礎上完善企業(yè)轉型相關政策體系使企業(yè)轉型有章可循，使企業(yè)轉型戰(zhàn)略能夠與國家相關政策內容相匹配，促進企業(yè)意識到自身轉型存在的不足。特別是在土地控制、能源消耗、環(huán)境保護、信貸稅收等與企業(yè)轉型聯(lián)系緊密的相關政策建設上必須有側重點，通過仔細研究成功預見、規(guī)避與有效釋放政策法律的風險，在相關內容設定上要充分發(fā)揮正確引導作用，使企業(yè)在轉型和發(fā)展的過程中不僅能夠維護切身利益，而且還能夠從國家長遠利益和整體計劃角度出發(fā)積極主動與國家發(fā)展政策貼近，進而促進企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的浪潮中順利轉型。

4.2 優(yōu)化工商管理模式和管理手段

工商管理部門在促進企業(yè)轉型過程中不僅要通過建立健全企業(yè)轉型相關政策體系等方式充分發(fā)揮好引導作用，而且還要通過優(yōu)化自身管理模式和管理手段等方式做好對企業(yè)的管理工作，力求企業(yè)市場競爭力的提高，控制和防范企業(yè)在轉型過程中各類風險的發(fā)生。對此，工商管理部門應當對各類企業(yè)進行科學、合理的分類，對于一些資質、運營水平都較好的企業(yè)工商管理部門應當積極給予鼓勵，對于其在轉型過程中所提出的問題必要時應當安排相關工作人員為其答疑解難，做出有針對性的幫助和引導，促進企業(yè)順利改革和發(fā)展。而對于一些發(fā)展水平不達標的企業(yè)，工商管理部門也應當及時提示其不足之處，對其運營進行嚴格控制，對于一些不符合規(guī)定的行為要及時制止，不予登記。如果這些企業(yè)仍然不按相關政策運營，可以通過給予其相應懲罰的方式對其進行控制。這樣在不僅能夠促進企業(yè)重視自身運營是否合乎相關政策法規(guī)，使其能夠合理競爭，而且還能夠間接提高工商部門的管理效率。同時，工商管理部門還應當深入探究財政資金、金融利率、稅率傾斜等相關內容并與自身管理充分結合，積極扶持一些企業(yè)自主創(chuàng)新，引導企業(yè)加大科研開發(fā)的資金投入，為企業(yè)能夠順利轉型提供一定保障。

4.3 充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉型的服務職能

要想充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉型的服務職能，工商管理相關部門可以從服務行政理念的樹立、人才培訓、完善信息交流平臺建設以及規(guī)范行政執(zhí)法幾個關鍵點出發(fā)進行完善。第一，工商管理部門必須首先樹立正確的服務行政理念，從自身角度出發(fā)進行完善。領導層可以通過會議等形式加大對樹立正確服務行政理念的宣傳力度，使工商管理部門相關人員能夠深入了解和掌握服務行政理念的重要性，從思想上進行提高，進而推進依法行政，盡可能地優(yōu)化服務質量，充分發(fā)揮社會管理和公共服務的職能；第二，工商管理部門應當通過為轉型期企業(yè)提供人才培訓服務的方式，著力提升各個企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平。具體來說工商管理部門可以通過舉辦一些工商管理總裁高級研修班、基層干部管理實務培訓班以及企業(yè)家俱樂部等方式促進轉型期企業(yè)領導層內部控制管理水平的提高。同時，還可以通過邀請權威人士進行企業(yè)管理、職業(yè)技能、職業(yè)資格、特種崗位、學歷教育等培訓方式，促進專業(yè)技術人才能力的提高；第三，工商管理部門應當投入一定資金用于企業(yè)信息服務平臺的完善，不僅要加強與政府相關部門之間的溝通交流，完善企業(yè)信息收集與預警機制，提高工商管理部門所掌握信息的準確性、全面性、真實性，而且通過網(wǎng)絡信息平臺定期為工業(yè)企業(yè)發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策、市場需求等相關信息，使企業(yè)能夠及時獲取相關信息；第四，工商管理部門還應當規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強對自身的控制和管理力度，杜絕涉企收費和行政執(zhí)法，一旦出現(xiàn)此類行為單位要落實到個人并給予嚴懲，全面實現(xiàn)綠色行政執(zhí)法，充分發(fā)揮工商管理部門對企業(yè)轉型的服務職能。

5 結 論

在我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)要想在這個環(huán)境下蓬勃發(fā)展必須與時俱進，根據(jù)市場環(huán)境的實際需求做出必要的調整，積極轉型。工商管理工作的順利進行不僅能夠促進轉型企業(yè)合理競爭，而且還能夠維護市場整體秩序。因此，工商管理部門應當在充分了解在我國社會市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基礎上采取一定措施重視工商管理部門職能的發(fā)揮，為轉型期企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

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