郝芳
“先入為主”出自《漢書·息夫躬傳》,指先聽進去的話或先獲得的印象可能在人的頭腦中占據(jù)主導地位,以后再遇到不同的意見時不容易接受?!敖畼桥_”出自宋代蘇麟的《斷句》:“近水樓臺先得月,向陽花木易逢春?!痹娋浣枳匀痪吧珌肀扔饕蚩拷撤N事物而獲得優(yōu)先的機會。從心理學上講,“近水樓臺”也可以理解為,離認知主體越近的客體越容易留下深刻印象。這兩個成語所描述的現(xiàn)象在日常生活中屢見不鮮,在心理學中可以對應(yīng)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
社會知覺領(lǐng)域的首因效應(yīng)比較為人熟知,它還有個更通俗易懂的名字———“第一印象”效應(yīng)。首因效應(yīng)是指在與人第一次交往中給他人留下的印象,在對方頭腦中形成并占據(jù)主導地位。這種印象非常深刻,持續(xù)時間長。雖然,后來接收的信息也會影響人們的認知,但都無法與第一印象相提并論。首因效應(yīng)包括一個人的談吐、舉止、服飾、相貌、神態(tài)等,這些對他人來說都是新信息,對感官的刺激比較強烈,有新鮮感。后來的接觸也常常無法改變初次見面留下的深刻印象,有時因為首因效應(yīng)帶來的偏見,可能失去雙方后續(xù)的互動機會,潛在的優(yōu)點也無法顯現(xiàn)。
歷史上也有不少因首因效應(yīng)而錯失英才的當權(quán)者。三國時期,與諸葛亮齊名的謀士龐統(tǒng)面見孫權(quán),孫權(quán)見“其人濃眉掀鼻,面黑短髯,形容古怪”,心中先有不快,于是以“待有用公之時,卻來相請”將其拒之門外,即使魯肅苦苦相勸也無濟于事。龐統(tǒng)又去投奔劉備,“玄德見統(tǒng)貌陋,心中亦不悅”,于是打發(fā)他去“東北一百三十里”的耒陽縣就任縣宰。龐統(tǒng)兩次自薦均未獲得成功,主要原因就是未能給孫權(quán)和劉備留下良好的第一印象,所以沒有得到重用,才能也無從發(fā)揮。
首因效應(yīng)在人際認知中發(fā)揮著重要作用。美國心理學家洛欽斯以實驗的方式證明了這一點。洛欽斯編寫了兩個關(guān)于學生詹姆的故事:一段故事把詹姆描寫為一個熱情而外向的人,比如,他和朋友一起出門,不僅與熟人聊天、打招呼,也和剛認識的人打招呼;另一段故事把詹姆描寫為一個冷淡而內(nèi)向的人,如獨自回家,不主動和人打招呼。洛欽斯把這兩段故事進行了不同的順序編排,第一組將“熱情外向的描述”放在前面而“冷淡內(nèi)向的描述”放在后面;第二組與第一組相反;第三組只有“熱情外向的描述”;第四組只有“冷淡內(nèi)向的描述”。接下來,他讓中學生閱讀這些故事并對詹姆的性格進行評價。結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一組中有78%的人認為詹姆熱情外向,而第三組有95%的人這樣認為;第二組中只有18%的人認為詹姆是個外向的人,第四組中只有3%。這個實驗說明,在人際認知中,首因效應(yīng)影響顯著。
在跨文化的研究中,科學家發(fā)現(xiàn),首因效應(yīng)在北美被試者和亞洲被試者之間存在差異。在實驗中,被試者閱讀一段描寫個人行為的文字,然后評價這個人的個性。在閱讀之前,研究者提供給被試者一些特質(zhì)信息使他們產(chǎn)生對某些個性的期望,比如親切、體貼、熱情、無私和合作等。北美被試者會使用所獲得的“初始信息”來對這個人進行認知和判斷,而亞洲被試者則將他們的評價建立在“全部信息”的基礎(chǔ)上。北美被試者比亞洲被試者對他人印象表現(xiàn)出更強的首因效應(yīng),更容易受第一印象的影響。
相比首因效應(yīng),近因效應(yīng)在社會認知領(lǐng)域的應(yīng)用雖然沒有那么廣泛,但也發(fā)揮著重要的作用。近因效應(yīng)是指在總的印象形成過程中,最近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。但在實際生活中,它確實沒有首因效應(yīng)普遍和明顯。近因效應(yīng)的出現(xiàn)需要有兩個前提:一是不斷提供足夠引人注意的新信息,二是原來的印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘。
近因效應(yīng)在認知決策中的應(yīng)用更深入一些,比如,人們在知覺隨機序列時往往會出現(xiàn)偏差。舉例來說,在拋擲硬幣的游戲中,如果連續(xù)4次都是正面,那么參與者期望接下來還是正面的結(jié)果被稱為正近因效應(yīng),也叫熱手謬誤;而認為接下來該出現(xiàn)反面的結(jié)果,被稱為負近因效應(yīng),也叫賭徒謬誤。這兩種謬誤都被稱為隨機序列知覺中的近因效應(yīng)。
研究者最初認為正近因效應(yīng)是一種錯覺,實際上并不存在。最早的相關(guān)研究是從籃球比賽開始的??茖W家對美國費城76人隊進行研究發(fā)現(xiàn),雖然大部分球員都有熱手謬誤,但數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,投籃是否命中的實際結(jié)果與前一次投籃的結(jié)果沒有正相關(guān)關(guān)系。目前,經(jīng)濟學、認知科學、法律等領(lǐng)域的研究結(jié)果也出現(xiàn)了很多不同結(jié)論,所以正近因效應(yīng)究竟是否存在仍然未有定論。負近因效應(yīng)的研究開始于概率匹配,人們在兩種顏色的燈中猜測下一個亮的是哪一種顏色的燈。當一連串結(jié)果交替出現(xiàn)后,在預期下一次要出現(xiàn)的結(jié)果時,人們更傾向于做出與最近的前一次結(jié)果不同的猜測,可見負近因效應(yīng)的影響,說明負近因效應(yīng)是存在的。
最早在實驗心理學領(lǐng)域中提出首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的是加拿大學者默多克。他曾經(jīng)做過一個有趣的實驗,首先向被試者呈現(xiàn)一系列詞語,比如肥皂、氧、楓樹、蜘蛛、雛菊、啤酒、舞蹈、火星、山、手指、椅子、木偶等,每秒鐘出現(xiàn)一個詞,然后讓被試者以任意的順序自由回憶剛才看過的詞語。結(jié)果發(fā)現(xiàn),回憶的成績與詞語在原來呈現(xiàn)系列中所處的位置密切相關(guān)。在詞表系列的開始部分和末尾部分的詞語更容易被回憶出來。其中,開始部分的回憶成績好被稱為首因效應(yīng),而末尾部分的回憶成績好被稱為近因效應(yīng)。默多克還根據(jù)實驗結(jié)果畫出了以詞語呈現(xiàn)順序為橫坐標、回憶成績?yōu)榭v坐標的回憶曲線。這條曲線兩頭高中間低,被心理學家們稱為系列位置曲線,這種首尾部分回憶成績好的現(xiàn)象被稱為系列位置效應(yīng)。
認知心理學家對記憶中的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)進行了解釋。實驗中系列詞語的開始部分由于呈現(xiàn)較早,得到更多的復述(即大腦自主進行的重復敘述)而進入長時記憶,保存時間更久,回憶時從長時記憶中提取,出現(xiàn)了首因效應(yīng)。末尾部分的詞語出現(xiàn)較晚還沒來得及復述而進入了短時記憶,痕跡清晰而新鮮,更容易從短時記憶中提取,這就出現(xiàn)了近因效應(yīng)。中間的部分既受到前面的干擾,又受到后面的干擾,前攝抑制和倒攝抑制都會出現(xiàn),因此回憶成績比前后兩個部分都差。
記憶領(lǐng)域的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)可以在我們的學習、生活中發(fā)揮重要作用。老師可以在課堂的開始階段講比較重要的內(nèi)容,在結(jié)束階段再次總結(jié)和強調(diào)。學生也要重視一堂課的開始和結(jié)束部分,對重要內(nèi)容給予更多的注意。在背誦課文的時候,可以從中間部分開始,或者對中間部分的內(nèi)容多重復、背誦幾遍,這樣可以鞏固不容易記住的部分,整體提高記憶成績。
在感知覺領(lǐng)域,味覺是5種基本感覺中最少被研究,也最少被理解的。然而,味覺的記憶也存在首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。在實驗中,被試者按照順序品嘗不同味道的液體,在分別間隔不同的時間后進行再認,也就是再次品嘗幾種液體,判斷哪些液體的味道是之前所品嘗過的。15秒(間隔最短時間)后進行再認,被試者對后品嘗的液體再認更加準確,出現(xiàn)近因效應(yīng);60秒(間隔最長時間)后進行再認,被試者對先品嘗的液體再認更加準確,出現(xiàn)首因效應(yīng)。其他的時間間隔對味道的再認效果則呈現(xiàn)出U形曲線,類似于詞表的回憶趨勢。研究者對這種現(xiàn)象的解釋是:最先品嘗和最后品嘗的液體都只有一種其他味道的液體和它們競爭,而其他呈現(xiàn)位置上的液體都有前后兩個不同味道的競爭,因此再認成績要更差。
無論是心理學的基礎(chǔ)領(lǐng)域還是應(yīng)用領(lǐng)域,對首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的作用和機制的探尋都在不斷進行中。我們可以利用基本心理認知過程中的規(guī)律增強記憶效果,也要避免第一印象和概率上的謬誤影響日常判斷。無論你是否意識到它們的存在,首因效應(yīng)和近因效應(yīng)就在那里,將其運用自如便會給生活增加便利,也能讓工作和學習如虎添翼。