高燕

【摘 要】計(jì)算機(jī)網(wǎng)路在煤炭銷售管理中的應(yīng)用能夠有效提升煤炭銷售管理工作的效率與質(zhì)量，為此，文章從煤炭管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用出發(fā)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體應(yīng)用進(jìn)行了分析，從而也明確了當(dāng)前應(yīng)用中存在的問題，以便媒體銷售行業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到不足，不斷改進(jìn)應(yīng)用策略，完善基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的煤炭銷售管理的設(shè)計(jì)思路。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；煤炭銷售；銷售管理；應(yīng)用策略

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為煤炭銷售行業(yè)提升銷售管理質(zhì)量與效率提供了有利的支持，煤炭銷售管理是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)占有率以及煤炭企業(yè)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在煤炭銷售管理中，通過市場(chǎng)資源與信息的整合，能夠分析出當(dāng)前煤炭市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，以便制定科學(xué)的銷售策略，提升交易額，逐步擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率。所以，銷售管理工作十分重要，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用后，能夠?yàn)槊禾夸N售管理提供更具時(shí)效性的市場(chǎng)銷售信息，而且數(shù)據(jù)的分析更加精準(zhǔn)，能夠清晰的了解到市場(chǎng)行情，提升銷售策略的有效性。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在煤炭銷售管理中應(yīng)用的作用

煤炭銷售作為能源銷售企業(yè)，在市場(chǎng)發(fā)展上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但隨著近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革，社會(huì)資源的短缺，傳統(tǒng)煤炭行業(yè)中，單一銷售渠道等發(fā)展形勢(shì)以為煤炭銷售企業(yè)帶來了威脅。為此，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到煤炭企業(yè)中，通過加強(qiáng)銷售管理，能夠促進(jìn)制度的完善，提升了煤炭企業(yè)辦公的信息化水平，對(duì)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。而且通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，煤炭銷售企業(yè)能夠更及時(shí)以及更全面的搜集煤炭市場(chǎng)的發(fā)展信息，制定符合行情的銷售策略，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多效益。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在煤炭銷售管理中應(yīng)用的問題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在煤炭銷售管理中的應(yīng)用雖然發(fā)揮的極大的作用，但仍然存在問題。一是，煤炭企業(yè)的信息處理方式仍然處于落后狀態(tài)，一直以來，煤炭企業(yè)都采取手工處理的方式進(jìn)行信息記錄與整理等工作，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用后，轉(zhuǎn)換成半自動(dòng)化處理形式，但仍沒有從根本上減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而無法避免會(huì)出現(xiàn)信息誤差。二是，未能充分開發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能，由于管理人員信息化技術(shù)水平低，只能通過簡(jiǎn)單的操作減少傳統(tǒng)手工銷售信息記錄與整理等方面的工作，未對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度的開發(fā)，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)仍未充分發(fā)揮出全部?jī)r(jià)值。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在煤炭銷售管理中應(yīng)用的思路

由上述問題可知，在煤炭銷售管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還存在不足之處，其很多功能仍有待開發(fā)。為此應(yīng)完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，主要有以下幾個(gè)方面：

一是，基于煤炭銷售管理需求。煤炭銷售管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要需要滿足三項(xiàng)需求，一是功能、二是性能、三是可靠性。其中在功能上，銷售管理中的各項(xiàng)信息能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)處理與記錄、存儲(chǔ)；銷售管理人員在日常工作中能夠直接通過信息庫提取進(jìn)行，進(jìn)行信息查詢、編輯與分析處理；在管理系統(tǒng)中能夠基于信息自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)表，為管理人員提供直觀的數(shù)據(jù)分析結(jié)果；系統(tǒng)能夠?qū)惖氐V井的銷售信息集中到系統(tǒng)中，供管理人員進(jìn)行查詢。在性能上，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)手工銷售信息管理或處理的相關(guān)內(nèi)容，提升管理工作的效率，但煤炭企業(yè)的不同發(fā)展情況，會(huì)對(duì)性能做出不同的要求，但從整體角度來講，使銷售管理工作效率提升，處理信息時(shí)間更短，所以，要保障系統(tǒng)的處理效率以及兼容性。在可靠性上，信息必須經(jīng)過驗(yàn)證才能查詢、應(yīng)用、處理，未通過權(quán)限的人員無法進(jìn)入到信息查詢中，從而避免銷售信息與數(shù)據(jù)被攻擊、盜取，影響企業(yè)的發(fā)展；而且還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行備份，避免原始數(shù)據(jù)丟失。

二是，基于煤炭企業(yè)銷售管理的需求，應(yīng)設(shè)計(jì)完整的銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖，具體如圖1所示，按照此流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，能夠?qū)惖氐V井的銷售信息上傳到系統(tǒng)中，銷售管理人員可以在系統(tǒng)中直接了解異地礦井的銷售情況，從而降低了異地管理成本，并且使銷售人員能夠從企業(yè)的全局進(jìn)行把控，提升銷售策略的針對(duì)性與有效性。

三是，銷售管理系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)上，煤炭企業(yè)可以利用多臺(tái)服務(wù)器構(gòu)建企業(yè)局域網(wǎng)，將煤炭銷售信息錄入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，管理人員可以在計(jì)算機(jī)上直接進(jìn)行信息編輯、信息傳遞、信息查詢、信息共享與信息管理，而且可以在系統(tǒng)中設(shè)立子系統(tǒng)，對(duì)銷售部門、銷售人員進(jìn)行管理；同時(shí)，按照工作需要，可以設(shè)計(jì)權(quán)限管理、客戶管理、銷售定價(jià)、銷售統(tǒng)計(jì)、合同管理、銷售計(jì)劃管理、煤質(zhì)分析、煤質(zhì)管理等管理模塊。具體的設(shè)計(jì)思路為：設(shè)定系統(tǒng)權(quán)限、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與客戶管理、重視煤質(zhì)管理；通過煤炭質(zhì)量與市場(chǎng)行情分析的結(jié)合；為企業(yè)制定具有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略。

四是，在銷售管理安全設(shè)計(jì)上，煤炭企業(yè)的銷售管理信息是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，可以說是煤炭企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，但在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全問題十分突出，所以，加強(qiáng)銷售管理系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)十分必要。在設(shè)計(jì)過程中，系統(tǒng)中必須使用防火墻等安全防護(hù)機(jī)制，避免外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊與入侵；嚴(yán)格設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限，未得到授權(quán)的人員不得進(jìn)行系統(tǒng)訪問與數(shù)據(jù)查詢；已經(jīng)確定并錄入、存檔的信息數(shù)據(jù)不可以隨意更改，避免對(duì)數(shù)據(jù)的完整性造成影響，一個(gè)數(shù)據(jù)的變化可能會(huì)導(dǎo)致整體數(shù)據(jù)出現(xiàn)變化；另外，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，避免在數(shù)據(jù)丟失等情況發(fā)生后，數(shù)據(jù)完全失去價(jià)值，無法被企業(yè)利用；同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，避免錯(cuò)刪數(shù)據(jù)后造成無法挽回的損失。

四、結(jié)束語

綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在煤炭企業(yè)銷售管理中的應(yīng)用，改善了傳統(tǒng)銷售管理的工作方式，提升了銷售管理的質(zhì)量與效率，使煤炭企業(yè)逐步重視客戶管理與市場(chǎng)調(diào)研，能夠在掌握市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上，制定銷售策略，從而提升煤炭交易率，促進(jìn)煤炭企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。但隨著應(yīng)用的不斷深入，應(yīng)重視管理人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技能的培訓(xùn)工作，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用價(jià)值得以充分發(fā)揮。

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