摘 要 伴隨著經濟的發(fā)展，市場競爭的程度更加強烈，越來越多的企業(yè)更加青睞于采用信用銷售的方式，應收賬款管理也自然變?yōu)槠髽I(yè)經營管理中十分重要的環(huán)節(jié)，增強應收賬款管理不僅可以提高企業(yè)應收賬款周轉能力，也能促進銷售增長，加強企業(yè)的信用風險意識和防范能力，并最終提高企業(yè)的競爭力。本文主要分析酒類企業(yè)應收賬款管理問題及成因，并針對相關問題為酒類企業(yè)的應收賬款管理提出對策建議。

關鍵詞 競爭力；應收賬款管理；酒類企業(yè)

應收賬款伴隨經濟發(fā)展的需求而自然出現(xiàn)，它作為一種信用工具和促銷方式，在酒類產業(yè)中廣泛存在。我國企業(yè)的應收賬款風險遠遠高于歐美國家。據統(tǒng)計，歐美企業(yè)的應收賬款占流動資金的比例一般不到三成，而我國企業(yè)平均都超過五成；此外，我國的平均壞賬率也為歐美企業(yè)的二十倍左右。這龐大的數(shù)字背后折射出了我國企業(yè)應收賬款管理水平的不足，其重要性可想而知。

一、應收賬款管理內容與意義

應收賬款，指企業(yè)因出售商品、提供勞務等經營活動而應該向購貨方或者勞務接收方收取的款項。應收賬款管理的內容主要包括：

1.制定正確科學的應收賬款政策（包括信用標準、信用條件和收賬政策），以加強企業(yè)資金運轉和減少與應收賬款相關的成本。

2.進行應收賬款的投資決策，包括信用標準及信用條件決策、收賬政策等。

3.加強應收賬款的日常經營和控制管理，包括對購貨方的信用調查與評估。

多方面因素的存在都要求企業(yè)重視應收賬款的管理，對其數(shù)額進行有效控制，其利處頗多：1）.有利于節(jié)制授信風險，能很好的均衡營業(yè)額增長和賒銷風險；

2）.有效遏制壞賬，提升品牌的誠信度，為企業(yè)豎立良好局面；3）.能及時回攏本錢，疏通企業(yè)的“血液”，促進資金運轉。

二、企業(yè)應收賬款管理常見現(xiàn)狀

1.集團應收賬款管理目標不夠具體。由于業(yè)績考核過于片面，一度以應收賬款規(guī)模擴大為代價增長銷售量。而財務部門一般把注意力都放在現(xiàn)金流和經營利潤的核算上，將財務賬單交付給其他部門進行日常的營業(yè)。此時會發(fā)生架空情況，即財務部門只憑借該部門的經驗給出數(shù)據，而并不了解客戶的情況，無法對其誠信度進行評估，當然無法確定還款日期，這就導致應收賬款的拖欠。

2.管理層過于樂觀導致不重視。由于企業(yè)的銷售大部分面向中高端群體，客戶群的誠信度稍有保障，應收賬款的最終收回有較好的保障。因此，管理層認為不必特意進行應收賬款管理，但忽略了大量的逾期賬款將會給企業(yè)帶來營運資金的短缺壓力，繼而致使融資成本、相關應收賬款催收等成本增加。

3.銷售人員的防范意識薄弱。白酒的銷售額直接與業(yè)其績聯(lián)系，在這種環(huán)境下，銷售人員只追求銷售量，而不明白應收賬款的意義，未能在工作中很好的對這一指標進行防范。即銷售職員的銷售信用觀念不足，企業(yè)也沒有提供其完整的信用銷售程序，在簽訂銷售合同之前不對客戶進行全面的信用評估，售后也不會對客戶的欠款持續(xù)跟進，盲目信用銷售會帶來一系列嚴重的后果。

4.應收賬款內部控制不完善。主要表現(xiàn)在未運用信用銷售審批程序、各相關部門之間沒有溝通和交流致使相互推脫責任的情況嚴重。實際上，銷售部門負責客戶前期的信息采集，并據此決定是否信用銷售；但實踐中卻總是以如何擴大銷售額為標桿。財務部門只專職于賬面的整理，未對賬面的指標進行有效評估和反饋。各部門相對獨立并且交流甚少，各司其職又互不統(tǒng)籌協(xié)商，這些原因都易使應收賬款賬實不相符合。

三、應收賬款管理的對策建議

1.明確應收賬款的管理目標。只有正確且明確的應收賬款管理目標，才可以對日常經營有著很好的向導作用。企業(yè)的發(fā)展扎根于正確的經營戰(zhàn)略指導，應收賬款的管理目標應要與企業(yè)的經營目標相并行，帶有本企業(yè)特色的信用政策就顯得尤為重要，它與應收賬款息息相關。為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，在增加銷售量的同時，也需要對應收賬款進行一定數(shù)額的限制，將壞賬率控制在5%左右。同時，員工也應建立起全面的風險管理意識，那么銷售人員在與客戶洽談、簽訂合同時就會更謹慎，更注意客戶的資質；財務人員在應收賬款賬務處理時，會時常關注賬款的變化，及時發(fā)現(xiàn)異常，提前采取措施。

2.加強部門間的溝通合作以及責任意識。應收賬款管理交叉存在于各相關部門的工作中，各部門不僅要清楚任務分工，更要相互配合，發(fā)揮集體作用，從而增強到公司的整體競爭力。財務部門應在負責應收賬款日常核算、壞賬準備的計提核銷以及賬齡分析等常規(guī)財務查核的同時，依照一定的規(guī)范標準對客戶進行評估并建立相關檔案。銷售人員不僅要完成預定銷售額，也要承擔與債權相關文字資料的整合工作，以防止以后出現(xiàn)糾葛和爭執(zhí)的時候拿不出相應的憑證；簽訂合同以后，財務人員應及時做好相關賬務登記，并與銷售人員及時溝通。

3.單獨設立信用部門，確立信用評價系統(tǒng)。信用部的設立應與銷售部、財務部保持平行，加強其獨立性，避免因銷售部門業(yè)績與銷售額掛鉤，而忽視購買方的信用水平，讓信用部門睜一只眼閉一只眼，為企業(yè)帶來大量應收賬款，加大企業(yè)風險。

信用部門，主要是評價分析客戶信用度，并依據相關系統(tǒng)對客戶的信用度進行分類。分為ABCD四種等級，對于A客戶，優(yōu)先賒購，對于D等級客戶，不予賒購，B和C客戶根據實際情況進行適當賒購。根據應收賬款余額、企業(yè)規(guī)模、生產周期將客戶劃分級別，這樣可以提高企業(yè)的內部管理，對客戶也有約束的作用。信用銷售的具體流程如下：

總之，應收賬款管理是企業(yè)經營管理很重要的一部分，增強應收賬款管理不僅可以提高營運資金的周轉能力、擴大銷售，還可以鞏固企業(yè)信用風險意識和預防能力，并最終提升企業(yè)市場競爭力。

參考文獻：

[1]陳駿.企業(yè)應收賬款風險的成因及防范對策[J].財稅統(tǒng)計，2012 （08）.

[2]吳彥輝.應收賬款風險防范和管理——以AB上市公司為例[J].區(qū)域金融研究，2016（06）

[3]楊雋萍.基于流程視角的應收賬款管理體系構建[J].稅務與經濟，2015（04）.

[4]盧克勝.企業(yè)客戶的信用管理[J].財經界（學術版），2016.

[5]張秀霞.企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀和應對策略分析[J].當代經濟，2015.

作者簡介：

王俊杰，（1995-），男，漢族，四川自貢人，會計碩士，江西財經大學大學會計學院MPAcc專業(yè)，研究方向：財務管理與管理會計實務。