摘 要：學(xué)前兒童可塑性好，容易接受外部信息，學(xué)前期也是他們掌握各種行為要求的時(shí)期。本文結(jié)合實(shí)踐，研究了教師處理幼兒沖突的恰當(dāng)方法，以促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：幼兒沖突；方法；幼兒教育

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：“幼兒園教師要引導(dǎo)幼兒建立良好的師生、同伴關(guān)系，讓幼兒在集體生活中感到溫暖、心情愉快，形成安全感、信賴感，學(xué)習(xí)初步的人際交往技能?！比欢谶@集體生活之中，幼兒之間交往產(chǎn)生沖突是不可能避免的。心理學(xué)認(rèn)為，沖突能夠促進(jìn)個(gè)體變化、適應(yīng)和發(fā)展，尤其在社會(huì)認(rèn)知發(fā)展上，沖突不僅有助于提高認(rèn)知的發(fā)展，而且還有助于提高個(gè)體與他人合作的能力。如果幼兒之間的沖突太多，則可能會(huì)導(dǎo)致幼兒出現(xiàn)各種心理障礙。幼兒自己又會(huì)由于缺乏解決沖突的能力而陷入無助。所以，作為幼兒教師就必須要處理幼兒沖突。

一、 幼兒教師在處理具體情境中發(fā)生的幼兒沖突中應(yīng)該少用的方法

（一） 簡單的反對

即幼兒教師直接反對幼兒的沖突語言或沖突行為。幼兒教師通常會(huì)采用一些簡單的禁止性語言或者是直接將發(fā)生沖突的幼兒分開。如在準(zhǔn)備午餐時(shí)，保育員阿姨剛把勺子放到幼兒們的餐桌上，兩男孩就開始爭奪同一把勺。幼兒甲：“這是我的勺，我先拿到的”；幼兒乙：“我要要這把勺”。幼兒教師看到此情景時(shí)，說道：“不搶，乙，你放手，把勺子給甲”。

簡單的反對不能讓孩子們從心里對老師的話語感到折服，因此這類方法應(yīng)該少用或者不用。

（二） 放任

在這里它主要表現(xiàn)為：幼兒教師對幼兒間的沖突視而不見。如在飯后自由閱讀活動(dòng)中，兩個(gè)小女孩為閱讀同一本故事書而發(fā)生沖突。幼兒甲跑到幼兒乙前搶奪圖書，還說道：“給我！快給我！”幼兒乙則不撒手，說：“這是我的，我先拿來看的?！庇變航處熆吹酱饲榫皶r(shí)，對此次幼兒間的沖突視而不見。

放仍的態(tài)度不能夠幫助幼兒正確處理沖突，在老師視而不見的態(tài)度下，有可能會(huì)助長幼兒發(fā)生此類沖突的幾率，因此教師對于幼兒沖突不能視而不見。

（三） 直接進(jìn)行指導(dǎo)

幼兒教師對幼兒間的沖突直接進(jìn)行指導(dǎo)，她們通常會(huì)采取各種干預(yù)措施來使幼兒間的沖突停止下來。運(yùn)用這種處理幼兒沖突的方法時(shí)，幼兒教師常常會(huì)根據(jù)幼兒沖突的情境來判定幼兒沖突方誰是誰非，據(jù)此再提出解決方法讓幼兒來遵照執(zhí)行。如準(zhǔn)備進(jìn)行“娃娃家”游戲時(shí)，幼兒教師準(zhǔn)備選一小女孩扮演“阿姨”這一角色，可有兩女孩爭著扮演這一角色，于是兩人都哭了起來。幼兒甲哭著：“老師，我想當(dāng)阿姨”。幼兒乙不甘示弱，哭著叫道：“我要，我要當(dāng)阿姨”。幼兒教師說道：“我不喜歡聽我要我要的聲音，老師想請我們××（幼兒甲）小朋友來扮演?！?/p>

這種幼兒教師直接進(jìn)行指導(dǎo)的處理方法，其實(shí)就是一種以教師為中心的處理幼兒沖突的方法。采用這種處理方法，這是以教師為主體的直接干預(yù)，而沒能發(fā)揮幼兒的主體性，此對于這類方法我們應(yīng)該少用。

（四） 消極的情緒情感接觸

它主要表現(xiàn)為：幼兒教師運(yùn)用懲罰、威脅等方法來與幼兒進(jìn)行交流。這種處理幼兒沖突的方法可能也會(huì)有較為明顯的效果，比如它可能會(huì)使幼兒在較短的時(shí)間里從幼兒沖突中平靜下來，但是也有可能幼兒在心理上沒有完全接受。因此，它并不是一種有效的處理幼兒沖突的方法。

二、 幼兒教師在處理具體情境中發(fā)生的幼兒沖突中應(yīng)該多用的方法

（一） 積極的情緒情感接觸

這是一種與消極的情緒情感接觸相對立的方法。主要表現(xiàn)為：幼兒教師對“受害”的一方情緒情感的安慰，比如對幼兒說一些好聽的話或者是把幼兒抱起來等等，以此來表達(dá)出對“受害”一方的關(guān)心、同情和憐愛。如在美術(shù)活動(dòng)中，一女孩的小辮子不小心戳到了一男孩的臉上，可能是由于有點(diǎn)刺疼的感覺，男孩舉起手就打人，于是女孩就哭了起來。幼兒教師走上前，馬上抱起了女孩，摸著她的頭，說道：“不哭了我們是不小心才戳到他臉上的，是不是？”女孩哭著，回答道：“恩”。幼兒教師接著說道：“我們先不哭，待會(huì)老師叫他道歉?！迸ⅲ骸岸鳌?，較快地平靜了下來。

這種積極的情緒情感接觸方式可以讓幼兒很快安靜下來，并幫助他們恢復(fù)關(guān)系，對于幼兒與伙伴之間的良好關(guān)系有著重要的修復(fù)作用。

（二） 情節(jié)再現(xiàn)

幼兒發(fā)生沖突時(shí)，教師要讓幼兒理解沖突情境，詢問幼兒有關(guān)沖突情境的問題。幼兒教師通過呈現(xiàn)問題情境、引發(fā)幼兒間的爭論，其實(shí)質(zhì)是一種以幼兒為中心的處理幼兒沖突的方法，幼兒教師只是起著輔助的作用。因此這種處理幼兒沖突的方法對幼兒教師的要求是比較高的，因?yàn)榻處煵荒苤苯咏o幼兒下命令，而且還要不斷地對沖突幼兒進(jìn)行引導(dǎo)，使其明確當(dāng)前沖突的真實(shí)情況，明白游戲的規(guī)則等等，在情節(jié)再現(xiàn)中讓幼兒找到解決的辦法來處理本次沖突。

情節(jié)再現(xiàn)是非常有利于幼兒發(fā)展解決問題的能力及促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展的，這種方法在解決幼兒沖突是比較理想。

（三） 修復(fù)或彌補(bǔ)幼兒之間的關(guān)系

雖然在我們成年人看來幼兒都是不會(huì)記仇的，但是隨著幼兒年齡的增長，他們開始有選擇地與同伴交往，這時(shí)候幼兒之間發(fā)生的沖突可能會(huì)對他們有比較深遠(yuǎn)的影響。因此幼兒教師在處理幼兒的沖突后，還應(yīng)注意修復(fù)或彌補(bǔ)幼兒之間的關(guān)系，恢復(fù)其與同伴的交往關(guān)系。比如幼兒教師可以讓幼兒握握手、共同進(jìn)行游戲等方法，緩和他們之間的關(guān)系，這種方法也可以看作是一種處理幼兒沖突較為積極的方法。

我們知道，學(xué)前兒童可塑性好，容易接受外部信息，所以學(xué)前期也是他們掌握各種行為要求的時(shí)期，我們教師采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚碛變簺_突有益于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對幼兒以后的發(fā)展會(huì)有積極的影響。因此，我們應(yīng)該慎重選擇處理幼兒沖突的方法，在解決幼兒沖突的同時(shí)促進(jìn)幼兒的社會(huì)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 教育部.幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）[M].2001：9.

[2] 李英蘭.解決小班幼兒在游戲活動(dòng)中矛盾沖突的案例分析[J].中國校外教育，2012.

作者簡介：葉雅情，江蘇省昆山市，昆山市千燈中心幼兒園。