柳菁 黃正 胡彬彬 劉中 張豐奇

摘要：國家出臺各種政策支持和激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，從而帶動和緩解就業(yè)壓力。大學(xué)生定制攝影服務(wù)工作室項目是在校大學(xué)生用所學(xué)的專業(yè)知識和校外實踐所獲取的專業(yè)能力結(jié)合自身對攝影行業(yè)的熱愛創(chuàng)建的，作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐類項目，工作室所提供的校園定制攝影服務(wù)在不斷探索自身商業(yè)模式的優(yōu)化，工作室提出了自己的產(chǎn)品模式、 運營模式與盈利模式。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；大學(xué)生；攝影；工作室；定制服務(wù)

基金項目：2017廣西高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目（編號：201713638058）

目前我國大學(xué)生就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，國家提出大眾創(chuàng)業(yè)，出臺各種政策支持和激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，從而帶動和緩解就業(yè)壓力。如今高校大學(xué)生的花樣畢業(yè)照，情侶定制、閨蜜定制、班級定制以及學(xué)校個社團(tuán)組織活動記錄、晚會記錄等都對高質(zhì)量、有創(chuàng)意的攝影有著巨大的需求，學(xué)校本身就有一個巨大的市場，這就為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初創(chuàng)提供了天然的市場資源優(yōu)勢，使大學(xué)生定制攝影服務(wù)工作室可以從學(xué)校的業(yè)務(wù)入手。

大學(xué)生定制攝影服務(wù)工作室項目是在校大學(xué)生用所學(xué)的專業(yè)知識和校外實踐所獲取的專業(yè)能力結(jié)合自身對攝影行業(yè)的熱愛創(chuàng)建的，抓住新時代 90 后對于創(chuàng)意與美的追求，以及大學(xué)生的消費水平來進(jìn)行一系列的定制業(yè)務(wù)，從在校大學(xué)生手打開工作室初步的市場。避免了直接進(jìn)入社會所面對的壓力與競爭力，為工作室積累經(jīng)驗和資金。大學(xué)生定制攝影服務(wù)工作室運作前期先從學(xué)校入手，主要在學(xué)校開展，以校園寫真、情侶定制、閨蜜定制、班級定制、電子相冊制作、拍攝各級學(xué)生組織及學(xué)生社團(tuán)宣傳片和活動記錄起步，積累了經(jīng)驗，擴(kuò)大了工作室的影響力。在學(xué)校這個基礎(chǔ)市場落實后，用建立的客戶資源和作品去拓展社會業(yè)務(wù)，其中包括婚慶、商業(yè)活動、室內(nèi)外及產(chǎn)品效果圖、寫真、產(chǎn)品攝影等，進(jìn)一步擴(kuò)大了工作室的業(yè)務(wù)范圍。打破傳統(tǒng)的思維拍攝模式，將傳統(tǒng)拍攝模式以不同的想法拍攝出來，運營自己策劃的自媒體欄目，通過微信公眾號，微博，以及各種社交類門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣，提高工作室的知名度，線上線下兩步走，線下以創(chuàng)新拍攝婚禮跟拍，企業(yè)宣傳片，以及產(chǎn)品廣告等以盈利為主，線上以自己運營策劃的自媒體內(nèi)容宣傳，提高知名度為主。

1.工作室產(chǎn)品定位

工作室在成立初期進(jìn)行了問卷調(diào)查、訪談等形式的活動以了解顧客需求，目標(biāo)群體主要為校園內(nèi)師生，之后工作室打造了較為完善和系統(tǒng)的產(chǎn)品模式。具體產(chǎn)品包括：三種類型的證件照（單色版、雙色版、三色版）、個人寫真、閨蜜寫真、班級寫真等，并提供化妝、服裝、影冊等配套服務(wù)。證件照以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)客戶特征設(shè)計優(yōu)化客戶形象，主要基于開學(xué)季與畢業(yè)季兩個學(xué)期進(jìn)行設(shè)計與構(gòu)思，開學(xué)季證件照主要定位校園小清新，畢業(yè)季校園寫真主要定位留住美好記憶。風(fēng)格定位是實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)變的第一步，品牌背后的價值是無限的。

2.工作室運營模式

工作室要有效地提供證件照、寫真等產(chǎn)品，必須要對攝影相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理。攝影業(yè)務(wù)具體內(nèi)容包括：獲取潛在用戶、用戶意向溝通、用戶需求溝通、攝影費用支付、用戶現(xiàn)場接待、用戶攝影提供、用戶照片完善、用戶照片意見反饋、用戶相冊后期設(shè)計制作、用戶產(chǎn)品交付。每個環(huán)節(jié)都是展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)、提升品牌影響力的重要載體。工作室力求精益求精提升服務(wù)品質(zhì)，對攝影業(yè)務(wù)的每個內(nèi)容都進(jìn)行認(rèn)真構(gòu)思，并制定了相關(guān)流程、規(guī)則、制度。 對于重度運營，核心目的是獲取新用戶，激活老用戶。

工作室充分借助線下、線上渠道，使用代金券、校園明信片、海報、微信平臺等手段開展重度運營。工作室主要采取 B2C 模式，公司目前運營微信公眾號：飾界定制事務(wù)所，關(guān)注人數(shù)達(dá)1000多人。微信文案最大閱讀量達(dá)到2601人次；并運營飾界定制事務(wù)所微博賬號，微博粉絲累計達(dá)2000多人。推出10元最美證件照活動，成功拍攝283人，凈盈利1000 余元。與學(xué)工辦、學(xué)生會等校園組織開展合作，拍攝活動照片，推動了品牌的宣傳與推廣。目前正在設(shè)計公司官方微信服務(wù)號，主要功能為展示工作室攝影師個人故事及攝影作品。工作室試圖通過圖片社交化來激活用戶，并轉(zhuǎn)化為攝影服務(wù)的真正用戶。

3.工作室盈利模式

由于工作室地處校園市場，校園內(nèi)傳統(tǒng)的攝影機(jī)構(gòu)、校園周邊的影樓以及現(xiàn)代發(fā)達(dá)的手機(jī)終端設(shè)備都構(gòu)成了對工作室競爭威脅。 特別是隨著部分學(xué)生家庭條件的改善，擁有一臺專業(yè)攝影設(shè)備已不是一件難事。因而校園里也存在著一批獨立的攝影師隊伍。 他們對工作室也產(chǎn)生了威脅。為構(gòu)建攝影服務(wù)的壁壘，工作室一方面通過入駐校眾創(chuàng)空間來證明自身身份的合法性、正規(guī)性；另一方面千方百計提升工作室成員的攝影技術(shù)與攝影服務(wù)水平，從而保證品牌的信譽。目前工作室現(xiàn)有人員8人，其中攝影部共有4人、市場部2人、媒體部1人、行政部1人。完整的、專業(yè)化隊伍也是構(gòu)建競爭壁壘的重要條件。

工作室擁有性價比較高的校園攝影師，這些資源可以為校內(nèi)外電商團(tuán)隊提供物品拍攝服務(wù)；工作室通過校園宣傳可以整合校內(nèi)模特資源，從而為校外企業(yè)商務(wù)活動提供模特及攝影師資源服務(wù)。從目前來看，工作室在以上收入渠道方面都有所涉及，并取得了較高的利潤空間。獲取收入對于定制攝影服務(wù)來說相對比較直接，即：采取顧客支付預(yù)付款的方式來確認(rèn)顧客接受攝影服務(wù)意愿，在拍攝完成后基本上獲取全部攝影服務(wù)價款。

結(jié)語

作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐類項目，工作室所提供的校園定制攝影服務(wù)在不斷探索自身商業(yè)模式的優(yōu)化。工作室提出了自己的產(chǎn)品模式、運營模式與盈利模式。一個攝影工作室的商業(yè)發(fā)展前景是否廣闊，不僅僅是攝影水平優(yōu)秀就能夠決定的，還要對工作室進(jìn)行大力的宣傳，提高對待顧客的服務(wù)態(tài)度。目前，工作室通過攝影師隊伍的建設(shè)以及線上線下宣傳等手段取得了較好的校園市場效果。