沈麗
【摘要】目的:實驗研究安全管理在骨科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法:選取本院收治的骨科患者180例,隨機(jī)分為對照組和觀察組,每組90例,對照組患者采取常規(guī)護(hù)理,觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實施安管管理,觀察兩組患者對護(hù)理的總滿意度。結(jié)果:對照組和觀察組對護(hù)理干預(yù)的滿意度分別為67%和90%,觀察組明顯高于對照組,具有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.01)。結(jié)論:相較常規(guī)骨科護(hù)理,安全管理護(hù)理效果更佳,并有效提升醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平,具有臨床推廣意義。
【關(guān)鍵詞】安全管理;骨科護(hù)理;滿意度
骨科患者因為傷處特點往往伴隨機(jī)體功能障礙,需要長時間臥床休息,在治療和恢復(fù)過程中也需根據(jù)患處恢復(fù)情況來確定活動范圍和活動強(qiáng)度,所以良好的護(hù)理干預(yù)必不可少,安全管理在骨科護(hù)理中的應(yīng)用廣泛,能為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,規(guī)范護(hù)理人員行為,有效減少各種突發(fā)情況和糾紛事件的發(fā)生【l】。本院通過對以下資料的研究,分析安全管理在骨科護(hù)理中的應(yīng)用效果。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取本院收治的骨科患者180例,隨機(jī)分為對照組和觀察組,每組90例,對照組男50例,女40例,年齡25-65歲,平均年齡(43.8土2.6>歲,觀察照組男48例,女42例,年齡20-60歲,平均年齡(42.7土3.1)歲,通過比較兩組患者性別、年齡,無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),可以進(jìn)行比較。
1.2 方法
對照組患者采取常規(guī)骨科護(hù)理,觀察組在對照組的基礎(chǔ)上采取安全管理,主要內(nèi)容包括:
(1)樹立服務(wù)理念,規(guī)范護(hù)理行為:首先,樹立服務(wù)理念,要求護(hù)理人員與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系,充分了解患者身體一般資料和和心理情況,并以此為依據(jù)設(shè)計和提供個性化護(hù)理治療方案,有效評估和避免危險因素和不安全事件;其次,是制度的完善和切實施行,制度完善從交接班制度、分級護(hù)理制度和用藥管理制度上不斷努力,并定期培訓(xùn)護(hù)理人員學(xué)習(xí)安全管理專業(yè)知識,以科室為單位嚴(yán)格觀察和監(jiān)督護(hù)理人員的落實情況,對護(hù)理的流程做好記錄和反饋,及時有效處理護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題,并廣泛推廣好的護(hù)理方式以及解決問題的方法。
(2)提高護(hù)理人員專業(yè)技能:主要從多樣化的教學(xué)模式中實現(xiàn),例如情境模擬教學(xué)和床邊護(hù)理實際教學(xué),可以采取小組學(xué)習(xí)的方法,組員內(nèi)不斷轉(zhuǎn)換患者、護(hù)理人員、家屬等角色,在不斷實踐護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與患者溝通的能力,同時提升護(hù)理人員的護(hù)理技能和護(hù)患交流能力。
(3)創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境:患者病房、病區(qū)環(huán)境安全,對患者的治療和恢復(fù)至關(guān)重要。在患者入院時詳細(xì)向患者及家屬介紹病房和醫(yī)院環(huán)境,在患者活動區(qū)域設(shè)置輔助服務(wù)設(shè)施,方便患者日常活動,還要保證衛(wèi)生間、走廊等地方的潔凈和干燥,避免異物水漬引起患者跌倒情況發(fā)生;對危險區(qū)域和高危藥品要設(shè)立警示標(biāo)識,提高患者安全意識和用藥的安全性。
(4)突發(fā)情況處理:骨科護(hù)理工作具有特殊性,意外情況發(fā)生頻率也高,所以需事前制定相應(yīng)意外處理方案,在事件發(fā)生時能夠及時有效處理;而對于上崗時間短、缺乏經(jīng)驗的護(hù)理人員,采取老帶新的措施,讓經(jīng)驗豐富的護(hù)理人員帶領(lǐng)并密切關(guān)注其護(hù)理操作,從而保證護(hù)理質(zhì)量【2】。
1.3 評價指標(biāo)
以護(hù)理總滿意度評價,分為三個等級:非常滿意、滿意和不滿意,總滿意一非常滿意+滿意。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
采用統(tǒng)計軟件SPSS 20.O分析本次數(shù)據(jù),計數(shù)資料采取X2檢驗,均數(shù)土標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)為計量資料,行t檢驗,當(dāng)P<0.05時,差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
比較兩組患者護(hù)理干預(yù)后護(hù)理總滿意度:
兩組患者護(hù)理干預(yù)后,對照組和觀察組護(hù)理總滿意度分別為67%和90%,觀察組明顯高于對照組,存在統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.01),見表1。
3 討論
醫(yī)院骨科收治的患者多為交通事故、意外事故致傷的,創(chuàng)傷嚴(yán)重、治療復(fù)雜、并發(fā)癥多、恢復(fù)時間也長,對骨科患者的護(hù)理工作也提出了更高要求,任何安全因素被忽略都有可能造成嚴(yán)重的后果,所以全面的護(hù)理干預(yù)至關(guān)重要。安全管理內(nèi)容中包括護(hù)理人員服務(wù)觀念的樹立、護(hù)理制度的完善和施行、創(chuàng)建良好醫(yī)療環(huán)境和突發(fā)事件的處理,從患者入院后,從護(hù)理態(tài)度到具體操作行為都給予嚴(yán)格的培訓(xùn)和規(guī)范,患者入院后護(hù)理人員根據(jù)其具體身體心理信息,設(shè)立個性化護(hù)理方案,以科室為單位培訓(xùn)和規(guī)范護(hù)理人員專業(yè)知識和操作行為,通過情景教學(xué)等創(chuàng)新方法有效提升護(hù)理人員的護(hù)理技能,對上崗時間短、經(jīng)驗不足的護(hù)理人員,由經(jīng)驗豐富的護(hù)理人員帶領(lǐng)操作,而患者所處的醫(yī)療環(huán)境,通過輔助設(shè)施的設(shè)立、安全警示標(biāo)識的提醒,有效規(guī)避各種安全隱患,確?;颊呷粘V委熀突顒拥陌踩?】。
綜上所述,相較常規(guī)骨科護(hù)理,安全管理護(hù)理效果更佳,并有效提升醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平,具有臨床推廣意義。
參考文獻(xiàn)
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