楊崢

摘? ? 要：借助“顛覆式創(chuàng)新”理念為應用型高校商務英語專業(yè)課程建設(shè)提供了新的思路。在分別分析了“顛覆式創(chuàng)新”的特點以及國內(nèi)商務英語專業(yè)的發(fā)展和課程建設(shè)的特點及現(xiàn)有問題后，指出“顛覆式創(chuàng)新”的理念可以使應用型高校商務英語專業(yè)在低端的群體里，用簡便的方式，以學生為中心，不與旁人競爭，打造適合自己的授課模式，培養(yǎng)社會真正的人才。

關(guān)鍵詞：顛覆性創(chuàng)新;應用型高校;商務英語;課程建設(shè)

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：2095-7394（2018）06-0101-04

“顛覆式創(chuàng)新”，也被稱為“破壞式創(chuàng)新”或”突破式創(chuàng)新“，是商業(yè)領(lǐng)域的一個重要創(chuàng)新概念。 該術(shù)語由哈佛商學院的商業(yè)管理教授克萊頓·克里斯坦森及其合作者于1995年開始定義并首次分析，1997年，給出了如下原始定義：通常，顛覆式創(chuàng)新在技術(shù)上來說是很簡潔的，利用現(xiàn)有的零件群依某種產(chǎn)品架構(gòu)運作，提供比舊方法更簡潔的方案。顛覆式創(chuàng)新在成熟市場提供較少的客戶，所以一開始并不容易被采用。而在遙遠新興市場和非主流市場，顛覆式創(chuàng)新提供了不同的貢獻（克里斯坦森，1997）。很快，這一理念成了21世紀初最具影響力的商業(yè)理念，而克萊頓本身也被稱為“顛覆式創(chuàng)新之父”。[1-4]

1? ? 顛覆式創(chuàng)新的特點和趨勢

現(xiàn)有的市場存在不同層次的機構(gòu)，起點高、基礎(chǔ)好、表現(xiàn)佳的大機構(gòu)通常采用“持續(xù)性創(chuàng)新”模式;而起點低、基礎(chǔ)弱、表現(xiàn)差的小公司則適合采用“顛覆式創(chuàng)新”。講顛覆式創(chuàng)新，并不是說持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新不重要。值得注意的是，持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新非常重要，多數(shù)機構(gòu)絕大部分時間都在進行持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新，也就是微創(chuàng)新。[5]所以，顛覆式創(chuàng)新是對持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新的超越，而不是對它的否定或放棄。許多學者都在努力總結(jié)顛覆式創(chuàng)新的特點，根據(jù)他們的總結(jié)，不難歸納出顛覆式創(chuàng)新有以下四大特征。

（1）非競爭性。所謂非競爭性是指顛覆式創(chuàng)新（無論是新市場的顛覆還是低端市場的顛覆）并不是與現(xiàn)有主流市場競爭者爭奪用戶，而是通過滿足新的現(xiàn)有主流產(chǎn)品的“非消費者”來求得生存與發(fā)展。

（2）初始階段的低端性。顛覆式創(chuàng)新與持續(xù)性創(chuàng)新立足的市場基礎(chǔ)大不相同，一般而言，顛覆式創(chuàng)新倚賴的是低端市場，而持續(xù)性創(chuàng)新占據(jù)的往往是高端市場。正因為其低端性，才使得它被現(xiàn)有主流市場的競爭者所忽略，而只有采用顛覆式創(chuàng)新的新進入者，才能夠避開現(xiàn)有高端市場的激烈競爭，從而成長壯大。

（3）簡便性。簡便使得使用者變得更為廣泛，并使產(chǎn)品的價格更加低廉，從而讓更多的人能夠用得起，這為顛覆式創(chuàng)新的發(fā)展提供了良好的市場條件。

（4）以顧客為中心。顛覆式創(chuàng)新要能夠幫助顧客更好地完成工作。這表明了顛覆式創(chuàng)新的價值所在，即以客戶為中心，幫助顧客創(chuàng)造價值。

根據(jù)這些特點，已經(jīng)或未來有可能采用顛覆式創(chuàng)新理念進行滲透和改革的行業(yè)有計算機技術(shù)與人工智能;納米技術(shù)與材料科學;基因與精準醫(yī)療;能源開發(fā)與存儲;航空航天與地外生命探測;網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù);智能汽車與智慧交通;綠色制造與先進制造;教育技術(shù)與知識自動化。

2? ? 國內(nèi)商務英語專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

劍橋商務英語考試大綱中有如下定義：“商務英語適用于需要或即將需要在工作中使用英語的商務人士。它也可能被成年學生使用，他們將在學習結(jié)束時進入商界?！睆脑摱x可以推斷出商務英語的出現(xiàn)和發(fā)展與商業(yè)緊密相關(guān)。事實上，它的歷史可以追溯到16世紀中期，英語作為歐洲跨境企業(yè)的通用語言，逐漸受到資本家的支持。作為特定目的的英語新分支（ESP），商務英語的概念在當時首次出現(xiàn)在人們眼中。然而，商務英語的繁榮應該歸功于全球化。世界各地企業(yè)之間日益頻繁的交易促進了對商務英語的需求，因此，學習和教授商務英語正在成為一種新的時尚。

在英語國家，商務英語學習，教學和評估系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完成。目前，在這些國家，人們可以通過兩個途徑接觸和學習商務英語：第一，語言課程，項目和考試。具體而言，在美國，由哈佛大學，斯坦福大學和加州大學伯克利分校幾十年前就已開設(shè)了商務英語的相關(guān)課程。近年來，在MOOC的幫助下，由賓夕法尼亞大學，華盛頓大學和佐治亞理工學院代表的教育機構(gòu)開始在線提供有關(guān)商務英語的課程。[6-8]與此同時，在牛津大學和劍橋大學推出的商務英語考試已經(jīng)取得了巨大的成功。此外，許多公司紛紛要求新晉員工接受全球商務溝通技巧和文化的培訓。另一種方式則是設(shè)置商務英語專業(yè)。雖然很少有商務英語作為英語國家大學的獨立專業(yè)，但商學院與大學的另一個學位相結(jié)合的做法仍然存在。

相比之下，中國的商務英語剛剛處于起步階段。雖然這個概念已經(jīng)于20世紀50年代至80年代的幾個語言教學課程中（例如外貿(mào)英語函電，西方報刊選讀和外貿(mào)英語口語）存在，但直到20世紀90年代才第一次提出培養(yǎng)同時具備英語能力和商務知識的本科畢業(yè)生。2007年，商務英語作為專業(yè)，最終由中國對外經(jīng)濟貿(mào)易大學開創(chuàng)。隨后，2012年，商務英語被正式列為外國語言文學專業(yè)的下屬專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，截至2014年，已有216所高等教育機構(gòu)在中國開設(shè)了商務英語專業(yè)。[9-11]但是，由于經(jīng)驗有限，對開發(fā)商務英語專業(yè)抱有飆升熱情的先驅(qū)者正面臨著一些難題，例如，商務英語專業(yè)與傳統(tǒng)英語專業(yè)有何不同？該使用什么樣的教材？教師需要具備什么樣的素質(zhì)？應用型高校的商務英語專業(yè)何去何從？

3? ?應用型高校商務英語專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)有問題

為了使傳統(tǒng)英語專業(yè)在全球經(jīng)濟一體化的今天開創(chuàng)一片新的景象，國內(nèi)應用型高校紛紛效仿一些先驅(qū)者，也創(chuàng)辦了商務英語專業(yè)。從表面上看，為學校打開了生源渠道，為學生指明了就業(yè)方向，但實際操作起來困難重重。

筆者對省內(nèi)某所應用型高校的商務英語專業(yè)師生進行了訪談，調(diào)查得知，此類學校在進行商務英語專業(yè)建設(shè)的時候存在以下問題亟待解決。

（1）課程壓力巨大。該校商務英語專業(yè)開設(shè)了包括《市場營銷》《會計學》《經(jīng)濟學基礎(chǔ)》以及商務溝通類核心課程約20門。全日制商務英語專業(yè)在讀本科生近440人，每個年級包含約110人。然而，授課教師與學生之間的比例卻僅為1：44，這意味著該專業(yè)的每位商務英語教師都要承擔相當大的工作量，平均一人要教授兩門以上的課程。因此，雖然近年來發(fā)展迅速，但尚未建立成熟完善的商務英語教育和管理體制，不少棘手的問題有待解決。

（2）師資力量薄弱。根據(jù)對該學院教師進行的訪談，與知名高校的商務英語專業(yè)不同，該學校商務英語專業(yè)只有不到10名的技能類課程專任教師，且多數(shù)為英語專業(yè)出身，并不具備商科背景。研究方向本都是純英語語言或教學，迫于專業(yè)建設(shè)的壓力，不得不半路出家學習并開始教授商務英語專業(yè)技能類課程。雖然是英語水平較高的英語教師，但他們?nèi)狈I(yè)的商務意識，商務思維，商務邏輯和商務判斷。在課堂充其量只能幫助學生理解教科書中列出的段落或案例，仍然缺乏對學生需要的特定案例的深入洞察和分析。

（3）教材教法單一。根據(jù)對該學院學生進行的訪談，在這所高校中，多數(shù)商務類課程選定的教科書為中文版本，課堂案例主要來自書本和教師，既無法體現(xiàn)英語能力，又無法融入國際商務案例場景。被訪學生指出，學校的教科書，教師，教法，案例都無法使其滿意，學生無法感受學習的快樂，教學質(zhì)量也著實堪憂。

（4）課內(nèi)外無法銜接。該校平均一門商務類課程需要32學時或48學時，分布在16周完成，持續(xù)時間過長而且十分松散。根據(jù)對學院二年級學生的訪談，從傳統(tǒng)課堂中獲得的知識非常有限。課前，學生需要預習并查閱字典，在面對不熟悉的單詞時提前做筆記。在課堂上，老師根據(jù)教科書的順序進行講授，解釋書中難以理解的概念和案例研究。課后，學生在遇到問題時不知道該怎么做，因為他們沒有老師和同學的支持和幫助，從而很容易失去動力和成就感。

（5）考核方式簡單。該校商務英語專業(yè)一學期僅需完成4次平時作業(yè)，形式也較為簡單，得分占學期總分的50%，另外50%來自于期末考試。教師還會酌情考慮學生的出勤率，以便作為學生平時分的參考。這樣的考核方式并不能有效地考核出學生對所學知識的掌握程度，形式單一，過程簡單，學生之間沒有合作和監(jiān)督，效果并不理想。

4? ? 顛覆式創(chuàng)新對應用型高校商務英語專業(yè)課程建設(shè)的啟示

從上文的分析可以看到，顛覆式創(chuàng)新適合起點低、底子薄、表現(xiàn)差的小型機構(gòu)。這些機構(gòu)不應該去和成績顯赫的大型機構(gòu)競爭，他們要爭取那個叫做“不消費者”的群體。從獲取最底部別人不放在眼里的利益開始，逐漸靠攏大機構(gòu)，取得成功。從這個層面上說，應用型高校的商務英語專業(yè)就不應與985，211等優(yōu)質(zhì)高校的同類專業(yè)競爭，那些高校本就起點高，專業(yè)建設(shè)的各種條件都具有優(yōu)勢：師資強，生源好，經(jīng)費足。他們的發(fā)展和創(chuàng)新是持續(xù)性的，是穩(wěn)步上升的。而應用型高校要想取得自己的成績，只能另辟蹊徑，切忌東施效顰?！皟?yōu)質(zhì)高校怎么做，我們也得怎么做”的概念會讓他們永遠找不到自己的定位和突破口，從而禁錮腳步，無法動彈。因為優(yōu)質(zhì)高校的持續(xù)性創(chuàng)新是不斷在進行的，如果應用型高校有樣學樣，然而又沒有資本全都學到，那最后的結(jié)果就是優(yōu)質(zhì)高校繼續(xù)前進，應用型高校原地打轉(zhuǎn)。

“非競爭性”恰恰是顛覆性創(chuàng)新的理念的特點之一，正好和應用型高校的商務英語專業(yè)相適應。根據(jù)顛覆式創(chuàng)新的其他特點，它具有初始階段的低端性。應用型高校的生源相對985，211優(yōu)質(zhì)學校來說確實是低端的，學生學習的自覺性，主動性都十分低下。教師的水平也層次不齊，綜合來說不可能高過英文和商科俱佳的優(yōu)質(zhì)高校的教師。這類學校的師生很容易被社會忽視，也容易絕地反擊。顛覆式創(chuàng)新還具備簡便性的特點。國內(nèi)外的線上教育越來越發(fā)達，江蘇省高校的硬件設(shè)備也是相對優(yōu)良的，學生和教師已經(jīng)有很充分的途徑接觸和掌握線上教育（MOOC）的模式，操作起來沒有任何困難。最后，顛覆式創(chuàng)新是以客戶為中心的。到了教育領(lǐng)域，就是我們時常說的“以學生為中心”。雖然這一口號喊了很久，“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”，但真正做到的寥寥無幾。現(xiàn)在，在課程設(shè)置和課程教學中一旦滲透顛覆式創(chuàng)新的理念，校領(lǐng)導，專業(yè)負責人，學科帶頭人，任課教師都會以學生為出發(fā)點，盡可能幫助他們用適合他們的方式讓他們學到真正的知識和能力，而非現(xiàn)在的照本宣科，得過且過。

5? ? 結(jié)語

顛覆式創(chuàng)新雖然是一個商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新理念，但從他的創(chuàng)始人的眼光來看，這個理念是可以覆蓋到其他很多領(lǐng)域的。高等教育，作為時代不可忽視的一個重要領(lǐng)域，一定要本著培養(yǎng)可用可信可靠的人才的信念，立足本身，因材施教。學生想要什么？怎么得到？怎么做才最適合他們？這些問題應該是每位教師時刻不忘的。顛覆式創(chuàng)新給給應用型高校商務英語專業(yè)課程建設(shè)帶來了莫大的啟示：這些院校不應追隨優(yōu)質(zhì)高校的腳步，依樣畫葫蘆，而是應該從自身尋找突破口，運用顛覆式創(chuàng)新的理念，推翻傳統(tǒng)的教學方法和思維，找到真正適合自己的課程建設(shè)模式。

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