周展鋒 沈有祿

摘 要：梳理了高職文科及“非替代性”顯性技能的概念。圍繞我國高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能培養(yǎng)存在的路徑目標模糊、市場缺乏對文科學(xué)生技能的觀測路徑及文科學(xué)生技能評價機制不健全等問題，將高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能的培養(yǎng)視為一個系統(tǒng)性工程。建議其培養(yǎng)路徑為：以培養(yǎng)文科學(xué)生的核心技能為基礎(chǔ)，使學(xué)生具備“非替代性”顯性素質(zhì)；創(chuàng)造良好的教育環(huán)境和條件，為文科學(xué)生提供技能外顯的渠道；注重技能學(xué)習(xí)的全過程記錄。

關(guān)鍵詞：高職；文科；“非替代性”顯性技能；培養(yǎng)策略

基金項目：2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“高職文科專業(yè)技能競賽與職業(yè)教育課程改革的教學(xué)實踐與探索”（項目編號：GXGZJG2016B195）

作者簡介：周展鋒，男，經(jīng)濟師，碩士，主要研究方向為職業(yè)教育；沈有祿（通訊作者），男，教授，博士后，主要研究方向為教育經(jīng)濟、職業(yè)技術(shù)教育。

中圖分類號：G648 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2018）21-0001-04

當前，學(xué)術(shù)界還未對高職文科專業(yè)進行統(tǒng)一的概念界定和分類，參考高等教育文科專業(yè)的定義，可將高職文科定義為相對于自然科學(xué)而言的，以人文社會現(xiàn)象為學(xué)習(xí)對象，主要學(xué)習(xí)處理人與人以及人與社會關(guān)系技能的學(xué)科和專業(yè)。[1]高職文科是一個綜合學(xué)科群，在學(xué)科交融發(fā)展的趨勢下，難以對高職文科專業(yè)進行簡單的分類，一般認為，高職文科包括人文科學(xué)和社會科學(xué)兩個方面。根據(jù)教育部2015年版《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》的分類標準，可認為高職文科專業(yè)包括旅游大類、文化藝術(shù)大類、新聞傳播大類、教育與體育大類、公安與司法大類及公共管理與服務(wù)大類，其余部分大類也包括一些文理科交叉的專業(yè)，如財經(jīng)商貿(mào)大類中的品牌代理經(jīng)營、市場營銷、廣告策劃與營銷專業(yè)，電子信息大類中的互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)，輕工紡織大類中的服裝陳列與展示設(shè)計專業(yè)等。[2]文科專業(yè)被認為是高等職業(yè)教育中的弱勢專業(yè)。蔡平對全國高職文科專業(yè)進行抽樣調(diào)查后認為，主因是高職文科專業(yè)具有“素質(zhì)內(nèi)隱性”的特點[3]148，“素質(zhì)內(nèi)隱性”指專業(yè)技能主要體現(xiàn)為“軟技能”，即協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、人際溝通、情境意識等與操作技能相對的內(nèi)容。[4]該特點導(dǎo)致高職文科專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場上競爭力不突出，更使得高職文科專業(yè)面臨“教、學(xué)、做”一體化的發(fā)展性困難。為克服“素質(zhì)內(nèi)隱性”的專業(yè)弱點，部分高職院校正有意或無意地進行著高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能培養(yǎng)策略的探索，以期推動文科教學(xué)改革，提高文科專業(yè)的服務(wù)能力和專業(yè)競爭力。

一、“非替代性”顯性技能的含義

“非替代性”顯性技能指的是可直接觀測到的、專業(yè)性的程序化操作技能，或可通過結(jié)果推測、評測工具等間接手段顯現(xiàn)出來的專業(yè)心智技能，“非替代性”越強，顯性越突出。

因為知識表征方式的不同，所以不同學(xué)科培養(yǎng)的技能具有不同的特點。通常認為，理工科專業(yè)偏重于厚基礎(chǔ)、窄口徑，所培養(yǎng)的學(xué)生有鮮明的技術(shù)特長，專業(yè)技能凸顯生產(chǎn)性、技術(shù)性和程序性[5]，操作對象是物質(zhì)性的客觀物體，勞動成果易量化[6]，可以直接觀測和評價，學(xué)生就業(yè)方向明確，通常難以被其他專業(yè)的人員所取代，因此具有“非替代性”的顯性特點。文科專業(yè)偏重于寬口徑培養(yǎng)，學(xué)生的技術(shù)特長不突出，專業(yè)技能主要表現(xiàn)為心智技能，知識表征凸顯陳述性，操作對象是觀念，勞動成果不易衡量[7]8，因此，通常不具備“非替代性”的顯性特點。

二、我國高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能培養(yǎng)現(xiàn)存問題

當前，我國高職文科技能的“教、學(xué)、做”呈現(xiàn)出一些新的特點，體現(xiàn)在高職文科專業(yè)通過項目教學(xué)、工學(xué)合作的教學(xué)路徑進行技能教學(xué)，其中不乏借鑒和參考德國“雙元制”、美國CBE和新加坡“教學(xué)工廠”等世界主流高職教育模式的先進經(jīng)驗。但是，蔡平認為，近年來的招生、就業(yè)困難反映了高職文科技能培養(yǎng)仍存在缺陷，一個突出問題是高職文科以培養(yǎng)學(xué)生隱性素質(zhì)為主，并未培養(yǎng)出真正意義上的“非替代性”顯性技能。[3]148-149蔡平的觀點只強調(diào)了學(xué)生自身技能的發(fā)展，忽略了軟技能展現(xiàn)需要借助的外界條件，因此，我們認為，高職文科專業(yè)“非替代性”顯性技能培養(yǎng)除路徑目標模糊之外，還存在市場缺乏對文科學(xué)生技能的觀測路徑及文科技能評價機制不健全的問題。

（一）高職文科專業(yè)技能培養(yǎng)路徑目標不清，與市場需求脫軌

文科專業(yè)重視管理、人際關(guān)系處理等能力的培養(yǎng)，如文秘專業(yè)強調(diào)學(xué)生應(yīng)學(xué)會辦文、辦會、辦事等，管理能力、人際關(guān)系處理能力等構(gòu)建的能力體系仍是以陳述性知識為主，心智技能占優(yōu)，沒有直觀外顯的代表性技能。

（二）高職文科專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系技能培育效果不佳

文科實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容滯后、“賽訓(xùn)合一”的內(nèi)容脫離真實情境及“校企合作”缺乏實質(zhì)性合作，使得文科技能在職場中的遷移度有限。實訓(xùn)教學(xué)體系中，文科專業(yè)技能種類的多樣性與層次性給學(xué)生造成了困惑，學(xué)生對技能的選擇及對技能應(yīng)熟悉、掌握的程度認知不清，學(xué)習(xí)淺嘗輒止，技能水平達不到“非替代性”的程度。

高職文科專業(yè)學(xué)生普遍通過頂崗實習(xí)提高專業(yè)技能，但因為學(xué)生基礎(chǔ)不扎實、技能不成熟，且所學(xué)專業(yè)和具體產(chǎn)業(yè)、行業(yè)需要融合的過程，所以短期內(nèi)難以應(yīng)用技能。另外，專業(yè)與實習(xí)崗位不匹配的情況多有發(fā)生，致使學(xué)生的專業(yè)技能在崗位工作中得不到鍛煉。

（三）高職文科專業(yè)人才技能評價機制不完善，缺乏外顯途徑，市場對文科學(xué)生的技能缺乏感知

文科專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)有兩種主要的評價方式，一是專業(yè)實踐能力的開放式課程考核方式，按考試、考查和綜合考評等多種形式進行；二是與社會相銜接的職業(yè)能力考核，鼓勵以各種職業(yè)資質(zhì)考證或技能、水平、能力等級考證代替一般考試?，F(xiàn)有評價方式存在三個問題：一是技能水平的校內(nèi)評價得不到跨情境的廣泛認可；二是相關(guān)社會職業(yè)資質(zhì)難以體現(xiàn)技能的“非替代性”，如秘書職業(yè)資格證、速錄員證、助理人力資源管理師、普通話等級證等；三是缺乏一套完善的、社會各界廣泛認同的人才測評系統(tǒng)，用于全面評估、反映學(xué)生的外顯及內(nèi)隱能力。文科學(xué)生能力得不到有效的觀測和度量，導(dǎo)致文科學(xué)生通常被市場誤判為缺乏核心技能。

高職文科學(xué)生技能培養(yǎng)遇到的問題制約著專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)，已經(jīng)有部分高職院校意識到了文科專業(yè)要充分提高競爭力，就必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)學(xué)生的“非替代性”顯性技能，這需要進一步對“非替代性”顯性技能培養(yǎng)路徑進行探討，不斷深化高職文科專業(yè)教學(xué)改革。

三、我國高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能的培養(yǎng)路徑

從現(xiàn)存問題中發(fā)現(xiàn)，高職文科“非替代性”顯性技能的培養(yǎng)可劃分為技能養(yǎng)成過程和技能外顯過程兩個階段，兩個過程相互影響，技能養(yǎng)成系技能外顯的基礎(chǔ)，技能外顯通過反饋對技能養(yǎng)成有積極促進或消極抑制的作用。因此，文科學(xué)生的技能轉(zhuǎn)化成為顯性技能是一個動態(tài)過程，體現(xiàn)在學(xué)生的自我技能養(yǎng)成、展示及外界評價的互動過程中，即文科專業(yè)學(xué)生的技能外顯是一個通過持續(xù)的提高、展現(xiàn)并得到評價和反饋的過程?；诖伺袛?，我們建議塑造高職文科學(xué)生“非替代性”顯性技能的變革策略為：以培養(yǎng)文科學(xué)生的核心技能為基礎(chǔ)，使學(xué)生具備“非替代性”顯性素質(zhì)；創(chuàng)造良好的教育環(huán)境和條件，為文科學(xué)生提供能力外顯的渠道；注重文科學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程記錄，通過記錄呈現(xiàn)技能的培養(yǎng)過程。

（一）完善多樣化培養(yǎng)方式，使高職文科學(xué)生具備核心素養(yǎng)和技能

社會角色理論認為，個體先有角色認同，再有責(zé)任行為體現(xiàn)。[8]26根據(jù)該理論，文科實訓(xùn)教學(xué)過程中，可通過情景代入、角色扮演等方式，不斷練習(xí)和強化學(xué)生的專業(yè)角色意識，使學(xué)生內(nèi)化專業(yè)身份、專業(yè)行為、職業(yè)態(tài)度等，在言行舉止中充分體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)，做到專業(yè)特質(zhì)外化于行。

加拿大“能力本位教育”的職教理念認為，學(xué)生應(yīng)提高適應(yīng)就業(yè)的能力。[9]41圍繞就業(yè)要求，文科專業(yè)應(yīng)要求學(xué)生在不斷提高自我認知的基礎(chǔ)上選擇一門或數(shù)門選修課程，如攝影攝像、主持、文案策劃等，培養(yǎng)直觀的外顯技能。

建立連續(xù)技能培訓(xùn)體系。文科專業(yè)技能具有門檻低、入門易的特點，如果技能停留在初級水平，那么被替代的可能性就高。這就需要建立連續(xù)的技能培訓(xùn)體系，層次遞進，不斷促使學(xué)生提高單項技能的水平，使技能水平達到可自由應(yīng)用于實踐的程度，并使學(xué)生能認識到自我技能水平，具備反思提高意識。

專業(yè)競賽項目應(yīng)緊隨市場需求，實現(xiàn)多樣化及常態(tài)化，以賽促訓(xùn)。如通過與企業(yè)合辦專業(yè)技能競賽，幫助學(xué)生理解現(xiàn)實工作需要的專業(yè)知識和技能，增強學(xué)生的知識應(yīng)用能力和實際操作能力，促使學(xué)生樹立正確的職業(yè)技能意識，形成良好的職業(yè)技能培養(yǎng)習(xí)慣，提高職業(yè)核心競爭力。

（二）創(chuàng)造多層次的良好發(fā)展環(huán)境，建立文科學(xué)生技能外顯渠道

宏觀層面：教育管理部門進行頂層設(shè)計，平衡高職院校文科專業(yè)的發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會設(shè)計良好的評價體系。我國于1994年建立職業(yè)資格證書制度，初衷是通過職業(yè)資格認證，提高勞動者的素質(zhì)技能[10]，但是，多年來職業(yè)資格證濫發(fā)亂象嚴重，降低了社會對其的認可度，這正是近年來國務(wù)院規(guī)范職業(yè)資格認證的基本背景。教育管理部門有必要協(xié)同行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)進一步規(guī)范職業(yè)資格的認證，一方面，繼續(xù)精簡認證種類和數(shù)量；另一方面，通過行業(yè)的全程參與設(shè)計提升認證的含金量，使職業(yè)資格證能夠切實反映勞動者的真實技能水平，成為勞動者技能水平的權(quán)威顯性證明。同時， 設(shè)計開發(fā)完善的人才測評制度。戴維·麥克利蘭提出了“勝任力”概念[7]8，許多機構(gòu)據(jù)此開發(fā)出了人才測評工具，有效地幫助企業(yè)遴選人才。如果教育管理部門與行業(yè)協(xié)會設(shè)計出完善的人才測評方法和制度，并將之廣泛應(yīng)用到高職文科專業(yè)學(xué)生的測評中，那么學(xué)生的能力就多了一條外顯的渠道，同時，企業(yè)的用人效率也將得以提高。

中觀層面：完善文科專業(yè)“校企合作”模式，提高實效。資源依賴理論認為，對等和穩(wěn)定的相互依賴是校企合作的重要基礎(chǔ)，關(guān)系到合作的持續(xù)性和效果。[8]27因此，文科專業(yè)“校企合作”應(yīng)轉(zhuǎn)變單純向企業(yè)索取的做法，要做到資源共享、互利互惠、追求共贏。第一，科學(xué)選擇合作主體。建言學(xué)校與工業(yè)園區(qū)建立長效合作機制，通過與工業(yè)園區(qū)簽署“校企合作”協(xié)議，為整個工業(yè)園區(qū)的企業(yè)提供文科專業(yè)人才長期統(tǒng)包服務(wù)，解決合作企業(yè)分散、難以協(xié)調(diào)的問題。第二，借鑒“管理培訓(xùn)生”模式，與工業(yè)園區(qū)建立人才聯(lián)合培養(yǎng)機制。管理培訓(xùn)生是企業(yè)自主培養(yǎng)管理人員的人才儲備計劃[11]，目的是進行人才戰(zhàn)略儲備。管培生項目通過輪崗制度，既可以讓一個新員工的技能得到外顯，又可以讓企業(yè)對新人的能力有比較直觀和全面的了解。當前管培生項目存在的突出問題是唯有大企業(yè)有能力承擔(dān)管培生項目，中小企業(yè)的體量無法獨立支撐該類項目，而高職院校可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極加強與企業(yè)的合作，為企業(yè)及時培養(yǎng)和輸送各類人才。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)與企業(yè)合辦了“管培生”項目班，持續(xù)輸送學(xué)生至企業(yè)進行實訓(xùn)，同時，學(xué)校與企業(yè)共同對學(xué)生開展培訓(xùn)，學(xué)生經(jīng)過實習(xí)并考核合格即可成為初級主管。該模式改變了傳統(tǒng)的“UP-DOWN”教學(xué)模式（即先理論后實踐），結(jié)合“DOWN-UP”模型（即先實踐后理論）[12-13]，將文科專業(yè)實踐環(huán)節(jié)前置，遵循“實踐——反饋——理論學(xué)習(xí)——實踐”的循環(huán)路徑開展階段性實踐與教學(xué)。該合作案例系多贏模式，企業(yè)拓寬了人才儲備量；學(xué)校教學(xué)解決了理論學(xué)習(xí)與實踐割裂的問題；學(xué)生通過管理實踐實現(xiàn)了技能的動態(tài)外顯。第三，建設(shè)開放式的、對外服務(wù)的文科實踐基地，為文科學(xué)生提供展示技能的窗口。把培養(yǎng)核心“非替代性”顯性技能作為實踐基地的考核指標，突出培養(yǎng)文科學(xué)生一線經(jīng)營、管理能力。通過打造文科實踐基地的特色服務(wù)能力，培養(yǎng)和展示學(xué)生的“非替代性”顯性能力。

微觀層面：記錄文科學(xué)生技能養(yǎng)成過程，作為技能外顯的方式。文科專業(yè)通常強調(diào)學(xué)生技能培養(yǎng)結(jié)果和水平的認證，而實踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐的過程展示對就業(yè)單位全面了解學(xué)生技能水平具有直觀作用。因此，今后可使用“成長記錄袋”[9]43記錄文科學(xué)生技能養(yǎng)成過程，收集整理學(xué)生不同時期的論文、調(diào)查報告、工作方案等內(nèi)容的視頻、圖片及實物資料，原生態(tài)地反映學(xué)生的成長過程，將學(xué)生入校以來所有的學(xué)習(xí)、實踐成果進行標準化記錄和管理。每一個學(xué)生的記錄都是獨一無二的、“非替代性”的，這對于評價一個學(xué)生的技能具有較強的說服力，可操作性強，可以成為文科專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價的選項。

綜上所述，高職文科專業(yè)要培養(yǎng)“非替代性”顯性技能是一個系統(tǒng)性工程，必須由教育管理部門統(tǒng)籌學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)等共同實現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)緊跟時代需求，堅持走“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的路子，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法，提高學(xué)生的“非替代性”顯性技能水平。教育管理部門應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為文科學(xué)生創(chuàng)造良好的實踐環(huán)境，設(shè)計完善的文科專業(yè)技能認證和測評方法，從外部引導(dǎo)“非替代性”顯性技能的培養(yǎng)并為其提供條件。

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