吳秋蓉

【摘 要】在當(dāng)今時(shí)代，民族文化產(chǎn)業(yè)顯得越來(lái)越重要。在這種背景下，本課題以廣西壯錦為例，通過(guò)對(duì)廣西壯錦的實(shí)地調(diào)研，從廣西壯錦的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，研究如何運(yùn)用新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等方面來(lái)發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)；同時(shí)借鑒其他地方可持續(xù)發(fā)展的理念，探索廣西壯錦在新媒體時(shí)代下如何更好發(fā)展的策略，實(shí)現(xiàn)廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】壯錦；文化產(chǎn)業(yè)；新媒體技術(shù)

一、前言

（一）研究的目標(biāo)

目標(biāo)在于借助新媒體信息技術(shù)，立足于廣西壯錦的實(shí)際情況，結(jié)合廣西民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，研究如何運(yùn)用新時(shí)期新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等方面來(lái)發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)。

（二）主要內(nèi)容

一是論述廣西壯錦的發(fā)展對(duì)廣西民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、廣西發(fā)展戰(zhàn)略需要的重要意義。二是梳理廣西壯錦發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；三是運(yùn)用新媒體技術(shù)創(chuàng)新廣西壯錦可持續(xù)發(fā)展的觀念和理念；四是推廣、繼承、創(chuàng)新廣西民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）研究方法

本文的研究方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)法、實(shí)地調(diào)研法三種方法。

二、目前國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)

隨著國(guó)家對(duì)民族文化產(chǎn)業(yè)的日益重視，學(xué)者開(kāi)始關(guān)注廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)與廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系?？v觀目前國(guó)內(nèi)的研究成果，主要圍繞以下幾個(gè)方面，

一是立足于廣西政府政策以及國(guó)家戰(zhàn)略需要的高度，定位和研究廣西壯錦文化的傳播，強(qiáng)調(diào)廣西壯錦文化的重要意義。例如郭恒的《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中政府的作為研究——以廣西壯錦的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為例》。

二是立足于合作共贏的背景，借鑒其他文化產(chǎn)業(yè)或者其它地方的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿理論和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行理論研究與實(shí)踐應(yīng)用。

三是立足于廣西壯錦自身發(fā)展的困境進(jìn)行探索。例如：吳月利的《以傳播生態(tài)的視角淺析某地區(qū)某種民俗藝術(shù)研究——以廣西賓陽(yáng)壯錦為例》。該篇文章闡釋了壯錦所面臨的時(shí)代沖擊和發(fā)展挑戰(zhàn)，從傳播生態(tài)學(xué)的視角分析賓陽(yáng)地區(qū)壯錦的發(fā)展歷程以及存在問(wèn)題和未來(lái)期望。但沒(méi)有提到充分利用新媒體技術(shù)手段進(jìn)一步解決，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)的時(shí)尚潮流。

在新時(shí)期新政策的背景下，廣西的民族文化產(chǎn)業(yè)得到了很大的發(fā)展，但是在運(yùn)用新媒體技術(shù)這方面的發(fā)展并不廣泛涉及到。而在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)的信息時(shí)代，新媒體技術(shù)對(duì)于民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。

三、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（一）國(guó)家政策支持

2016年，廣西壯族自治區(qū)文化廳印發(fā)《2016年文化廳工作要點(diǎn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作要點(diǎn)》）。《工作要點(diǎn)》表示，廣西將推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，積極探索“文化+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，促進(jìn)文化與旅游、農(nóng)業(yè)、體育、金融、制造、建筑、信息業(yè)融合發(fā)展。

（二）廣西壯錦資源優(yōu)勢(shì)

廣西是壯鄉(xiāng)，無(wú)論是人力還是壯錦技藝都有著獨(dú)特的民族資源優(yōu)勢(shì)。很多壯族人對(duì)壯錦技藝有著非常高的造詣。而且在廣西，壯錦的發(fā)展有著悠遠(yuǎn)的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。

四、存在問(wèn)題

（一）消費(fèi)者對(duì)于壯錦的認(rèn)知度和接受度低。無(wú)論是壯錦的技藝、種類(lèi)、產(chǎn)品，人們對(duì)壯錦的認(rèn)知還是非常缺乏的，認(rèn)為壯錦只是壯族服飾之類(lèi)。廣西對(duì)于壯錦產(chǎn)品和技藝的宣傳也是很少，對(duì)于壯錦這類(lèi)文化產(chǎn)品的展覽也是很少，只是單獨(dú)固定于博物館，作為觀賞性的展覽品出現(xiàn)，大眾化的消費(fèi)市場(chǎng)還未打開(kāi)。

（二）壯錦價(jià)格較高，消費(fèi)市場(chǎng)低迷。很多人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)壯錦，認(rèn)為其價(jià)位應(yīng)該在50元以下；較少的人對(duì)于在100-200元之間的壯錦價(jià)位可以接受，但對(duì)于300以上的價(jià)位難以接受。說(shuō)明壯錦作為廣西的一大民族文化特色，但是在人們的心目中價(jià)值并不是很高，購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)。

（三）壯錦實(shí)用性不高，較多作為旅游紀(jì)念品。廣西壯錦作為民族特色品，做工精細(xì)，頗受很多時(shí)尚人士的歡迎。但是很多人認(rèn)為壯錦的實(shí)用價(jià)值不高。人們購(gòu)買(mǎi)壯錦大多是在旅游時(shí)作為旅游紀(jì)念品來(lái)贈(zèng)送親朋好友，但購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)也不多。這可能是人們對(duì)壯錦文化價(jià)值的了解程度不高所致。

五、解決措施

（一）生產(chǎn)方面：廣西壯錦文化企業(yè)應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行精準(zhǔn)生產(chǎn)，將傳統(tǒng)文化元素和社會(huì)時(shí)尚潮流元素結(jié)合起來(lái)，生產(chǎn)符合大眾和中低端消費(fèi)需求的產(chǎn)品和實(shí)用的產(chǎn)品，例如廣西壯錦的刺繡、全家福等等，讓壯錦可以走進(jìn)普通百姓家，成為生活用品，這樣可以拉攏更多消費(fèi)者，不僅僅只是游客和時(shí)尚人士，使壯錦文化得到更多人認(rèn)可，使壯錦產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展。并且在對(duì)于壯錦技藝的傳承方面要與時(shí)俱進(jìn)地培養(yǎng)人才，不僅是可以手傳，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。

（二）宣傳方式：

1、微博：廣西壯錦企業(yè)通過(guò)微博每天更新壯錦信息內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話(huà)題，同時(shí)發(fā)布宣傳廣西壯錦產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈文化等相關(guān)信息來(lái)形成一個(gè)交流圈，并將其擴(kuò)大。

2、微信：借助微信公眾號(hào)平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式來(lái)發(fā)布?jí)彦\產(chǎn)品和服務(wù)信息，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)推送壯錦銷(xiāo)售時(shí)間和地點(diǎn)等方面的信息。

3、論壇：壯錦企業(yè)借助論壇這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立自己的知名度和權(quán)威度，及時(shí)、準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶(hù)群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息，挖掘更多的潛在客戶(hù)，從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻了解壯錦產(chǎn)品和文化。

4、易班：易班推廣的優(yōu)勢(shì)在于可以讓廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)與校園易班合作，讓壯錦文化走進(jìn)校園，宣傳和推廣校園壯錦文化，從學(xué)生時(shí)代抓起。

5、直播：廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)可以利用直播這一平臺(tái)直播廣西壯錦的技藝與藝術(shù)，達(dá)到文化傳播的效果。而且在直播平臺(tái)還可以推送下次直播的時(shí)間和內(nèi)容等信息，吸引更多的人來(lái)觀看。

（三）銷(xiāo)售方面：建立基于價(jià)值鏈營(yíng)銷(xiāo)的渠道體系，利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體來(lái)建立完整的客戶(hù)管理模式和龐大的客戶(hù)資料庫(kù)以獲取快速的信息反饋等；同時(shí)，采用最接近消費(fèi)者的銷(xiāo)售模式和促銷(xiāo)方式、線(xiàn)上網(wǎng)點(diǎn)和線(xiàn)下實(shí)體店相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，并且實(shí)體店選址要好，靠近消費(fèi)者群體和消費(fèi)流量大的市中心。

（四）物流方面：利用物流管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)壯錦文化產(chǎn)業(yè)從物流決策、業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)服務(wù)的全程信息化，通過(guò)自動(dòng)化來(lái)選擇最佳的運(yùn)輸路徑和運(yùn)輸方式。同時(shí)可以開(kāi)放系統(tǒng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者、承運(yùn)商以及送貨者通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備來(lái)獲得實(shí)時(shí)追蹤的信息，各自安排好自己的時(shí)間。

（五）售后服務(wù)方面：可向?qū)I(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，利用管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)模式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)，力求做到零差評(píng)。

六、總結(jié)

本文研究立足廣西壯錦的實(shí)際發(fā)展需求，加入互聯(lián)網(wǎng)新元素，研究如何運(yùn)用新時(shí)期新媒體信息技術(shù)在廣西壯錦的生產(chǎn)、宣傳、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等方面來(lái)發(fā)展廣西壯錦文化產(chǎn)業(yè)，用管理信息系統(tǒng)探索并構(gòu)建與廣西壯錦發(fā)展相結(jié)合、與新媒體信息相結(jié)合、與市場(chǎng)需要相結(jié)合、與國(guó)家戰(zhàn)略需要相結(jié)合的廣西壯錦發(fā)展體系，滿(mǎn)足生產(chǎn)者、消費(fèi)者、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展三者的發(fā)展需求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭恒.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中政府的作為研究——以廣西壯錦的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為例[D]

[2]吳月利.以傳播生態(tài)的視角淺析某地區(qū)某種民俗藝術(shù)研究——以廣西賓陽(yáng)壯錦為例[D]