周立

【摘要】人際關(guān)系是一種現(xiàn)代的理念，是協(xié)調(diào)處理現(xiàn)代社會(huì)組織與公眾之間的各種關(guān)系，保證事業(yè)成功的一門不可缺少的學(xué)問(wèn)。人際吸引是人際關(guān)系中的一種肯定形式，是人際關(guān)系的最高境界。掌握了人際吸引的影響因素并用它直到人際交往，就可以大大的提升自己的社交能力。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系 人際吸引 影響因素

人際吸引是人際關(guān)系中的一種肯定形式，是人際關(guān)系的最高境界。掌握了人際吸引的影響因素并用它直到人際交往，就可以大大的提升自己的社交能力。

（一）、人際吸引的含義：

人際吸引（Interpersonal Attraction）是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。

（二）、人際吸引的影響因素：

1、接近性吸引

美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格在1950年曾做了一個(gè)簡(jiǎn)單而有趣的實(shí)驗(yàn)。這位心理學(xué)家對(duì)麻省理工學(xué)院17幢已婚學(xué)生的住宅樓進(jìn)行了調(diào)查、這是些二層樓房，每層有5個(gè)單元住房。住戶住進(jìn)哪個(gè)單元，完全是隨機(jī)的。調(diào)查的對(duì)象是所有住戶的主人，調(diào)查的問(wèn)題是：在這個(gè)居住區(qū)中，和你經(jīng)常打交道的、最親近的鄰居是誰(shuí)？調(diào)查結(jié)果表明，居住距離越近的人，交往的次數(shù)越多，關(guān)系越密切。在同一樓層中，和緊隔壁的鄰居交往的機(jī)率是41%，和隔一戶的鄰居交往的機(jī)率是22%.和隔三戶交往的機(jī)率只有10%。多隔幾戶，實(shí)際距離增加不了多少，但其親密度則大不相同。

不難看出距離的接近程度與交往的頻率有直接的關(guān)系，較小的空間距離有利于建立密切的人際關(guān)系。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，由于距離的接近，如近鄰、同宿舍的同學(xué)、同科室的同事等，反而人際關(guān)系比較緊張，可見，距離因素只是建立良好的人際關(guān)系可利用的因素，但不是主要的影響因素。

2、相似性吸引

研究表明，人們喜歡那些和自己相似的人。相似性包括：（1）信念、價(jià)值觀和個(gè)性特征的相似性；（2）吸引力的相似性；（3）社會(huì)地位的相似性；（4）年齡的相似性。這里值得注意的一點(diǎn)是，這里的相似性不是實(shí)際的相似性，而是感知到的相似性。

在實(shí)際生活中，人們?cè)诔醮谓煌胁豢赡苌婕暗叫拍?、價(jià)值觀、態(tài)度等較深的層次，此時(shí)年齡、社會(huì)地位，外貌的相似性往往起主要作用。隨著交往的加深，人們之間的了解加深了，這時(shí)信念、價(jià)值觀和個(gè)性特征的作用就突出來(lái)，甚至可能壓倒其他一切因素。所謂“物以類聚，人以群分”，“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”，說(shuō)的就是這種現(xiàn)象。

3、需求互補(bǔ)吸引

在日常生活中我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象：脾氣暴躁的人和溫和而有耐心的人能友好相處：活潑健談的人和沉默寡言的人能成為要好的朋友，甚至發(fā)展成終生的伴侶。有人研究后認(rèn)為，互補(bǔ)因素對(duì)人際吸引的作用，大多發(fā)生在友誼深厚的朋友之間，特別是異性友誼或夫妻之間。

心理學(xué)家克克霍夫等，對(duì)已存在戀愛關(guān)系的大學(xué)男女學(xué)生，進(jìn)行影響他們相互吸引的因素的探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)短期的伴侶來(lái)說(shuō)，推動(dòng)吸引的動(dòng)力，主要是彼此的相似價(jià)值觀念，而驅(qū)使長(zhǎng)期伴侶發(fā)展更密切關(guān)系的動(dòng)力，主要的是需要的互補(bǔ)。由此，克克霍夫提出擇偶過(guò)濾假設(shè)：兩個(gè)不相識(shí)的男女要結(jié)成終身相托的婚嫻伴侶，必須經(jīng)過(guò)四道過(guò)濾關(guān)卡：一是時(shí)空距離的接近；二是當(dāng)事人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、教育水平和信仰等重要的參考因素；三是相似性，主要是態(tài)度與觀念的相似；四是需要的互補(bǔ)。

4、儀表的吸引

一個(gè)人的外表和容貌對(duì)初次交往的人來(lái)說(shuō)，是個(gè)重要的吸引因素。特別是在與異性交往時(shí)表現(xiàn)尤為顯著。兩個(gè)人在進(jìn)行交談以前，往往是根據(jù)交往者的外貌特征來(lái)估價(jià)他，形成肯定或否定的印象，從而影響或左右了以后相互之間關(guān)系的發(fā)展。

5、能力和才華的吸引

研究表明，在其他條件都相同的情況下，有才能的人容易受到人們的喜愛?？赡艿慕忉屖且?yàn)槿藗兣c有才能的人在一起，可以得到更多的指導(dǎo)，少犯錯(cuò)誤，覺(jué)得更安全些。但是才能這一吸引力是相當(dāng)復(fù)雜的。相對(duì)而言，一個(gè)人有才華、有能力的人，容易博得人們對(duì)他的喜愛。如果一個(gè)有才華、有能力的人，是”人”，而不是”神”，就更容易博得大家的喜愛。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，是人就會(huì)有缺點(diǎn)，就可能犯錯(cuò)誤。因此，一個(gè)有才華、有能力的人暴露出弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，不僅不會(huì)影響人際吸引力，反會(huì)使人們認(rèn)為他是一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)實(shí)在在的人，不會(huì)認(rèn)為差距太大而不敢與之交往。另一方面，才華和能力欠缺的人，若時(shí)常表現(xiàn)出失誤或不擅長(zhǎng)，會(huì)更容易讓人感到他無(wú)能，因而會(huì)進(jìn)一步削弱他的人際吸引力。

6、人格的吸引

人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個(gè)體吸引力最重要的因素之一。美國(guó)學(xué)者安德森（N.Anderson，1968）研究了影響人際關(guān)系的人格品質(zhì)。下表是主要研究結(jié)果。我們可以看出排在序列最前面、喜愛程度最高的在人際關(guān)系中最受歡迎的十項(xiàng)人格特質(zhì)依次排列為：？（1）誠(chéng)懇、（2）誠(chéng)實(shí)、（3）理解、（4）忠誠(chéng)、（5）可信、（6）可靠、（7）聰明、（8）關(guān)懷、（9）體諒，（10）熱情。它們或多或少、直接或間接同真誠(chéng)有關(guān)；排在系列最后受喜愛水平最低的幾個(gè)品質(zhì)如說(shuō)謊、假裝、不老實(shí)等也都與真減有關(guān)。安德森認(rèn)為，真濺受人歡迎，不真濺則令人厭惡。

7.掌握說(shuō)話藝術(shù)

（1）注意說(shuō)話的環(huán)境和氣氛

頭一次與人見面，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要隨便說(shuō)諸如“哎喲”、“老天爺、”“噢”之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說(shuō)話變成拿腔拿調(diào)。

（2）清楚表達(dá)：

養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見的習(xí)慣。要做到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗的話語(yǔ)。要避免尖刻、損人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。

（3）稱呼得體

對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱。

（4）學(xué)會(huì)贊美

贊美要真誠(chéng)，要具體，要及時(shí)，要恰當(dāng)。

（5）學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是理解的前提，真誠(chéng)關(guān)注，不作價(jià)值判斷，不作褒貶，仔細(xì)捕捉對(duì)方表達(dá)時(shí)的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息，表達(dá)共情。

8.解讀肢體語(yǔ)言密碼

肢體語(yǔ)言（body language）又稱身體語(yǔ)言，是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作，從而代替語(yǔ)言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。肢體語(yǔ)言在一個(gè)人要向外界傳達(dá)完整的信息中起著重要的作用。