蘇芷菡

【關鍵詞】中職；電子商務專業(yè)；“網(wǎng)絡營銷”課程

【中圖分類號】G712 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-6009（2018）28-0079-01

當前網(wǎng)絡營銷人才數(shù)量短缺和質(zhì)量欠佳問題日漸凸顯，“網(wǎng)絡營銷”課程教學改革勢在必行。專業(yè)教師在課堂教學中要充分運用信息化手段，創(chuàng)新“網(wǎng)絡營銷”課程教學，努力提高電子商務專業(yè)學生的營銷能力。

一、利用真實網(wǎng)絡平臺開展實踐教學

“網(wǎng)絡營銷”課程教學注重實踐環(huán)節(jié)，因此，教師在課堂上要增加具有實踐意義的內(nèi)容和模塊，提高實踐教學在整個教學過程中所占的比例。例如：教師在教授重點內(nèi)容“在線調(diào)查問卷的設計和發(fā)布”時，鼓勵學生自己設計調(diào)查問卷，然后借助一些知名的在線問卷調(diào)查平臺發(fā)布問卷，回收后第一時間看到調(diào)查結(jié)果。平臺也會自動匯總問卷結(jié)果數(shù)據(jù)進行分析、歸納、總結(jié)。又如：教師在教授“新型網(wǎng)絡營銷推廣方式——微信營銷”時，通過商品拍攝、圖片美化、軟文編輯等步驟讓學生利用自己的微信朋友圈開展實踐，推廣自己的產(chǎn)品。

二、布置課前任務實施翻轉(zhuǎn)課堂

教師通過藍墨云班課、學校平臺或微信公眾號等網(wǎng)絡平臺布置課前任務，學生預習新課內(nèi)容、分組完成任務，課上以小組為單位，組內(nèi)分享任務完成情況，最后教師進行點評。例如：教師在教授“網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品層次”時，課前通過信息化平臺發(fā)布任務，讓學生自學新課內(nèi)容，然后參照網(wǎng)店商品的寶貝詳情部分，從網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的五個層次（核心產(chǎn)品層次、有形產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次、延伸產(chǎn)品層次、潛在產(chǎn)品層次）知識點出發(fā)，分組完成一篇商品介紹文字的編輯。課上，每個小組派代表展示各組的商品介紹，然后進行小組自評、互評和教師點評。通過組與組之間的評比，選出最好的商品介紹，并要求學生在課后完成反思總結(jié)。這樣，學生能夠從實戰(zhàn)體驗中總結(jié)經(jīng)驗，對知識點的理解更透徹，教學效果更明顯。

三、借助電商模擬平臺提高學生實操技能

教師講授教學內(nèi)容時，應順應時代環(huán)境的發(fā)展，把握電商行業(yè)當下的流行趨勢，多引進時代性的內(nèi)容。例如：在“移動網(wǎng)店裝修”板塊，利用系統(tǒng)提供的素材進行商品拍攝和美化，并通過PhotoShop軟件在平臺上完成移動網(wǎng)店招牌、網(wǎng)店導航、網(wǎng)店廣告、網(wǎng)店商品分類、商品詳情頁圖文設計、網(wǎng)店活動主題和商品關聯(lián)推薦等的設計與操作；在“微信公眾號推廣”板塊引導學生在平臺上為網(wǎng)店設置微信訂閱號的自定義菜單、關鍵詞回復、圖文消息等，提高網(wǎng)店訪問量。借助電子商務運營模擬平臺，學生能夠掌握一些最新的網(wǎng)絡營銷推廣方式以及網(wǎng)購平臺在線客戶服務的溝通技巧。

四、制作微課突破教學重難點

網(wǎng)絡營銷課程的教學內(nèi)容有主次之分，教師在對網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的研究過程中，要改變傳統(tǒng)教學方式，找準和抓住教學內(nèi)容的重難點，通過制作微課視頻的方式讓學生通過課前、課中、課后的觀看和學習建構(gòu)新知識、突破重難點。例如：教師在教授“在線調(diào)查問卷的發(fā)布”時，課前先制作關于如何在相關網(wǎng)站上發(fā)布和分享調(diào)查問卷并進行結(jié)果數(shù)據(jù)分析的微課視頻，將微課上傳到信息化學習平臺上，學生在課前便能對該內(nèi)容有一定的認知，這樣，在課堂教學時，學生的接受度自然會提高。