武潔

摘 要：隨著社會(huì)信息化及全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷發(fā)展，我國(guó)各項(xiàng)法制體制持續(xù)完善，醫(yī)院人事檔案管理隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展則對(duì)各類(lèi)知識(shí)信息及服務(wù)等提出更高的要求。醫(yī)院人事檔案管理工作的良好發(fā)展并不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間且系統(tǒng)化的工作，目前醫(yī)院人事檔案管理工作中仍存在諸多問(wèn)題，因此分析醫(yī)院人事檔案管理問(wèn)題及對(duì)策是有著極大現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院醫(yī)療 人事檔案管理 問(wèn)題和策略

1 醫(yī)院人事檔案管理概述及重要意義

1.1 醫(yī)院人事檔案管理概述

醫(yī)院合理提升醫(yī)療及服務(wù)水平的主要途徑就是人力資源配置最優(yōu)化，這也是醫(yī)院最重要的資源。醫(yī)院人力資源管理的基礎(chǔ)工作則就是人事檔案管理，良好的人事檔案管理能夠有效提升醫(yī)院人力資源管理水平。因此怎樣科學(xué)有效地展開(kāi)人事檔案管理工作，以便發(fā)揮醫(yī)院人事檔案的積極作用則成了人事檔案管理工作人員熱議的話題。

1.2 醫(yī)院人事檔案管理重要意義

醫(yī)院人事檔案管理工作可促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體系的有效改革，隨著社會(huì)信息化程度的持續(xù)加深則運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)于企業(yè)管理更加廣泛，醫(yī)院更是不例外。將網(wǎng)絡(luò)覆蓋于整個(gè)醫(yī)院而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)資源實(shí)時(shí)共享，從而有效深化醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生體系改革工作。醫(yī)院檔案管理屬于醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，卻未能獲得醫(yī)院方面的重視，相應(yīng)的管理方式滯后且時(shí)常出現(xiàn)人事檔案丟失或歸檔不完整，還有各項(xiàng)新信息更新不及時(shí)等，這些都嚴(yán)重制約了醫(yī)院人事檔案信息管理工作水平提升，同時(shí)也制約著醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革進(jìn)程。所以醫(yī)院人事檔案管理工作關(guān)乎著醫(yī)院人事檔案管理工作模式改革步伐，影響著醫(yī)療衛(wèi)生體系改善情況；再者醫(yī)院人事檔案管理工作對(duì)醫(yī)院人力資源配置最優(yōu)化有著很大作用，醫(yī)院人事檔案里記錄的各項(xiàng)內(nèi)容能夠充分反映員工個(gè)體經(jīng)歷和各項(xiàng)表現(xiàn)?？芍^是員工個(gè)人經(jīng)歷及文化程度和社會(huì)關(guān)系，加上工作能力與獎(jiǎng)罰問(wèn)題等全方位原始記錄，也能夠真實(shí)地反映出個(gè)人參與社會(huì)活動(dòng)的情況。所以不斷強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案管理工作能夠輔助醫(yī)院更為有效地掌握各個(gè)工作人員的具體狀況，按照員工不同狀況而進(jìn)行科學(xué)合理的配置，使得醫(yī)院人力資源配置最優(yōu)化，不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生體系改革以便確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

2 醫(yī)院人事檔案管理中所存在的問(wèn)題

2.1 人事檔案管理意識(shí)弱化

醫(yī)院屬于社會(huì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是高學(xué)術(shù)和高技能的工作單位。醫(yī)院方面則將注意力全部集中于各種醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)施更新和創(chuàng)新，這也導(dǎo)致人事檔案管理者管理意識(shí)缺失，極易出現(xiàn)各種檔案管理工作紕漏，最終使得人事管理各方面內(nèi)容不能得以完善，出現(xiàn)內(nèi)部管理不穩(wěn)定、不規(guī)范，從而使得人事檔案管理未能充分發(fā)揮其實(shí)效性。加上人力檔案管理人員自身認(rèn)識(shí)程度尚淺，主觀意識(shí)上沒(méi)能深刻認(rèn)識(shí)和掌握人事檔案管理各方面知識(shí)，這也使得人事檔案管理認(rèn)識(shí)有著相關(guān)誤區(qū)。

2.2 人事檔案管理機(jī)制混亂不規(guī)范

醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)機(jī)制有效約束著各個(gè)部門(mén)，并且根據(jù)制度規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)工作。著眼于醫(yī)院人事檔案管理機(jī)制方面來(lái)講，諸多醫(yī)院并未構(gòu)建良好的約束機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理工作各項(xiàng)機(jī)制不健全且不標(biāo)準(zhǔn)。隨著醫(yī)療體制改革持續(xù)深化則醫(yī)院各類(lèi)人才流動(dòng)性極大，科學(xué)合理的人力資源檔案管理是留住人才的主要途徑。盡管人才大量流動(dòng)，但是若具備較好的人事檔案管理機(jī)制則也能對(duì)各類(lèi)信息施以?xún)?chǔ)存。

2.3 醫(yī)院人事檔案管理工作效率不高

國(guó)內(nèi)諸多醫(yī)院展開(kāi)人事檔案管理工作時(shí)還是利用傳統(tǒng)式人工管理策略，大都是經(jīng)過(guò)工作人員進(jìn)行檔案手工記錄及歸檔。此類(lèi)管理模式效率偏低且極易出現(xiàn)檔案不能及時(shí)更新，最終導(dǎo)致檔案丟失。某些專(zhuān)門(mén)醫(yī)院人事檔案管理電子系統(tǒng)并未健全，加上操作人員對(duì)電子檔案管理現(xiàn)代化電子技術(shù)操作和應(yīng)用并不熟練，這也就導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理效率偏低?，F(xiàn)如今的諸多醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)運(yùn)用主要是依賴(lài)于員工個(gè)人信息，并未構(gòu)建員工各個(gè)時(shí)期不同表現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.4 人事檔案管理人員自身綜合素質(zhì)不高

諸多醫(yī)院總是重視工作人員醫(yī)療水平提升，卻不注重醫(yī)院人事檔案管理者自身綜合水平和醫(yī)院各項(xiàng)文化建設(shè)，這嚴(yán)重影響了檔案管理工作人員的積極性，極易出現(xiàn)各類(lèi)人事檔案丟失及未更新的狀況。再加上醫(yī)院檔案管理工作專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)則相應(yīng)的工作人員應(yīng)具備檔案資料鑒別和歸檔等方面的綜合能力。不過(guò)諸多檔案管理人員專(zhuān)業(yè)并非是檔案管理方面的專(zhuān)業(yè)，這也就導(dǎo)致檔案管理人員缺乏良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各類(lèi)電子檔案管理技能和技術(shù)，造成醫(yī)院人事檔案管理工作者自身綜合素質(zhì)缺失，以致制約了醫(yī)院人事檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。

3 醫(yī)院人事檔案管理處理策略

3.1 加強(qiáng)各方面宣傳，提升全院人員的檔案管理意識(shí)

檔案管理部門(mén)要重視運(yùn)用各種宣傳欄及院報(bào)和網(wǎng)絡(luò)，加上各大小會(huì)議等途徑與形式科學(xué)有效的強(qiáng)化全院人員的檔案管理意識(shí)。要使得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)此項(xiàng)工作的極度重視，從而加大人力及物力與財(cái)力等方面的 投入，以便充分保障各種機(jī)制有效貫徹及執(zhí)行，促進(jìn)檔案管理工作信息化建設(shè)。更重要的是應(yīng)使得職工們深刻認(rèn)識(shí)到檔案及工資福利和職稱(chēng)評(píng)聘等方面都是和個(gè)人利益息息相關(guān)，從而重視檔案材料填寫(xiě)和歸檔意識(shí)提升。

3.2 完善管理機(jī)制，擴(kuò)大收集途徑

檔案管理部門(mén)務(wù)必按照國(guó)家政府相關(guān)法律制度，再有機(jī)結(jié)合自身企業(yè)檔案管理工作具體情況，從而構(gòu)建一套嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)有效的人事檔案管理機(jī)制，促使檔案各類(lèi)資料的收集和查閱與借調(diào)及利用，或者是轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出等各類(lèi)工作環(huán)節(jié)均是有章可循。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)構(gòu)建完善的崗位責(zé)任制，充分加強(qiáng)人事檔案工作監(jiān)督管理工作，以便明確各項(xiàng)責(zé)任，提升檔案管理人員工作責(zé)任感及使命感。構(gòu)建良好的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)制度，從而有效調(diào)動(dòng)檔案管理人員工作積極性，以便將具備良好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)人員選拔進(jìn)來(lái)，適應(yīng)的安排在檔案管理工作崗位。重視收集及途徑擴(kuò)大，諸多干部人事檔案材料收集屬于各方面檔案工作的主要起點(diǎn)，不斷加強(qiáng)各項(xiàng)收集工作則保障歸檔質(zhì)量。

3.3 人事檔案管理工作效率提升

醫(yī)院人事檔案管理工作效率與醫(yī)院人事體制改革進(jìn)程和人力資源配置息息相關(guān)，現(xiàn)階段的人事檔案管理人員計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平偏低，造成醫(yī)院人事檔案管理工作效率偏低。因此應(yīng)充分加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)，積極響應(yīng)各項(xiàng)檔案信息及其余信息充分開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，借此來(lái)合理提升醫(yī)院人事檔案管理工作效率。并且合理細(xì)化醫(yī)院人事檔案管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)，使得人事檔案呈現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理，確保人事檔案完整性及精確性，這也是醫(yī)院工作者展開(kāi)職稱(chēng)評(píng)定時(shí)的主要依據(jù)。

3.4 注重檔案管理人員選拔及培養(yǎng)

檔案管理人員自身素質(zhì)關(guān)乎著檔案管理水平的高低，因此醫(yī)院應(yīng)注重檔案管理人員選拔及培養(yǎng)。醫(yī)院應(yīng)選用具備高水平的檔案管理水平，并且有著良好的計(jì)算機(jī)操作能力及責(zé)任心，道德水平高和政治素養(yǎng)過(guò)硬，用自身素質(zhì)良好的人員來(lái)充實(shí)醫(yī)院人事檔案管理崗位。采用競(jìng)爭(zhēng)體制，擇優(yōu)選取且競(jìng)爭(zhēng)上崗，將具備真正實(shí)力的優(yōu)秀人員選拔至檔案管理崗位上，并且將檔案管理人員培養(yǎng)規(guī)劃納進(jìn)醫(yī)院人才培養(yǎng)規(guī)劃中，以便充分提升其檔案管理水平。

醫(yī)院人事檔案屬于醫(yī)院各類(lèi)人才信息的關(guān)鍵載體，更是人力資源管理及成分開(kāi)發(fā)的主要依據(jù)，影響著員工們享受各種待遇及升職和晉級(jí)的關(guān)鍵。加上醫(yī)療衛(wèi)生體系改革進(jìn)程加快，則醫(yī)院人事檔案管理對(duì)醫(yī)院全方位管理有著極大意義。本文就醫(yī)院人事檔案管理問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行了深刻分析，提出相關(guān)策略以促進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)院人事檔案管理水平提升。

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