陳妍樺

[摘 要] 新時期加強醫(yī)院人事檔案信息化管理具有重要的意義，本文通過分析目前醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題，提出利用信息技術對醫(yī)院人事檔案管理工作進行改革和創(chuàng)新的策略，為廣大醫(yī)院人事檔案管理者提供思路和借鑒。

[關鍵詞] 信息技術；醫(yī)院；人事檔案管理；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 100

[中圖分類號] G271 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0192- 01

醫(yī)院人事檔案的主要功能是對個人進行全面的、多角度的、歷史性的考察資料匯總，是對個人重要事件、資料的記錄和保存，是人們生活和工作不可或缺的重要記錄憑證，是醫(yī)院進行績效工資改革、人才培養(yǎng)、工作調整的重要依據和參考。隨著我國新型醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施以及我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的數(shù)量和規(guī)模均在不斷擴大，這也給醫(yī)院人事管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院人事檔案管理利用信息化技術進行人事管理工作的改革和創(chuàng)新，可以減少人力資源的消耗，大幅度降低工作難度，提高工作效率。

1 利用信息技術加強醫(yī)院人事檔案信息化管理的意義

1.1 有利于提高醫(yī)院管理水平

醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，利用信息化技術加強醫(yī)院人事檔案管理有利于醫(yī)院領導快捷的了解醫(yī)院、科室的發(fā)展情況，從而快速有效的做出科學決策。

1.2 有利于發(fā)現(xiàn)人才

利用信息化技術能夠詳細記錄醫(yī)院各級工作人員的學習情況、工作業(yè)績情況、學術科研情況，能夠快速比對、查詢，有利于全方位的進行數(shù)據分析，獲取醫(yī)院各級人員的準確資料，為醫(yī)院人才的培養(yǎng)和發(fā)掘提供有力支撐。

1.3 有利于提高醫(yī)院人事管理人員的業(yè)務效率

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大和人事管理的內容越來越廣泛，醫(yī)院人事管理工作者的勞動量大且瑣碎，利用信息化技術進行人事檔案管理能夠實現(xiàn)快速更新補充數(shù)據，快速查詢，顯著提高了工作效率。

2 新時期醫(yī)院人事檔案管理遇到的問題

人事檔案管理在醫(yī)院里屬于非業(yè)務部門，并不能直接對院外提供服務，故在長期的醫(yī)院人事檔案管理過程中，主要存在以下問題：①重視程度不夠。一些醫(yī)院領導認為醫(yī)院的主要業(yè)務是對外開展醫(yī)療服務，而人事管理屬于輔助性的工作，只要在醫(yī)院的日常工作中兼顧就可以了；②資料陳舊不完善。由于信息化技術應用于醫(yī)院人事檔案管理的時間還不長，一些早期反應醫(yī)院工作人員業(yè)務能力、工作績效等材料仍舊是紙質版的材料，尚未完成電子化處理；③醫(yī)院員工對人事檔案管理工作認識不足。各科室或個人不能主動積極上報各種學習、進修、培訓等材料，認為和人事管理工作沒關系；④人事檔案管理方式和手段落后。由于醫(yī)院人事檔案管理工作相對缺乏專業(yè)的技術人才進行科研創(chuàng)新，造成人事檔案管理的方式和手段落后，不能隨著信息化技術的發(fā)展而發(fā)展；⑤人事檔案管理工作者缺乏主動服務意識。很多醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院常常將人事檔案管理作為行政管理的一個內容，而不能充分利用人事檔案管理的資料進行人才的培養(yǎng)和業(yè)務水平的提高。

3 改革創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理的重要性

隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展以及信息化技術的迅猛進步，改革創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理是社會發(fā)展的必然要求，也是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內在要求。新時期，如何充分利用現(xiàn)代化的信息技術，利用人事檔案管理的政策，制定有效的辦法引導和鼓勵人才進行業(yè)務創(chuàng)新，提高工作績效是新時期重要的研究課題。從一定程度上講，規(guī)范和有效的人事檔案管理可以促進醫(yī)院整體管理水平的提高，可以促進醫(yī)院醫(yī)療水平的提高和服務能力的提高。

4 信息技術在醫(yī)院人事管理中的改革與創(chuàng)新策略

4.1 提高認識、統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理理念

加強人事檔案工作的知識宣傳，使醫(yī)院全體職工從思想上充分人事醫(yī)院人事檔案管理的重要性，從檔案管理理念著手，加強醫(yī)院領導對于檔案管理的重視，積極學習和應用信息化人事檔案管理工作的內在知識和要求，做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎性資料收集、匯總、分析工作，充分發(fā)揮人事檔案在人力資源配置、科技檔案在推動醫(yī)院發(fā)展方面的作用。對醫(yī)院人事檔案管理工作給予配套資金，對檔案管理科室、儲藏室陳舊的設備進行更新，保證檔案管理改革工作能夠順利推進。同時，醫(yī)院要改善員工的工資待遇，改善員工的工作環(huán)境，充分調動醫(yī)院檔案管理人員的工作積極性，加快促進醫(yī)院檔案管理的信息化。

4.2 健全檔案信息化管理系統(tǒng)，有所側重，重點突出

人事檔案管理所收集的資料全面，包含范圍廣，但要所側重的對有關資料進行重點收集，匯總，分析，動態(tài)管理醫(yī)院人事檔案，可以提高員工的工作效率。針對醫(yī)院的規(guī)模和實際需要，采購具有較強實用性的人事檔案管理軟件；引進專業(yè)的電子化技術，對較早的紙質版檔案材料進行電子化處理。

4.3 加強醫(yī)院人事檔案管理工作的人才隊伍建設，提高業(yè)務素質水平

首先，將信息化培訓培訓納入醫(yī)院發(fā)展的長遠規(guī)劃中，定期對人事檔案管理人員進行培訓；其次，培養(yǎng)人事檔案管理人員的求實和敬業(yè)精神，以提高醫(yī)院人事檔案的使用價值及檔案管理人員的工作效率；再次，積極搭建各類檔案數(shù)據庫，提高計算機在檔案管理中的使用，提高管理人員對檔案信息的采集、著錄、檢索、傳輸、服務等環(huán)節(jié)的工作能力；最后，引進專業(yè)化的信息技術人才，提高人事檔案管理的專業(yè)水平。