辜垣堯 高志華 黃婷婷

[摘要]近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給高校留級生心理健康教育工作帶來機遇和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為留級生心理健康教育提供了強大的技術(shù)基礎(chǔ)，擴展了留級生心理健康教育的內(nèi)涵和外延，有利于留級生心理健康教育的制度創(chuàng)新，促進學(xué)生的健康發(fā)展；同時“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和滲透性，決定了高校留級生心理健康工作要走內(nèi)涵式發(fā)展道路，強化創(chuàng)新驅(qū)動，從而促進我國高校留級生心理健康教育健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；留級生；心理健康教育

[中圖分類號]G640

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）01-0026-03

近年來，伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對高校留級生心理健康教育工作帶來潛移默化的影響。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)是由通信行業(yè)迅速發(fā)展而引起的。2015年7月4日，國務(wù)院刊發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”代表的是一種新的社會形態(tài)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”計劃，能夠利用現(xiàn)代科技手段，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，有力破解制約中國教育發(fā)展的難題，加快從教育大國向教育強國邁進的重大戰(zhàn)略抉擇。中共中央、國務(wù)院2004年出臺的《意見》（中發(fā)〔2004〕16號文）中指出，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)心理健康教育主動權(quán)。

高校心理健康工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人這個根本問題，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把心理健康工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。留級生作為高校的重要組成部分，他們是心理健康教育的重要對象，留級生的學(xué)習(xí)方式、生活方式有其自身的特點和規(guī)律，要求高校心理健康教育必須根據(jù)時代和社會的發(fā)展變化，采取有針對性的方式開展工作，只有不斷地與時俱進，開拓創(chuàng)新，才能做好留級生的心理健康教育工作，促進高校和諧、穩(wěn)定和健康的發(fā)展。

—、“互聯(lián)網(wǎng)+”給高校留級生心理健康教育工作帶來的機遇

（一）擴展了留級生心理健康教育技術(shù)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為高校的現(xiàn)代化教育提供了技術(shù)基礎(chǔ)。目前，很多高校在加強學(xué)校網(wǎng)站等的建設(shè)的同時，高校都有自己的微博、微信號，便于及時發(fā)布一些學(xué)校的公共信息，同時也有利于學(xué)校和學(xué)生之間的互動和交流。為高校心理健康教育傳媒載體創(chuàng)新提供了平臺。高校也認(rèn)識到運用互聯(lián)網(wǎng)搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺進行高校心理健康教育，這是現(xiàn)代教育的必然趨勢。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時性、互動性、多樣性等特點，通過搭建網(wǎng)絡(luò)交流互動平臺，可以有效地為留級生提供心理健康教育的豐富內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)資源，使得留級生心理健康教育工作可以突破時空的限制，增加其影響力。留級生不但可以選擇性地接受信息，更可以主動參與到媒體信息的傳播過程中去。利用新媒體平臺，高?？梢灾鲃幼龊脗鹘y(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的時效性和互動性特點，通過搭建網(wǎng)絡(luò)信息反饋平臺，隨時了解當(dāng)代留級生關(guān)注的熱點問題，關(guān)注他們的心理、性格等發(fā)育發(fā)展情況，積極做好輿論引導(dǎo)和干預(yù)。

（二）豐富了留級生心理健康教育的內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，學(xué)生通過手機可以第一時間掌握全球發(fā)生的新聞事件，關(guān)于國家的政治、經(jīng)濟、文化、外交、國防等事件需要及時引導(dǎo)留級生，有的假新聞傳播速度極快，而且很可能產(chǎn)生一些破壞性的影響。作為留級生的心理健康教育，也必須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)生和發(fā)展，及時對關(guān)于國家和社會的政治、經(jīng)濟、文化、外交、國防等的發(fā)展情況納入到留級生心理健康教育里。比如當(dāng)前都很關(guān)注的中美關(guān)系、中日關(guān)系、朝鮮半島局勢等，高校需要及時根據(jù)社會發(fā)展的需求來擴展留級生心理健康教育的內(nèi)涵和外延。

（三）促進了留級生心理健康教育制度創(chuàng)新

留級生心理健康教育的傳統(tǒng)方式主要是通過學(xué)校開設(shè)的心理健康教育課程、專職的班主任或者是輔導(dǎo)員的日常管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，對傳統(tǒng)的留級生心理健康教育課程形式產(chǎn)生了沖擊。傳統(tǒng)的心理健康教育課程的開設(shè)，同學(xué)們感覺課程上已經(jīng)沒有什么新鮮的知識來吸引他們的學(xué)習(xí)興趣，因為老師所講的內(nèi)容他們幾乎都已通過早期的學(xué)習(xí)已經(jīng)知曉了，同學(xué)們到教室去聽課也只是完成學(xué)校的學(xué)業(yè)要求。他們雖然都坐在教室里，卻是“人在曹營心在漢”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，高?？梢猿浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)提供的便利，靈活的開展心理健康教育課程。留級生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)完成一定的學(xué)分知識，與在線教育等全球風(fēng)靡的遠(yuǎn)程教育手段結(jié)合，為留級生心理健康教育提供了新的途徑，同樣可以作為高校對他們學(xué)業(yè)的評定依據(jù)。這樣也有利于學(xué)校節(jié)約更多的教學(xué)資源，有利于提高留級生心理健康教育的效率和靈活性。

（四）促進留級生素質(zhì)全面提高

更多地注重留級生的專業(yè)能力的培養(yǎng)是當(dāng)前高校留級生教育的重點。留級生階段的最大成績體現(xiàn)在留級生的學(xué)習(xí)成績的提高。在這樣的前提下，留級生的心理健康教育難免流于形式。留級生群體的特點是年齡大、心理常常波動、心理素質(zhì)不穩(wěn)定。他們剛剛進入大學(xué)時都具有較強的自強、自立和競爭意識，對自己的發(fā)展抱有積極樂觀的心態(tài)。但由于各種原因?qū)е伦约毫艏壷?，學(xué)業(yè)和心理出現(xiàn)了一些問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為他們獲得更多的專業(yè)知識等提供了更大的便利性，能促進他們的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等全面發(fā)展和提高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校留級生心理健康教育工作現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和滲透性

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得社會進入到了“自媒體”時代，人人都是“記者。目前高校留級生幾乎是人人都有智能手機，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來了便捷，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的信息魚龍混雜，有時網(wǎng)絡(luò)傳播的虛假消息會使學(xué)生上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟損失；有的假消息會使留級生第一時間不能做出正確的判斷，可能引發(fā)群體事件，如何去辨別真?zhèn)?，合理合?guī)的表達(dá)學(xué)生自己的立場和觀點，需要高校及時加以發(fā)現(xiàn)并進行正確的輿論引導(dǎo)。

（二）內(nèi)涵式發(fā)展道路成為高校發(fā)展新常態(tài)

走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路成為高校發(fā)展新常態(tài)。自從“互聯(lián)網(wǎng)+”被納入國家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不僅直接引發(fā)課程體系、教學(xué)過程、學(xué)習(xí)方式、評價方式等方面的變化，而且也將進一步引發(fā)高等教育的發(fā)展觀、質(zhì)量觀等全方位深刻變革，推動我國高等教育發(fā)展的轉(zhuǎn)型。我國當(dāng)前高校從單一培養(yǎng)模式向多樣化培養(yǎng)模式發(fā)展，從追求一流學(xué)校向追求一流學(xué)科發(fā)展。緊跟時代步伐，高校留級生的心理健康教育工作根本上是為了與我國整體國民素質(zhì)的提高和國家發(fā)展相匹配。

三、當(dāng)前高校留級生心理健康教育面臨的困境

（一）缺乏系統(tǒng)化的理論支持

心理健康教育作為人類認(rèn)識、改造自身和社會的一項社會實踐活動，它在滿足人類相關(guān)需要，實現(xiàn)人類相關(guān)目的方面起到積極作用。但隨著我國國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的課堂心理健康教育形式必然要發(fā)生變革，心理健康教育需要當(dāng)代的理論支持。通過一系列的會議和文件等舉措，可以看出國家非常重視高校心理健康教育，但是相關(guān)的配套理論急需得到進一步的深化和發(fā)展，以滿足我國當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時代的高校留級生心理健康教育。

（二）互聯(lián)網(wǎng)對于留級生的影響遠(yuǎn)大于理論研究人員的預(yù)期

留級生獲取心理健康教育的內(nèi)容具有較強的主觀性，課堂教學(xué)是留級生心理健康教育的主渠道。然而伴隨互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的“虛擬環(huán)境”對留級生心理健康教育產(chǎn)生巨大的沖擊。“虛擬環(huán)境”中獲得的信息良莠不齊，這些信息對留級生的人生觀、世界觀和價值觀帶來巨大的沖擊，這是當(dāng)前留級生心理健康教育需要正視的事實。因此，加大對“虛擬環(huán)境”的研究，正視互聯(lián)網(wǎng)“虛擬環(huán)境”的影響，就需要在實際的留級生心理健康教育過程中加強心理健康教育的針對性。留級生心理健康教育理論工作者要加快構(gòu)建新時期我國留級生心理健康教育教材體系，推出更多高水平教材。要充分運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)激發(fā)留級生心理健康教育工作的潛力，推動我國留級生心理健康教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)的深度融合，增強時代感和吸引力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校留級生心理健康教育的途徑

（一）加強高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校擔(dān)負(fù)著為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人，當(dāng)代高校在學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上投入了大量的人力、物力和財力，但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對高校的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。目前高校的留級生幾乎是人人都有手機，有的不止有一部，甚至兩部、3部；留級生天天都用微信，微信交流現(xiàn)在成了他們的一種生活方式。高校傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)面臨著升級換代，提高學(xué)生在宿舍、教室、圖書館、食堂等公共場所的上網(wǎng)體驗，為留級生心理健康教育做到校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

（二）提升心理健康課程效率

切實提高高校心理健康教育課程效率。各個高?？梢越Y(jié)合各自的實際和留級生教育特點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實課時要求，配齊配強師資，強化教師培訓(xùn)，保證教學(xué)經(jīng)費，為留級生心理健康理論課課程設(shè)置調(diào)整和課程建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境，進而提高留級生心理健康理論課的效率和效果。

（三）強化導(dǎo)師的思想育人作用

教書和育人是教師的兩大基本職責(zé)，高?？梢栽O(shè)置留級生一對一的導(dǎo)師制度。這就要求導(dǎo)師幫助留級生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難和問題，及時掌握留級生的心理狀況，全面關(guān)心他們的成長；在教學(xué)和實踐中培養(yǎng)留級生良好的生活習(xí)慣，嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)術(shù)道德規(guī)范；對留級生進行學(xué)業(yè)、心理指導(dǎo)，鼓勵他們?yōu)樯鐣髁x現(xiàn)代化建設(shè)努力學(xué)習(xí)。

留級生階段的學(xué)習(xí)更多的是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師對留級生的指導(dǎo)包括學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會調(diào)整心態(tài)。導(dǎo)師與學(xué)生的接觸和了解更直觀、更深入。導(dǎo)師在留級生的教育上能發(fā)揮不可替代的作用，留級生的學(xué)生團體有他們相互交流溝通的渠道和方式，導(dǎo)師不僅指導(dǎo)留級生的學(xué)業(yè)和學(xué)術(shù)發(fā)展，對留級生進行心理健康教育也是一項基本職能。導(dǎo)師對留級生的學(xué)業(yè)、家庭、個性、興趣和愛好等情況比較熟悉，便于針對性地開展心理健康教育，提高心理健康教育的效率。導(dǎo)師不僅是學(xué)業(yè)導(dǎo)師，也是思想和心靈教育的導(dǎo)師。在留級生培養(yǎng)的全過程中立足崗位做到教書育人、實踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人，真正做到“立德樹人有道，春風(fēng)化雨無聲”。

（四）深刻揭示互聯(lián)網(wǎng)+時代留級生心理健康教育內(nèi)在規(guī)律

在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，要想增強高校留級生心理健康教育工作的實效性，最關(guān)鍵的是要有一套行之有效的、符合當(dāng)代高校留級生特點的心理健康教育工作方法，這就需要高校留級生心理健康工作者不斷地研究新時期留級生心理健康教育工作的內(nèi)在規(guī)律?？梢酝ㄟ^微信群、微博等及時進行交流和溝通，創(chuàng)新傳統(tǒng)的心理健康教育方法，使之符合互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的需要，適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高效率的特點；用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，開展理論學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，了解學(xué)生思想狀況等。積極謀劃，深入思考，做好頂層設(shè)計，堅持立德樹人，深刻揭示互聯(lián)網(wǎng)+時代留級生心理健康教育的內(nèi)在規(guī)律，全面提升留級生心理健康教育的實效性。

（五）建立立體層次的心理健康教育體系

各高校針對留級生的特點，可以建立班級、學(xué)院級和校級層次的立體管理模式。班級可以建立黨支部或者是黨小組的模式，加強對同學(xué)們的心理健康管理，班級管理有利于第-時間掌握留級生的思想狀況，遇到重大突發(fā)的事件，各學(xué)院和校級層面及時進行干預(yù)和教育，能起到很好的補充作用。通過建立三級管理層次，及時了解并發(fā)現(xiàn)留級生的思想動態(tài)，維護留級生的權(quán)益，維護校園和諧穩(wěn)定。保持高校心理健康教育的及時性、有效性和針對性。主動適應(yīng)新常態(tài)、新形勢和新變化，發(fā)揮隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高學(xué)習(xí)、工作和解決實際問題的能力，切實為師生做好服務(wù)。

總之，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，留級生心理健康工作的內(nèi)涵、途徑、規(guī)律等也會跟著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷發(fā)生著變化。高校管理部門、高等學(xué)校、高校心理健康教育教師等都必須緊

跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的脈搏，積極向國內(nèi)外的先進心理健康教育方式學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新心理健康教育的思路和方式，充分研究當(dāng)前高校所面對的復(fù)雜環(huán)境，有針對性地提出解決策略和辦法，才能從根本上把握留級生思政工作的主動權(quán)，更好地為高校留級生心理健康教育出謀劃策，促進我國高等教育心理健康教育的健康發(fā)展。

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