邱珊 肖書成

[摘 要]隨著全球化進程的加劇，跨地域、跨國家和跨種族的交流也日益頻繁，這使得跨文化適應研究成為一個十分重要和必要的研究課題。通過對跨文化交流過程中的跨文化適應的界定、發(fā)展歷程和研究對象的介紹，以及對國外重要研究理論和模型的梳理，有助于國內(nèi)學者在這一領域展開進一步的研究工作。

[關鍵詞]跨文化適應；理論與模型；異文化

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）03-0101-03

○、引言

隨著全球化進程的加劇和信息時代科學技術的發(fā)展，全球范圍內(nèi)各行業(yè)、各領域的交流日益頻繁，跨地域、跨國家和跨種族的文化交流已成為人們的一種日常生活模式。為了盡可能地減少跨文化交流中的摩擦，促進跨文化交流的有效進行，有必要對這一課題進行研究。

一、國外重要研究理論與模型

跨文化適應研究涉及人類學、社會學和心理學等諸多領域，而對這一過程的諸多因素的研究也是錯綜復雜。國外學者針對這一過程中的不同研究對象和不同研究變量，提出過多種研究方法和理論模型，下面對研究成果顯著和影響較大的五個理論進行評述。

（一）Kalervo Oberg的“文化沖擊”理論

人類學家Kalervo Oberg在1954年提出“文化沖擊”這一術語，意指旅居者在文化轉(zhuǎn)型過程中所感受到的迷失感和伴隨的焦慮感。他認為文化沖擊是當個體和異文化接觸后所產(chǎn)生的結果，如緊張和焦慮，同時也是個體由于脫離了熟知的原文化的文化和社會符號而產(chǎn)生了失落、混亂和無能等感覺 （Oberg， 1954， 1960）。Oberg把文化沖擊過程分為四個階段： 蜜月期，沮喪期，適應期和穩(wěn)定期。這四個階段的變化呈“U”形曲線（見圖1）。這四個階段相互關聯(lián)，但有不同特征。

圖片來源：“Culture Shock in Intercultural Communication，” by Jin， Xiufang， 2001， Tongji University Journal （Social Science Section）， 4， p. 85.

1.蜜月期。這一階段會持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月。文化差異帶來的是興奮和好奇。這和我們所了解的文化沖擊大相徑庭。這是因為度蜜月者、旅行者或短期商務旅行者，他們所接觸的異文化通常局限于酒店、度假村、商務機構和機場等，他們與異文化并沒有實質(zhì)的接觸和交流。

2.沮喪期。個體開始感知越來越多的失望、挫折、急躁和緊張，感到無法掌控自己的生活，這可能導致抑郁、孤獨、憤怒和敵對等情緒的產(chǎn)生。在這一階段，個體能夠找出無數(shù)的理由來討厭或批評異文化。個體表現(xiàn)出典型的維護和修護型行為，目的在于幫助自我重新建立熟悉的、習慣的文化行為模式，拒絕異文化的新模式 （Wengle， 1988）。

3.適應期。在這個過程中，個體逐漸掌握了在異文化中生存的各種技能并開始以一種積極的心態(tài)面對異文化。當個體意識到之前碰到的許多問題是由于缺乏對異文化的了解，個體開始理解異文化，開始正確應對消極和負面的情緒并開始適應。

4.穩(wěn)定期。個體對異文化的適應已經(jīng)趨于穩(wěn)定，能夠靈活地處理和解決在異文化中碰到的問題。這一階段，個體要承認和接受這個事實：對異文化的有效適應意味著個人的改變，會導致發(fā)展出二元文化身份，以及在原文化和異文化中的自我的整合。

這四個階段有序、循環(huán)地進行著。當個體在異文化中遇到新問題時，這種從碰到問題、調(diào)整自我、再到適應環(huán)境的過程是重復進行的。當個體能夠自如地游走于原文化和異文化之間時，個體就完全適應了異文化以及在這兩種文化之間的轉(zhuǎn)換。

（二） Young Yun Kim的“壓力-適應-成長”動態(tài)模型

韓國傳播學學者Kim認為，跨文化適應是一個動態(tài)過程。她的“壓力-適應-成長”動態(tài)模型（見圖2）顯示，跨文化適應是一個既有壓力也有成長的上升過程。當壓力和適應這兩個元素處于一種動態(tài)的緊張下時，為了達到適應，改變就產(chǎn)生了。在這種方法中，各種文化沖擊的反應都被視為遺傳應激反應，即當個體無法恰當?shù)貪M足陌生環(huán)境提出的需求時所產(chǎn)生的反應。壓力是適應性改變產(chǎn)生的必要條件，是內(nèi)在的、產(chǎn)生適應性改變的驅(qū)動力，能實現(xiàn)個體進入異文化后的精神層面的成長。她認為，壓力、適應和成長是個體跨文化適應過程的本質(zhì)。這三要素共同構成了一個向斜上方移動的三元動態(tài)心理活動曲線圖。這個圖形不是一條光滑的直線，而是一條像螺旋似的彈簧，進兩步退一步，在壓力的作用下向前推進。沿著曲線前進，說明個體跨文化適應能力在提高。三個要素共同存在，相互依存。每一次當個體在異文化中碰到困難時，個體就會退縮，反過來這種退縮又會刺激個體的適應能力，進而推動個體更加適應異文化。這不是一個靜止的過程，只要外界的刺激存在，這個過程就會循環(huán)往復。這種模型反映出了一種如推與拉，變化與穩(wěn)定，參與與脫離的辯證關系 （Kim， 2001）。

圖片來源：Becoming Intercultural： An Integrative Theory of Communication and Cross-cultural Adaptation （p.57）， by Y. Y.， Kim， 2001.

（三）Peter Adler的五階段假設

美國心理學家Peter Adler從跨文化交流學的角度提出了一個五段式的跨文化適應理論假設 （Xu， 2000）。

第一階段——接觸。當個體首次進入一種相當陌生的文化環(huán)境中，在異文化中的獨特體驗激發(fā)出個體對各種事物的強烈的興趣和好奇心。因為旅程短暫，個體根本沒有時間感知文化差異所帶來的文化沖擊。第二階段——混亂。在經(jīng)歷了最初的好奇和興奮之后，隨之而來的是，個體開始意識到文化的差異，以及由文化差異所產(chǎn)生的身體或心理上的不適應。個體可能會感到困惑、慌張、無能或是孤獨，也會很容易因為一些小事而變得焦躁不安。而且，個體也不知道產(chǎn)生這些情緒的原因。第三階段——拒絕。這一階段，個體開始拒絕承認文化差異，開始消極地否定自我，并做出一些消極行為，甚至對異文化產(chǎn)生敵意。換言之，個體對于究竟是保留原文化的社會規(guī)范和價值觀，還是融入異文化，感到猶豫和困惑。第四階段——自律。隨著個體的心態(tài)越來越開放，個體開始承認和接受兩種文化的差異，開始放下之前對異文化持有的防守態(tài)度。同時，個體能夠更加自如地在異文化中進行交流。第五階段——獨立。個體掌握了更多有關異文化的知識，對文化差異也有了更進一步的認識。嚴格地說，個體已經(jīng)習慣了在異文化的生活。個體不僅可以在異文化中很好地履行自己的社會責任，而且也能夠很自如地生活。

很顯然，通過重建一套穩(wěn)定的文化系統(tǒng)來實現(xiàn)對異文化的適應意味著改變在原文化中形成的社會規(guī)范和價值觀。Adler的五段式假設在很多方面與Oberg的四階段的文化沖擊理論相似，但區(qū)別在于前者提出的第五個階段： 個體已經(jīng)達到一個更高的文化自覺程度，因此能夠更好地適應異文化。

（四）John Berry的文化適應理論

跨文化心理學家John Berry在多年對移民同化問題研究的基礎上，提出一個由四個模塊構成的跨文化適應模型（見圖3）。他指出，其他的學者都是把群體和個體因素分開來進行研究的，而在他的模型中，個人、群體和社會因素都是必須要考慮的。文化適應始于文化群體之間的接觸，這樣的接觸又導致了群體特征的改變，如政治、經(jīng)濟和社會結構的變化等。而這些變化又反過來影響著經(jīng)歷著跨文化的個體，最終達到個體的跨文化適應。

圖片來源：“A Psychology of Immigrant，” by J. W.， Berry， 2001， Journal of Social Issues， Vol.， 57， No.3， p. 618.）

在這個模型中，他提出了兩個思考的問題：1.個體希望保持原文化的文化遺產(chǎn)和文化身份的程度；2.個體希望發(fā)展與異文化社會成員的親密關系的程度，以及接受異文化的價值觀和行為規(guī)范的程度。當把這兩個問題進行交叉，就呈現(xiàn)出了一個包含四個不同區(qū)域的跨文化適應結果圖，這四個區(qū)域分別代表了個體想尋求的跨文化適應程度?；诳缥幕m應的兩個基本方向：對原文化身份的維持和與異文化群體關系的維持，對上述問題的不同回答就會產(chǎn)生四種基本的文化適應方式，即隔離、整合、同化以及自我的邊緣化。隔離是指個體因為特意保留原文化身份而避免與異文化的密切接觸。整合是指個體在保留原文化的文化身份和與接觸異文化之間尋找的一種平衡。同化是指個體放棄絕大部分原文化的文化身份而采用異文化的生活方式。自我的邊緣化是指個體既不想保持原文化的文化身份，也不接受異文化的文化身份。前三種都被認為是為了適應異文化而采取的策略。同化會更多地引起社會文化方面的改變，整合意味著較低層次上的行為變化，而隔離策略則只會引起最低層次的文化改變。

（五）Colleen Ward的“雙維度”模型

在對當代的跨文化適應研究理論進行了梳理后，在基于當代對旅居者跨文化適應的實證研究的基礎上，新西蘭跨文化研究學者Colleen Ward教授和她的同事們，從一個新的角度對John Berry教授的文化適應理論進行了解釋。他們提出了兩個新的概念，即情感上的心理適應和行為上的社會文化適應（Ward & Kennedy，1994）。他們認為，雖然這兩個概念定義不同，但在實證研究中，基于這兩個概念而測試得出的結果卻相關，而且可共同應用于測試個體跨文化適應的程度。心理適應可用于測試個體在異文化生活中的滿意度和心理健康程度；社會文化適應可用于測量個體在異文化中學習和掌握異文化的文化知識和生活技能等方面的程度，即是否能夠與異文化的社會成員進行有效的溝通和交流，是否能夠有效地應對在異文化的日常工作和生活中出現(xiàn)的各種情況和問題（Furnham & Bochner， 1986）。

雖然在實證研究中，基于心理適應和社會文化適應這兩個概念測試得出的結果相關，但基于這兩個概念進行研究的變量卻不相同。第一，對這兩個概念產(chǎn)生影響的因素不同。個體的不同性格特征，遇到的不同的生活中的巨大變故，不同的處理問題的方式，與來自同文化社會成員的關系和來自于不同文化的社會支持等因素，都對心理適應有巨大的影響；而在異文化中居住時間的長短，使用異文化語言的流利程度，對異文化的文化知識的了解，和異文化中的社會成員交流的頻率等因素，對社會文化適應的影響更顯著。第二，時間對這兩個概念產(chǎn)生的影響不同，會產(chǎn)生不同類型的波動。不管是心理適應還是社會文化適應，對個體而言，波動最大的時候都是當個體從原文化進入異文化的最初階段，然后，隨著對異文化社會文化知識的習得，在社會文化適應方面的文化障礙會逐步減少，個體的適應水平會趨于穩(wěn)定，而心理適應方面則會隨著時間的推移而繼續(xù)波動 （Ward & Rana-Deuba， 2000）。

二、結語

國外學者在跨文化適應方面的研究對象比較廣泛，研究問題和層面比較多樣，研究方法也有很多種，研究成果非常豐富。而國內(nèi)學者在跨文化適應方面的研究起步較晚，研究對象也較為單一，主要集中在對異文化中生活的國人和來華留學的國際學生的研究。隨著我國改革開放的進一步深化，跨文化交流的程度也將進一步加大，文化差異以及如何解決由此帶來的文化適應問題將越來越凸顯其重要性和緊迫性。不僅是國人，也包括來華的國際友人，如何對待文化差異以及更加有效地適應異文化，都是我們亟須思考和研究的問題。

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[責任編輯：陳 明]