趙夢(mèng)媛

（南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南 南陽(yáng) 473061）

精準(zhǔn)化管理模式是我國(guó)著名管理專家陳向航先生率先提出的，其是以人為軸心，采用最適宜最科學(xué)的管理技術(shù)和手段，對(duì)管理對(duì)象、管理流程、管理機(jī)制等管理要素實(shí)施精確的管控，最大限度地提高命中率和正確度的科學(xué)管理系統(tǒng)[1]。它使管理者的各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，堅(jiān)持“以人為本”，避免因外界因素而導(dǎo)致盲目操作，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的創(chuàng)新性與學(xué)生管理的科學(xué)性。但由于“精準(zhǔn)化管理”在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域尚處于起步階段，大部分教師對(duì)其管理內(nèi)容、模式、效果等認(rèn)知有限，為此，本文對(duì)高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采用方便抽樣法，選取南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校120名專業(yè)教師為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：具有高校教師資格證，從事本專業(yè)教育工作一年及以上，對(duì)本研究表示理解和支持，自愿參加。排除標(biāo)準(zhǔn)：工作年限不足一年，未取得高校教師資格證，不愿配合。

1.2 方法

采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，此問(wèn)卷在參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)專家咨詢、預(yù)調(diào)查后修訂而成，重測(cè)信度為0.78，內(nèi)部一致性Cronbachc’s值為0.82[2]。問(wèn)卷由兩部分組成，第一部分是人口學(xué)資料，包括調(diào)查對(duì)象的年齡、性別、籍貫、最終學(xué)歷、工作年限、對(duì)教學(xué)工作喜愛程度；第二部分是高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷，包括4個(gè)維度，45個(gè)條目。4個(gè)維度分別是“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀（共10個(gè)條目），“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式（共11個(gè)條目），對(duì)學(xué)生管理的利弊（共12個(gè)條目），對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊（共12個(gè)條目）。采用Likert 5級(jí)評(píng)分制，“完全同意”計(jì)5分，“完全不同意”計(jì)1分，每個(gè)條目采用正向計(jì)分法。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷128份，回收有效問(wèn)卷120份。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

運(yùn)用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用統(tǒng)計(jì)描述（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）和方差分析[3]。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)資料

120名高職院校教師年齡為29～55歲，平均（35.52±2.16）歲；男性 56人（46.7%），女性 64人（53.3%）；籍貫：城市 80人（66.7%），農(nóng)村 40人（33.3%）；最終學(xué)歷：本科32人（26.7%），碩士研究生82人（68.3%），博士研究生6人（5.0%）；工作年限：1～2年33人（27.5%），3～5年45人（37.5%），＞5年42人（35.0%）；對(duì)教學(xué)工作喜愛程度：喜愛57人（47.5%），無(wú)所謂49人（40.8%），不喜愛14人（11.7%）。

2.2 高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果（見表1）

表1 高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況

2.3 高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知的影響因素（見表2、3）

3 結(jié)果與分析

3.1 高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知現(xiàn)狀分析

高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知水平較低，各維度得分由高到低依次為對(duì)學(xué)生管理的利弊、對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊、“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式、“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀。究其原因：（1）“精準(zhǔn)化管理”最早被應(yīng)用于大型企業(yè)等，如國(guó)美、蘇寧、蒙牛、伊利等，它們將專業(yè)性強(qiáng)和目標(biāo)明確的“精準(zhǔn)化管理”理念融入企業(yè)文化理念，取得了不錯(cuò)的成效，但關(guān)于將其應(yīng)用于高校方面的研究少之又少，因此大部分教師對(duì)此不熟悉[4]。（2）專業(yè)教師大多將精力放在備課、講課、技能操作、科研寫作方面，與行政人員相比，他們管理方面知識(shí)缺乏。

表2 不同工作年限教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況比較（±s，分）

表2 不同工作年限教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況比較（±s，分）

F值P值“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式對(duì)學(xué)生管理的利弊對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊維度 1～2年21.37±1.35 21.61±2.38 29.76±3.87 29.57±2.16 3～5年22.08±2.45 21.85±1.52 30.89±2.18 30.45±3.63＞5年22.53±2.87 22.14±2.39 31.18±1.76 31.13±2.45 1.563 1.247 1.407 2.054 0.000 0.000 0.001 0.001

表3 對(duì)教學(xué)工作喜愛程度不同的教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況比較（±s，分）

表3 對(duì)教學(xué)工作喜愛程度不同的教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況比較（±s，分）

P值無(wú)所謂20.45±1.35 21.02±1.76 29.88±1.72 30.26±2.65維度 喜愛21.26±1.63 21.34±2.24 29.54±2.12 30.72±1.23不喜愛20.23±2.17 20.86±2.52 29.14±2.75 29.78±2.19 F值“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式對(duì)學(xué)生管理的利弊對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊0.361 1.421 2.402 1.305 0.000 0.000 0.000 0.001

3.2 高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知的影響因素分析

3.2.1 不同工作年限教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況分析 表2顯示，不同工作年限的高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀、“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式、對(duì)學(xué)生管理的利弊、對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊維度得分比較差異有顯著性。究其原因，工作年限較長(zhǎng)的教師大多參與了行政管理和教學(xué)的雙重工作，他們需要在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)兼顧教學(xué)管理和學(xué)生工作，同時(shí)他們擁有豐富的人脈資源和社會(huì)閱歷，在工作中會(huì)以目標(biāo)為導(dǎo)向，使教學(xué)工作有章可循，體現(xiàn)出科學(xué)性和效率性[5]；而新入職的教師忙于備課、上課等基礎(chǔ)性工作，沒有過(guò)多的精力關(guān)注管理方面的藝術(shù)，受環(huán)境、時(shí)間等的制約較大。

3.2.2 對(duì)教學(xué)工作喜愛程度不同的教師“精準(zhǔn)化管理”認(rèn)知情況分析 表3顯示，對(duì)教學(xué)工作喜愛程度不同的高職院校教師“精準(zhǔn)化管理”的發(fā)展現(xiàn)狀、“精準(zhǔn)化管理”的內(nèi)容模式、對(duì)學(xué)生管理的利弊、對(duì)師資隊(duì)伍管理的利弊維度得分比較差異具有顯著性。究其原因，喜愛教學(xué)工作的教師具有激情和較好的主觀能動(dòng)性，他們更熱衷于探索與教學(xué)相關(guān)的其他事務(wù)，如與學(xué)生的互動(dòng)交流、如何提高自己的人格魅力、學(xué)生的心理健康等，這便需要一個(gè)完善的管理體系作保障[6]。

4 小結(jié)

“精準(zhǔn)化管理”是一種理念，一種文化。“精”是指專業(yè)性及核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)；“準(zhǔn)”是指有明確的目標(biāo)，并能準(zhǔn)確地命中顧客的關(guān)鍵需求?！熬珳?zhǔn)化管理”在高校教師、學(xué)生管理中的應(yīng)用尚處于萌芽階段，其目標(biāo)的確定、過(guò)程的監(jiān)控、結(jié)果的把握還需完善。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，將“精準(zhǔn)化管理”應(yīng)用于高校教學(xué)管理，能使領(lǐng)導(dǎo)的決策更科學(xué)化、信息化[7]。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳雙，陳維，何浩.教學(xué)管理精細(xì)化與管理手段信息化改革探究[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2014（10）：67-68.

[2]吳明隆.問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析實(shí)務(wù)——SPSS操作與應(yīng)用[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2010.

[3]顏虹.醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2005.

[4]晏存育，楊益梅.精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用[J].才智，2014（12）：88-89.

[5]王黎明，張琳，王黎媛.高職院校教學(xué)管理中精細(xì)化管理模式的優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐[J].學(xué)園，2012（14）：60.

[6]趙霞.醫(yī)學(xué)?？茖?shí)施“專業(yè)導(dǎo)師制”精準(zhǔn)管理模式研究[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志，2017，15（7）：78-80.

[7]顏巧元.精準(zhǔn)醫(yī)療背景下護(hù)理學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)[J].護(hù)理研究，2016，30（10）：3713-3716.