摘要:軍校作為軍隊的縮影,特別注重規(guī)章制度的嚴(yán)明,一定程度上形成了科層制的管理模式,這在學(xué)員骨干與各級組織之間的政策信息溝通上得到了充分的體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:科層制;學(xué)員骨干;溝通
軍校的管理體制,作為科層制特征下的具有代表性的典型,在日常工作開展中充分推行了科層制的管理模式。筆者將結(jié)合有關(guān)研究成果,淺議就作為骨干的軍校學(xué)員,在科層制下與上下級信息交互和溝通交流的影響。
一、科層制理論
科層制理論是韋伯提出的有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的經(jīng)典理論。根據(jù)這一理論可建立一個合理的結(jié)構(gòu),發(fā)展一些有效的指導(dǎo)原則,確保一個組織有序、高速地運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)用這一理論,可以使無序、無效率的組織變?yōu)橛行颉⒏咝н\(yùn)轉(zhuǎn)的組織。依據(jù)科層制理論,可以設(shè)想一個理想的組織形式:有正式的規(guī)則和規(guī)章,非個人的對待,勞動分工,等級結(jié)構(gòu),職權(quán)結(jié)構(gòu),終身職業(yè)承諾,理性等。但是僵化的科層組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致其自身具有X理論風(fēng)格,在這種組織中,每個人的工作被清晰的定義,個體較少自主感,隨意感,并受到了嚴(yán)密的監(jiān)督和受到非參與式的管理。
二、軍校學(xué)員骨干與各級組織關(guān)系的科層制特征
韋伯認(rèn)為中國古代社會的科層制是傳統(tǒng)性的,理性因素?zé)o法得到充分的展開,具有合法性而缺乏合理性。這種科層管理體制導(dǎo)致的只能是人治的泛濫,法治的忽視,效率的低下和理性的喪失。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,近些年來我國正通過一系列的改革措施來推進(jìn)理性科層制的構(gòu)建。韋伯設(shè)計的這種理性科層制組織具有以下的五大基本特征:專門化,各個成員將接受組織分配的活動任務(wù),并按分工原則專精于自己崗位職責(zé)的工作。等級制,在科層制組織中,擁有一大批管理人員,其中每個人的權(quán)威與責(zé)任都有明確的規(guī)定,這些管理人員的職位按等級制的原則依次排列,下級必須接受上級的命令與監(jiān)督,上下級之間的職權(quán)關(guān)系嚴(yán)格按等級劃定。規(guī)則化,在科層制組織中,組織運(yùn)行,包括成員間的活動與關(guān)系都受規(guī)則限制。非人格化,在科層制組織中,管理人員不得濫用其職權(quán),個人的情緒不得影響組織的理性決策,公事與私事之間具有明確的界限,組織成員都按嚴(yán)格的規(guī)章和制度對待工作,確保組織目標(biāo)的實施。技術(shù)化,在科層制組織中,組織成員憑自己的專業(yè)所長、技術(shù)能力獲得職位,組織按成員的特長授予其某個職位,并根據(jù)成員的工作成績與資歷條件決定其晉升與否,從而促進(jìn)個人為工作盡心盡職,保證組織效率的提高。
但是這種科層管理體制總體上來說只能是一種形式上的構(gòu)建,理性的內(nèi)核還存在明顯的缺陷,只能說是處于初級階段,這也就必然會給上級組織與下級組織的科層制結(jié)構(gòu)帶來一系列的問題。雖然軍校學(xué)員骨干與各級組織關(guān)系有較為明確的規(guī)章制度的規(guī)定,是一種從上到下的層級結(jié)構(gòu)并且各學(xué)員骨干都有具有專業(yè)職能性,但是在現(xiàn)實中卻仍然存在著大量的與理論不符的情況。另一方面,軍校學(xué)員骨干與各級組織關(guān)系特征必須放置到整個大環(huán)境中去考察。沈榮華將其分別稱為科層結(jié)構(gòu)、黨政結(jié)構(gòu)與憲政結(jié)構(gòu),并認(rèn)為這三大結(jié)構(gòu)既存在合力又具有摩擦力。[1]這是在分析軍校學(xué)員骨干與各級組織系的科層制特征時所要進(jìn)一步考慮的問題??偟膩碚f,軍校學(xué)員骨干各級組織的科層制特征主要為:一定程度的專門化,學(xué)員骨干在工作中有相對明確的分工,但相互有交叉的領(lǐng)域,且特殊情況下可由他人頂替;相對明確的等級制,不同等級的骨干有各自的職能和權(quán)限,但相較于典型的科層制而言,學(xué)員骨干的任期短,權(quán)力不如典型組織中的管理人員權(quán)力大,等級之分不是十分明確;紀(jì)律嚴(yán)明的規(guī)則化,軍校作為軍隊的縮影,特別注重規(guī)章制度的嚴(yán)明,一言一行都有明確的規(guī)章制度體系約束。因此,軍校學(xué)員骨干各層級具有一定的科層制特征。
三、科層制對軍校學(xué)員骨干溝通的影響
軍校學(xué)員骨干與各級組織關(guān)系的科層制特征可以說在軍校學(xué)員骨干與各級組織之間的政策信息溝通上得到了充分的體現(xiàn),整個體系金字塔式的科層制結(jié)構(gòu)影響了各級組織之間信息溝通所采用的方式和途徑。另一方面,政策信息的溝通又是軍校學(xué)員骨干與各級組織之間關(guān)系的直接反映,政策信息的溝通將加強(qiáng)軍校學(xué)員隊的科層制結(jié)構(gòu)特征。他們在政策信息溝通的過程中必然會受到科層制的影響?!霸谝欢ǖ奈镔|(zhì)條件和物質(zhì)約束的基礎(chǔ)上,制度條件和制度約束具有決定性的意義和作用。制度條件和制度約束的這種決定作用,既使由人及其行為的本質(zhì)決定的,也是同制度本身的性質(zhì)和功能密切相關(guān)?!盵2]
首先,科層制的層級結(jié)構(gòu)使得政策信息溝通必須逐級傳遞。在科層結(jié)構(gòu)的組
織內(nèi)部中,等級制度總會使某些人成為上級,而其他人成為下屬。各類分級制
度使組織內(nèi)部的不平等制度化。其在軍校學(xué)員骨干中的體現(xiàn):上級的通知或命令通常要經(jīng)由隊干部——中隊長——排長——班長——普通學(xué)員的層次逐級傳達(dá)。其次,科層制的規(guī)范性使得政策信息溝通必須建立在正式制度基礎(chǔ)上。由于科層制結(jié)構(gòu)對于穩(wěn)定性、規(guī)范性和可預(yù)見性的要求,因此軍校學(xué)員骨干與各級組織溝通更多的是一種正式溝通。這種正式溝通“是按照組織的明文規(guī)定,依靠行政體系的正式機(jī)構(gòu)和權(quán)限關(guān)系為渠道進(jìn)行的信息的傳遞與交流?!盵3]第三,科層制結(jié)構(gòu)內(nèi)部的職能分工是軍校學(xué)員骨干與各級組織溝通的重要原因??茖又苾?nèi)部的各組成部分具有明確的職能分工性,這是為了適應(yīng)社會化大生產(chǎn)所帶來的組織規(guī)模越來越大以及知識技能越來越專門化要求的結(jié)果。因此,軍校學(xué)員骨干有著不同的職務(wù),其在組織中對應(yīng)著各種不同的職責(zé)和任務(wù),例如中隊長主管學(xué)員隊軍事工作,指導(dǎo)員主抓學(xué)員隊政治建設(shè)。
綜上所述,政策信息的溝通將加強(qiáng)軍校學(xué)員骨干管理的科層制結(jié)構(gòu)特征,而軍校學(xué)員骨干的這種科層制結(jié)構(gòu),也使政策信息溝通逐級傳遞,能級管理行之有效。
參考文獻(xiàn)
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[3]劉志鵬.公共政策過程中的信息不對稱及其管理[J].國家行政學(xué)院學(xué)報,2010(3).
作者簡介:蒲晗:蒲晗,1997年生,武警警官學(xué)院一大隊三隊學(xué)員。
(作者單位:武警警官學(xué)院)