王菲　譚宏利

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；閱讀推廣；問(wèn)題現(xiàn)狀；服務(wù)創(chuàng)新

摘要：隨著教育體制改革的深入進(jìn)行，閱讀推廣這一新型服務(wù)模式已經(jīng)成為高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的主要方向。文章主要對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)高校圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行了分析與探討，以期為內(nèi)蒙古地區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的開(kāi)展提供借鑒和參考。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2018）04-0047-03

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息資源已經(jīng)與大學(xué)校園生活緊密地融合在一起，而這也導(dǎo)致很多大學(xué)生在閱讀過(guò)程中出現(xiàn)內(nèi)容選擇盲目、圖書(shū)館過(guò)于依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展閱讀活動(dòng)的現(xiàn)象。因此，在開(kāi)展大學(xué)生閱讀推廣時(shí)，高校只有充分重視大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，才能確保高校閱讀推廣效果的有效提高。隨著各高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生閱讀問(wèn)題重視程度的不斷提高，很多高校圖書(shū)館已經(jīng)采取了積極有效的措施，建立了完善的高校圖書(shū)館閱讀推廣制度，以高校圖書(shū)館為基礎(chǔ)舉辦各種閱讀推廣活動(dòng)，在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立良好閱讀意識(shí)的同時(shí)，也促進(jìn)了大學(xué)生閱讀能力的提高。

1內(nèi)蒙古地區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣現(xiàn)狀

近年來(lái)，雖然內(nèi)蒙古地區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我區(qū)”）高校圖書(shū)館開(kāi)展了多種形式的閱讀推廣活動(dòng)，并且已經(jīng)取得了顯著的成效，但由于實(shí)際取得的效果與最初的預(yù)期還存在較大的差距，導(dǎo)致現(xiàn)階段高校圖書(shū)館閱讀推廣仍然存在很多問(wèn)題。

1.1閱讀推廣投入不足

雖然我區(qū)很多高校圖書(shū)館已經(jīng)意識(shí)到閱讀推廣的重要性，但是高校圖書(shū)館閱讀推廣仍然處于初級(jí)階段，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①專(zhuān)門(mén)閱讀推廣機(jī)構(gòu)的缺失。大多數(shù)高校圖書(shū)館都認(rèn)為閱讀推廣工作是為讀者提供服務(wù)的臨時(shí)性工作，因此很多高校采取了由讀者服務(wù)部臨時(shí)組織人員參與閱讀推廣活動(dòng)的策劃、宣傳等相關(guān)工作，而并沒(méi)有將閱讀推廣作為高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)性服務(wù)工作，從而對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的長(zhǎng)期開(kāi)展產(chǎn)生了極為不利的影響。為了徹底改變這一現(xiàn)狀，我區(qū)高校圖書(shū)館必須建立閱讀推廣機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)高校圖書(shū)館的閱讀推廣規(guī)劃，同時(shí)協(xié)調(diào)圖書(shū)館的各種資源，積極參與閱讀推廣活動(dòng)，促進(jìn)我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)效果的穩(wěn)步提升。②閱讀推廣人員素質(zhì)普遍較低。高校圖書(shū)館負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的館員不僅數(shù)量少，且大部分還都是兼職人員，而且他們接受的閱讀推廣專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)重不足，不利于高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)效果的提升。③閱讀推廣經(jīng)費(fèi)不足。閱讀推廣經(jīng)費(fèi)不足是導(dǎo)致現(xiàn)階段我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)范圍小且無(wú)法長(zhǎng)期、持續(xù)進(jìn)行的主要影響因素。由于我區(qū)很多高校圖書(shū)館并沒(méi)有用于閱讀推廣工作的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)際投入閱讀推廣活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)非常少，影響了閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。

1.2閱讀推廣缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及科學(xué)評(píng)價(jià)

筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，我區(qū)多數(shù)高校圖書(shū)館都沒(méi)有制訂閱讀推廣活動(dòng)的長(zhǎng)期規(guī)劃，只是將閱讀推廣列入高校圖書(shū)館發(fā)展的年度工作計(jì)劃中。正是由于高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的目標(biāo)不明確、可持續(xù)性差等問(wèn)題的存在，才導(dǎo)致我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)出現(xiàn)隨意性強(qiáng)、主題凌亂等現(xiàn)象，最終對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展造成了不利的影響。如果高校圖書(shū)館希望通過(guò)開(kāi)展次數(shù)有限的大型讀書(shū)活動(dòng)，就能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣、營(yíng)造校園良好閱讀氛圍的目的顯然是不現(xiàn)實(shí)的。因此，我區(qū)各高校圖書(shū)館只有制訂系統(tǒng)的閱讀推廣計(jì)劃，將短期活動(dòng)作為長(zhǎng)效目標(biāo)持續(xù)開(kāi)展下去，才能確保高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)效果的有效提升。此外，我區(qū)高校圖書(shū)館不重視閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)，這也是出現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)參與度不高、效果不明顯、投入與產(chǎn)出不相符等問(wèn)題的主要原因，而這些問(wèn)題的存在對(duì)我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展產(chǎn)生了極為不利的影響。

1.3缺乏用戶(hù)研究

雖然高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的目標(biāo)是為了最大限度地滿(mǎn)足大學(xué)生的閱讀行為和需求，但是經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)我區(qū)很多高校圖書(shū)館在閱讀推廣活動(dòng)策劃的過(guò)程中，還是以館員的設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，過(guò)度關(guān)注活動(dòng)的眼球效應(yīng)，而很少站在閱讀者的角度考慮閱讀者的閱讀需求和行為特征。正是因?yàn)楦咝D書(shū)館對(duì)閱讀者行為與需求的不重視，才導(dǎo)致我區(qū)很多高校圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)都無(wú)法取得令人滿(mǎn)意的效果。

2我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣措施

2.1健全閱讀推廣機(jī)構(gòu)

完善的閱讀推廣機(jī)制、充足的閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及合理的高校圖書(shū)館配置是我區(qū)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。因此，為了確保高校形成良好的閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制，高校圖書(shū)館必須根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣機(jī)構(gòu)，并為其配置相應(yīng)的人員、經(jīng)費(fèi)等，由閱讀推廣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的統(tǒng)籌和規(guī)劃。同時(shí)，高校圖書(shū)館只有積極爭(zhēng)取在校級(jí)層面成立專(zhuān)職的閱讀推廣委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作，才能在積極推動(dòng)各方力量參與閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高校全民參與的目標(biāo)。在學(xué)生層面，高校圖書(shū)館必須引導(dǎo)大學(xué)生成立閱讀自助組織等相關(guān)學(xué)生機(jī)構(gòu)，積極發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的帶頭作用，達(dá)到促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)用戶(hù)參與度有效提升的目的。

2.2拓展閱讀推廣渠道

2.2.1加強(qiáng)閱讀推廣的網(wǎng)站建設(shè)。圖書(shū)館網(wǎng)站是高校圖書(shū)館開(kāi)展宣傳工作的基礎(chǔ)。閱讀推廣工作也必須充分利用這一平臺(tái)，在圖書(shū)館網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)置閱讀推廣的相關(guān)欄目，有效促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)影響力的持續(xù)提升。另外，高校圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)站建立圖書(shū)館與學(xué)生之間的交流互動(dòng)社區(qū)，針對(duì)閱讀推廣活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)與大學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，并以此為基礎(chǔ)推出智能化的高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)方式，吸引更多的大學(xué)生參與閱讀推廣活動(dòng)。

2.2.2基于移動(dòng)平臺(tái)拓展閱讀推廣渠道。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)終端已經(jīng)成為高校大學(xué)生的主要閱讀方式，特別是在大數(shù)據(jù)背景下，移動(dòng)圖書(shū)館已經(jīng)成為未來(lái)閱讀的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，而這也為高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展提供了新的契機(jī)。我區(qū)各高校圖書(shū)館必須抓住這一契機(jī)建設(shè)高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館，同時(shí)完善以移動(dòng)手段為基礎(chǔ)的閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容，為大學(xué)生利用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行文獻(xiàn)的查詢(xún)、借閱等提供便利，為數(shù)字化閱讀推廣環(huán)境的建立奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)

閱讀推廣活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制是確保閱讀推廣活動(dòng)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。這就要求我區(qū)各高校圖書(shū)館必須沖破以往的重藏輕用的思想束縛，將閱讀推廣活動(dòng)質(zhì)量作為衡量各高校圖書(shū)館閱讀推廣工作成效的標(biāo)尺。高校圖書(shū)館只有制訂科學(xué)合理的閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)的評(píng)價(jià)，同時(shí)及時(shí)總結(jié)閱讀推廣活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足，才能確保后續(xù)閱讀推廣活動(dòng)效果的有效提升。另外，高校圖書(shū)館在制訂閱讀推廣評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，不僅要充分重視評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性，而且對(duì)其可執(zhí)行性也必須予以充分的重視，始終站在圖書(shū)館和讀者的角度，加大圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的投入力度，最大限度地滿(mǎn)足讀者的閱讀行為和需求。

2.4重視用戶(hù)分析

讀者是閱讀推廣活動(dòng)服務(wù)的對(duì)象，而針對(duì)讀者閱讀行為和需求的分析對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)效果的提升具有極為重要的意義。高校圖書(shū)館只有以讀者為中心開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，才能在充分滿(mǎn)足讀者閱讀行為和需求的基礎(chǔ)上，促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)參與度和活動(dòng)效果的有效提升。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，信息技術(shù)的發(fā)展為高校圖書(shū)館掌握大學(xué)生閱讀行為和需求提供了全面的技術(shù)支持。高校圖書(shū)館通過(guò)其所掌握的大學(xué)生個(gè)人信息、入館數(shù)據(jù)、座位管理、移動(dòng)圖書(shū)館利用數(shù)據(jù)、電子資源訪(fǎng)問(wèn)與下載、微信等新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)的使用情況，對(duì)大學(xué)生的閱讀行為進(jìn)行深入的分析與了解，充分挖掘大學(xué)生的閱讀行為，為個(gè)性化閱讀服務(wù)的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.5拓展閱讀推廣渠道

各高校圖書(shū)館必須在開(kāi)展讀書(shū)沙龍、名家講壇等傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，拓展新媒體在閱讀推廣活動(dòng)中的應(yīng)用范圍，充分發(fā)揮新媒體的積極作用，為全民閱讀連鎖效應(yīng)的形成奠定良好的基礎(chǔ)。首先是閱讀推廣網(wǎng)站建設(shè)力度的加強(qiáng)。高校圖書(shū)館通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)閱讀推廣網(wǎng)站或者欄目的方式，將傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)中常用的新書(shū)推薦、借閱排行榜、讀者書(shū)評(píng)等欄目與閱讀推廣網(wǎng)站融合在一起，同時(shí)積極引入云計(jì)算、web2.0等技術(shù)，為閱讀推廣一站式服務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。其次是移動(dòng)閱讀推廣力度的加強(qiáng)。移動(dòng)閱讀平臺(tái)不僅可以為讀者提供在線(xiàn)閱讀、圖書(shū)預(yù)約、圖書(shū)推薦、文獻(xiàn)檢索等豐富的閱讀服務(wù)內(nèi)容，而且可以為讀者提供交流閱讀心得的途徑。最后是自媒體閱讀推廣平臺(tái)建設(shè)力度的加強(qiáng)。高校圖書(shū)館必須積極構(gòu)建以微信、微博等為基礎(chǔ)的閱讀推廣平臺(tái)，拓展和優(yōu)化閱讀推廣平臺(tái)的服務(wù)功能，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化閱讀服務(wù)需求。

3我區(qū)高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣的案例分析——“觀影品書(shū)，書(shū)影相隨”活動(dòng)

3.1第一階段：觀影前

宣傳組織部門(mén)必須做好觀影前的組織宣傳工作，保證觀影活動(dòng)的順利進(jìn)行。①宣傳階段。為了確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，宣傳組織部門(mén)必須嚴(yán)格按照活動(dòng)的要求做好活動(dòng)前的宣傳條幅制作、海報(bào)、展板、宣傳單、撰寫(xiě)文案、宣傳視頻等籌備工作，同時(shí)利用圖書(shū)館微博、微信公眾平臺(tái)、校內(nèi)公告欄等進(jìn)行活動(dòng)的宣傳與推廣，并積極發(fā)動(dòng)大學(xué)生管理委員會(huì)的力量參與活動(dòng)的宣傳。②主題的確定。隨著閱讀推廣工作小組的建立，高校圖書(shū)館各個(gè)部門(mén)必須加強(qiáng)相互之間的交流與合作力度，全面了解大學(xué)生的閱讀行為和需求，同時(shí)根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)確定閱讀推廣活動(dòng)的主題，確保閱讀推廣活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3.2第二階段：觀影中

在閱讀拓展階段每期影片播放前的十分鐘，活動(dòng)推廣人員必須組織所有觀影者進(jìn)行閱讀信息素質(zhì)教育，同時(shí)在熒幕上播放光影書(shū)面，并配以旋律優(yōu)美的輕音樂(lè)，為觀影者營(yíng)造良好的觀影氛圍。在影片開(kāi)始播放后，活動(dòng)推廣人員必須積極地與讀者進(jìn)行交流與互動(dòng)，通過(guò)影片推薦、交流觀影心得的方式，贏得觀影者的信任，為觀影人數(shù)的逐漸增多創(chuàng)造條件。

3.3第三階段：觀影后

每部影片播放結(jié)束之后，活動(dòng)推廣人員必須及時(shí)進(jìn)行后續(xù)的推廣工作，積極組織與影片相關(guān)的活動(dòng)。比如：圖書(shū)館開(kāi)展的“電影遇見(jiàn)書(shū)”讀書(shū)沙龍活動(dòng)，不僅為圖書(shū)館閱讀共享空間的形成奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)在每期觀影結(jié)束后舉辦形式多樣的小型讀書(shū)沙龍主題活動(dòng)，也為觀影者搭建了交流與分享的平臺(tái)。在讀書(shū)沙龍活動(dòng)中，大學(xué)生可以暢所欲言，充分表達(dá)自己在看完影片后的感受。這種方式不僅為大多數(shù)同學(xué)找到了生活和學(xué)習(xí)中志同道合的伙伴，同時(shí)也充分體現(xiàn)了觀影活動(dòng)在高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)中的積極作用。

4結(jié)語(yǔ)

我區(qū)各高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的深入進(jìn)行，不僅使高校大學(xué)生人文素養(yǎng)得到迅速提升，激發(fā)了大學(xué)生的閱讀情懷，同時(shí)也為大學(xué)良好文化氛圍的營(yíng)造奠定了良好的基礎(chǔ)。由于大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣并不是與生俱來(lái)的，需要各高校圖書(shū)館加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)方式方法研究和探索的力度，不斷總結(jié)以往取得的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，在激發(fā)圖書(shū)館生機(jī)與活力的同時(shí)，促進(jìn)我區(qū)高校圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。

（編校：崔萌）