魯曉霞 周龍 徐瑜
摘 要:文中介紹了智慧家庭的背景及智慧家庭生態(tài)的含義,從運(yùn)營(yíng)商角度出發(fā),分析了運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色,探討了一種適合電信運(yùn)營(yíng)商的智慧家庭生態(tài)構(gòu)建方案,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商成功運(yùn)營(yíng)的案列,提出了一些適合運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的策略建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)生態(tài);智慧家庭;電信運(yùn)營(yíng)商;API
中圖分類號(hào):TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-1302(2018)04-0-02
0 引 言
綜合Gartner、中研普華、奧維云網(wǎng)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)可知,2018年全球智慧家庭服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到710億美元,其中,中國(guó)市場(chǎng)占比達(dá)32%;至2020年,全球?qū)⒂谐^110億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)終端部署在家庭領(lǐng)域,同年,我國(guó)智能家居行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也將達(dá)5 000億元人民幣,復(fù)合年均增長(zhǎng)率超過32%。由此可見,智慧家庭具有廣闊的市場(chǎng)空間,并在未來幾年將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。
面對(duì)巨大的市場(chǎng)空間,不同領(lǐng)域的主體爭(zhēng)相推出智慧家庭業(yè)務(wù)。其中,不僅有海爾、美的等傳統(tǒng)家電企業(yè),也有樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此外,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等電信運(yùn)營(yíng)商也在積極布局謀劃,搭建以自身為主的智慧家庭生態(tài)圈,以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。本文主要就電信運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建智慧家庭業(yè)務(wù)提出構(gòu)建方案及發(fā)展策略建議。
1 智慧家庭生態(tài)
1.1 智慧家庭生態(tài)的涵義
智慧家庭生態(tài)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),結(jié)合自動(dòng)控制技術(shù),依靠家庭硬件的智能化聯(lián)動(dòng),給用戶帶來良好的智慧體驗(yàn)。智慧家庭生態(tài)不是某個(gè)企業(yè)的單打獨(dú)斗,而是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)模式,打破產(chǎn)業(yè)壁壘,協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下各方進(jìn)行跨行業(yè)、跨平臺(tái)、跨應(yīng)用的合作,推動(dòng)生態(tài)各方合作共贏,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),從而為用戶提供更完整和便捷的智能生活體驗(yàn)。智慧家庭生態(tài)圈如圖1所示。
1.2 運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭中的定位
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分析,運(yùn)營(yíng)商處于智慧家庭生態(tài)的下游和中游之間,主要提供網(wǎng)絡(luò)和整合功能。但在智慧家庭生態(tài)中卻擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),其優(yōu)勢(shì)主要在于運(yùn)營(yíng)商擁有最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶群,這些用戶是未來“智慧家庭業(yè)務(wù)”的真正使用者。因此運(yùn)營(yíng)商智慧家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展思路應(yīng)是充分利用用戶資源和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合多年業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)行為和需求的了解,從連接終端和平臺(tái)提供為切入點(diǎn),積極拓展家庭用戶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最大收益。因此,運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭生態(tài)中扮演的角色主要是接入提供商、傳輸提供商和平臺(tái)提供商等。
2 運(yùn)營(yíng)商智慧家庭方案
智慧家庭業(yè)務(wù)從誕生開始就有網(wǎng)絡(luò)能力結(jié)合緊密的特點(diǎn),這正是電信運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。如何利用此優(yōu)勢(shì)發(fā)展一條適合電信運(yùn)營(yíng)商的智慧家庭生態(tài)之路,正是本節(jié)探討的問題。因此,本節(jié)從電信運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā),提出一種適合電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的智慧家庭生態(tài)方案。
2.1 總體方案
運(yùn)營(yíng)商智慧家庭生態(tài)方案建議按照基礎(chǔ)層、能力平臺(tái)、應(yīng)用等3個(gè)層面與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作,詳細(xì)框架如圖2所示。
基礎(chǔ)層:主要發(fā)揮連接樞紐作用,建議運(yùn)營(yíng)商與智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)組織、軟件開發(fā)、智慧家庭網(wǎng)關(guān)核心設(shè)備、芯片制造等企業(yè)進(jìn)行合作,構(gòu)建智慧家庭生態(tài)圈基礎(chǔ)。
能力平臺(tái)層:建議采用服務(wù)化軟件架構(gòu),通過建設(shè)能力開放平臺(tái)的方式將對(duì)外接口服務(wù)(API)統(tǒng)一管理和注冊(cè),上層應(yīng)用在調(diào)用平臺(tái)資源時(shí),只允許通過訪問接口的方式獲得服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)上層應(yīng)用和下層服務(wù)的解耦。通過業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能力服務(wù)化封裝,面向不同的合作伙伴開放網(wǎng)絡(luò)和資源,激發(fā)業(yè)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源的潛在價(jià)值,聚合業(yè)務(wù)合作伙伴,共同推動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并分享成果。
應(yīng)用:提供一套完整的工作流系統(tǒng)開發(fā)解決方案,各模塊實(shí)現(xiàn)完全解耦,業(yè)務(wù)應(yīng)用可按照需求選擇依賴模塊,簡(jiǎn)化合作伙伴的接入方式,降低門檻,支撐應(yīng)用快速實(shí)現(xiàn),并提供豐富的商業(yè)模式。通過平臺(tái)的便捷能力與合作伙伴開展深度合作,豐富游戲、視頻、音樂等各類綜合信息應(yīng)用服務(wù),打造應(yīng)用服務(wù)生態(tài)圈。
2.2 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商成功運(yùn)營(yíng)案列
德國(guó)電信智慧家庭業(yè)務(wù)向合作伙伴提供開發(fā)平臺(tái)并收取平臺(tái)使用費(fèi),同時(shí)建設(shè)了一個(gè)基于開源架構(gòu)的平臺(tái),合作伙伴基于該平臺(tái)無需其他資源的投入,直接開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和應(yīng)用,并且德國(guó)電信不對(duì)品牌、定價(jià)、策略及促銷等方面進(jìn)行干預(yù)。
美國(guó)AT&T;公司則通過構(gòu)建Digital Life平臺(tái)掌握用戶的使用數(shù)據(jù),探索大數(shù)據(jù)變現(xiàn)等盈利模式。如AT&T;利用掌握的用戶數(shù)據(jù),為保險(xiǎn)公司提供相應(yīng)的解決方案,推出相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品等。
3 運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭的發(fā)展策略建議
運(yùn)營(yíng)商在智慧家庭的發(fā)展策略建議如下:
(1)規(guī)模部署連接終端,實(shí)現(xiàn)智慧家庭終端與外設(shè)快速連網(wǎng)、自動(dòng)配置、數(shù)據(jù)互聯(lián)。由于每個(gè)智慧家庭的業(yè)務(wù)體驗(yàn)都通過連接終端實(shí)現(xiàn),因此需規(guī)模部署。通過連接終端及時(shí)掌握用戶動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,協(xié)同生態(tài)鏈上的其他環(huán)節(jié),促進(jìn)智慧家庭生態(tài)圈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
(2)加快全網(wǎng)集約內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力,豐富視頻內(nèi)容,引入游戲、教育等多種應(yīng)用。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)展自身應(yīng)用,對(duì)于自身不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域應(yīng)廣泛開展與SP,CP的合作,協(xié)助SP,CP進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、新業(yè)務(wù)推廣等,實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建共贏生態(tài)。
(3)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作用,與阿里、京東、海爾、小米等產(chǎn)業(yè)鏈大平臺(tái)合作。拓展資本合作,匯聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源,拉動(dòng)其他生態(tài)圈,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局,通過參股、合資等方式整合資源,共同做強(qiáng)生態(tài)。
4 結(jié) 語
智慧家庭業(yè)務(wù)作為當(dāng)前及未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn),其生態(tài)鏈的各方都爭(zhēng)相尋求切入方法,從而搭建以自身為主的智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)。運(yùn)營(yíng)商只有轉(zhuǎn)變思路和方式,主動(dòng)尋求合作,積極介入到智慧家庭生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,形成以內(nèi)容及應(yīng)用服務(wù)提供商、終端廠商和運(yùn)營(yíng)商為中心的智慧家庭生態(tài)圈,才能更好地應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
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