肖暉

電大遠程開放的教育全面提高了管理質(zhì)量，不僅以學(xué)生為中心，而且質(zhì)量第一貫穿著這個教育過程中，建立標準的管理體系，本文主要分析了遠大遠程開放教育重塑的分析，簡述了教育管理流程。

現(xiàn)在遠程開放教育是電大辦學(xué)的主要模式，它揮著現(xiàn)在科技的發(fā)展產(chǎn)生的一種的新的教學(xué)模式，主要是以現(xiàn)代的教育技術(shù)，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行全方位的教育教學(xué)模式，這樣教育的方式和環(huán)境和傳統(tǒng)的上課方式有很大的差異，傳統(tǒng)的管理思想不能適應(yīng)遠程開放教育，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念和管理方式，才能促進網(wǎng)絡(luò)遠程教育的發(fā)展，提高教育水平。

1電大遠程開放教育管理流程

1.1對教務(wù)管理流程的控制

教育教學(xué)管理進一步的開放，提高管理水平和信息化水平，建立了開放管理教學(xué)的管理體系，允許學(xué)生可以在網(wǎng)上報名完成等相關(guān)查詢服務(wù)，老師和管理人員根據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)進行管理，查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，借助強大的數(shù)據(jù)庫，可以快速的交換各類的信息，共享不同的額業(yè)務(wù)，為實現(xiàn)同步運作提供了可能性。

1.2提高人力資源

提高教學(xué)管理流程，改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，同時對人力資源也進行了調(diào)整。作業(yè)的流程知道了教務(wù)管理組織的模式，根據(jù)教學(xué)的工作的內(nèi)容進行安排及確定崗位，同時崗位責(zé)任人的要求也有很高的要求，應(yīng)該與技術(shù)人員一起工作，提高教務(wù)管理的人員素質(zhì)，隨時處理各種問題，迅速的滿則有關(guān)的要求。

1.3提升后勤服務(wù)的質(zhì)量

我國普通高校在不斷的改革創(chuàng)新，電大遠程開放教育吸收了很多的成功經(jīng)驗，是學(xué)校與后勤機構(gòu)和后勤人員規(guī)范地分離出來。形成了電大遠程開放教育系統(tǒng)聯(lián)辦后勤與協(xié)調(diào)組織社會力量辦后勤的新格局。成立后勤服務(wù)中心，成立后堅持優(yōu)質(zhì)高效的管理模式，遵循市場規(guī)律和教育方式，同時還要通過市場運行的方式，進行優(yōu)化資源配置，規(guī)范后勤的管理制度。

1.4完善支持服務(wù)

根據(jù)現(xiàn)在的開放教育理念，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況進行分析，安排學(xué)習(xí)等。因為學(xué)生對自己學(xué)習(xí)的要求不一樣，所需要的內(nèi)容也不一樣，因此要提高對學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求，目前，現(xiàn)在的教學(xué)支持和服務(wù)管理還不夠完善，因此設(shè)置服務(wù)流程是非常的重要的階段，這樣不僅保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量還能提高學(xué)生支持和服務(wù)。

2電大遠程開放教育重塑分析

2.1提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識

保證電大遠程的教育質(zhì)量，首先培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，從遠程的教育來講，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是非常重要的，只有自己自主的學(xué)習(xí)才能提高學(xué)習(xí)成績，通過多種的途徑來獲取知識，構(gòu)建自己的知識體系，整個學(xué)習(xí)的過程主要根據(jù)自己決定的，教師要對學(xué)生樹立正確的目標，引導(dǎo)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)意識，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮積極的作用，強化學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)意識，幫助學(xué)習(xí)者順利完成自主學(xué)習(xí)過程。在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識的基礎(chǔ)上，還要提升學(xué)習(xí)者的網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力。

2.2合理的教育結(jié)構(gòu)

電大的系統(tǒng)是按照中央電大和省級電大進行開展管理模式的，在整體的組織結(jié)構(gòu)形式從上到下，具有階梯式的層次關(guān)系，這樣的嚴格等級的體系具有權(quán)責(zé)統(tǒng)一的規(guī)章制度，改變傳統(tǒng)方式對教務(wù)管理信息傳遞遲緩的問題。能夠及時的反應(yīng)出環(huán)境和服務(wù)對象的需求，減少組織內(nèi)部的管理部門，從學(xué)校的發(fā)展和改革來看要現(xiàn)實的流程化管理，實現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)和銜接，提高實現(xiàn)教育的全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量。

2.3多樣的管理模式

現(xiàn)在的管理模式主要圍繞著老師和教科書來進行的，教學(xué)內(nèi)容都是由老師控制的，教學(xué)管理手段單一，要按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式不僅要制定教學(xué)目標和還要以班級的形式進行教學(xué)。封閉的校園管理和傳統(tǒng)的教學(xué)方式。開放教育理念支持遠程教育的技術(shù)，與傳統(tǒng)教育管理模式很多不適應(yīng)的地方。開放的教育是改變了傳統(tǒng)教學(xué)的觀念，不是以為這教育的對象的開放，是改變了教學(xué)理念和教育的過程。這種模式不再以學(xué)校和老師為主題進行教育，而是以學(xué)生為重，采用了高大上的教育方式，進行教育的，這個過程幫助學(xué)生的完成整個學(xué)習(xí)的過程，提供了對多種的輔導(dǎo)方式，突破了學(xué)生的各種限制，學(xué)生對課程的選擇和學(xué)習(xí)的方式，都可以自己選擇。這樣打破了傳統(tǒng)的時間和空間的概念，管理者應(yīng)該這設(shè)計好教育流程。

總而言之，流程管理是一種以信息管理平臺，在引入企業(yè)全面質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)上，對電大遠程開放教育質(zhì)量的內(nèi)涵進行了界定；基于系統(tǒng)論的觀點，從電大遠程開放教育的系統(tǒng)體系出發(fā)，改變傳統(tǒng)的教育理念，滿足學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)目標，完善相關(guān)業(yè)務(wù)，細致到每一個環(huán)境，降低成本提高效率。

（作者單位：福建廣播電視大學(xué)永安分校）