摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化技術(shù)發(fā)展日新月異，這為高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作提出了創(chuàng)新變革的時(shí)代要求。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作如何進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)變，在創(chuàng)新變革的過(guò)程中又面臨哪些問(wèn)題？筆者以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行思考探究，希望以此為高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作的創(chuàng)新變革帶來(lái)啟發(fā)意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校圖書(shū)館；采編服務(wù)創(chuàng)新

高校圖書(shū)館作為收納智慧傳遞知識(shí)的寶庫(kù)，受大數(shù)據(jù)浪潮的影響，廣大師生對(duì)數(shù)字化信息資源的需求指數(shù)不斷攀升，這就要求高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作緊跟大數(shù)據(jù)發(fā)展步伐，調(diào)整圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)，通過(guò)創(chuàng)新性舉措優(yōu)化圖書(shū)館采編服務(wù)水平，提高圖書(shū)館采編工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏資源利用最大化，為新時(shí)代下高校圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)影響下高校圖書(shū)館采編工作新特征

圖書(shū)館作為知識(shí)收集、存儲(chǔ)和傳播的中心，服務(wù)是其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的集中體現(xiàn)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)文獻(xiàn)，讓讀者享受高質(zhì)量的圖書(shū)館借閱服務(wù)，搭建好各類(lèi)文獻(xiàn)資料與讀者之間的紐帶，是圖書(shū)館采編工作的使命。高校傳統(tǒng)的圖書(shū)館采編服務(wù)模式是作為高校資源建設(shè)管理的一部分，主要承擔(dān)文獻(xiàn)搜集、資源購(gòu)置，進(jìn)行圖書(shū)加工、典藏等一系列工作。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的采編服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足讀者對(duì)各類(lèi)文獻(xiàn)日益增長(zhǎng)的需求，創(chuàng)新采編服務(wù)模式是高校圖書(shū)館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然選擇，在這一時(shí)代化進(jìn)程中，高校圖書(shū)館采編工作的新特征愈加明顯。

首先，受到來(lái)自大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)的影響，高校圖書(shū)館采編對(duì)象逐步由傳統(tǒng)的采編對(duì)象載體單一化向多元化、復(fù)合化轉(zhuǎn)變，高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作由過(guò)去主要以紙媒為載體的時(shí)代可謂一去不復(fù)返，磁盤(pán)、光盤(pán)、硬盤(pán)、云端等等現(xiàn)代化介質(zhì)的出現(xiàn)及運(yùn)用，為采編對(duì)象載體帶來(lái)了多元化選擇，也賦予高校圖書(shū)館采編服務(wù)多元化的新特性。

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的豐富的數(shù)字化信息資源，讓圖書(shū)館運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的采訪(fǎng)工作方式成為可能，而且網(wǎng)絡(luò)化的采訪(fǎng)工作方式逐步為多數(shù)高校圖書(shū)館所采用，這一采編服務(wù)模式的改變，讓采編人員通過(guò)后臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，就可以全面、有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)館內(nèi)文獻(xiàn)信息的統(tǒng)計(jì)管理，同時(shí)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)解析出讀者的需求偏好，列出受讀者喜愛(ài)的圖書(shū)清單，為接下來(lái)的圖書(shū)采訪(fǎng)提供參考標(biāo)準(zhǔn)，從而降低圖書(shū)館的圖書(shū)缺藏率，提高讀者借閱體驗(yàn)感，滿(mǎn)足不同層次讀者的全方位需求。另外，為全面提高采編服務(wù)水平，要求采訪(fǎng)人員建立有效的圖書(shū)采訪(fǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者提出的關(guān)于圖書(shū)采購(gòu)方面的意見(jiàn)反饋信息的及時(shí)收集，為開(kāi)展圖書(shū)采訪(fǎng)工作提供依據(jù)，為高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作的創(chuàng)新和提升不斷注入力量。

其次，圖書(shū)編目工作是圖書(shū)館采編工作中不可或缺的一環(huán)，傳統(tǒng)采編方式為人工作業(yè)方式，編目工作繁瑣耗時(shí)，而大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的引入推動(dòng)了高校圖書(shū)館圖書(shū)編目方式自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，大大提高了圖書(shū)編目工作的效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，采編載體、采編方式的變化促使采編人員適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展要求，圖書(shū)信息資源管理、數(shù)據(jù)資源維護(hù)等現(xiàn)代化工作職能的轉(zhuǎn)變，使采編人員的工作職能由傳統(tǒng)的單一性的作業(yè)方式向復(fù)合化發(fā)展，對(duì)采編人員的計(jì)算機(jī)操作使用技能提出了高要求，因此采編工作人員能力復(fù)合化、綜合化也是大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館采編工作的特征之一。

二、高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作問(wèn)題探析

大數(shù)據(jù)的普及和運(yùn)用，為高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作的創(chuàng)新與發(fā)展帶來(lái)契機(jī)，高校圖書(shū)館采編工作不斷進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，帶來(lái)了服務(wù)質(zhì)量與水平的雙重提升，然而，在這一時(shí)代化進(jìn)程中圖書(shū)館采編服務(wù)工作存在的一些問(wèn)題也應(yīng)該引起注意。

“人才”作為推動(dòng)高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作創(chuàng)新的內(nèi)核，搭建結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)采編人員隊(duì)伍是根本要求。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館采編工作的自動(dòng)化發(fā)展，要求采編工作人員具備專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理經(jīng)驗(yàn)和精湛的計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能，然而縱觀(guān)當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館采編人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在明顯不足，主要存在年齡結(jié)構(gòu)分布不均勻、學(xué)歷層次、知識(shí)架構(gòu)與崗位職責(zé)不匹配等問(wèn)題，如果不及時(shí)作出人員結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)必影響采編服務(wù)水平的提升增速。

由于高校圖書(shū)館采編工作具有一定的滯后性，造成館藏圖書(shū)資源與學(xué)科建設(shè)發(fā)展需求方面存在差異，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面均衡的滿(mǎn)足讀者的圖書(shū)借閱需求。這就要求高校充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，建立系統(tǒng)化的圖書(shū)檢索功能，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析探討出讀者借閱偏好，繼而制定差異化、個(gè)性化的采編服務(wù)內(nèi)容，在更好滿(mǎn)足讀者需求的同時(shí)，避免館藏圖書(shū)與讀者需求不匹配，而出現(xiàn)的大量圖書(shū)資源閑置浪費(fèi)的現(xiàn)象，提高圖書(shū)的利用率，真正發(fā)揮出高校圖書(shū)館的采編服務(wù)能力。

三、借勢(shì)大數(shù)據(jù)構(gòu)建完善的采編服務(wù)體系

為強(qiáng)化高校圖書(shū)館采編服務(wù)能力，全面推動(dòng)圖書(shū)館采編工作現(xiàn)代化、信息化發(fā)展，為高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，各大高校應(yīng)針對(duì)圖書(shū)館采編服務(wù)工作采取有效措施，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代高校圖書(shū)館采編服務(wù)工作的完美蛻變。比如，高校可以通過(guò)搭建科學(xué)合理的圖書(shū)館采編人員培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化的采編人才隊(duì)伍建設(shè)，秉持尊重人才發(fā)展人才的原則，采用科學(xué)的配置方式對(duì)人才層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，以促進(jìn)采編人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升。

高校可以通過(guò)制定健全的采編服務(wù)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以現(xiàn)實(shí)需求為依據(jù)編制符合高校圖書(shū)館采編人員的管理?xiàng)l例，以合理有效的方法對(duì)采編工作人員的工作績(jī)效做出考量，充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)作用，帶動(dòng)采編人員工作熱情，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)新潛能。此外，高校可以充分挖掘利用大數(shù)據(jù)的作用，對(duì)高校圖書(shū)館采編工作流程做出進(jìn)一步優(yōu)化，通過(guò)撤銷(xiāo)冗余環(huán)節(jié)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)采編工作效率的提升，通過(guò)對(duì)人工手動(dòng)編目與自動(dòng)化編目工作流程的資源整合對(duì)采編結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以簡(jiǎn)潔、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)風(fēng)格樹(shù)立高校圖書(shū)館采編服務(wù)新風(fēng)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：黃曉白（1971-），女，漢族，廣東廣州人，本科，助理館員，研究方向：圖書(shū)館采編部，采訪(fǎng)編目方面。