許真梅

【摘 要】本文從什么是有效管理的問題入手，提出只要明確班級(jí)管理的目標(biāo)，研究了班級(jí)管理的對(duì)象基本情況，并在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新管理手段，圍繞師生關(guān)系的人際影響力、管理機(jī)制的組織運(yùn)行力、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范調(diào)控力、班級(jí)活動(dòng)的文化凝聚力等方面，探索了班級(jí)管理的有效措施。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班級(jí) 有效管理

有效管理（Effective Management）的理念，來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，指的是企業(yè)通過運(yùn)行效率、資本效率來實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的管理過程。一句話，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、有效果的管理就是有效管理。班級(jí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它是教師根據(jù)一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)全班學(xué)生，對(duì)班級(jí)中的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過程。如何實(shí)現(xiàn)小學(xué)班級(jí)的有效管理呢？筆者認(rèn)為，要想管理工作取得實(shí)效，應(yīng)該要思考探索三個(gè)問題：管理目標(biāo)、管理的對(duì)象、管理手段。

一、明確管理目標(biāo)

黨的十九大報(bào)告指出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！毙W(xué)班級(jí)管理必須要著眼于這個(gè)目標(biāo)，并把此目標(biāo)落細(xì)、落小、落實(shí)。這也是新時(shí)代擺在小學(xué)班主任面前的重大課題。此目標(biāo)可以分為四個(gè)維度：德、智、體、美。可以說，班主任的班級(jí)管理工作，就是要圍繞這四個(gè)維度進(jìn)行，并要以德為首、以德為重，帶動(dòng)“智、體、美”，才能真正完成“立德樹人”的根本任務(wù)。2017年，教育部制定了《中小學(xué)德育工作指南》指出，小學(xué)中高年級(jí)的德育目標(biāo)是：“教育和引導(dǎo)學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛人民，了解家鄉(xiāng)發(fā)展變化和國家歷史常識(shí)，了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和黨的光榮革命傳統(tǒng)，理解日常生活的道德規(guī)范和文明禮貌，初步形成規(guī)則意識(shí)和民主法治觀念，養(yǎng)成良好生活和行為習(xí)慣，具備保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，形成誠實(shí)守信、友愛寬容、自尊自律、樂觀向上等良好品質(zhì)?！?由此可見，通過以班級(jí)管理工作為抓手，抓好德育工作，帶動(dòng)智育、體育、美育等工作，使學(xué)生得到充分的、全面的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育目的，這就是小學(xué)班級(jí)管理的重任所在。

二、研究管理對(duì)象

第一，要全面了解學(xué)生。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。進(jìn)行班級(jí)管理，首先要了解學(xué)生。一是通過觀察去了解。不管是在課堂上還是課外的學(xué)習(xí)生活中，老師都要留心觀察學(xué)生，注意他們的情緒變化，“有諸內(nèi)，必行于外”。小學(xué)生對(duì)外界事物反映比較敏感，喜怒哀樂都掛在臉上，表現(xiàn)在行動(dòng)上。當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)與之進(jìn)行談話交流，進(jìn)行全面的了解，隨之進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。二是通過周記去了解。三是通過課下交流去了解。課下的環(huán)境氛圍很輕松，使老師和學(xué)生都褪去了師與生的角色意識(shí)，心靈更容易貼近，更容易溝通。四是通過家訪去了解。五是通過科任老師去了解。六是通過班委會(huì)去了解。和班干部談話時(shí)，要營造和諧輕松的談話氛圍，不要讓班干部談話時(shí)感到有壓力，這樣我們才能夠把他們了解的真實(shí)情況說出來。

第二，記錄和分析學(xué)生。對(duì)學(xué)生的種種表現(xiàn)，班主任盡可能記下來，進(jìn)行教育反思。筆者的經(jīng)驗(yàn)是，在電腦上做一個(gè)學(xué)生檔案的文件夾，每個(gè)學(xué)生列一個(gè)表，表里面有學(xué)生基本信息，也有學(xué)生的思想表現(xiàn)、日常行為等內(nèi)容。每天或每周都會(huì)把我與學(xué)生接觸的印象深刻的事情，作為一種反思與分析，并針對(duì)存在問題，寫出改進(jìn)的計(jì)劃要點(diǎn)。在記錄和分析過程中，我注重教育學(xué)、心理學(xué)的一些理論成果的應(yīng)用?？傊?，只有全面了解學(xué)生，才能對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析研究，才能找出有效的教育方法，更好地進(jìn)行引導(dǎo)與塑造。

三、創(chuàng)新管理手段

第一，培養(yǎng)新型的師生關(guān)系，提升有效管理的人際影響力。

從社會(huì)心理學(xué)角度來看，教育的本質(zhì)是一種“人際影響”，就是師生之間的互動(dòng)，然后學(xué)生就受到教師的影響，這影響的過程就是教育過程。（1）要做一個(gè)有威信的教師。在班級(jí)初期，師生比較陌生時(shí)，教師在講清校規(guī)和紀(jì)律前提下，要善于利用各種場合的規(guī)范來樹立自己的權(quán)威，對(duì)學(xué)生的集合、升旗、早操、排隊(duì)、預(yù)習(xí)、課前準(zhǔn)備（文具擺放、坐姿）、課中提問討論、課后教室衛(wèi)生、集體勞動(dòng)、作業(yè)等，都提出明確具體的執(zhí)行規(guī)程，通過“立規(guī)矩”，讓學(xué)生感覺到教師的嚴(yán)格與權(quán)威。教師為什么要讓學(xué)生“怕”一些呢？人之初，性本善，但也有惡的一面。如果教師對(duì)學(xué)生的本能欲望不加克制的話，他們?cè)陲@現(xiàn)善良、可愛一面的同時(shí)，自私、懶惰、散漫的本性也會(huì)自由發(fā)展，而有效節(jié)制這種負(fù)面效應(yīng)的一種方式，就是對(duì)教師心存“敬畏”。當(dāng)然，教師在學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育中，既要有“霹靂手段”（威信），更需要要有“菩薩心腸”（愛心）。（2）要做學(xué)生喜歡的老師。“我們喜歡喜歡我們的人”，這是一個(gè)人際心理現(xiàn)象。在班級(jí)管理中后期，班主任要改變過去嚴(yán)格方式，遵循兒童特有的心理規(guī)律，以欣賞、鼓勵(lì)、激勵(lì)、表揚(yáng)為主要手段，調(diào)動(dòng)積極學(xué)生各方面的積極性，自然教師就得到了學(xué)生的信任和尊重，加深了師生的情感溝通，小學(xué)生在與班主任建立了比較親密和喜愛的關(guān)系之后，整個(gè)班級(jí)就能形成積極向上的整體風(fēng)貌。

第二，建立新型的管理機(jī)制，提升有效管理的組織運(yùn)行力。（1）執(zhí)行新型班干機(jī)制。按照“人人都是管理者、人人都是主人翁”的原則，采取“因事設(shè)崗、因崗置人、一個(gè)班委、兩套人馬、合作競爭、輪流坐莊”的做法，盡可能讓全班每一個(gè)學(xué)生都有事管、有事做，在培養(yǎng)責(zé)任感中成就了班級(jí)管理強(qiáng)的大內(nèi)驅(qū)力。譬如，筆者的班級(jí)就設(shè)置總班長、教室衛(wèi)生班長、公區(qū)衛(wèi)生班長、考勤值日班長、整隊(duì)班長、桌椅班長、燈光風(fēng)扇班長、講臺(tái)班長、圖書管理班長、澆花班長、班級(jí)先進(jìn)事跡整理班長、每周之星管理班長、心愿存折管理班長、語數(shù)英與綜合課代表、9個(gè)小組長（全班分9個(gè)小組，每組5人），按照班級(jí)事務(wù)設(shè)置崗位，取自薦精選的方式來確定班干部。半個(gè)學(xué)期換一批成員擔(dān)任班干，從而讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參加班級(jí)的管理工作。對(duì)班級(jí)干部的工作表現(xiàn)，實(shí)行人人有權(quán)評(píng)價(jià)模式，期末進(jìn)行對(duì)比總結(jié)表彰。只要“干部”調(diào)動(dòng)起來后，管理就會(huì)立竿見影。（2）形成小組競賽機(jī)制。除了上述班干部引入“兩套人馬”進(jìn)行管理效益的競爭之外，全班細(xì)分的9個(gè)小組，也要開展小組間的競爭。圍繞班級(jí)管理的具體目標(biāo)，把各小組的得分上墻公布，讓小組團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動(dòng)等各方面的表現(xiàn)進(jìn)行比學(xué)趕超，在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與競爭精神中成就了班級(jí)管理的強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力。（3）建立個(gè)人激勵(lì)機(jī)制。班主任給每個(gè)同學(xué)都發(fā)有一個(gè)“心愿存折”，里面按照每天或每周的考核，對(duì)表現(xiàn)好的給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁N紙獎(jiǎng)勵(lì)記賬，對(duì)違紀(jì)的學(xué)生適當(dāng)沒收“心愿存折”不予加分貼紙的懲罰。一段時(shí)間后，定期舉行班級(jí)“購買日”，學(xué)生用“心愿存折”的“錢”去購買老師準(zhǔn)備的各種學(xué)習(xí)用具或者有趣的物品，除了物質(zhì)購買之外，還可以購買“與老師一起校園散步”等師生精神交流的機(jī)會(huì)等。除了心愿存折的激勵(lì)外，教師還要善于表揚(yáng)。表揚(yáng)要遵循“意料之外，情理之中”的原則，因?yàn)?，學(xué)生沒有預(yù)期得到的表揚(yáng)才是最好的表揚(yáng)?？傊ㄟ^建立個(gè)人激勵(lì)，在培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取心中成就了班級(jí)管理的強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力。

第三，利用新型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升有效管理的調(diào)控引導(dǎo)力。要重視學(xué)生的全面發(fā)展，創(chuàng)新對(duì)小學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的德育，體育，美育等方面的關(guān)注，不能僅僅注重成績和學(xué)習(xí)態(tài)度，這也是做好班級(jí)管理的一個(gè)重要理念。譬如，我在班級(jí)開展“每周之星”的評(píng)比活動(dòng)，設(shè)置了文明之星、守紀(jì)之星、進(jìn)步之星、閱讀之星、勤學(xué)之星、助人之星、體育之星、環(huán)保之星、班務(wù)之星、勞動(dòng)之星，藝術(shù)之星等，每個(gè)都有具體評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，采取標(biāo)準(zhǔn)上墻、照片上墻的做法，給學(xué)生樹立了明確的行為榜樣。此外，我把“讓生命幸福成長，做最美的自己”的教育理念落到實(shí)處，在班級(jí)建立“成長樹——學(xué)校家長聯(lián)系表”，每個(gè)學(xué)生每周一張表，用一個(gè)文件夾裝起來。聯(lián)系表上設(shè)置“園丁對(duì)小樹說”的欄目（老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)與寄語）、“小樹對(duì)自己說”的欄目（學(xué)生對(duì)自己本周的自我評(píng)價(jià)與期待）、“大樹對(duì)小樹說”的欄目（家長對(duì)小孩的評(píng)價(jià)與寄語）。通過學(xué)生、教師、家長的三方互動(dòng)溝通，建立了一個(gè)立體頻繁的評(píng)價(jià)體系?？傊?，通過每周一星的先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，和成長樹的立體評(píng)價(jià)，完美的把結(jié)果性評(píng)價(jià)與過程性評(píng)價(jià)有效結(jié)合在一起，對(duì)學(xué)生的思想行為實(shí)施了良性的調(diào)控引導(dǎo)，是增強(qiáng)班級(jí)管理有效性的強(qiáng)大指揮棒。

第四，開展新型的班級(jí)活動(dòng)，提升有效管理的文化凝聚力。一是開展節(jié)日紀(jì)念日活動(dòng)。利用元宵、清明、端午、中秋、重陽、植樹節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、學(xué)雷鋒紀(jì)念日、建黨建軍紀(jì)念日、抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日、地球日、環(huán)境日、健康日、禁毒日、航海日等中華傳統(tǒng)節(jié)日、重大節(jié)慶日、重要紀(jì)念日等，開展主題明確、內(nèi)容豐富、形式多樣、吸引力強(qiáng)的班會(huì)教育活動(dòng)，以鮮明正確的價(jià)值導(dǎo)向引導(dǎo)學(xué)生。要改變傳統(tǒng)班會(huì)做法，不要小看小學(xué)生的潛在能力，采用學(xué)生輪流主持班會(huì)方法，把班會(huì)的大部分時(shí)間讓給學(xué)生進(jìn)行自主開展，給他們舞臺(tái)，他們會(huì)還你驚喜欣慰。二是要積極組織班級(jí)參加學(xué)校舉辦科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、讀書會(huì)等活動(dòng)，并充分利用課后時(shí)間組織學(xué)生開展本班學(xué)生喜歡的文娛、體育等社團(tuán)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)生課后服務(wù)途徑。三是開展班級(jí)文化建設(shè)，把班級(jí)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物事跡公諸于眾。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的先進(jìn)文化，就體現(xiàn)在企業(yè)優(yōu)秀員工的事跡上。一個(gè)學(xué)校的優(yōu)秀文化，必然體現(xiàn)在優(yōu)秀的師生的先進(jìn)事跡上。因此，要倡導(dǎo)先進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)，當(dāng)然要弘揚(yáng)班級(jí)先進(jìn)人物的事跡。此外，鼓勵(lì)學(xué)生自主設(shè)計(jì)班名、班訓(xùn)、班歌、班徽、班級(jí)口號(hào)等，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。文化育人是班級(jí)教育管理的最高境界。

綜上所述，只要明確管理目標(biāo)，研究管理對(duì)象，創(chuàng)新管理手段，就可以有效地開展班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)教育預(yù)期。

參考文獻(xiàn)

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