潘元 王金茹 李佳琦

[摘 要] 作為信息化的產(chǎn)物，智慧旅游是未來旅游業(yè)發(fā)展的必然方向。在這一時(shí)代背景下，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作尤為重要。高職院校以培養(yǎng)職業(yè)型人才為根本目標(biāo)，更要加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式的研究工作。對智慧旅游對旅游人才培養(yǎng)的要求進(jìn)行闡述，對高職院校人才培養(yǎng)模式中的要點(diǎn)進(jìn)行分析。

[關(guān) 鍵 詞] 智慧旅游；旅游專業(yè)；高職專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）29-0008-01

隨著人們生活水平的提高，精神滿足已經(jīng)成為生活中的重要內(nèi)容，旅游更成為人們緩解身心壓力、休閑娛樂的重要內(nèi)容。而隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，旅游業(yè)也發(fā)生了重大改變。智慧旅游的出現(xiàn)不僅僅改變了旅游業(yè)，對旅游人才的培養(yǎng)也提出了更高的要求。高職院校作為培養(yǎng)旅游人才的重要教育機(jī)構(gòu)，必須積極開展教學(xué)模式研究。

一、智慧旅游對旅游人才培養(yǎng)的要求

作為信息技術(shù)與旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物，智慧旅游具有較強(qiáng)的信息化特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的人才需求不同，智慧旅游對旅游人才的要求更高。具體來說，智慧旅游需要工作人員具備以下素質(zhì)：（1）具備多學(xué)科知識。智慧旅游模式下的旅游業(yè)集中了傳統(tǒng)旅游專業(yè)、信息技術(shù)等多門學(xué)科的相關(guān)知識。因此，新型的旅游人才必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)以及物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)等相關(guān)知識[1]。（2）當(dāng)前，我國的旅游市場已經(jīng)呈現(xiàn)出單獨(dú)出游、小團(tuán)隊(duì)出游的趨勢。隨之而來的是更多的個(gè)性化旅游需求的增加。對此，必須加強(qiáng)旅游人才的個(gè)性化服務(wù)能力。（3）具備較高的創(chuàng)新能力。隨著各地旅游業(yè)的發(fā)展與人們需求的增加，未來的智慧旅游必然會(huì)產(chǎn)生較大的轉(zhuǎn)變，繼而給旅游人才更多的挑戰(zhàn)。對此，旅游人才必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力以滿足智慧旅游過程中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。

二、高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析

高職院校是我國職業(yè)教育的重要組成部分，一直以來都將培養(yǎng)職業(yè)型人才作為教學(xué)目標(biāo)，將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力作為首要教學(xué)目標(biāo)。在面對智慧旅游帶來的挑戰(zhàn)時(shí)，高職院校必然會(huì)積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式以滿足社會(huì)要求。

（一）牢牢把握市場需求，提高人才培養(yǎng)的針對性

高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)在于滿足市場需求。對此，必須加大對旅游市場的研究力度。通過市場研究明確智慧旅游的發(fā)展方向以及對人才素質(zhì)的具體要求。在具體的教學(xué)過程中，高職院校首先應(yīng)樹立正確的人才培養(yǎng)觀念。將增強(qiáng)學(xué)生對市場的適應(yīng)能力作為最主要的培養(yǎng)目標(biāo)。在具體的工作中建立科學(xué)、完善的人才培養(yǎng)方案以及人才培育機(jī)制。在具體的教學(xué)活動(dòng)中，除了要加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)工作外，還必須做好著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力。尤其要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生收集信息、處理信息的能力，培養(yǎng)學(xué)生挖掘市場數(shù)據(jù)信息的能力。另外，創(chuàng)新能力、自我發(fā)展能力等內(nèi)容都是高職人才培養(yǎng)活動(dòng)中必須著重加強(qiáng)的培養(yǎng)過程。

（二）以職業(yè)能力培養(yǎng)為課程設(shè)計(jì)宗旨

高職院校是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力為目標(biāo)的教學(xué)活動(dòng)。因此，在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)必須堅(jiān)定不移地以職業(yè)能力培育為根本目標(biāo)。也就是所有的教學(xué)活動(dòng)必須以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為根本目標(biāo)。以職業(yè)能力培養(yǎng)為課程設(shè)計(jì)宗旨要求高職院校對智慧旅游下的旅游人才職業(yè)能力需要進(jìn)行全面分析、了解。只有符合市場人才能力需要的教學(xué)活動(dòng)才能成功培養(yǎng)出符合市場需要的專業(yè)型人才。對此，必須加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)在院校工作計(jì)劃制訂中的作用。在具體的教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)活動(dòng)不能脫離市場[2]。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)用能力的培養(yǎng)。例如對數(shù)據(jù)的分析能力和對旅行社銷售系統(tǒng)的使用能力。此外，在具體的教學(xué)活動(dòng)中還必須加強(qiáng)學(xué)生對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的認(rèn)知程度、分析能力。讓學(xué)生在實(shí)際工作中可以對旅游業(yè)發(fā)展有一個(gè)清晰的認(rèn)知，明確自身發(fā)展目標(biāo)。

（三）充分利用校企合作提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

高職院校課堂教學(xué)主要以培養(yǎng)學(xué)生的理念知識為主，而實(shí)踐過程的最好場所則是在企業(yè)。當(dāng)前，越來越多的專家、學(xué)者注意到了校企合作模式在人才培養(yǎng)過程中的作用。旅游專業(yè)人才培養(yǎng)也必須積極利用校企合作來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)能力。企業(yè)是培育人才綜合能力的最好基地。企業(yè)的真實(shí)操作過程可以有效增強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)的適應(yīng)能力。對此，學(xué)校必須積極與企業(yè)進(jìn)行溝通，通過加強(qiáng)兩者間的交流合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)場所，同時(shí)，幫助企業(yè)獲得更多高素質(zhì)的人才。在具體的操作過程中可以讓學(xué)生進(jìn)行景點(diǎn)參與式實(shí)習(xí)，聯(lián)系A(chǔ)PP使用，參數(shù)市場調(diào)研、探討、分析等工作。只有真正地參與工作才可以真正提高學(xué)生的綜合能力。

總之，智慧旅游已經(jīng)成為當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，必然會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。社會(huì)對旅游人才的需求與日俱增。作為旅游人才培養(yǎng)的重要教育單位，高職院校必須加強(qiáng)對市場需求的研究工作，積極調(diào)整教學(xué)過程以滿足社會(huì)發(fā)展對旅游人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]周曉梅.智慧旅游與高職旅游人才培養(yǎng)模式的研究：以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)為例[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2014，16（2）：11-13.

[2]王格.智慧旅游背景下高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（5）：42-45.