吳建毅

微利時代的到來，各個企業(yè)都紛紛尋找降低成本的有效途徑。本文以人力資源管理的視角從企業(yè)期間費(fèi)用在成本中的意義和問題進(jìn)行了初步探討，并提出了一系列降低企業(yè)期間費(fèi)用的途徑。

企業(yè) 期間費(fèi)用

管理費(fèi)用

銷售費(fèi)用 財務(wù)費(fèi)用

降低期間費(fèi)用的意義

（1）降低管理費(fèi)用的意義

管理費(fèi)用在企業(yè)的費(fèi)用中占很大的比重，并且隨著價格體系和工資制度的改革，企業(yè)的管理費(fèi)用呈上升趨勢。我國會計準(zhǔn)則對管理費(fèi)用的處理方式是將其視為期間費(fèi)用，直接列入當(dāng)期損益表中，沖減當(dāng)期利潤。管理費(fèi)用水平的高低，直接影響到企業(yè)當(dāng)期的利潤水平，因此降低期間費(fèi)用的發(fā)生額，其實(shí)就是增加了的企業(yè)利潤。管理費(fèi)用的降低是企業(yè)成本控制的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對管理費(fèi)用的預(yù)算及日常管理，降低費(fèi)用的支出，是提高單位獲利能力的重要途徑。

（2）降低銷售費(fèi)用的意義

降低銷售費(fèi)用是一個面廣量大的工作，包括降低你在銷售中產(chǎn)生的通訊費(fèi)，生活補(bǔ)助，請客費(fèi)用，以及信息提供費(fèi)等等。其意義是降低了成本，利潤也就提高了，是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)財務(wù)日標(biāo)的一個重要前提。銷售費(fèi)用影響業(yè)績不一定是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力，而是由于銷售管理工作不到位造成的。許多企業(yè)的銷售T作足銷售黑洞——“無管理銷售。

（3）降低財務(wù)費(fèi)用的意義

財務(wù)費(fèi)用是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各種費(fèi)用，一般不構(gòu)成產(chǎn)品成本，但是財務(wù)費(fèi)用作為一項(xiàng)期間費(fèi)用進(jìn)入當(dāng)期損益，最終減少企業(yè)的當(dāng)期利潤，因此，我們不但不能忽略財務(wù)費(fèi)用的管理，并且要特別重視財務(wù)費(fèi)用的管理，從而多方面降低財務(wù)費(fèi)用的過渡增長。

企業(yè)期間費(fèi)用存在的問題

（1）管理費(fèi)用存在的問題

1.人手問題。在經(jīng)濟(jì)不景氣，管理費(fèi)用里率高不下，企業(yè)很大程度上是機(jī)構(gòu)臃腫冗員太多。首先，三個員工只有一個是創(chuàng)造價值的。美國人力資源協(xié)會做過統(tǒng)計，在三個人組成的一個團(tuán)隊(duì)里面，有一個人是創(chuàng)造價值的；有一個人是沒有價值的，是平庸的；還有一個人足創(chuàng)造負(fù)價值的。這就印證了我們中國的那句老話，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。第二，一個員工的成本是他工資的5倍。員工進(jìn)來要培訓(xùn)，要考核，要管理成本，一個員工的成本根本不是他的工資收入那部分，這個員工一旦進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，各種成本就接踵而至。

2.會議效率問題。首先會議是時間成本的大敵。最浪費(fèi)時間成本的要數(shù)開會?！皶蛔h，議而不行”是企業(yè)會議的通病。說的人信口開河，無的放矢，聽的人昏昏入睡，等到該說的都說完了以后，宣布散會，大家仍然一片空白，作鳥獸散。一個會議來十個人，五十個人，上百個人都不算多，浪費(fèi)1分鐘，100個人100分鐘，很容易，不知不覺。二是公司聚會過多，很多企業(yè)家往往很重視公司聚會，他們很愿意在某個雙休日，抽出一天兩天的時間，集合公司里的所有員工，搞個登山、野餐、PARTY等活動，而且要求每個人必須參加。他們堅定地認(rèn)為，聚會是增加企業(yè)團(tuán)結(jié)和凝聚力必不可少的手段。但是美國成本專家分析發(fā)現(xiàn)聚會未必就增加團(tuán)結(jié)，費(fèi)時又費(fèi)錢。很多人寧愿呆在家里，即使出來了，也是迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

3.日常開支問題。首先是辦公費(fèi)用率高不下，你走進(jìn)任何一家公司都會發(fā)現(xiàn)，浪費(fèi)比比皆是。辦公室空無一人的時候，空調(diào)和電燈全開；員工下班回家，電腦整晚不關(guān)；電腦稍有小問題，就請維修公司的人過來，修理費(fèi)記在公司帳上；衛(wèi)生間水龍頭總流著水……二是差旅費(fèi)問題在這項(xiàng)支出里嘩嘩流走的不只是鈔票還有是嗖嗖而去的時間。一出差譬如說到北京，食宿交通不說至少要兩天的時間在里面。

（2）銷售費(fèi)用存在的問題

1.客戶問題。客戶不都是上帝，顧客也有魔鬼。也許你公司的銷售做得很好，各項(xiàng)成本也能控制，外界口碑也好，可是就不盈利，不是所有的客戶都能給你帶來利潤。首先無限滿足客戶就會破產(chǎn)?？蛻舻囊笤絹碓娇量?，口味越來越難滿足，無論怎樣的客戶都會向不提出這樣那樣的要求，讓你應(yīng)接不暇。你手忙腳亂，顧此失彼。任何企業(yè)都不是為所有顧客服務(wù)的，企業(yè)只是為一小部分顧客服務(wù)。第二是劣質(zhì)客戶會侵蝕利潤。它的主要分類有兩種，一種是是不能給你帶來利潤的客戶，你辛苦服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自己倒貼了很多金錢和時問！另一種是沒有誠信度的客戶，不管他們會給我們多大的許愿，多大的利益，到最后也可能是句空話。最后是應(yīng)收賬款控制不嚴(yán)造成資金回籠困難，企業(yè)沒有嚴(yán)格的賒銷制度加收期過長，缺乏有力的催款措施這樣使得應(yīng)收賬款遲遲不能歸還造成壞賬。

2.觀念問題首先是錯誤的理念腐蝕銷售組織的肌體。天下熙熙皆為利來天下攘攘皆為利往，營銷的戰(zhàn)斗力是通過利益凝聚的，這話雖沒錯，但是當(dāng)銷售人員把銷售費(fèi)用當(dāng)做唐曾肉時組織也談不上什么戰(zhàn)斗力了。第二是也危及了銷售總監(jiān)的飯碗，銷售總監(jiān)從來都是因?yàn)槌~完成而得到獎勵的也從來不會因?yàn)榛ǖ缅X少而得到夸獎，因此養(yǎng)成了花錢大手大腳的習(xí)慣。在現(xiàn)在砸?guī)装偃f廣告費(fèi)中去連泡都不會鼓一個的營銷環(huán)境下，花錢辦不了事其職業(yè)也岌岌可危。

企業(yè)降低期間費(fèi)用的有效途徑

（1）降低管理費(fèi)用的有效途徑

1.針對人手問題：一是，砍掉冗員。冗員不只是白白占用資源不創(chuàng)造價值還會影響其他人創(chuàng)造價值。企業(yè)要降低成本首先應(yīng)選冗員開刀。冗員必然導(dǎo)致高成本，高成本導(dǎo)致高價格。一件產(chǎn)品失去優(yōu)勢，在微利時代便沒有競爭力了。企業(yè)管理者應(yīng)及時、果斷地向冗員下手，把人力成本降至最低。二是，把裁員的消極影響降至最低。即使是冗員，也不能因?yàn)椴挥萌思伊司蛺貉韵嘞?。即使是現(xiàn)在敵人，也有成為朋友的那一天。三是，贊美和肯定員工的付出。這對于穩(wěn)定繼續(xù)在企業(yè)工作的員工十分重要。

2.針對會議問題：一是，控制會議時間，提高會議效率。一個成年人聚精會神投人工作時間大約為2小時左右，我們可以事先把印有會議議題和內(nèi)容的資料發(fā)給與會者，盡可能地縮短與會人數(shù)，控制會議議題數(shù)量控制每個人的發(fā)言時間，會議時間安排在下班之前召開，或嘗試站著開會等措施都可以極大提高會議效率。二是，公司聚會不宜過多。我們不一定要用聚會的方式來增加凝聚力的例如培訓(xùn)，業(yè)務(wù)競賽、業(yè)務(wù)交流，讓公司員工在提高技能的同時增加凝聚。多還給員工自己的時間給他們多一點(diǎn)與家人一起時間，永遠(yuǎn)不會錯。

3.針對日常開支問題：一是，員工應(yīng)樹立節(jié)儉意識。并不是一下節(jié)省幾十萬才叫節(jié)省，節(jié)省1元也叫節(jié)省。一個人也許節(jié)約不多，但是體現(xiàn)其豐人翁意識，只有設(shè)身處地為公司節(jié)約的人，才能想盡辦法為公司創(chuàng)造利潤。二是，控制經(jīng)費(fèi)。先是掘棄攀比心理分清是“可買可不買還是非賣不可。豪華辦公室公司專車用奔馳這些究竟有沒有必要是首先考慮的問題，接著就依靠嚴(yán)格詳細(xì)的制度控制經(jīng)費(fèi)了。這里從許多細(xì)節(jié)上都可以節(jié)約如規(guī)定用紙要兩面，設(shè)備的型號使用經(jīng)濟(jì)打印模式控制頁面排版的空隙等。這些細(xì)小的節(jié)約行為都可以提到規(guī)章制度卜，減少資源的消耗。

（2）降低財務(wù)費(fèi)用的有效途徑

1.針對采購問題：一是，化零為整。規(guī)模效益大的企業(yè)，它的內(nèi)部各廠各部門共同的物品都采用集中采購的方式，各中小企業(yè)之間也可采用“聯(lián)合采購”獲得更多的利益。二是，內(nèi)外兼顧.向東南亞鄰近國家詢價、比價以分散采購地區(qū)兼顧進(jìn)口成本降低之利。三是，權(quán)變采購.推行統(tǒng)購，選定合格廠商長期供應(yīng)，避免重復(fù)請購，制定采購，流程，精簡人力，提高效率。四是，用人唯才慎用。選擇能力強(qiáng)的采購員，再選擇一個砍價能力強(qiáng)的人陪同采購員監(jiān)督采購，已達(dá)到降低成本的目的。

2.針對貸款額度問題：一是，制定適合自身的籌資策略。制定符合自身情況的籌資策略是實(shí)現(xiàn)籌資的全局性，根本性和遠(yuǎn)大性戰(zhàn)略目標(biāo)的行動方針。首先必須全面衡量企業(yè)的收益情況和償債能力做到量力而行二是企業(yè)應(yīng)考慮生產(chǎn)條件使籌集資金充分。二是，統(tǒng)籌預(yù)算。每年底，我們都要根據(jù)企業(yè)下一年生產(chǎn)經(jīng)營計劃做出全年的財務(wù)費(fèi)用計劃，并在實(shí)施過程中實(shí)時與公司的銷售，采購，工程等資金收支較大的部門溝通，時刻掌握公司資金供求情況。在保證企業(yè)正常運(yùn)營的情況下，把貸款控制到最小量，減少了相當(dāng)量的貸款利息支出。

3.針對籌資選擇問題：一是，把企業(yè)信譽(yù)度放在第一位在企業(yè)日常財務(wù)往來中，財務(wù)部門員工主管都要保持以誠信為本的作風(fēng)，與往來單位的合作保持良好的信譽(yù)度，讓沒有建立往來的單位有合作的愿望。這樣才能有更多的籌資選擇獲得更多的融資利益。二是，把競爭引入企業(yè)中來。信譽(yù)度的提高有許多銀行相互競爭地與我們合作手續(xù)費(fèi)貸款利息上都要很大優(yōu)惠，采購商也希望與我們長期合作給予我們更低價格提高了資金的利用率也就減少利息支出。三是，引進(jìn)風(fēng)險投資家。風(fēng)險投資家不僅是投資者，更是企業(yè)的推銷員和管理顧問，能為企業(yè)提供增值服務(wù)這樣的資金對企業(yè)一舉兩得，當(dāng)然風(fēng)險投資家都有一定附加條件的，企業(yè)根據(jù)自身情況來判斷決策。

結(jié)束語

成本的降低可以通過許多方面實(shí)施，但是在進(jìn)行成本降低的同時必須了解，成本降低的日的是為了找出并減少不必要的部分，并且在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，將成本做最有效地分配利用，任何與此原則相背馳的途徑都應(yīng)讓我們?nèi)级笮小?/p>

[1]魏桂東、節(jié)約的都是利潤[M]、石油工業(yè)出版社、2009年（3）、1～4。

[2]王妍、張濤、徐若鴻控制成本的00種方法[M]、中國經(jīng)濟(jì)出版社、2009年（7）241～246。

[3]李踐、砍掉成本企業(yè)家的12把財務(wù)砍刀[M]、機(jī)械工業(yè)出版社、2009年（9）24～28。