潘宇

摘 要：信息與計(jì)算科學(xué)的發(fā)展，促成了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要大批的信息和計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息和計(jì)算科學(xué)；人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)，根據(jù)商務(wù)部2009年4月發(fā)布的《電子商務(wù)模式規(guī)范》的定義是：依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨物貿(mào)易和服務(wù)交易，并提供相關(guān)服務(wù)的商業(yè)形態(tài)。貨物和服務(wù)均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定購(gòu)，非常方便快捷。網(wǎng)上商家的營(yíng)銷(xiāo)成本低于實(shí)體商家。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，支付花費(fèi)的時(shí)間很短，支付者不需要用現(xiàn)金支付，安全方便，省時(shí)省力。

電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，體現(xiàn)在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)模式的沖擊、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊和對(duì)傳統(tǒng)廣告業(yè)的沖擊。傳統(tǒng)的商務(wù)模式是上世紀(jì)五十年代的商業(yè)大街模式，上世紀(jì)七十年代的購(gòu)物中心模式，上世紀(jì)九十年代超級(jí)市場(chǎng)模式。信息技術(shù)融入商務(wù)活動(dòng)后，出現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的定制化，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化，競(jìng)爭(zhēng)全球化，企業(yè)組織的扁平化與虛擬化。

電子商務(wù)帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)快的速增長(zhǎng)，同時(shí)也給貨物貿(mào)易和服務(wù)交易帶來(lái)巨大變革，形成了一種新的貿(mào)易業(yè)態(tài)，并逐漸成為二十一世紀(jì)的主要經(jīng)貿(mào)方式。中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院2005年發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)（2005）2號(hào)），《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》促進(jìn)我國(guó)各行業(yè)都將電子商務(wù)確定為優(yōu)先發(fā)展目標(biāo)，已經(jīng)取得不錯(cuò)的成效。以淘寶網(wǎng)為例，2008年一年的網(wǎng)上貿(mào)易額達(dá)到998億元，貿(mào)易量在國(guó)內(nèi)任何一家實(shí)體店都不可企及。近幾年電子商務(wù)的發(fā)展步入快車(chē)道，京東2016年GMV6541億元，2016年11月12日凌晨消息，根據(jù)阿里公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截止11月24時(shí)，2016年天貓雙十一全球狂歡節(jié)總交易額1207億元，無(wú)線(xiàn)交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家地區(qū)。

數(shù)據(jù)提高了市場(chǎng)的效率。美國(guó)的Uber公司將數(shù)據(jù)引進(jìn)到出租車(chē)行業(yè)，通過(guò)使用歷史數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，Uber建議出租車(chē)司機(jī)在每天的高峰時(shí)段待在某些特定的熱點(diǎn)地區(qū)，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。消費(fèi)者通過(guò)點(diǎn)擊Uber建立的按鈕便能告知司機(jī)的接乘地點(diǎn)，Uber會(huì)為顧客選擇最近的出租車(chē)司機(jī)，以便將顧客的等待時(shí)間降到最短，同時(shí)也能提高司機(jī)的利用率，這樣大大地方便了乘客，司機(jī)也提高了單位時(shí)間的工作效率，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的最大化。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)總量急劇攀升，根據(jù)IDC的調(diào)查，從2013年到2020年，數(shù)字世界會(huì)增長(zhǎng)10倍，從4.4萬(wàn)億GB漲到44萬(wàn)億GB，每?jī)赡昃蜁?huì)翻一倍多。云計(jì)算的出現(xiàn)，電子商務(wù)的快速發(fā)展又迎來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。云計(jì)算是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)的服務(wù)。云計(jì)算平臺(tái)為企業(yè)提供方便快捷的軟硬件服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)計(jì)算能力，滿(mǎn)足企業(yè)的各種業(yè)務(wù)需求，可以為企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)提供安全環(huán)境，降低生產(chǎn)成本，企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)得到加強(qiáng)。

二、電子計(jì)算機(jī)在信息處理方面的廣泛應(yīng)用

計(jì)算是遵守一定的法則，將符號(hào)串進(jìn)行一致性和等價(jià)性相同變換的過(guò)程。計(jì)算科學(xué)以設(shè)計(jì)和構(gòu)造為特征。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，新的計(jì)算方法不斷出現(xiàn)，計(jì)算工具不斷進(jìn)步，新的計(jì)算工具也不斷產(chǎn)生。人工計(jì)算，如中國(guó)的珠算，首先是被電動(dòng)式計(jì)算工具所替代。伴隨著電子計(jì)算機(jī)的問(wèn)世，芯片集成電路的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，隨后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算發(fā)生了質(zhì)的飛躍。隨著量子科技的不斷進(jìn)步，量子計(jì)算也將逐步變成實(shí)現(xiàn)，人們會(huì)進(jìn)一步認(rèn)清計(jì)算科學(xué)的本質(zhì)。

信息技術(shù)革命是發(fā)生在二十世紀(jì)四十年代，電子計(jì)算機(jī)在信息處理方面的廣泛應(yīng)用，一大批信息處理技術(shù)誕生。計(jì)算機(jī)在通訊領(lǐng)域的應(yīng)用，使遠(yuǎn)程通信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實(shí)，一大批新的信息傳輸技術(shù)橫空出世?？萍嫉陌l(fā)展，計(jì)算機(jī)向著廉價(jià)、易用、小型化和高性能的方向進(jìn)步，為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展創(chuàng)造了充足的物質(zhì)和技術(shù)條件。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)解決了計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)絡(luò)，為信息的共享提供了有利的條件，使信息技術(shù)革命進(jìn)一步深入。信息技術(shù)當(dāng)下包括云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。新的時(shí)代，信息科學(xué)又出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、計(jì)算科學(xué)以設(shè)計(jì)和構(gòu)造為特征的特點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)信息的生產(chǎn)、收集、傳輸、處理、存儲(chǔ)、檢索形成了開(kāi)發(fā)和利用信息資源的通用技術(shù)群落，大型的信息服務(wù)企業(yè)成了時(shí)代發(fā)展的主流，小型的信息企業(yè)逐步告別了社會(huì)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)隨著這些新技術(shù)的發(fā)展，結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天履地的變化，從而使社會(huì)生產(chǎn)方式和社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生了改變。

三、培養(yǎng)信息和計(jì)算科學(xué)人才，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展

西方發(fā)達(dá)國(guó)家之所以能保持競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)樗麄円蕾?lài)并很好地利用信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，將信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致地用在了人才培養(yǎng)、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)。這些國(guó)家在高等學(xué)校、企業(yè)、政府部門(mén)之間構(gòu)建了龐大且先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新體系。信息對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展都具有支撐作用。大量信息的產(chǎn)生、收集、整理、應(yīng)用，為計(jì)算科學(xué)的發(fā)展提出了相應(yīng)的動(dòng)力和源泉。計(jì)算科學(xué)不僅發(fā)展了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，而且促進(jìn)了社會(huì)科學(xué)研究能力和探索能力的提高。計(jì)算科學(xué)能大力提升交叉學(xué)科的創(chuàng)新能力、研究能力。計(jì)算科學(xué)在創(chuàng)新能力提升方面的作用有：通過(guò)對(duì)現(xiàn)有相關(guān)信息的處理和分析，根據(jù)分析的結(jié)果，確定新的研究課題，開(kāi)辟新的研究領(lǐng)域；通過(guò)比對(duì)以往的研究方式和辦法，探索出新的研究方法和途徑。為適應(yīng)信息科學(xué)和計(jì)算科學(xué)的發(fā)展，云模式出現(xiàn)了。云模式下的電子商務(wù)包括電子商務(wù)層、物力資源池、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)層及管理層，其本質(zhì)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)并以服務(wù)為中心，形成應(yīng)用層、平臺(tái)層、資源層的體系結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)的出現(xiàn)是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物，是商業(yè)的一種新業(yè)態(tài)，人們需要的產(chǎn)品或服務(wù)，一種途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布需求信息，由商家聯(lián)系協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后獲??；另一種途徑是直接在網(wǎng)絡(luò)獲取相應(yīng)的信息，進(jìn)行定購(gòu)。信息是電子商務(wù)運(yùn)行的起始條件，電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)信息的收集、整理、分析，正確地判斷出市場(chǎng)需要的什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，又如何能快速定制出這些產(chǎn)品和服務(wù)，從而高契合度地滿(mǎn)足顧客的需求。當(dāng)下科技快速發(fā)展，信息爆炸式產(chǎn)生，信息紛繁復(fù)雜，信息的處理呼喚著新的計(jì)算科學(xué)方法，大量的良性商業(yè)信息會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展，有害的商業(yè)信息和無(wú)用的商業(yè)信息需過(guò)慮掉，以免阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。大批有著信息和計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才被電子商務(wù)業(yè)界所需求。

信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)是集信息科學(xué)和計(jì)算科學(xué)為一體的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，能夠面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，具有良好的數(shù)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練掌握信息與計(jì)算科學(xué)的基本理論和方法，具備數(shù)學(xué)建模、計(jì)算能力、精算能力、數(shù)據(jù)分析、信息處理與軟件開(kāi)發(fā)能力的復(fù)全型人才。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)信息和計(jì)算專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，掌握信息和計(jì)算基本理論、基本知識(shí)、基本技能，熟練應(yīng)用相關(guān)軟件，具備解決信息和計(jì)算中的技術(shù)問(wèn)題的能力。要實(shí)現(xiàn)信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生主要需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)方面的課程：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、C語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、軟件工程；數(shù)學(xué)方面的課程：高等代數(shù)、精算模型、計(jì)算方法、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、空間解析幾何、數(shù)值分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法。學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)并進(jìn)行高質(zhì)量的實(shí)踐實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用信息和計(jì)算方面有關(guān)的通用軟件，豐富技能。大批具有良好的信息和計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，又能擁有豐富技能，能夠熟練運(yùn)用軟件的專(zhuān)門(mén)人才進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，會(huì)為電子商務(wù)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧春霞.大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息與計(jì)算科學(xué)[J].高等教育.2016